Avform anmeldelser

Godt

7.1 af 10

2 kundeanmeldelser

Bedøm virksomhed

Anmeldelser (2)

Udvalgt anmeldelse om Avform

Ib Sandstrøm
Rødovre, DK
4 Anmeldelser

24. februar 2012

Ingen service

Surt at bestille 5 varer, og der så mangler den ene ved levering, fordi "den er i restordre - restordrer bliver slettet".

Så står jeg med en vare til 200 kr, som jeg ikke kan bruge, fordi den skulle bruges sammen med den manglende vare. Hvis de nu havde ulejliget sig med at spørge mig hvad de skulle gøre, inden de sendte varerne, så kunne jeg jo have nået at aflyse den vare, som jeg nu ikke kan bruge.

Når jeg mailer dem, svarer de ikke tilbage.

Når jeg så ringer til kundeservice er de vældig flinke, og vil gerne hjælpe, men alt hvad vi aftaler - bliver ikke til noget. Nu må jeg prøve at ringe for 3. gang, og se om jeg kan aftale noget med dem. De har nemlig den manglende vare :-) - de skal bare sende den til mig.

Tilføjelse:
Nå. Det hjalp at prøve en gang til, hvor jeg kontaktede en gruppeleder pr mail. Nu er sagen løst til min tilfredshed efter megen skriverier frem og tilbage.