[REPLY]
Også med vurdering af brugt bil til salg. Sammenligning med egen bil kunne udvides til at vælge mellem biler, når men har oprettet flere
Hej Claus.
Mange tak for dit forslag, hvilket jeg synes lyder som en god ide.
Jeg håber derfor at du vil bruge 5 min. på at oprette dette i vores feedback system her: http://www.bilbasen.dk/#ci/submit-idea
Med venlig hilsen
Maja, BilBasen support.
Jeg ville gerne give 5 stjerner, da jeg er meget tilfreds. De 4 stjerner er kun fordi der er mulighed for forbedring. Jeg mangler at kunne søge på 0-100 tider og antal hk på brugte biler. Så ville siden være perfekt. De biler jeg tidligere har ejet har jeg solgt på bilbasen. Prisvurderingen passede inden for 1000 kr sidst (i 2011. ved en pris på 69000,-)
For mig som ikke har forstand på bil, brugte jeg den her i april da jeg skulle finde en bil.
Fandt mange gode sider med test.
Nemt at pris sammenligning
Nemt at finde generelt info.
Får ofte fejl når jeg lave specifike søgninger. Så ender jeg altid med 0 biler. Men ændre jeg lidt i søgningen, kan jeg pludselig få mange. Men alt i alt finder jeg de biler samt info om bilerne jeg hsr brug for.
Hej Lean.
Hvis du oplever fejl på Bilbasen hører vi meget gerne fra dig.
Jeg håber derfor at du vil kontakte os på mailadresse info@bilbasen.dk med oplysninger om hvordan du søger, samt hvor fejlen opstår.
Vi vil da undersøge fejlen og melde det videre til rette vedkommende.
Med venlig hilsen
Maja, Bilbasen support.
Købte for nylig bil via BilBasen - vil til hver en tid anbefale denne.
Hurtig & let tilgængelig site - nem at betjene.
Webside og finde rundt; * * * * * = (5 stjerner), gode tilvalg
Salg af bil; * * * * * = (5 stjerner)
Der mangler lidt sammenkobling med fx årets brugte bil.
Jeg gider ikke de sider mere. Det jeg har set mig sur på, er at det ikke er valgfrit om man vil automatisk forny sin annonce eller ej. Jeg gider ikke huske på at melde min annonce fra, så derfor gider jeg ikke bruge hverken bilbasen.dk eller dba.dk mere, medmindre vi kan få den gamle funktion tilbage, hvor man selv er ansvarlig for at slette sin annonce.
Der er ingen service i den ny form overhovedet, det er kun et spørgsmål om at bilbasen og dba skal malke deres kunder, øv for manglen på forretnings etik.
Jeg håber de bedre alternativer til disse to malkemaskiner kan tiltrække nogle flere brugere.
Der var virkelig engang hvor jeg var glad og tilfreds kunde, og der var vist en herre i Jylland som alligevel formåede at tjene penge, men han var da i det mindste forretningsmand med etik, så han har fortjent det.
Skaden skete da ebay overtog siderne, siden er det gået lige lodret ned i skrammelkassen.
Hej Claus
Tak for din feedback i forhold til vores indrykningsform.
Vi har lavet denne ændring baseret på bl.a. ønsker fra brugere, som ønskede at annoncen var aktiv så længe det var relevant og ikke ”kun” for en given periode. Det ønske har vi imødekommet med denne annonceringsform.
Vi ønsker som alle andre virksomheder at tjene penge, men på ingen måde på uærlig vis! Vi oplyser tydeligt flere steder i indrykningen at det er brugerens eget ansvar at få afmeldt annoncen, hvis de ikke ønsker den fornyet ligesom man skal acceptere indrykningsvilkårene for overhovedet at kunne færdiggøre annoncen. Udover dette så sendes der en mail til annoncøren 24 timer FØR fornyelse, således at der er mulighed for at afmelde fornyelse inden pengene trækkes.
Jeg håber du trods alt fremadrettet fortsat vil ha’ tillid til vores site.
Har du yderligere spørgsmål eller oplever problemer med brugen af BilBasen, sidder vores Supportafdeling klar til at hjælpe dig.
Kontakt os til hver tid blot på info@bilbasen.dk. Så hjælper vi dig gerne!
Med venlig hilsen
Kasper, Bilbasen support
Når man har købt en annonce i dyre-domme er det bla. meget svært at gå ind og finde sin annonce hvis man vil det
Hej Per.
Jeg er ked af at høre at du mener at det er besværligt at fremsøge din annonce. Hvis du mener at der er fejl med din annonce, høre vi meget gerne fra dig. Vi vil da kunne undersøge dette. Ligeledes er du velkommen til at kontakte os, hvis du er i tvivl om hvordan din annonce fremsøges.
Vi kan kontaktes på mailadresse: info@bilbasen.dk
Med venlig hilsen
Maja, Bilbasen support.
Bilbasen fungerer fint, men kr. 140 pr mdr. for at sælge sin bil er alt for dyrt! Hvis man også vil have sin bil på den blå avis er skal man betale et tilsvarende beløb, til trods for det er samme ejere.
Hurtigt og nemt bilsalg. Sikkert og inden forviring. Kan klart anbefale Bilbasen til alle. "Just do it"
Jeg har brugt bilbasen en hel del over de sidste par månder og har ikke de helt store problemer med at finde det jeg leder efter...men...
Søge funktionerne på brugte biler er bare ikke optimal, hvis man havde samme søge muligheder som der er under nye biler ville det helt klart hjælpe en del, for når jeg feks søger en bil via 0-100 tid under brugte biler kommer den op med den hurtigest først og der er bare alt for mange med 0.0 = ubruglig information og spild af tid.
Og ikke nok med det nu har det også lykkes at ubruglige gøre bilbasen for mig, under mit besøg i dag søgte jeg igen på 0-100 tid, og der kom 1050 sider frem med de ting jeg havde valgt i søge felterne hvilket er helt fint så som altid viser siderne først dem der har skrevet 0.0 i 0-100 så jeg klikker mig hurtigt fremad og ved ca side 53 popper den op og sider Adgangen fra denne IP adresse er midlertidigt blokeret....
En anden ting der virkelig er latterligt er når man vil læser andres erfaringer med en bil så som en alfa romeo mito 170 m-air, så kommer den op med alle slags alfa romeo mito selv disel modeller...som overhovet ikke har noget med den bil jeg vil læse om...det skulle helt klart også rettets.
Så alt i alt en ok side men som helt klart kunne bruge en del opdateringer.
Michael Madsen.
Hej Michael.
Mange tak for dit input.
Ville købe igen-% og bruger-vurderinger benytter vi et bredt kig på mærke/model på tværs af motortyper. Vi kigger f.x på brugernes tilfredshed med mærket på tværs af motorstørrelser og benzin/diesel. Dette er for at have et stort sammenligningsgrundlag, og selv om man kan argumentere, at dieselmotorer og benzinmotorer ikke er ens, lader det alligevel til, at tilfredsheden med mærker og modeller ikke varierer ret meget ned på variantniveau.
Ved gennemsnits-pris benytter vi til gengæld en mere præcis udregning, der kun tager udstyrsvarianten, eller varianten, for det samme år. Dette giver en meget præcis vurdering af, hvad gennemsnitsprisen er for lignende biler til salg. Der sammenligner vi naturligvis ikke benzin og dieselbiler.
Vi er beviste omkring at der ligger en fejl mht. at biler oprettet med 0.0 ligger øverst.Vi kan dog desværre ikke sige hvornår denne fejl bliver rettet, men beklager de gener det medfører din søgning.
Jeg beklager at du har fået meldingen "Adgangen fra denne IP adresse er midlertidigt blokeret". Dette tyder på en fejl i vores system og vi lavede i går nogen rettelser der skulle gøre at dette ikke sker igen. Skulle det mod forventning alligevel ske, høre vi gerne fra dig.
Har du yderligere spørgsmål eller oplever andre problemer med Bilbasen høre vi også gerne fra dig. Du kan til enhver tid kontakte os på mailadresse: info@bilbasen.dk
Med venlig hilsen
Maja, Bilbasen support
jeg bad om at få tilføjet et køretøj, der ikke fandtes i systemet, og dagen efter var det tilføjet.
Der er ALT for mange annoncer - specielt for biler under kr. 50.000 - som er ren FAKE, Tilbudet er for godt til at være sand - men man kan jo aldrig vide. Og sjovt nok står bilen i England eller Spanien - klar til at blive shippet - man skal bare lige indbetale et depositum......
Hvis brugeren kan finde disse annoncer - så burde Bilbasen også kunne - eller evt. blokere for udenlandske IP-adresser eller noget CPR validering - eller ????
Jeg søgte en bil til under kr. 50.000 - og fandt mange mistænkelige biler (som jeg anmeldte) - og kan jeg finde dem - så bør Bilbasen også kunne finde dem.
Til sidst opgav jeg næsten at finde en bil på Bilbasen.......
Hej John.
Mange tak for din mail.
Vi oplever desværre i øjeblikket et stigende antal svindel annoncer på Bilbasen. Vi gør dog meget for at undgå disse og arbejder hele tiden på at blive endnu bedre, til at opfange annoncerne allerede inden de når sitet.
Mange af disse svindlere benytter danske IP- adresser, derfor har vi ikke mulighed for at fange dem ved at blokere for udenlandske IP-adresser.
Jeg håber at du vil fortsætte med at anmelde annoncerne, så vi kan få annoncerne fjernet fra sitet hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Maja, Bilbasen support
Den høje pris er urimelig over for jeres små forhandlere.
Jeg synes ikke, at Bilbasen var så god, som jeg havde troet. Jeg satte en rigtig god, stabil Toyota 5-dørs Corolla til salg for 65.000 kr. Gav 125.000 kr. i nov. 2008. Den havde da kært 77.000 km.
Det gik nogle dage, inden den kom på auktion, og i den tid var der flere "forkølede" bud, hvor det højeste nåede op på 38.500 kr.
Bilen er fra 2002 og har kørt 96.000 km, den er velpasset og har fulgt alle eftersyn, har fået undervognsbehandling og er synet senest i efteråret 2010. Den har en særdeles god biløkonomi, og den svigter aldrig. Når jeg ønsker at sælge, er det fordi jeg bedre kan bruge en mindre bil.
Ved selve auktionen var højeste bud 50.000 kr. fra flere forhandle-re. Jeg har stadig bilen og forsøger stadig at sælge den til den pris, jeg mener, den bør have. Jeg har ikke lyst til at sælge den for 50.000 kr. for senere se en forhandler lægge så og så meget oveni den pris, jeg har solgt den for.
Jeg synes, at forhandlere på Bilbasen skal give en fair bedømmelse af bilen og ikke bare slynge en pris ud, som kan være clearet med andre. Hva.. ved jeg?
Hej Kirsten.
Jeg er ked af at høre at det endnu ikke er lykkes dig at sælge din bil.
Når du sætter en bil på auktion, så er det udelukkende bilforhandlere der kan byde på bilen. Det er ingen hemmelighed at man ikke kan få nær så meget for en bil når man sælger til en forhandler, som hvis man solgte den privat. Dette skyldes at forhandleren har udgifter i at hente bilen, han skal betale salær, give garanti m.m. Det vil derfor ikke give meget mening at forhandlere køber bilen til en så høj pris at han ikke kan videresælge den og tjene på det.
Derudover skal man regne med at en bil man har haft i 3,5 år, koster en del i afskrivning, også selv om du ikke har kørt så meget i den. Denne afskrivning vil ligge på omkring 20.000 kr. pr. år.
Jeg håber dog vejret gør at det nu bliver lettere for dig at sælge bilen. Held og lykke med salget.
Med venlig hilsen
Maja, Bilbasen support
Du skal selv kunne rette i specifihationerne også i overskriften.
Der kan også være fejl under "min bil "som man selv skulle kunne rette
er for dyrt at bruge, prisen er steget meget på 2 år!
Bilbasen er kva navet et godt sted at slå bilen op, men vær sikker på du får det de lover og chek marked for priser. Jeg ved ikke hvor godt de dækker EU eller Google (noget at undersøge).
Claus Lindstrøm Frahm
HEJ BILBASEN ,
min datter og jeg vil gerne takke jer rigtig mange gange, forde i handle så hurtig med at få fjernet denne annonce ang bilen "" skoda octavia"" da tlfn. var til min datters mobil og hun kun er 11 år og hun blev bange hver gang den ringet,,, SÅ DET SKAL I HAVE TAK FOR AT I HANDLE SÅ HURTIG,,,,
SÅ NÆSTE GANG VI SKAL BRUGE EN BIL, SÅ BLIVER DET BILBASEN VI KIKKER PÅ ,,,,,, DA I ER MEGET HJÆLP SOMLIG
Iriterende, at sine annoncer kun kan vises som forhandlerannoncer, når man er tilsluttet Bilinfo.
Hej Morten.
Bilinfo er et værktøj hvor forhandlerne kan indrykke sine annoncer.
Er du privat, skal du i stedet indrykke annoncen direkte på www.bilbasen.dk. Her vil din annonce stå som privat.
Har du yderligere spørgsmål vedr. dette er du altid velkommen til at kontakte os på mailadresse info@bilbasen.dk
Med venlig hilsen
Maja, Bilbasen support
det er besværligt at finde frem til, at man ikke kan komme i kontakt med jer!
Hej Jesper.
Jeg er ked af at høre at du har svært ved at finde frem til personlig kontakt.
Hvis det er support du skal i kontakt med kan du altid skrive en mail til info@bilbasen.dk eller du kan kontakte os under punktet "Brug for hjælp". Her kan du normalt inden for vores åbningstider kontakte os via chat og også bede om et callback, hvor vi ringer tilbage inden for 10 min. Vores åbningstider er: Mandag til torsdag 8-21, fredag 8-15 og søndag 11-21.
De andre afdelinger kan kontaktes på vores direktenummer: 87 31 31 31
Med venlig hilsen
Maja, Bilbasen support.
Hvis man opretter annonce på DBA bliver man spurt om man vil have samme annonce i BilBasen, og så siger man ja og indbetaler 109 kr, efter en uge udløber anoncen i DBA og så slettes Annoncen også i BilBAsen selvom man har betalt for 14 dag :-(
Hej JM.
Når man tilkøber at annoncen skal overføres til Bilbasen fra DBA, så afhænger denne annonce, af en aktiv annonce på DBA. Hvis annoncen derfor udløber på DBA, vil den også blive fjernet fra Bilbasen.
Har du dog automatisk fornyelse på din annonce på DBA og annoncen derfor stadig er aktiv, vil den også være aktiv på Bilbasen i perioden du har betalt for.
Har du yderligere spørgsmål vedr. dette er du velkommen til at kontakte os på mailadresse: info@bilbasen.dk
Med venlig hilsen
Maja, Bilbasen support.
Jeg synes at priserne generelt er for høje og specielt på tillægsprodukterne. Hvis man tilkøber fx. DBA senere end oprettelsen, så kommer man til at betale den samme pris for fx 2 uger, som for 4 uger og det burde fremgå tydeligt. Jeg har haft nogle spørgsmål til kundeservice og der har de ikke været helt skarpe.
Alle ved jo bilbasen er der man finder ny bil. Men det gør bilbasen også selv. Jeg syntes det er alt for dyrt at sætte til salg her.
Bilbasen er et godt værktøj til at få indsamlet relevante data både når man vil købe og sælge. Har solgt på bilbasen 2 gange, og købt 3 gange. Hver gang med succes til markedets priser.
Når man beder om at blive slettet fortsætter i bare med at trække på kontokort.
Hej Inga.
Du er selv ansvarlig for at din annonce på Bilbasen bliver afmeldt. Oplever du dog problemer med det, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi naturligvis med dette.
Du kan kontakte os på mailadresse: info@bilbasen.dk
Med venlig hilsen
Maja, Bilbasen support
Det var mega-let at finde en binzinøkonomisk bil på bilbasen.dk.
Her har jeg solgt mange biler - kun 4 stjerner fordi det er lidt dyrt
alene måden man søger efter biler på. hvor den opdatere antallet af modellen mens man søger er fantastisk.. :) god side for alle der vil finde alt fra en Lada til Lamborghini..
Jeg synes hjemmesiden er god og meget overskuelig.
Da jeg skulle sælge min bil, en Golf 5, gik jeg igang med at lave en annonce. Det startede fint og det gik godt, indtil der skulle betales for at lave den. Man skal betale en del for fx. at den bliver vist som nogle de første, hvor længe man vil have den osv.. Jeg synes det var lidt i overkanten.
Min første tanke var at hvis mange nu køber at deres annonce skal vises som en af de første, kan min annonce (hvor jeg betalte ekstra for at den skulle vises som en af de første og nogle af de andre tilvalg) jo hurtig komme til at glide ned i køen og derfor måske slet ikke bliver vist som en af de første. Jeg ved selvfølgelig ikke hvordan det fungere, men tænkte da en del over det!
Bruger altid bilbasen som det første når bilen skal sælges eller hvis jeg skal have en ny.
Hurtigt, konkret og simpel søgning.
har både købt og solgt via bilbasen og det fungere helt efter hensigten...
søgefunktionen kan godt drille lidt nogle gange!
siden er alt for besværlig at finde rundt på mange obligatorske felter at finde rundt i når man skal sælge en brugt bil samt at det er en dyr bekendtskab hvis man vil sælge en bil til et par tusind kr er det jo en ren udgift at annoncer på bilbasen
og annonce fornyelse er alt for svært at slå fra og ender som regl med en ekstra uønsket udgift som er et kæmpe minus
skal man finde en spicifik bilmodel med hensyn til HK udstyr og årgang er søge mulighederne elendige og for uoverskueligt tag fx. mobile.de da et felt da hdde udvidet søgning så kan man nærmes bygge bilen som var det en fabriks ny man sklle med spicifik udstyr motor årgang kabine skadet eller ikke skadet km osv. osv. så slipper man for at gennemsøge 150 ekstra biler som ikke svare til ens søgekriterier
det mest irriterende er at sitet bruger en fandens masse af ens CPU på PC'en således at sitet virker mega langsomt og går i stå og i hak flere gange ved en søægning så længe da ikke sker nogen forandring ved de ting er jeg ihvertfald færdig med at bruge sitet
Hej Falko.
Tak for dine input.
Det er beklageligt, hvis du har haft problemer i forhold til brugen af vores site.
Vi ønsker hele tiden at gøre sitet så simpelt og let for jer brugere, og kan i den forbindelse bl.a. løfte sløret for at vi forventer at præsentere en ny udvidet søgning snarest. Denne søgning skulle gerne gøre det endnu lettere for dig at finde en bil med lige netop de specifikationer du ønsker.
Vi vil meget gerne hjælpe dig, hvis du oplever problemer i forhold til brugen af vores site, herunder afmelding af din annonce, hastighed m.m. Lige netop hastigheden er vi meget opmærksomme på, så oplever du problemer med denne, høre vi gerne fra dig. Her vil vi gerne have oplysninger om hvornår du oplever problemerne samt hvilken browser du benytter.
Du kan altid kontakte os via ”Brug for hjælp” i toppen af siden eller ved at sende os en mail på info@bilbasen.dk.
Med venlig hilsen
Maja, Bilbasen support
Har solgt 1 bil igennem bilbasen og det fungerede fint.
Det er også et super sted at finde sin næste bil, da deres udvalg af annoncer er enorm.
Eneste punkt hvor jeg syntes du skulle ændre lidt er klart at når man er "tilmeldt" altså har en annonce eller lige haft en, så virker der nærmest som man bliver spammet af alle deres emails, det er simpelt hen for meget.
Hej "Bobthebuilder"
Det er dejligt at høre at du har solgt din bil på Bilbasen.
Vi ønsker at sende information til vores brugere, der er relevant for dem i forbindelse med annonceringen af deres annonce – det skal dog på ingen måde være generende for den enkelte annoncør.
Hvis du vil afmelde dig Servicemails fra BilBasen, skal du blot gøre følgende:
Log ind på www.bilbasen.dk > Klik oversigt > "Din BilBase" > ”Din profil” og fjern fluebenet i feltet "Servicemails".
Så skulle du ikke modtage flere mails fra os.
Har du yderligere spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på mailadresse info@bilbasen.dk
Med venlig hilsen
Maja, Bilbasen support.