[REPLY]
Købt en vandvarmer til mit sommerhus. Bevidst valg ud fra den skulle kunne køre på 380V.
Leveret til privatadressen i fin tid.
MEN da udpakningnenskete ca. 14 dage senere, viser der sig 2 ting - som er helt uacceptable. 1) Den eneste vejledning der medfølger er på TYSK (ikke mit favoritsprog) og 2) Da modellen var en 50 Liters kunne den KUN køre 230V. Det var kun de større modeller der kunne køre 380 V.
Altså er varen solgt under falsk varedeklaration og UDEN dansk brugervejledning.
For at være sikker på at den ikke kunne tåle 380V - måtte jeg have elektriker til hjælp for at bekræfte det. Ekstra omkostning pga. dårlig info på web-site.
jeg har flere gange handlet hos billig vvs og har altid fået leveret hurtigt.deres priser er også meget konkurrencedygtige.
Fragtmanden skal også have ros. Han kom da jeg ikke var hjemme og gjorde sig den ulejlighed at levere varen helt ind i baghaven, så varen var ude af syne for evt. langfingrede personer . FLOT
Bestilte vare ankom dagen efter de var bestilt. Det ene køb (en vandhane) viste sig at være defekt. Under to timer efter at have udfyldt en reklamation, modtog jeg en mail, om at jeg ville få tilsendt en ny vandhane og blot kunne smide den defekte ud.
Virkelig virkelig god og hurtig service!
Update: Billigvvs mistede lige en enkelt stjerne. Købte også en bordplade, hvor der i bekræftelsen stod levering 5-10 dage. Efter to uger ringede jeg og spurgte hvor den blev af, og kan på personen i den anden ende af røret forstå at den var kommet frem til dem 4 dage tidligere. Får så lovning på at jeg har den i morgen, hvilket ikke skete, den kom derimod først 2 dage efter - til og med i en bulet indpakning.
Jeg ved godt at billigvvs er billige, men den service jeg fik første gang gav mig bare en forventning, som de så tydeligvis ikke kunne leve op til anden gang. Havde oplevelse nr. 2 stået alene havde jeg givet dem 3 stjerner og ikke handlet der igen. Nu holder jeg mig på 4 og handler måske der igen.
___________________________________________________
Købte et Grohe Eurosmart Cosmopolitan til den bedste pris på nettet. Fik det leveret til ret tid og ret pris. Så forlanger jeg ikke ret meget mere.
Elektrikeren sendte en indkøbsliste han havde lavet på hjemmeside. Jeg bestilte, og fik leveret hurtigt.
Så alt i alt, nøjagtigt som e-handel burde være !
Jeg har handlet flere gange hos BilligVVS. Hjemmesiden er overskuelig og søgemaskinen er god. Når jeg har haft spørgsmål har jeg både mailet og ringet, og altid fået hurtig respons og gode råd. Mine varer er altid kommet på det lovede tidspunkt. Desuden har jeg sparet en masse penge. Tak for det.
Købte toiletsæde, som efter de mål der var oplyst på hjemmesiden, skulle passe til mit toilet. Toiletsædet passede ikke, og jeg returnerede det til billigvvs. Efterfølgende bliver jeg ringet op af billigvvs, som siger at der i transporten er faldet en skrue ud og riset toiletsædet, og derfor kan jeg ikke få mine penge tilbage. Øv bøv tænker jeg, og er det min eller postdanmarks skyld. Jeg spørg billigvvs om vi ikke kan find en løsning, så vi evt. slår halv skade, og jeg får et gavekort eller lign til næste gang jeg handler hos dem. Det var ligeglade og sagde det var bare ærgeligt for mig.
Hurtig responds på E-mail som blev sendt søndag og besvaret søndag
Super nemt og overskuelig produktvalg og -beskrivelse. Hurtig og præcis rådgivning via mail om specifikt spørgsmål. Nem præcis og enkel ordre-/købsprocedure og betaling. Konkurrencedygtig pris. Nu venter jeg bare varen ankommer lige så hurtigt og præcist. Kan kun anbefales til alle.
Prof og venlig betjening- kan skaffe alt og give gode råd om næsten alt.
Sådan, let og elegant er der et Gustav på vej til Søborg
Jeg har lige sparet næsten 200kr. på et køb til i alt 250kr. (inkl. fragt) - det vil sige HALV PRIS I FORHOLD TIL KONKURRENTERNE!!!
Det er, hvad jeg kalder et fantastisk køb :-)
Ingen problemer. God info på produkterne med datablade osv. Dog savner jeg muligheden for at sortere varerne efter feks prisen
BilligVVS er ikke helt billig, men de har en fortrinlig service, de har stort set altid alt på lager, de svarer på mails indenfor en time og de leverer varerne meget hurtigt.
Super god service, fik hurtigt svar på alle de spørgsmål vi stillede.
Jeg har netop bestilt diverse materialer til mit badeværelse. Jeg fik god rådgivning og samtidig så er prisen helt i bund sammenlignet med andre.
Er dog ærgelig over selv at måtte betale for fragten ved køb over 1.000 kr.
Overskuelig, gode guides, super hjælpefunktion....alt i alt en fornøjelse
Helt perfekt indkøb kl 21:30 med online hjælp,,,, det havde jeg ikke regnet med ,,,super!!!
Hurtig svar på forespørgsel, også uden for almindelig arbejdstid. Pengene trækkes så sent at man sagtens kan nå at returnere enkelte varen som man alligevel ikke skulle bruge.
Jeg har handlet hos billigvvs 3-4 gange. altid hurtig levering undtagen en enkelt gang, hvor jeg dog hurtigt og løbende blev orienteret om forventet leveringdag.
Super god service!!!
Jeg stillede nogle spørgsmål omkring nogle bestemte produkter. Jeg fik en mail om at de lige skulle forhøre sig hos leverandøren og senere på dagen fik jeg så svar på mine spørgsmål.
Det synes jeg er FEDT !
Aldrig nogen slinger i valsen. Returvarer godtgøres med et samme uden problemer (jeg havde bestilt forkert)
ordren blev delt i 2, for at fremskynde leveringen. det er dælme i orden. det er aldrig fedt at vente for længe på det man har bestilt :-)
Gør det selv garanti!
Det er lige hvad du får fra dette firma.
Hverken mere eller mindre.
Har du købt et produkt med 5 års garanti mod kalk siger de bare at der er skidt i dit armatur og at du selv skal skille det ad og rense det.
Hvem kan lige det?
Når det så kræver en eller anden special nøgle bare for at åbne armaturet tager det 30 dage plus for du kan få den famøse nøgle fra en leverandør i Sverige.
Hvorfor kan man ikke modtage et låne armatur mens sagen pågår?
Og selv om du har haft dit armatur afmonteret en gang og kun kan se kalk siger de stadig at det kun er skidt.
Hmmmm jeg er efterhånden helt enig.............det er møg skidt service.
Det skulle være så godt og så er det bare skidt!
Håber aldrig at du køber noget fra denne virksomhed med 5 eller 10 års garanti ....................for de evner simpelhen ikke at leve op til de garantier de lover.
Mange flotte og brugbare ting. Altid hurtig levering.
Levering til tiden og super service når man ringer
Har flere gange handlet med Billigvvs.
Hver gang har de overholdt leveringen, og de gange deres leverandør har leveret forkert, har de løst problemet fra dag til dag.
Har handlet gentagende gange med dem i løbet af det sidste års tid og har aldrig haft problemer.
Selv varer de ikke fører skaffer de hjem på rekord tid og til langt under prisen hos deres konkurenter.
Har flere gange skrevet til deres kundeservice og har altid fået hurtigt svar.
Helt klart stedet jeg fortsat vil handle ved.
Fandt alle varer på Billigvvs.dk, og billigere end andre steder. Dejligt at systemet er så let og lige til. Eneste minus er den høje fragtpris (men det er jo delvis Post Danmarks skyld!)
Bestilte flere forskellige varenumre, og blev ringet op få minutter efter, og blev høfligt spurgt om de måtte opsplitte ordren, eller om jeg ville vente til alle dele kunne sendes samlet. En opsplitning ville ikke koste noget.
Hurtigt, høfligt og perfekt - kan klart anbefales!
Modtog et andet toilet end det der var bestilt. Jeg accepterede det nye toilet, der skulle ikke være de store forskelle. Men toiletsædet som jeg havde modtaget passede naturligvis til det toilet jeg skulle have modtaget. Levering af et nyt toiletsæde tog over 1 uge, takket være gentagende rykker. Har efter følgende tilfældigt mødt nogle bekendte der har haft store problemer med returnering af vare som de havde fortrudt.
http://www.trustpilot.dk/Popups/Evaluate/PostOrderID#
Hvis du fortryder et køb skal du selv sørge for transport, som koster kassen hvis det er stort.
Fandt et godt og super billigt tilbud på et Hansgrohe Focus E køkkenarmatur til 399,- på billigVVS.dk. Cirka 200 kr mindre end hvad det koster andre steder. Tilmed var det nemt og overskueligt at bestille online. Håber så bare varen lever op til mine forventninger og at den kommer til tiden.
nem web-shop, hurtig levering MEN der bliver ikke sendt faktura ud over varen men kun ordrebekræftelse. Ikke alle godkender en ordrebekræftelse som faktura.
Jeg syntes navnet lever op til produkterne. Virkelig god service - og er man lidt forretningsmand, er de til at snakke med.
De bedste anbefalinger herfra.
Alt er som det skal være. Hurtig og venlig betjening!!
Benyttede deres Online support kl. 21:40 med fuld tilfredshed.
Kan varmt anbefales ligesom deres priser er helt OK.