Biozonen anmeldelser

5

18. december 2011

God filmside !

BioZonen.dk har over 180.000 medlemmer, der alle er filmelskere, og som optjener BioBonus-point, anmelder film og får anbefalinger, der matcher deres filmsmag.

Siden er nem at finde rundt i og fortjener klart meget opmærksomhed.

3

12. november 2011

God ide... men med huller i, desværre

Jeg har været medlem i næsten 2 år nu og er opgraderet til VIP-medlem. Jeg bruger altså biffen og mit biozonenkort ofte. Det fungerer som regel som det skal, men der har været et par svipsere.

En enkelt gang gik mine point ikke ind på kontoen, men efter jeg rettede henvendelse pr. mail, rettede de fejlen og indsatte point.

En anden gang havde jeg betalt billetter til et arrangement, som jeg desværre ikke kunne deltage i alligevel. Da jeg tog hen I en biograf for at ordne det, sagde ekspedienten at hun blev nødt til lige at printe billetterne ud for at annulere dem. Da hun havde printet dem ud sagde hun så at de ikke kunne returneres... det havde desvære ikke været oplyst ved købet :-(

Når det virker, er det en god ting, men de kunne måske godt lige skrue op for events med nye film og skrue lidt ned for maraton og re-premierer...

1

3. november 2011

Fungerer ikke optimalt!

Jeg har været medlem siden 2007 og er utrolig træt af at skulle rette henvendelse ca. hver anden gang jeg har været i bio, fordi mine swipes eller bonuspoints ikke er registreret.

Kundeservice svarer ganske fint på mine mails. Dog er det vanvittig irriterende, at de beder om mit billetnummer (hvem gemmer en biobillet???). Burde være overflødigt, når man har betalt kontant på nettet og kan oplyse alle detaler vedr. køb (numre mv.). Som om de forsøger at undgå at tildele de manglende swipes/points.

Igen - jeg er så træt af deres system ikke virker optimalt og problemet , og bevisførelsen, hver gang er mit!

Rikke Jørgensen fandt anmeldelsen nyttig

5

29. oktober 2011

Fedt!

Fedt at man har muligheden for at optjene point og derved for rabat ved at gå i biografen. Det er et fedt koncept, at man optjener point alt efter hvor dyr billetten er. Så opfattes ens penge ikke spildt.

4

31. januar 2011

Ganske godt tilfreds

Det er nemt at finde rundt i, og de er meget behjælpelige hvis der er problemer, jeg er lige blevet Vip-bruger og får derfor flere fordele. Det er dog et minus at man ikke får point hvis man har gavekort.

2

4. december 2010

BioBonus-programmet favoriserer kontantkunder.

Man får ikke BioBonus point, når man bruger fribilletter/gavekort til Nordisk Films Biografer.
Hvis jeg køber et antal biografbilletter på gavekortet.dk á 80 kr, opnår jeg ingen BioBonus point, når jeg går i biffen.
Kun kontantkøb af billetter og reservationsgebyrer udløser BioBonus point.

Jeg kan derfor ikke anbefale, at købe gavekort til biografen hvis man er medlem af Biozonen.

4

9. august 2010

god medlemsklub

med nyhedsbreve hvor der findes gode tilbus om sær arrangementer og andre tilbud.

3

24. juni 2010

Fint idé men for få ansatte...

Har fået anskaffet mig et medlemskort til biozonen for at få de gode fordele der er ved at være VIP efter anbefaling af en ven. Med efter opdatering af deres system manglede jeg 2 "klip" på mit sølvkort som ikke var blevet registreret (heller ikke på min kærestes kort). Efter at have ringet forgæves adskillige gange til deres kundeservice skrev jeg en mail for at få mine klip registreret. De skriver på deres site at de svarer inden for 14 dage, og det var også cirka den tid det tog inden jeg fik svar. Men da jeg så skriver at min kæreste også mangler at få nogle klip registreret beder de om hende kortnummer hvor efter intet sker igen. Vi venter stadig på at blive "Klippet"...

Camilla fandt anmeldelsen nyttig

2

19. april 2010

Okay, men kunne være bedre.

Det kunne være bedre, savner nogle lidt bedre sæder, der syntes jeg, at cinemaxx vinder og derfor vælger jeg altid cinemaxx...

Jeg ville ønske, at de lavede deres pointsystem om, så kunden selv kunne taste sig ordrenummer ind eller andet dagen efter og være 100% sikker på at få sine point, dem har man da ret til under alle omstændigheder, hvorfor lave et system, hvis det kun favoriserer virksomheden selv?

Ellers et meget godt pointsystem i sig selv, der er nogle gode tiltag, men hvis man ikke altid har mulighed for at få point for sine besøg, hvad er det hele så værd?

De ville få fuld karakter, hvis de ændrede ved måden man kan få sine point på.