Blinkesko.dk anmeldelser

Besvarelse fra Blinkesko.dk

Kære Mette

Jeg er ked af at din oplevelse har været som du beskriver det.
Vi sendte dig en mail kl.8.27 mandag morgen hvori der stod flg.

"Hej Mette
Vi kan ikke rigtig få den sandal til at passe.
Det mål du har skrevet er det fodens længde eller er det sandalen der skal ligge mellem 20 og 21 cm.
Den måler 20,5 cm."

Den mail fik jeg ikke svar på og derfor ringede jeg dig op nogle gange og fik fat i dig i går eftermiddags. Her blev vi enige om en str.33 fordi du fortalte at, det var målet på din drengs fod du havde oplyst og så passer en str.32 ikke.

Når man melder sig til nyhedsbrev kan man opnå 5% rabat, men jeg kan ikke se du har meldt dig til nyhedsbrevet. Har du det, stod der med det samme i rødt, hvad din kode er og den ville du kunne bruge med det samme, det er ikke noget vi oplyse efter købet er gennemført.

Hvis str.33 er for store, så bytter vi naturligvis med det samme til den str. der passer og det koster dig ikke noget.

Ærgerligt disse misforståelser er opstået, for vi gør rigtig meget ud af at vore kunder får en god oplevelse, hvilket for os betyder hurtig levering og rette størrelse første gang, derfor er muligheden for at skrive barnets fodmål indført, og vi har indtryk af at mange sætter pris på den service.
Bedste hilsner
Elsebeth Ingemann
Blinkesko.dk