Blitzfoto anmeldelser

Lang ventetid og ufatteligt dårlig service

jeg fik en photoshoot via smartbox i gave. Jeg valgte Blitzfoto i Bagsværd og vi havde en rigtig god oplevelse med at få taget billeder. Jeg endte med at købe billeder for 4500,- ud over de billeder der var med i Smartboxen.
Men så startede problemerne. Fotografen sagde at hun ville sende billederne elektronisk hurtigt og så kunne jeg hente papirbillederne efter 2-3 uger. Da der var gået 3 uger, ringede jeg for at høre hvor billederne blev af, for jeg havde intet hørt. Fotografen var da på ferie, så jeg måtte vente en uge mere. Havde hun fra starten sagt at det ville tage 4 uger, havde der intet problem været, og jeg kan også godt forstå at man har brug for sommerferie. Så jeg ventede en uge mere. Da ugen var gået, var der stadig ikke kommet noget, og da jeg ringede for at høre om vi snart kunne få ihvertfald de elektroniske billeder, fik jeg at vide at hun skulle sende billeder til SÅ mange mennesker, så hun kunne da virkelig ikke huske hvilke billeder der var mine.
På dette tidspunkt begyndte jeg at tvivle på, om jeg overhovedet ville få nogen billeder!
Næste dag ringede de dog og fortalte at nu var billederne klar til afhentning, så jeg kørte afsted. Da jeg ankom fik jeg at vide at jeg IKKE måtte komme ind i atelieret, så jeg måtte få billederne udleveret udenfor mens det småregnede... Dagen efter kom de elektroniske billeder i et format jeg kun kan beskrive som Thumbnail størrelse! Endvidere var billederne ikke blevet retoucheret sådan som vi havde aftalt det! Jeg brokkede mig til fotografen, som så sendte de digitale billeder i et format, så man ikke skulle bruge lup for at se dem, og hun retoucherede også sådan som det havde været aftalt fra starten. Grunden til at vi ikke måtte komme ind i atelieret var, at hun var igang med en intimfotografering - men igen, havde hun sagt det istedet for NEJ! I MÅ IKKE KOMME IND, så havde det nok heller ikke været et problem.
Til sidst ville jeg bare have det overstået, billederne er skam gode nu, men minderne der følger med vil det altså tage noget tid at fordøje!