Besvarelse fra Boghuset
[REPLY]
Boghuset anmeldelser
- Anmeldelser (43)
-
- Kat Iversen
- Sjælland, DK
- 2 Anmeldelser
Et af de bedste steder
Når der skal handles danske bøger, er Boghuset et af de bedste steder.
Udvalgt anmeldelse om Boghuset
- Trine K. Christiansen
- 14 Anmeldelser
Rigtig fin service
Jeg skulle bruge en gave til min datters fødselsdag og var lidt sent ude. Bestilte en plakat (Halfdans ABC - kan anbefales) hos Boghuset torsdag og skrev som bemærkning at den skulle bruges søndag og at jeg håbede den kunne nå frem. 5 minutter senere blev jeg ringet op, men nåede ikke at tage telefonen. Øjeblikkeligt efter fik jeg en mail om at det desværre ikke kunne lade sig gøre at have den til fødselsdagen og om jeg ville annullere orderen. Det var ikke nødvendigt, for vi havde en gave mere til hende.
Men mandag kommer fragtmanden så - med en Wulffmorgenthaler-kalender. God underholdning - men måske ikke lige til en pige der lige er blevet 3 år. :)
En mail blev sendt til boghuset og lynhurtig besked tilbage om at jeg bare kan beholde kalenderen og at de sender plakaten med det samme.
Så rigtig god og hurtig service fra boghuset.dk - også når det går galt. Jeg handler helt sikkert der igen.
- MK
- 5 Anmeldelser
Altid hurtig levering
Jeg har nu handlet flere gange hos boghuset.dk og dette skyldes, at bøgerne modtages langt hurtigere end jeg har oplevet det andre steder.
Jeg vender snart tilbage igen.
-
- Helle
- 12 Anmeldelser
Super handel
Bestilte en bog hos boghuset.dk og fik den leveret til en af deres pakkeshops. Det fungerede bare super godt, hurtig levering, og ingen problemer overhovedet
-
- Tom
- Århus, DK
- 16 Anmeldelser
Hurtigt & Nemt
Kan kun anbefales.
Den bestilte vare blev leveret dagen efter på trods af en leveringstid på 2-3 dage.
Det må jo siges at være hurtig levering :D
- kia
- 1 Anmeldelse
Billigt, Nemt, Hurtig levering
Bestilte en bog d.11 januar over middag, og den blev leveret dagen efter om morgenen kl. 8 - Dét er hurtig levering!! -Og bogen var pakket forsvarligt ind.
- lkv
- 11 Anmeldelser
Superhurtig
Superhurtig og problemfri bestilling, betaling og levering
-
- Tobias Nordahl Kristensen
- Ørum Djurs, DK
- 46 Anmeldelser
Fin levering og forsvarligt pakket.
Jeg bestilte en bog den 16. marts 2010. Bogen blev sendt samme dag, og blev dagen efter leveret af Post Danmark.
Ingen problemer, og der ud over var bogen på tilbud.
5 ud af 5 her fra.
-
- Tina Hansen
- Løgten, DK
- 8 Anmeldelser
Super hurtig levering
De lover en levering på ca 1-2 hverdag. Bestilte bogen mandag og den dukkede misanten op tirsdag. Skønt når man jo er på barsel og gerne vil læse sin bog og have den med på juleferie =)
- TF
- 8000,
- 4 Anmeldelser
Billigt, men lang leveringstid
Jeg valgte boghuset.dk pga en prissammenligning på nettet. Dog gik der en uges tid inden jeg havde mine varer, selvom begge de bøger jeg bestilte var på lager. Godt med elektronisk tilsendt faktura.
- Andreas
- 1 Anmeldelse
Fik god service.
Købte en bog, som blev sendt rettidigt. Glemte at hente den på posthuset hvorfor den blev sendt retur. En hel måned senere skriver jeg til dem, og dagen efter skriver de at de sender den igen.
- Jean
- 5 Anmeldelser
Ingen bøger sendt og kundeservice svarer ikke
Har bestilt bøger d. 25/10 til levering senest 3/11.
Da der ikke er modtaget nogle bøger den 11/11 skrives til kundeservice.
Dd. (18/11) har jeg hverken fået bøger eller hørt fra kundeservice.
-
- Morten Olsen
- Odense, DK
- 17 Anmeldelser
Godt til køb af studiebøger
Jeg fandt ikke mine studiebøger billigst hos Boghuset i første omgang, men fordi man sparer fragten, når man køber for over 750 kr., endte de fleste af mine bøger med at være billigst her alligevel. Jeg er meget godt tilfreds med servicen generelt.
-
- Anja Brøsen
- 52 Anmeldelser
Perfekt
Første men bestemt ikke sidste gang jeg handler hos Boghuset, billigere end alle andre på de 2 bøger jeg købte.
Hurtig levering bestilte søndag havde dem tirsdag, det kan ikke gøres hurtigere.
-
- Morten Endrup
- Slagelse,
- 32 Anmeldelser
Fint alternativ.
Den service, som jeg fik af Boghuset, kan jeg på ingen måde klage over. Jeg bestilte en enkelt bog derinde, og den kom som lovet i den ønskede tilstand og det hele.
Dog vil jeg kun mene at Boghuset er et alternativ, hvis den bog man vil have af uforklarlige årsager ikke kan findes på Saxo. Boghuset er både lidt dyrere og har længere leveringstider.
Dog vil jeg gerne sætte en tyk streg under, at det er et godt alternativ!
- Frederikke
- 7 Anmeldelser
Billige bøger - god service
Bestilte halvdelen af mine bøger til Forvaltningsret hos Boghuset.dk. Jeg var lidt sent ude - bestilte tirsdag og fik leveret mandag.
Ringede til dem torsdag for at høre om bøgerne kunne nå at komme frem inden weekenden, desværre var den ene bog ikke kommet hjem endnu, men det hele blev afsendt fredag, så jeg kunne modtage dem i døgnposten mandag.
Flinkt og venligt personale - gode priser - klart de billigste på nettet i mange tilfælde, og glimrende service.
Endda billigere end DJØF med en bog fra DJØFs eget forlag. Super!
-
- Brian B. C.
- Aalborg,
- 23 Anmeldelser
God pris og ok levering
Jeg bestilte en bog som var ny på markedet og de havde den til en super pris. Ordrebekræftelsen fortalte dog en anden leveringstid end hjemmeside og derfor ikke fuld stjerner. Men bogen kom efter en uge, så jeg er godt tilfreds.
- Birgitte Haxthausen
- 2 Anmeldelser
en stjerne
Nu er der svaret per email, og 2 af de tre bestilte og betalte bøger skulle være afsendt.
- Kathrine
- 3 Anmeldelser
Fusk med leveringsdatoen
Jeg bestilte bogen "Håndbog i selvforsyning" fordi boghuset var det sted hvor den var billigst. Jeg bestilte den lørdag d. 10/7-10 og fik at vide jeg ville have den inden for 5 hverdage = fredag d. 16/7-10. Jeg skrev til dem d. 13 da jeg kunne se at de stadig ikke havde hævet mine penge, og spurgte til hvornår det ville ske. De skrev tilbage at planen var, at jeg allerede ville have bogen om torsdagen. Idag er det fredag , posten har været her uden min bog (som jeg skulle have brugt som fødselsdagsgave senere, flot). De svarer nu ikke på mine mails og jeg har derfor nu annulleret min ordre, og har skrevet til banken at de skal blorkere min ordre, for Boghuset skal IKKE have nogle penge fra mig. Skodfirma!
-
- Niklas
- Skive, DK
- 3 Anmeldelser
Helt igennem elendig service
Bestilte en bog af Jacob Holdt, udsolgt alle steder, men jeg bliver selvfølgelig ovenud lykkelig da jeg så finder den på www.boghuset.dk der siger de har den på lager og kan leveres indenfor 5 dage. Jeg placerer min bestilling den 19. juni og får en ordrebekræftelse der siger at jeg vil modtage bogen senest den 28. juni.
I dag, den 10. juli, har jeg selv kontaktet www.boghuset.dk og informeret dem om at jeg ikke længere ønsker deres bog, efter ikke at have hørt noget fra dem i næsten en måned.
Jeg går ud fra at bogen er udsolgt, trods den stadig står som på lager på deres hjemmeside, men uanset hvad kan man ikke bare ignorere sine kunder og lade være med at kontakte dem, hvis der er opstået en fejl.
Elendig kundeservice og jeg holder mig fra den side en anden gang.
- Christian
- 3 Anmeldelser
Billigt, men pengene tilsyneladende trukket inden afsendelse af varen
Handel:
Købte et par børnebøger (Bjarne Reuters Bertram 1 og Bertram 2)
Positivt:
- Klart billigste sted jeg kunne finde på nettet.
- Varerne leveret indenfor lovet tid
- Rimelig svartid ved henvendelse via e-mail.
Negativt:
- Pengene blev trukket fra min konto flere dage før varen blev afsendt.
- Måtte rykke for track & trace nummer efter jeg havde set at pengene var trukket fra min konto.
- Fik ved henvendelse at vide at hvis pengene var trukket, var varerne også afsendt. På følgesedlen der var med da varerne blev leveret, kunne jeg dog se at den var udskrevet 3 dage efter at penge blev trukket, hvilket må betyde at pengene blev trukket længe før varerne blev afsendt.
- Relativt lang leveringstid (dog leveret indenfor lovet deadline).
Konklusion:
Jeg er i tvivl om hvorvidt jeg vil handle hos Boghuset.dk igen. Priserne er jo gode, og den lovede leveringstid blev også overholdt. Men det er dårlig stil at trække pengene fra min konto før varerne afsendes, og det er dårlig stil ikke at være ærlig om dette da jeg henvender mig.
-
- Martin Larsen
- 13 Anmeldelser
Gode priser, hurtig levering og dækkende information
Typisk blandt de billigste på markedet på bogpriser.dk, når det drejer sig om dansksproget skøn- eller faglitteratur.
Hurtig levering og god retvisende information under og efter køb.
Boghuset.dk får mine bedste anbefalinger.
- Heidi
- 8 Anmeldelser
Billig
Bogen, jeg købte var billigere end alle de andre steder og den nåede frem i løbet af to dage i god behold. Jeg vil helt sikkert handle der igen.
- jakob nielsen
- 2 Anmeldelser
lang leveringstid
Købte 4 fagbøger, ialt køb for 1500, til en god pris. Fik dog ikke leveret til aftalt tid, og måtte 4 dage efter overskrevet tid rykke for min ordre, der først blev afsendt efter min rykker. Ikke godt nok.
- Nicoline Jeppesen
- 11 Anmeldelser
Fin handel
Boghuset havde den bog jeg ledte efter billigst (inkl. fragt). Min bog blev afsendt tre dage før den lovede dato.
- Katrine
- 1 Anmeldelse
meget lang leveringstid!
Da jeg købte to bøger inde på boghuset.dk, lovede de at den ville komme inde for 1-5 hverdage...
Men de kom først efter flere uger, dog sendte de en mail et par dage inden, hvor de skrev at den nu var på vej.
dårlig service!
-
- Christian
- 7 Anmeldelser
Super priser men med ventetid
Boghuset har en masse bøger - og ikke mindst til en meget god pris! Minusset er dog, leveringen tager tid. Har bestilt der to gange nu, og der går altså 5-6 dage fra ordren er lavet til varen kommer. Men når jeg sparer over 25% i forhold til lokale boghandlere, er ventetiden hurtigt glemt.
- Thomas Jensen
- 27 Anmeldelser
Levering til tiden
Leveringtiden stod fra 1-5 dage. Det blev til 5 dage hvilket er ok. Savner en bekræftelses email om at bestillingen er gået igennem, derfor kun 4 stjerner
-
- Line Krüger
- Kjellerup, DK
- 17 Anmeldelser
Fine varer men lang levering
Jeg købte 2 bøger hos boghuset da der var gratis fragt og bøgerne var billigere end andre steder. Da der var gået en uge havde jeg stadig ikke fået noget og begyndte at undre mig. Jeg skrev mails men hørte intet. Efter 14 dage havde jeg stadig ikke modtaget noget og begyndte at blive frusteret. Skrev til dem igen og kunne så se på min netbank at pengene var blevet trukket fra min konto i løbet af en uge flere gange og blevet leveret tilbage igen. Jeg ved ikke hvad der skete, men endelig svarede de og sagde de ikke kunne trække pengene. Det lykkedes så tilsidst og jeg fik mine bøger. Bare ærgeligt der skulle gå så lang tid. også før de svarede.. Gir dem en chanve mer... For de har billige bøger...
-
- Michael
- Helsingør, DK
- 4 Anmeldelser
Dårlig service.
Jeg bestilte en bog der hedder poker lørdag den 9 Januar. Får en Email som bekræfter jeg har bestilt bogen. Mandag sker der igen ting, ingen email eller noget.
Tirsdag mailer jeg til dem og spørg hvad der sker, jeg får af vide at bogen ikke er på lager og er blevet bestilt fra forlager.
Det skal lige siges at der stod på hjemmesiden at jeg ville få den leveret inden 5 dage.
Onsdag sker der ingen ting. Først torsdag modtager jeg en email hvor i der står at den er udsolgt fra forlaget og ikke kan leveres. Derfor annullerer de min ordre. Hvis nu at boghuset havde haft styr på deres varer og vist at det var noget de kunne "levere" altså at de er leverings dygtige kunne det have sparet mig for en masse ventetid på noget jeg aldrig har modtaget. Jeg er meget utilfreds med boghusets service og kommunikation og agter ikke at handle hos dem igen og kan heller ikke anbefale det
-
- Christian
- Horsens, DK
- 33 Anmeldelser
laaaaang tid.
Bestilte en bog gik flere dage inden der skete noget, bogen kom en dag for sent, dog flink personale samt en bog i meget fin stand.
-
- supertodi
- Hvidovre,
- 17 Anmeldelser
nemt, hurtigt og billigt!
Absolut problemfrit og hurtig levering
- Emilie
- 5 Anmeldelser
Hurtigt og billigt!
Gennem bogpriser.dk fandt jeg frem til at den bog jeg ønskede var langt billigst hos boghuset.dk! Bestilte d. 14/12 og fik bogen leveret d. 18/12 - det kunne ikke være meget bedre!
- Kan varmt anbefales!! :)
- Nicholaj Warming
- 15 Anmeldelser
Nemt og billigt
Bestilling uden problemer, levering indenfor den lovede tidsramme og en god pris på den bestilte bog. Hvad mere kan man forlange?
- Anders
- 1 Anmeldelse
Ingen problemer
Ingen problemer med hverken levering, betaling eller bogens stand
-
- Tina Nielsen
- Gørlev, DK
- 23 Anmeldelser
Hurtig levering - professionel vejledning.
Har søgt en bestemt bog på nettet i snart et år. Kontaktede boghuset for at høre om den snart var på lager, og fik rigtig god betjening. Bestilte så bogen d. 12.11. og har modtaget den i dag d. 16.11.
Hurtigt, nemt og først og fremmest ingen fragt. :-)
- Tina B Pedersen
- Nyborg, DK
- 15 Anmeldelser
Lidt langsom i optrækket -.....
Jeg synes, det tog lidt for lang tid at komme i gang (et par dage før jeg overhovedet hørte noget - faktura) + holder ikke rigtigt at sætte priserne op på bøgerne lige så snart, I tilbyder fri fragt. Og måtte selv minde dem om at jeg altså gik under fri fragt (får dog min porto tilbage efter lidt brok) men køber nok ikke bøgerne hos jer igen. Bogen var dog i fin stand.
- Linda
- 43 Anmeldelser
- Dennis Laursen
- Brøndby,
- 22 Anmeldelser
Langsom levering
Ja, jeg var så ikke lige så heldig med min bestilling (Vegetarisk Vellyst af T. Scheftelowitz og C. Bille Nielsen). Det tog omkring 2 uger at få den leveret. Jeg bestilte bogen d. 26/5-09, og modtog den først d. 8/6-09, og der gik en hel uge, før jeg fik besked om at den var sendt afsted fra Boghuset af.
Ellers var bogen i fin og god stand.
- Dennis Hansen
- 3 Anmeldelser
Rigtig hurtig levering
Jeg havde min bog dagen efter jeg bestillte selvom boghuset sagde min. 2 hverdage og samtidig var boghuset billigere end de andre steder jeg søgte.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.636.813
- Bedømte virksomheder 93.520
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.