www.boligportal.dk anmeldelser

Boligportal ringer i tide og utide

Boligportals personale spammer en med mails og ringer til en mindst 2 gange om ugen.
Det er ved at være så belastende at jeg spørger.. er der andre bolig steder hvor man kan sætte sit bolig til salg?

19. februar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Lina

Jeg beklager, hvis du føler, at vi kontakter dig for meget. Du talte med os i går vedrørende din udlejeannonce, der endnu ikke var godkendt. For at yde den bedste service overfor de boligsøgende og for at gøre din annoncering af din lejebolig mest effektiv, så bliver alle udlejeannoncer gennemgået og godkendt af Boligportal.dk, inden de bliver aktive på siden. Det sker, at der er mangler på en annonce, eller at vi har spørgsmål til en annonce i forbindelse med godkendelsen, og så kontakter vi udlejeren, inden annoncen kommer på siden. Med andre ord er det ikke for at genere, men for at optimere din annoncering. Du er i øvrigt altid velkommen til at kontakte os på telefon, chat eller e-mail, hvis du har spørgsmål, ris eller ros.

Mange hilsner
Hanne, Boligportal.dk

Fandt bolig på 4 dage.

Blev overrasket hvor nem siden er og det fungerer uden problemer. Synes prisen er lidt for høj derinde, men ellers så har jeg kun ros til overs.

18. februar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Christian

Tillykke med din nye bolig og tusind tak for de rosende ord og den fine anmeldelse. Det glæder os, at du hurtigt og nemt fandt din bolig, men det er også din egen fortjeneste, da det kræver flid at være boligsøgende.

Mange hilsner
Hanne/Boligportal.dk

Elendigt

For det første, meget dyr, men okay sådan er det måske. Men nu har jeg været derinde et par gange, og HVER evig eneste gang får jeg nærmest ingen svar fra nogle udlejere. Jeg havde sidst skrevet på måske 20-30 lejligheder og fået svar på langt mindre end halvdelen. Måske 5-6 stykker. Ikke engang et automatisk svar, der ellers burde være rimelig let uanset hvor mange henvendelser, der er. Det er SÅ ringe. Det er muligvis ikke Boligportalens skyld, men man må da for søren kunne hanke lidt op i de udlejere, helt ærligt. Desuden synes jeg, det er mega irriterende, at når man har lavet en søgning, så kommer reserverede boliger også frem, hvad skal man lige bruge dét til, væk med dem, og så må de komme på igen, hvis vedkommende fortryder. Dette er sidste gang, jeg bruger den side. Basta bum. Positivt er dog, at det er en nem, overskuelig og pæn side.

Christina

18. februar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Natalie

Øv øv øv, at du har haft denne trælse oplevelse med Boligportal.dk. Det er bestemt ikke meningen, at du ikke skal have svar fra udlejerne. For os er det tværtimod meget vigtigt, at du som boligsøgende får svar på dine henvendelser til udlejer. Det skal dog siges, at udlejerne ofte får rigtig mange henvendelser, som gør det svært at overskue. Derfor arbejder vi også på at forbedre kommunikationen mellem dig som boligsøgende og udlejerne. Med andre ord skal det være nemmere og mere effektivt for alle.

Med hensyn til de reserverede boliger så er det en måde, hvorpå udlejer kan lukke midlertidig for flere henvendelser. På den måde drukner udlejer ikke i henvendelser, og færre boligsøgende henvender sig forgæves. Hvis udlejer ikke finder en passende lejer blandt de første henvendelser, kan vedkommende åbne annoncen igen, så nye boligsøgende kan henvende sig. Beklager hvis det er generende, men det er tiltænkt som en service for alle.

Der er stor rift om boligerne, så det er hårdt arbejde at være boligsøgende, men vi er altid klar på chat, e-mail og telefon til at hjælpe dig med tips og gode råd til din boligsøgning.

Mange hilsner
Hanne/Boligportal.dk

udmærket side med boliger, men synes det er en gang bondefangeri, at man skal betale så meget for så længe.

Synes det er grotesk, at i selv trækker penge når prøveperioden er ophørt. Når jeg betaler for en ting, forventer jeg kun den ting og ikke at i automatisk tager penge for mere tid. Så på den måde synes jeg det er en gang bondefangeri.

14. februar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Jonas

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan godt forstå, du forventer at få hvad du køber men når du opretter vores løbende abonnement med en introperiode på 4 dage skriver du dig samtidig op til et løbende medlemsskab med automatisk fornyelse. Vi har valgt at informere tydeligt, at der er tale om en løbende aftale som man selv skal afmelde - netop så du som bruger ved hvad du køber. Abonnementet kan du naturligvis afmelde når du ønsker det, som det også fremgår af oprettelsessiden samt kvitteringsmailen – også indenfor introperioden, såfremt du ikke ønsker den automatiske fornyelse.

Mange hilsner

Maja/BoligPortal.dk

Man skal være hurtig hvis man vil finde sin drømmebolig.

det er super nemt at oprette og lave en søgeprofil og der er tusinvis af boliger at vælge i mellem. men der er også tusindvis af mennesker der leder efter den samme bolig som dig. så har du ikk kontaktet udlejeren min 5 efter den er kommet på boligportalen er det næsten lige meget..
vi var dog heldige at finde en lejlighed. kun efter at have kontaktet lidt over 100 boliger og fået over 100 afslag..

12. februar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Jannie

Tak for din anmeldelse og tillykke med at I har fundet bolig via BoligPortal.dk.

Det er korrekt, at der er stor efterspørgsel på lejeboliger i Århus og at der derfor ofte er flere ansøgere til en bolig. Selvom vi altid opfodrer boligsøgende i storbyerne til, at tjekke BoligPortal.dk ofte og kontakte udlejer hurtigst muligt, er der også andre ting du som boligsøgende kan gøre for, at forbedre dine chancer. En god og fængende skriftlig henvendelse har stor betydning for om du bliver udvalgt til fremvisning, da mange udlejere faktisk lægger et stort arbejde i, at læse de boligsøgendes henvendelser og vælge de mest passende lejere. Hvis du som boligsøgende føler du er kørt lidt fast i søgningen er du altid velkommen til at kontakte os - vi giver gerne feedback på din hidtidige søgning og et par gode råd med på vejen i, hvordan du får bedre udbytte af din boligsøgning.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Dyrt og DÅRLIGT!!

Alt alt alt for dyrt, og man får meget få svar fra udlejer.
Man skal sende mail til de fleste der har boliger på siden, og man skal vente rigtig lang tid på MÅSKE at få et svar om at lejligheden er udlejet !!

Meget utilfreds, meget lusket og totalt bondefangeri !!!

At man kan nærmest STJÆLE folk penge på den her måde er utroligt og burde være ulovligt !!!

Hold jer fra boligprotalen.dk

Irene Catherina Boldt fandt anmeldelsen nyttig

8. februar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Niklas

Jeg beklager at du endnu ikke har fået det forventede udbytte af din boligsøgning. Jeg kan se du stadig har en aktiv profil hos os og vil derfor give dig nogle tips med på vejen, som forhåbentlig kan hjælpe til et positivt resultat indenfor kort tid:

Frem for alt skal du tænke dig boligsøgning som tilsvarende en jobsøgningsproces;
- Skriv altid en god ansøgning til udlejer, som kort fortæller hvem der skal bo i boligen, hvad du/I laver til daglig, evt. ønsker samt hvorfor udlejer skal udvælge dig/jer som sin nye lejer.
- Brug din søgeprofil aktivt med en god, fangende tekst som igen sender et positivt og seriøst signal til udlejer om hvem vedkommende får som lejer.

Jeg kan se, du allerede har fået respons fra flere udlejere på din profil. Ovenstående kan hjælpe med at få hurtigere, positivt svar retur fra udlejer. Du søger bolig i et attraktivt område med mange boligsøgende, så det er vigtigt at søge bredt og aktivt - og samtidig være bevidst om dine ønsker; hvor vil jeg bo, hvor stor skal boligen være, har jeg krav til min. periode, osv. Dette sender igen et signal til udlejer om seriøsitet og stillingtagen, så deres vej til underskrift med den rette lejer bliver kortere.

Du er meget velkommen til at kontakte os på telefon, mail eller chat, hvis du ønsker yderligere tips til din boligsøgning, så vi sammen kan få dig helt i mål.

Mange hilsner,
Malou, BoligPortal.dk

Dårlig stil med automatisk at hæve penge på ens konto

Det at Boligportal automatisk hæver penge på end konto, hver 28. dag er rigtig dårlig stil. Havde de helt rent mel i posen, ville man blive påmindet om at abonnementet er ved at udløbe. Men det er åbenbart den eneste måde de kan tjene penge på. Det faktum overskygger sitets indhold.

6. februar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Marina

Tak for din anmeldelse.

Når du opretter dig som boligsøgende kan du vælge imellem en løbende abonnementsløsning eller en fast pakke på 2 mdr. som udløber automatisk. Du bestemmer altså selv om du ønsker, at der automatisk skal hæves penge.
Har du købt abonnementet kan du altid se på din profil hvornår næste hævning finder sted, ligesom du kan afmelde dig med øjeblikkelig virkning og derved undgå næste hævning.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Et reelt boligfirma hvor man har chance for at finde sin nye bolig!

Jeg har brugt det 3 gange i alt nu. Der har jeg hver gang fundet en bolig inden for et ganske acceptabelt tidsrum.

Alt fungere som det skal.

Så hvis man virkelig gerne vil have et bolig, så betal prisen, for så får du med garanti også en bolig :)

6. februar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Casper

Mange tak for din anmeldelse.

Hvor er det dejligt, at du hele 3 gange har fundet din nye bolig via BoligPortal.dk og at alt har fungeret tilfredsstillende. Tak for denne gang.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Dyrt, og alt for besværligt at få hvad der bare ligner god service

Det er for det første besværligt at lede efter en attraktiv bolig når der ofte ikke er særlig meget information om de boliger der kan søges. Hvis der skal være mulighed for effektivt at lede efter drømmeboligen burde der stilles krav om god information og evt. billeder.

Ud over det så er det ganske besværligt at finde ordentlig service på siden.
I sig selv er det en god ide at tilbyde en 4 dages prøve periode, men jeg synes ikke at det fedt at det automatisk fornyer sig selv til de 265.- det koster for 4 uger. Ud over det, så skal man holde øjnene åbne hvis man vil sørge for at det ikke auto-fornyer sig selv. Hvis man i en hurtig vending afmelder med deres standard afmeldingsfunktion bliver brugeren nemlig lukket helt. Det burde ærlig talt være standard at man ikke mister det der er betalt for når man afmelder det.

Alt i alt står jeg ærlig talt tilbage med en virkelig dårlig oplevelse efter brug af boligportal.dk

Irene Catherina Boldt fandt anmeldelsen nyttig

6. februar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Asbjørn

Tak for din anmeldelse.

Jeg er enig med dig i, at det ville være lækkert med mere fyldestgørende annoncer som fx de salgsannoncer man ser hos en ejendomsmægler. Desværre indrykkes annoncerne på BoligPortal.dk af udlejer selv og ikke alle udlejere ligger inde med billeder og plantegninger, samt de nødvendige tekniske færdigheder til at tilføje disse til annoncen. Vi har dog en ny funktion til upload af billeder undervejs og håber resultatet bliver flere annoncer med billeder.

Vi har lavet abonnementsløsning i et forsøg på, at appellere til brugernes behov – derfor kan den også afmeldes når som helst. Langt de fleste afmelder fordi de har fundet bolig og derfor ikke længere ønsker at modtage mails. Derfor er det ved afmelding muligt at vælge imellem at lukke adgangen eller, blot stoppe den automatiske opkrævning. Skulle du ved en fejl have lukket for din adgang er hjælpen ikke længere væk end et opkald, en mail eller en chat med vores kundeservice, som straks kan genåbne adgangen for den resterende periode.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Opdateringen er for langsom

Generelt er Boligportalen et godt koncept, men i forhold til prisen er det dyrt og meget frustrerende.

Boligportalen er ikke hurtige nok til at opdatere deres side, lejlighederne står forlænge enten son revseret eller udlejet lejeligheder som ikke er blevet taget af hjemmesiden.

Der udover er udlejerne bare for dårlig til at skrive tilbage eller værste fald svarer slet ikke. Det er simpelhen ikke i orden når man knap giver 300 kr om måneden for at være tilmeldt,

Som boligsøgene er du inde op til flere gang om dagen for at se om der er kommet noget nyt, og inden du får et svar, er lejligheden væk. Så det kan da kun være frustrerende. Grunden til at jeg fik min lejlighed herind, var at udlejeren kunne kontaktes via telefonen og ikke kun via E-mailen, som man skulle gøre ved de andre udlejer.

5. februar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Tanja

Tak for din anmeldelse og stort tillykke med din nye bolig.

BoligPortal.dk opdateres dagligt og en udlejeannonce forsvinder i samme sekund, som udlejer markerer boligen for udlejet. Vi opfordrer alle udlejere til at fjerne deres annonce så snart boligen er udlejet og har derudover en række tiltag som skal sikre, at siden holdes så opdateret som muligt. Udlejningsprocessen kan dog tage tid og boligerne vil ofte ligge som reserverede eller aktive imens denne proces færdiggøres – dette er også forklaringen på, at det sommetider kan tage tid før du får svar tilbage på en bolig du har søgt.

Som boligsøgende har du selv stor indflydelse på resultatet af din søgning og skriftlig henvendelse kan ses som en god mulighed for, at ”sælge” dig selv overfor udlejer, lidt ligesom i en jobsøgningssituation hvor der også er flere om buddet. Skulle du få brug for at søge bolig en anden gang skal du vide, at vores kundeservice gerne deler ud af gode råd og erfaringer via tlf. mail og chat for, at hjælpe dig til at optimere din søgning.

Håber du bliver glad for dit nye hjem.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Yderst effektiv

Jeg skrev at jeg manglede en lejlighed, mine krav til størrelse samt lidt om mig selv. Der gik 3 timer efter jeg havde lavet søgningen, da jeg blev kontaktet af en udlejer som havde en helt ideel lejlighed. Den lå i cykelafstand af mit nye arbejde, så da størrelse, pris og beliggenhed passede, slog jeg til.

4. februar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Henrik

Tak for de fem stjerner. Fantastisk, at du fik tilbudt den rette bolig efter bare tre timer på BoligPortal.dk - et godt eksempel på, at en god søgeannonce kan betale sig.

Stort tillykke med lejligheden.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

kan kun anbefales :-)

kanon side, gode søge muligheder, nem og overskuelig side

4. februar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Martin

Tak for din anmeldelse og dine varme anbefalinger. Vi er glade for du har været tilfreds med dit medlemskab hos os.

Mange hilsner

Maja/ BoligPortal.dk

Super fik det jeg fant

Talte ikke med nogle

4. februar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Kirsten

Mange tak for din anmeldelse. Dejligt at du på egen hånd fandt det du søgte.

Håber du bliver glad for dit nye hjem.

Mange hilsener

Maja/BoligPortal.dk

Stort udvalg af boliger

Reele annoncer og nem boligsøgning

29. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Daisy

Mange tak for din positive anmeldelse af BoligPortal.dk. Vi er rigtig glade for, at du har været tilfreds med brugen af vores site samt udbuddet af boliger.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Ingen tvivl - Stedet at finde en lejlighed!!

Vi har kigget aviser, hjemmesider, og alt. Så prøvede vi boligportalen i 2 dage og har fået vores nye lejlighed om 2 dage! Perfekt!

Synes prisen på næsten 300 kr for en måned er lige i overkanten til hvad man får. Men så er det godt man kan prøve det i 4 dage for næsten ingen penge :P

29. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Kenn

Mange tak for de fem stjerner, som vi er meget stolte over. Det er så dejligt at høre fra tilfredse kunder og især, at introperioden fungerer efter hensigten.

Stort tillykke med den nye lejlighed.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Hurtigt og meget let.

Fandt det jeg søgte på i løbet af nogle timer.

29. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Firma

Tak for din positive anmeldelse.

Dejligt du fandt det du søgte og så på bare få timer.

Mange hilsner

Maja/ BoligPortal.dk

Opsiggfelse af Boligportalen

Har ikke lyst til at være medlem ,da udlejer ikke svarrer naår man skriver til dem derfor ikke mere boligportal

25. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Jytte

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager, at du ikke føler du får svar fra udlejer hurtigt nok.

Vi opfordrer alle udlejere til at svare hurtigst muligt, men er du ikke udvalgt til fremvisning kan der gå lidt tid inden udlejer har afsluttet udlejningsforløbet og dermed er klar med et afslag. Du får dog respons på alle annoncer du henvender dig på. Hvorvidt du bliver inviteret til fremvisning og dermed får hurtigt svar afhænger i høj grad af din henvendelse til udlejer. En god og fængende beskrivelse kan gøre underværker og vi står altid klar med gode råd.

Du kan selv afmelde dit abonnement via din profil, eller du kan kontakte vores kundeservice, som gerne hjælper dig til at blive afmeldt.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Så godt!

Det var fedt med mobil siden og så nem at søge boliger.. Jeg fandt hurtigt noget nyt og ved hjælp af de e-mails boligportal sendte da der kom noget nyt som svarede til mine søgekritere :)

25. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Jennifer

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er glade for du har fundet vores service brugbar og at det har ført til at du hurtigt fandt det du søgte.

Stort tillykke med din nye bolig.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

alt for sløv

sker ikke en skid når man skriver til folk, også når man endelig får svar er den lejet væk. vejen frem er ikke og komme i kontakt med lejerne via mail. men via telefon nr !!!
fandt min via dba.dk stod mobil nr. og 2 timer efter fandt jeg min lejlighed :)

24. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Casper

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager, at du ikke har fundet bolig via dit medlemskab på BoligPortal.dk.
Når du skriver til udlejer har henvendelsens karakter stor betydning for hvor hurtigt du får svar og om det er positivt. Ved at skrive til udlejer kan du gennem en fængende henvendelse charme dig foran nogle af dem, som måske har været hurtige til at respondere på annoncen end dig. På den måde får du en fair chance for at præsentere dig for udlejer, bedre end hvis du ringer som nummer 4 eller blot ringer forgæves fordi udlejer eksempelvis er på arbejde og ikke besvarer telefonen. Samtidig har beskedfunktionen den fordel, at udlejer har god mulighed for at udvælge den lejer som passer bedst til boligen – lidt ligesom i en jobsøgningssituation.

Vi har derfor gjort det valgfrit for udlejer, om vedkommende ønsker tlf. nummer på annoncen og det er forskelligt hvad udlejer foretrækker.
Du skal have stort tillykke med din nye bolig, håber du bliver glad for den.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Spild af penge

Jeg har netop afmeldt mit abonnoment efter at have betalt i 8-10 måneder uden at få en bolig...

Jeg har tjekket boligportal.dk efter lejligheder stort set hver dag, og ansøgt alle dem som var noget for mig. Var meget fleksibel mht til lejlighed. Søgte helt fra Roskilde og strækningen helt ind mod Valby og til et max beløb på 8.000 kr om måneden, hvilket er meget at betale for en evt. 2 værelses lejlighed som jeg søgte efter...
Ud over min fleksible søgning gjorde jeg alt for at sælge mig selv i en god ansøgning som var nem at overskue for at se hvem jeg var osv...

Nu opgiver jeg min søgning, for det fungere simpelthen ikke!
Jeg skal aldrig bruge mine penge på denne side igen, for chancen for at man får noget er simpelthen for lille... Man skal regne med at man er én ud af flere hundrede der har ansøgt lejligheden hver gang.

På de 8-10 måneder jeg har søgt har jeg været heldig at være ude og se på én lejlighed som jeg rigtig gerne ville have, men der var en anden der fik stedet pga. en latterlig udlejer...

SPILD IKKE JERES PENGE PÅ DENNE SIDE!!
- Chancen for at i får et sted at bo er simpelthen for lille!
(Skal dog siges at det nok mest gælder på Sjælland)

21. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Benjamin

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du ikke har fået det ønskede udbytte af dit medlemskab og kan godt forstå du er ærgerlig over ikke at have fundet bolig. Hvor gerne vi end ville, kan vi desværre ikke give nogen garanti for, at man finder bolig, heller ikke selvom man som du, søger ihærdigt. Som du selv nævner er der stor rift om boligerne, især i hovedstadsområdet, men det lykkes alligevel for mange boligsøgende at finde bolig via BoligPortal.dk.

Jeg ved ikke om du allerede har været i kontakt med vores kundesupport for gode råd til din søgning – det er sommetider de små ting som gør forskellen og vi deler hellere end gerne ud af vores viden og gode råd.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Ekstremt hurtig, effektiv boligsøgning

Jeg fandt mit nye hjem på under en dag, hvilket må siges at være personlig rekord - stor hjælp og tak skal lyde til boligportalen for gode rammer!

21. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Frederik

Tillykke med din nye bolig og rekorden, som jeg også tror, at du kan takke dig selv for.

Mange tak for din dejlige anmeldelse, der bestemt spreder glæde her på kontoret.

Mange hilsner
Hanne/Boligportal.dk

Lacosta

Jeg søgte lejlighed i Kbh. Jeg ved god at det er svært at finde.Der er noget som I Boligportal kan gøre bedrer. F.ex billede fra bolig, Hurtig svar , og man kan ikke tage 4000kr for et værelse. En udlejer har sæt husleje på 7000kr og hvis der skal bo en mere så skal de betale 2000kr mere. Jeg gik til Kbh og skulle kigge på to lejligheder.
Den ene var opbevaringsrum og den anden frisørsalon som blev lavet om til lejlighed men på dårlig måde. Boligportal hvis i er så professionel og 245kr om måned tage I for være mellem forventer jeg mindst ordentlig lejligheder.
Jeg fik lejlighed over min brors lærer. Uden hjælp af Boligportal.
Jeg ønsker alle søger hel og lykke og passe på boligsider.!!!!!

21. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Sanjin

Mange tak for dine kommentarer og tillykke med din nye bolig.
Jeg er ked af dit manglende udbytte af din findBoligPakke, men som du selv siger, så er det vanskeligt at være boligsøgende i København. Dagligt arbejder vi på at øge antallet af lejeboliger, så du som boligsøgende har en fair chance for at få en bolig.
Jeg er enig med dig i, at huslejen ofte er meget høj også på værelser, men det er desværre ikke Boligportal.dk, der bestemmer prisen men derimod udlejerne og lejeboligmarkedet.

Jeg er også meget enig med dig i, at både billeder på udlejeannoncerne og hurtige svar fra udlejerne er det bedste. Hvad billeder angår, er det valgfrit for udlejerne, om de vil indsætte billeder, da ikke alle har mulighed for at indsætte billeder. Med hensyn til svar, så er det et evigt dilemma, da du som boligsøgende forståeligt nok har brug for hurtige svar for at få afklaret boligsituationen, mens en udlejer sjældent kan svare henvendelser lige så hurtigt blandt andet på grund af mange henvendelser. Vi ved hvor vigtigt, det er for dig som boligsøgende at få svar, hvorfor vi arbejder på nogle nye og bedre løsninger for kommunikation mellem boligsøgende og udlejer.

Med hensyn til opbevaringsrummet og frisørsalonen så er du altid meget velkommen at kontakte os, når lejemålet ikke er i overensstemmelse med udlejeannonce. Du kan blandt andet bruge ’Anmeld’-knappen over udlejeannoncen. Vi følger altid op på anmeldelser fra de boligsøgende ved at kontakte udlejeren.

Med andre ord gør vi vort bedste for at tilbyde dig en tryg og reel boligsøgning, og vi hører meget gerne fra dig, når du oplever uoverensstemmelser.

Mange hilsner
Hanne/Boligportal.dk

super side

jeg synes det er en super god side jeg er glad for jeg fandt det jeg søgte efter :D

18. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Heidi

Tusinde tak for de 5 stjerner - dem er vi meget stolte af.

Stort tillykke med dit nye hjem.

Mange hilsner

Maja/BoligPortal.dk

Fiktivt ... Lad være folk

Boligerne på siden eksistrer til stor dels slet ikke. De er enten slet ikke til leje eller er for længst udlejet men holdes aktive for at det skal se ud til at der er mange boliger derinde. Hvad jeg kalder den slags forretning er svindel og nærmest tyveri, da de udmærket er klar over deres boliger ikke er der. HVad kalder i det Boligportal ?

Er sikker på jeg kan jeres forsvar / svar ordret. Kopi / Paster hvad jeg har skrevet hvis i svarer. Kender jeres slags mere end godt.

HOLD JER FRA SIDEN FOLKENS. I BETALER UHHH MANGE PENGE FOR AT FÅ VIST LEJLIGHEDER DER IKKE ER DER !!!! De sletter intet. Heller ikke hvis der endelig er en bolig der eksisterer men som er udlejet. Den forbliver aktiv, så de kan skrive, de har mange på siden.

17. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Rene

Tak for din anmeldelse. Jeg ville rigtig gerne have ringet til dig og forklare dig lidt nærmere om vores koncept, men kan desværre ikke finde din profil ud fra dine oplysninger. Derfor får du i stedet svar ad denne vej. Du er meget velkommen til at kontakte os for en opfølgning, hvis du ønsker svaret yderligere uddybet. Vi har en fast politik om at besvare alle kundehenvendelser, også her på TrustPilot. Derfor vil vi naturligvis også meget gerne i tale med dig.

Jeg er først og fremmest ked af at du ikke har fået den forventede udbytte af dit besøg på BoligPortal.dk. Og så beklager jeg, at du har fået en forkert opfattelse af, hvordan vores forretning er skruet sammen.

Sidste år blev der oprettet mere end 120.000 annoncer for udlejning af bolig på www.boligportal.dk, og 80.000 boligsøgende fandt deres nye bolig via os. Alle annoncer for boligudlejning valideres manuelt af vores Kundeservice, inden de annonceres overfor boligsøgende, fordi vi vil sikre os at der er tale om reelle boligtilbud, og derfor skabe en hurtig og sikker vej til det rette match mellem lejer og udlejer/bolig.

Efter annoncerne er aktiveret, følger vi løbende op på udlejer for at sikre, at status på annoncen opdateres, så snart der er indgået aftale med en lejer. Vi har netop i denne uge forbedret udlejers muligheder for løbende at opdatere status på annoncen, så den tilpasses udlejningsprocessen i forhold til udvælgelse af egnede kandidater, afholdelse af fremvisning, endelig udvælgelse af lejer og underskrivning af kontrakt. Det er desuden muligt for boligsøgende, at anmelde en bolig som udlejet, hvis den fortsat er ledig men udlejer oplyser at have fundet en lejer. Vi følger op på alle disse anmeldelser og, hvis boligen er udlejet, fjernes annoncen.

Derudover er vi medlem af FDIM’s mærkningsordning for lejeboligsider, hvormed vi forpligter os til at validere alle annoncer inden de aktiveres samt sikre gennemsigtighed i vores procedurer. Mærkningsordningen er omfattet af årlig ekstern revision, hvor vi skal godtgøre for vores procedurer overfor en uvildig 3.part.

Som du kan læse af ovenstående, gør vi vores bedste for at sikre jer boligsøgende en så god og sikker boligsøgning som muligt. Afhængig af hvor du søger, og hvilken boligtype du søger, kan vi ikke garantere, at du får en bolig. Det afhænger alt sammen af udbud og efterspørgsel samt udlejers ønsker/krav til lejer, men vi arbejder målrettet på at øge udbuddet mest muligt. Du er altid velkommen til at kontakte os råd til din boligsøgning, ligesom vi gerne følger op på en annonce hvis du har fået at vide den er udlejet.

Som jeg startede med at nævne, er du meget velkommen til at kontakte os på telefon, chat eller e-mail, hvis du ønsker ovenstående uddybet.

Mvh.
Malou

42580806

Super god service, mange mails hvilket er rart synes nogle gange de er lidt langtid om at komme når man tjekker boligportalen ligger der lejligheder hvor man først får mailen senere eller dagen efter hvilket ikke er godt når det er Kbh man søger i.

Men alt i alt meget tilfreds :)

17. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Henriette

Mange tak for din anmeldelse. Vi er galde for, at du er tilfreds med BoligPortal.dk.

Vi sender mails vedr. nye boliger af sted til rigtig mange boligsøgende, dette bevirker, at det tager lidt tid inden vi er igennem hele mailinglisten, hvilket desværre kan forårsage lidt forsinkelse.

Du gør det helt rigtige i at tjekket boligportal så ofte som muligt - netop for at være først til at kontakte udlejer. Dog er hurtighed ikke ensbetydende med man bliver udvalgt til boligen. En god og motiveret henvendelse kan sommetider være mere værd end en hurtig standardbesked.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Godt site, men mange mails.

Synes Boligportalen er fantastisk til at finde en bolig. Nem at overskue og benytte, men det bliver lidt træls i længden af man konstant får mails om nye lejeboliger. Det er selvfølgelig en god service, men jeg ville foretrække at de måske udsendte én mail hver anden/tredje dag, med en samlet liste over nye lejeboliger. Når man er aktivt søgende efter bolig, tjekker man automatisk boligportalen jævnligt, og de utallige mails er derfor lidt unødvendige.

17. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Kjerstine

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du finder BoligPortal.dk fantastisk til at finde bolig.

E- mails vedr. nye boliger er en service du blot kan slå fra på din profil så din indbakke ikke behøver, at drukne i boligtilbud.

Mange hilsner.

Maja/BoligPortal.dk

Virker som det skal

Det virker som det skal, dog får i ikke 5 stjerner da jeg synes at mange boliger stående alt for lang tid på siden efter de er udlejet... og de står som udlejet eller reserveret.. min mening er at hvis den er reserveret så skal den ikke kunne ses på siden, man kunne evt lade den ligge passivt hen, og så skulle man kunne genaktivere den hvis man ikke får lejet boligen ud. altså.. er den udlejet eller reserveret, så skal man som boligsøger ikke kunne se den.. jeg fandt det meget frustrerende når man som boligsøger hele tiden kunne se alle de boliger som man ikke kunne få alligevel. og har et ekstra forslag. Måske kunne man stille som et lille krav at der som minimum skulle være 2 billeder af boligen, ved godt i måske ville miste nogle kunder på den bekostning, men se på deres alternativ.. der er ikke ret mange boligsider der har sat det så godt op som jer, så skulle det være underligt at folk ikke lige kunne hive mobilen frem og tage et billede eller to, mere skal der ikke til.. Man kunne måske ansætte en eller to fotografer rundt om i de større byer til at starte med som rykker ud og tager billeder af boligen som skal lejes ud, og så gøre det som en service.. :)

Mvh
Jimmi

(vil helt sikkert bruge jer igen næste gang jeg flytter)

14. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Jimmi.

Tak for din anmeldelse og din konstruktive feedback – det er dejligt med input fra en engageret bruger. Du har nogle rigtig gode pointer, som alle er noget vi har haft med i vores overvejelser af sidens opbygning, jeg vil forklare begyndelsen for vores valg.

Reservation af en lejebolig er ment som en måde for udlejer, at kommunikere til de boligsøgende uden at skulle sende en besked rundt til alle (da det er der meget få udlejere der får gjort, før end boligen er endelig udlejet). Vi ser meget ofte, at reservationer bliver ophævede igen i de tilfælde hvor den rette lejer ikke findes og vi lader derfor de reserverede lejemål blive på siden for, at skabe gennemsigtighed og for at de samme annoncer ikke skal forsvinde og dukke op igen hele tiden.

Vi opfordrer udlejer til at fremhæve deres annoncer med billeder og plantegninger. Vi har dog valgt at gøre dette valgfrit for, at sikre det bedst mulige udbud af ledige boliger, idet det er ikke alle udlejere som ligger inde med billeder og plantegninger, samt de nødvendige tekniske færdigheder. Derimod arbejder vi på en funktion som skal gøre det lettere at lægge billeder på annoncen fx via mobilen og forventer at dette er den rigtige måde, at øge antallet af annoncer med billede.


Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

ganske godt-er jyde ;-)

Jeg/vi har brugt boligportal.dk/boligportalen til at søge efter en ny lejlighed i Esbjerg og udvalget er ganske okay, oplysningerne gode og lige til.
Vi har fået kontakt til nogle udlejere og står ret godt i forhold til en nyt lejlighed.

14. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Casja

Tak for din anmeldelse. Skønt at du/I oplever et godt udbytte af jeres medlemskab hos BoligPortal.dk. Håber snart I får en endelig aftale i hus og bliver glade for jeres nye hjem.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Godt

God hjemmside. Ærgerligt det er betalings

11. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Camilla

Tak for din anmeldelse.

Bagved BoligPortal.dk arbejder 32 dedikerede medarbejdere netop på, at skabe et godt og sikkert site med landets største udbud af lejeboliger. Vores mission er, at skabe de bedst mulige vilkår for udlejer og boligsøgende, men desværre er dette ikke muligt uden brugerbetaling.

Vores abonnementsløsning gør det dog muligt, at prøve siden for få penge og vores kundeserviceteam sidder klar både dag, aften og weekend for, at hjælpe dig til, at få det optimale ud af din søgning.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Stort udbud, men få svar og høj pris

Jeg har haft to månederspakken i halvanden måned og skrevet til 60-70 udlejere af værelse og lejligheder, men uden stor succes. Bortset fra et par få deres høfligt har svaret, at de har lejet ud til anden side er de eneste svar, de automatiske svar boligportalen sender ud når boliger meldes udlejet.

Desuden er der en mængde meget mistænkelige annoncer - "too good to be true".

Endelige tæller det meget ned, at ens bruger lukker helt ned når man melder boligpakken fra. Den burde forsætte hele den forudbetalte perioden.

11. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Klaus

Tak for din anmeldelse.

Det lyder som om du har søgt intensivt og jeg forstår godt du er ærgerlig over det ikke har båret frugt. Jeg synes du skal tage kontakt til vores kundeservice, måske der er noget du kunne gøre anderledes for, at få udbytte af din store søgeindsats. Det er ofte små ændringer som gør en forskel og vores kundeservice deler gerne ud af gode råd og erfaringer.

Vi validerer alle annoncer inden de aktiveres på sitet og det er sjældent der slipper falske annoncer igennem. Heldigvis findes der engang imellem boligtilbud, som er så gode man næsten bliver mistænksom. I så fald hører vi gerne fra dig og følger op på annoncen for, at dobbeltsikre at boligtilbuddet er reelt, så du kan føle dig tryg i din boligsøgning.

Når man afmelder abonnementet vælger man selv om man lukker profilen helt eller, om man nøjes med, at stoppe den automatiske betaling. Jeg kan ikke finde din profil ud fra oplysningerne her på Trustpilot men igen kan jeg henvise til vores kundeservice, som kan genåbne din adgang for den resterende periode.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Søgefunktionen virker ikke korrekt.

Hvis man søger fx. lejemål med husdyr tilladt eller bestemte m² selv prisen fungere ikke, den viser simpelthen alle de ting den skulle sortere fra.

Sidst jeg brugte boligportalen (ca. 1 år siden) virkede det dog, lidt dyrt men det virkede.

11. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Lars

Tak for din anmeldelse.

Søgefunktionen skulle virke korrekt, men hvis det du søger ikke findes vil der blive forslået alternativer – dog fremgår det af søgeresultatet at der er tale om alternative forslag. Hvis du oplever problemer med at bruge sitet, herunder søgefunktionen, bør du straks kontakte vores kundeservice, så vi sammen kan forsøge at løse på dit problem.

Vi ser frem til at høre fra dig

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Ikke den bedste oplevelse

Vi prøvede i juleferien deres til til 29kr og det var med blandede følelser.
Fandt flere interessante huse (Vi søgte villa) men var alle udlejede.
(Kontaktede support men hørte aldrig videre)
Oprettede så en søgeannonce på Gulgratis.dk til 20kr hvor jeg fik kontakt inden for få dage og har nu skrevet kontrakt med en udlejer.

Om det så er fordi det var juleferie at det tog længere tid end normalt at slette de udlejede huse skal jeg ikke kunne sige.

10. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Jimmy

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du ikke fandt bolig i løbet af din 4 dages prøveperiode på BoligPortal.dk.

Du har helt ret i, at helligdagene lægger en dæmper på boligmarkedet. Mange udlejere på BoligPortal.dk er firmaer, som holder lukket mellem jul og nytår, andre er private personer som sikkert har juletravlt. Hvis du en anden gang vil benytte BoligPortal.dk i en højtid, vil jeg derfor anbefale at du melder dig til for en længere periode end blot 4 dage.

Vi har en klar politik om at svare alle henvendelser og er rigtig kede af hvis vi ikke har fået besvaret din.Vi er dog glade for at du alligevel har fundet bolig, stort tillykke med det.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Jeg fandt hvad jeg søgte

Fandt lejlighed inden for 14 dage- så pengene var givet godt ud

9. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Marlene

Tusinde tak for din fine anmeldelse og stort tillykke med den nye lejlighed. Vi er rigtig glade for at høre om din positive oplevelse med BoligPortal.dk.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

Anbefalelsesværdig

Fandt lejlighed inden for et par dage!

9. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Rikke

Mange tak for din anmeldelse. Hvor er det dejligt du fandt bolig på kun få dage - stort tillykke med det.

Husk endelig at afmelde din din findBoligPakke, hvis du har valgt vores abonnementsløsning.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

For dyrt

Synes det er for dyrt og en alt for kort periode ens betalingsmedlemsskab gælder i

5. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Susanne

Det fremgår ikke af din anmeldelse, om du har oprettet en profil og dermed oplevet de services, der følger med en søgeprofil på BoligPortal.dk.

Vores brugere har i længere tid efterspurgt mere fleksible pakkeløsninger, hvis man f.eks. blot ønsker at finde et telefonnummer til en udlejer på en enkelt annonce, eller man overvejer muligheden for at finde en større/mindre/billigere/bedre bolig end hvor man bor idag, men ikke akut søger en ny bolig til en bestemt dato. Vi valgte derfor sidste år at kunderne ved oprettelse kan vælge mellem den gamle model med en fast periode til en fast pris, eller en abonnementsmodel med en kort introduktionsperiode efterfulgt af en løbende periode, så man kan afbryde søgningen når man har fundet det man ønsker.

Hvis du finder perioden i abonnementet for kort, kan du med fordel vælge den faste to måneders model, som giver dig bedre tid, den laveste pris pr. dag og hvor du ikke skal tænke på selv at afmelde dig efterfølgende.

Mange hilsner,
Malou, BoligPortal.dk

nemt at overskue

Det var nemt at overskue. God forbindelse mellem udlejerne og mulige lejere. Fået hurtigt en ny bolig.

4. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Sabrina

Tusinde tak for de 5 stjerner og tillykke med din nye bolig.
Det glæder os, at du fandt vores site en overskuelig og en effektiv vej til at finde bolig.

Mange hilsner.
Maja/BoligPortal.dk
Maja/BoligPortal.dk

fin behandling

kan godt anbefales

4. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Niels

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glad for, at du vil anbefale BoligPortal.dk til andre.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

okay men dyr

jeg synes egentlig selve siden er god, men desværre er den bare lidt dyr. 349 kr, ér mange penge når man som jeg, er i en økonomisk krise -hvilket er grunden til jeg skal flytte til noget billigere..

3. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Annika

Tak for din anmeldelse, jeg er dog lidt i tvivl om du har anmeldt det rigtige firma. BoligPortal.dk har nemlig ikke noget produkt som koster 349 kr. Derudover udbyder vi et abonnementsalternativ, som gør det muligt at prøve BoligPortal.dk for kun 29 kr., så det ikke nødvendigvis behøver at være så dyrt at søge bolig.

Mange hilsner
Maja/BoligPortal.dk

fint, men med plads til forbedring

Rigtig god side - det virker som det skal, det er nemt og overskueligt, og jeg fandt en dejlig roomie og en fed lejlighed på 8 dage (lige præcis efter at jeg havde betalt for forlængelse - SUK ;) )

Jeg vil dog opfordrer til, at i gør mere ud af indbakke funktionen og klynger dem i tråde, sådan man ikke har 5 samtaler liggende med den samme udlejer. man mister hurtigt overblikket i hvertfald.

ligeledes er jeres mobilversion mildt sagt ubrugelig - den kan i også arbejde på :)

og få ny styr på mail-service. Jeg fik ca 125 mails om dagen - under 20 % relevant ift. det jeg søgte!

1. januar 2013

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Nina

Tak for din anmeldelse - og tillykke med din nye bolig.

Jeg beklager at du undervejs har haft en ubehagelig oplevelse med en udlejer, der har benyttet BoligPortal.dk til annoncering. Vi validerer alle annoncer, inden de aktiveres, så vi kan stoppe falske annoncer eller annoncer fra udlejere, der pga. tidligere sager er afskåret fra at benytte vores service. Vi er samtidig afhængige af anmeldelser fra boligsøgende for at kunne gribe ind overfor brodne kar, og jeg er glad for at høre du har fundet vores service tilfredsstillende i denne henseende.

Mht. din mailservice, er det naturligvis meningen at du skal modtage besked om netop de boliger, der matcher din søgning. Jeg tror desværre, du er kommet til at indstille den på "alle" fremfor at lade den matche op på dine kriterier, hvilket giver besked om alle nye annoncer i dit område. Dette kan rettes under profilen.

Endnu engang tillykke - og godt nytår!

Mange hilsner,
Malou, BoligPortal.dk

Svært at finde lejlighed

Jeg synes egentlig, at boligportalen er en god side, overskuelig og sikker. Jeg har desværre ikke det store held med at finde lejlighed, hvor man må ha' en lille hund:( og dem, hvor man må ha' husdyr responderer ikke på mine mails. Jeg er en stille og rolig ikke rygende kvinde i fast job, så ved ik' helt, hvad man skal skrive for at få udlejers opmærksomhed, når der er mange om budet:/

30. december 2012

Besvarelse fra BoligPortal.dk

Kære Mia

Tak for din anmeldelse. Som du selv skriver, er der rift om lejlighederne i København. Derfor er det også afgørende som lejer at matche udlejers krav om overtagelsesdato, nej til husdyr eller lignende. Det kan derfor være en god idé at 'sælge' dig selv på at du netop er det udlejer efterspørger, eller at det er ok med dig at lejemålet er tidsbegrænset, du skal bare have en bolig nu...

Centralt beliggende, relativt billige lejligheder med tilladelse til husdyr hænger ikke just på træerne. Mit bedste bud vil derfor være at søge geografisk bredere, eksempelvis en villalejlighed eller et lille rækkehus i forstæderne - der er ofte bedre forhold for hunde/katte og deres ejere :) Jeg håber for dig at du hurtigt finder den rette bolig i det nye år.

Fortsat god boligsøgning - og godt nytår.

Mange hilsner,
Malou, BoligPortal.dk