Besvarelse fra Budget
[REPLY]
Budget anmeldelser
- Anmeldelser (3)
- lulu
- 2 Anmeldelser
satisfait ,service tres rapide alleé comme au retour
la prochaine fois je prendrais une voiture un peut plus puissante
Udvalgt anmeldelse om Budget
- SandraG
- 6 Anmeldelser
Fin service, god bil
Nem reservation på nettet med overskuelig hjemmeside. Det var nemt at leje bilen, og bilen var i fin stand.
Dog fik vi igen reservationsbekræftelse via mail (som ellers anført på hjemmesiden). Men da vi ringede ind for at høre, om de havde fået reservationen var den god nok - bilen var reserveret.
Derfor gives kun 4*
- Allan Andersen
- Albertslund, DK
- 12 Anmeldelser
Er så skuffet over Budget...
Jeg bestiller bil til jule aften d.20/11 over budget.dk
(lejen løb fra 23/12 2011 til 26/12 2011)
Pris 975 kr
betales ved afhentning.
Hvilket i sig selv forgår ganske simple og uden problemer og får det bekræftet over min mail som jeg har gjordt så mange gange før.
Jeg ringer ind midt i december får at få en barnestol med i lejen, hvilket igen går nemt og uden problemer og bliver igen bekræftet at alt er ok (havde bestilt vinter dæk også)
Men d. 23/12 2011, altså en måned efter min bestilling og ca. 14 dage efter telefon samtalen, og dagen før jule aften hvor vi skal bruge bilen, kan jeg ikke få lov til at betale med mit Forbrugsforenings kort?!
Jeg har mange gange før bestilt bil over nettet og betalt med Fb kort ved afhentning??
De har opsagt deres samarbejde?
Hvorfor så ikke skrive dette på deres hjemmeside eller på deres "Bekræftelse af Budget billeje" mail?
De er som altid meget høflige, og kan tilbyde mig at jeg kan betale kontant da jeg ikke ejer nogle andre kreditkort.... Normen er at de skal have et kort....
Men hvorfor skal jeg lide under deres fejl? når de selv skriver i min
Bekræftelse af Budget billeje d. 20/11 2011:
Betalingskort
Budget accepterer følgende kreditkort:
American Express
Diners Club
Eurocard
Visa International
Mastercard
Visa/Dankort
Forbrugsforeningen (Kun på leje i Danmark i 1-30 dage – kan ikke bruges ved forudbetaling)
Jeg gik lidt i panik, hele mit "bil leje jule budget" var blevet lagt med tanke på at bruge mit Fb kort, da jeg har opsparet en del på det igennem året og derfor ikke havde nogle kontanter, så jeg måtte løbe rundt om hjørnet til Sixt som tager Fb kort får at høre om de havde nogle biler... Men da alle jo havde booket bil hos dem i god tid var
udbudet begrænset og priserne højere...
De havde en familie bil til 2500kr...
Altså ca.1500kr dyre end hvad jeg skulle give i Budget.
Jeg blev nød til at tage tilbudet da vi jo skulle bruge en bil får at kunne komme til jule aften hos familien på landet dagen efter.
Jeg bliver lidt harm over at skulle betale overpris for noget jeg selv have bestilt i god tid... Men som Budget så ødelægger : (
Jeg må nu stoppe mit samarbejde med Budget biludlejning og vil i stedet søge mod Hertz eller Sixt
Håber at de kan leve op til det ellers gode service niveau som Budget leverede.
Farvel og tak for de gode oplevelser vi har haft sammen.
MVH
Allan Andersen
PS
Det kan godt være at jeres Service er super, men jeres Budget Buddy-kort er noget lort der aldrig har virket trods de mange leje biler vi har haft....
-
- Michael Legart
- København, DK
- 6 Anmeldelser
Billige biler og god service
De lader til at være billigere end konkurrenterne, men servicen er stadig rigtig god.
Oplevede en gang at hjemmesiden afviste mit kreditkort og jeg blev enig med mig selv om at vente lidt med at prøve igen. 15 minutter senere ringede telefonen - det var Budget der kunne se at jeg havde prøvet at booke, men var blevet afvist. Reservationen gik igennem og jeg skulle bare betale ved afhentning, men stadig med internetrabat.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.636.830
- Bedømte virksomheder 93.520
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.