Plads til forbedring

Hvis alt er, som det skal være, er der her tale om en meget tilfredsstillende service.
MEN ved returnering går det knap som smurt.

Dag 1:
Modtager varen helt som aftalt, men opdager at højde og diameter er forkert
Dag 2:
Ringer til supporten, der godt kan se problematikken, men kun supporterer Østdanmark. Da varen er sendt fra Vestdanmark, lover de at ringe tilbage næste dag.
Dag 3:
Supporten ringer som aftalt og fortæller, at der er fejl i kataloget. Varen findes simpelthen ikke i den dimension, som jeg har bestilt.
Spørger om jeg ikke kan returnere varen i det lokale Bygma, men den skal returneres til den adresse, hvor den er afsendt fra.
Aftaler derfor at de får Postdanmark til at hente varen. Jeg skal bare sætte den ved hoveddøren. Samtidigt vil de refundere mig beløbet for varen i løbet af et par dage.
Dag 4-5-6-7:
Der sker intet og varen står stadig udenfor.
Dag 8:
Ringer igen til supporten, som giver Postdanmark skylden. Lover at sagen nu kommer på plads.
Dag 9:
Varen afhentes af Postdanmark.
Dag 10:
Skriver til supporten om manglende refundering, da jeg ikke kan komme igennem på telefon. Kommer prompte svar med undskyldning og beløbet bliver refunderet i løbet af et par timer.

Tjah, og varen står stadig i kataloget med forkerte dimensioner.....

Hurtig leverance, men noget ringe kvalitet.

Købte 1 tårn lufttørret eg, og det virkede umiddelbart ok, men da vi begyndte at bruge fra midten, viste det sig at ca. 1/5 af brændet var mere eller mindre råddent. Jeg burde nok have klaget, men fik desværre aldrig gjort det.

Har også købt 2 vejrstationer og igen hurtig service og gode priser, her ingen problemer med varerne.

Da jeg nok burde have klaget over brændet og givet dem en chance for at evt. afhjælpe det, giver jeg samlet 4 stjerner.

OPDATERING:

Er i dag blevet kontaktet af bygmaonline, som beklagede at jeg havde modtaget brænde som ikke havde den forventede kvalitet.
De har derfor tilbageført 1/5 af prisen til mig.

Det er simpelthen en fantaktisk god service, og jeg ændrer derfor min bedømmelse til topkarakter.

God gået Bygma.

Nemt, hurtigt og billigt.

Bestilte flere byggematerialer til et større projekt, alt kom som aftalt.

Søgte flere sider men kunne ikke finde nogen steder der var billigere på det samlede projekt.

Perfekt service

Bestilte flere vare til mit byggeprojekt. Der var en enkelt vare som kom en dag senere, hvilket jeg blevet informeret om.

Det er ikke sidste gang jeg køber her.

Fin handel

Ingen problemer med min bestilling.
Havde bestilt skunklem og loft trappe, som kom som aftalt, dog af to omgange med to forskellige fragtmænd.
Kunne godt have brugt lidt info om min levering, så jeg var forberedt.

Ingen problemer, forventningerne opfyldt

jeg har adskellige gange bestilt bygematerialer i Bygma's webshop. det hat altid fungeret upåklageligt

Super serviceorienteret!

Havde fået en defekt vare, og fik den byttet fra den ene dag til den anden. Super hurtigt, og meget venlige medarbejdere. super serviceorienteret.

Helt OK og hurtig lev.

Hurtig let og fornuftig pris

Let og hurtigt, - lidt for hurtigt

Fik leveret nogle gipsplader. Men kanterne havde nogle steder fået en hård medfart. Dog ikke mere end det kunne klares med lidt ekstra spartelmasse.

Professionel og hurtig betjening

Bygma Online har et bredt sortiment til en konkurrencedygtig pris. Betjeningen er professionel og hurtig levering. Ikke sidste gang jeg handler hos dem.

God service

Fik besked inden levering på, at en enkel vare først ville komme senere. Fin service.

Handler her gerne igen!

Jeg er meget tilfreds med min handel med Bygma. Meget fint at man selv kan vælge, hvilken dag varen skal leveres! Dog blev varen ikke sat uden for hoveddøren, som jeg ellers have givet tilladelse til.

Meget tilfreds

Varen ankom som aftalt, i præcis den mængde der var bestilt.

Sendte mig forkert vare til julegave :-(

En meget vigtig vare bestilt til julegave også havde man bare hævet den 1.ste og nærmeste kasse ned og sendt og det var ikke det jeg havde bestilt - øv dårlig oplevelse

Levering til tiden - men det er måske gået lidt for hurtigt...

Jeg havde bestilt en stak terrassebrædder og lægter, og alt blev leveret efter et par dage - det var fint og helt som lovet.
Desværre var det gået lidt for stærkt med at læsse materialerne. Næsten halvdelen af brædder og lægter havde skræmmer og dybe mærker fra truck eller kran samt de stålbånd, der var brugt til at holde sammen - og det er sgu' da for ærgerligt!!
I mine øjne er det ren ligegyldighed fra trælastens side - og det er ikke sådan man holder på sine kunder...

alt fungerede perfekt

perfekt og hurtig levering til tiden, varen i orden, og til en god pris. Kan kun anbefales.

Ingen problemer

Nemt og hurtigt.

Hurtig betjening, ubeklageligt, sådan skal det være, tak!

Webshoppen var nemt at finde rund i. Bestilte en ny cirkulationspumpe til varmeanlægget.
Den kom så efter 2 dage- men da jeg opdagede at jeg alligevel ikke skulle bruge den, sendte jeg den tilbage- og fik pengene samt porto straks refunderet.
Købsoplevelsen lige efter bogen ;-)

Produktet og servicen var god.

Hurtig levering, god service, kvalitetsprodukt og god returservice.

Fin service og levering til tiden

Mulighed for at få stillet leverancen på grunden.

som aftalt

Nem bestilling og levering som aftalt. Nemt og bekvemt.

Komplet leverance til tiden

Som sædvanlig en god, hurtig og komplet leverance fra Bygma Online

God service

Afgav først en bestilling, men kom bagefter i tanker om, at jeg skulle bruge noget mere. Slap alligevel for 2 gange fragt, talte med en meget imødekommende medarbejder.

Vare til tiden

jeg bestillet og alle varene komme til tiden og blev placeret hvor jeg ønsket, perfekt.

Perfekt

Jeg er tilfreds supe service

Hurtigt, nemt

Det var både hurtigt nemt og en god pris.

Meget tilfreds med bygma online

kan kun anbefale at handle der hurtig levering

God behandling

Har købt flere gange og fået leveret til tiden, men den missede en gang. Jeg skrev til support, og noget var gået galt for en leverandør Fik uden problemer varen dagen efter.

Ingen problemer

Alt havde været helt perfekt, hvis ikke min ordre var blev leveret en dag, senere end angivet.

Perfekt ordreekspedition

Kvittering for ordremodtagelse og betaling kom omgående. Varen blev leveret som ønsket - og var i orden. Bygma Online kan varmt anbefales.

fint, men ikke billigst

Fik mine varer hurtigt, og der var ingen problemer

super flexibel netside

Nemt sted at handle, og efterfølgende en super betjening telefonisk(mads), da jeg manglede en vare der ikke var på hjemmesiden...kan kun anbefales...jeg handler her igen

God service men langsom transport

Afsendte i fin tid, men benyttede en transportør der åbenbart syltede forsendelsen, så leveringtiden løb op i 10 dage !
Lovede at de nu skiftede fragtleverandør, men lad os se om den næste virker !

En meget tilfredsstillende handle oplevelse.

Ikke alene er hjemmesiden nem og meget overskuelig og priserne absolut konkurrence dygtige. Selve leveringen var begge gange jeg handlede meget venlig, hurtig og effektiv. Chaufføren ringede første gang aftenen før og meddelte hans tidlige ankomst næste morgen. En nu-om-dage sjælden set omtænksomhed. Anden gang var leveringen lidt senere, men stadig gjort med omtanke, da chaufføren var behjælpelig med at fæ varene ind i min opgang. Absolut velfortjente topkaraktere hele vejen igennem. Ingen tvivl om hvor vi handler næste gang der skal bygges om.

M. fandt anmeldelsen nyttig

Hurtigt - nemt - professionelt

Du kan roligt anvende Bygma Online bestilling. Det er særdeles nemt og der er efterfølgende hurtig levering.

Fungerer

Både on-line og direkte henvendelse er kundevenligt og hurtigt

Dårlig modtagelse ved aflevering af paller og returvarer

Jeg fik at vide på bygma online at det ikke var noget problem at komme af med returvarer og paller. Jeg skulle bare kører til den nærmeste bygma og levere varerne og en returseddel.
Desværre var det en noget kølig modtagelse fra bygma i Bellinge. De var ikke meget samarbejdsvillige og pallerne kunne jeg ikke få penge fra dem af men skulle igennem bygma online, hvilket jeg synes er mærkeligt da der pant på dem som man skulle få hvilket som helst sted. Pengene fra returvarer fik jeg ret hurtigt men pengene fra paller har jeg ikke set og seddel på dem er åbenbart forsvunden hos dem. lidt ærgerligt når der var for ca 800 kr. Men så har man prøvet det og så handler man ikke der igen.

Nem bestilling, perfekt levering

Køb trygt her. Det virker!

Tidlig levering men kreativt valg af materialer

Rart at man kan få de rigtige vare tidligt om morgenen, så man kan benytte dem i løbet af dagen. Det vil jeg helt klart gøre brug af fremover. Desværre var brædderne af anden længde så de blev ombyttet dagen efter af Bygma.

Rigtigt godt!!

Pakken kom ikke som aftalt, men en dag før!
Den blev afleveret i kælderhalsen, så de voldte ikke problemer!

GOG JUL!!!