[REPLY]
I en sidste øjebliks inden jul bestilling nåede pakken frem til stor fornøjelse. Eftersom vi ikke fik udleveret track and trace nummer og vi ikke var sikre på om pakken var blevet sendt, ville vi lige have fat i CarXperten.
Efter lidt problemer med at komme igennem fik jeg fat i en flink medarbejder/ejer der vidste hvem jeg var med det samme efter jeg præsenterede mig. Hurtig, venlig og personlig betjening over telefonen.
Jeg anbefaler CarXperten at udsende track and trace nummer når det er i hus, og jeg anbefaler alle eventuelle kunder butikken varmt.
alt var som det skulle være..... har købt der flere gange..
Carxperten.dk
Fik mine vare på aftalte uge dag, fantastisk vejledning telefonisk, kan varmt anbefales
Citat fra handelsvilkår: "Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har fået varen leveret"
I købeloven står der at du har to års reklamationsret. Det skider CarXperten altså højt og helligt på.
De bryder ehandelsloven ved ikke at oplyse CVR nr. på hjemmesiden, hvilket gør det vanskeligt at starte en klagesag. Adressen på hjemmesiden stemmer ikke overens med den adresse hvor domænenavnet er registreret.
Bliv væk.