CD Wow anmeldelser

4

16. november 2011

Udemærket, men vær opmærksom!

Har købt mange ting via CD-WOW. Vær opmærksom på uoriginale produkter og om DVD'er feks. er med danske undertekster. Detaljerne BLIVER nævnt for produkterne, så CD-wow gør det helt korrekt. Jeg bestilte engang en DVD med forkert 'markedskode' - ikke med danske undertekster. Den blev i midlertid forsinket i posten og ved henvendelse på mail til deres engelske kundeservice sendte de straks en ny DVD, som kom hurtigt. Den første kom efter 2 måneder (ikke CD-wow's skyld), men jeg returnerede begge, da de ikke var med danske undertekster. jeg fik refundret penge og porto! - Fint. Jeg havde en god og tilfredstillende kontakt via mail med deres kundeservice. - mener de i dag er bedre etableret med dansk kundeservice også.

Charlotte, Bo L. Christiansen og Jacob Lynge fandt anmeldelsen nyttig

1

10. oktober 2011

Lang leveringstid eller?

Bestilte en CD med Beth Hart & Joe Bonamassa den 27. september 2011 og jeg har ikke set den endnu. Det er for lang tid at vente. Den når jo at falde ud af hitlisterne inden den når frem! Så I skal have god tid, venner, hvis I bruger CD WOW!

5

6. juli 2011

Altid en fornøjelse

at handle hos CD WOW
Billigt, stort udvalg og fin service den ene gang jeg modtog en CD med knækket box - og ja en gag imellem går der lang tid før varen når frem men det er sjældent og til at leve med når man tager prisen i betragtning.
Jeg har købt 50+ Cd'er og har endnu ikke oplevet problemer med udgifter til told og moms - måske fordi SKAT har en petitesse-grænse. Det er nok noget helt andet med spil mm til en noget højere pris?

4

24. maj 2011

Rimelig kundeservice og meget billigt!

cdwow er blandt de allerbilligste på markedet. Varerne sendes fra uden for EU, og man skal derfor være opmærksom på at de kan blive nuppet i tolden. Jeg har dog aldrig oplevet det, selvom jeg har bestilt en del varer gennem dem.
På grund af den store afstand er leveringstiden ret lang, men prisen er til gengæld meget lav, så det er fair nok.

Har en konkret oplevelse jeg vil dele: I sidste uge forudbestilte jeg L.A. Noire til PS3 dagen før udgivelsen. Men da jeg gik ind om fredagen for at kigge kunne jeg se at varen var i restordre. Jeg skrev så for at få annulleret ordren, da jeg ikke gad vente længe for at få spillet. De annullerede så min ordre samme eftermiddag. God service! Til gengæld trækker det ned at jeg ikke fik besked om at mit spil var i restordre, men at jeg selv skulle ind og tjekke det. Man burde få en mail om sådanne forsinkelser! Derfor trækker det én stjerne ned...

Men overordnet set er cd-wow et glimrende sted at handle, hvis man er villig til at vente lidt længere for at få sin vare billigere. Og folk der føler sig bondefangede fordi der bliver sendt fra uden for EU skulle måske få sig et læsekursus, da det fremgår af sitet, at der kan komme toldafgifter på!

2

19. februar 2011

Cd fra Kina og Sang der er byttet om

Stemplet over hele pakken står der Hongkong og så er der sange der er byttet om Og nogle der mangler

5

26. september 2010

Super behandling -

CD WOW

Jeg har aldrig haft andre problemer med CD WOW end, som mange har nævnte i deres anmeldelser, ventetiden.
Har siden jeg begyndte at handle hos CD WOW i 2006 "mistet" 5-6 cd/dvd´er i posten - altså ikke modtaget dem - samt oplevet toldopkrævninger 6 gange det sidste års tid.
Meen nå det så er sagt har CD WOW løst ALLE mine problemer. De "mistede" cd/dvd´er blev alle gensendt til mig, uden vrøvl. Mht. toldopkrævningerne, send en mail til deres kundeservice, samt kopi af opkrævningen, og du får et tilgodebevis på beløbet, som du godt nok er "kun" kan bruge til næste gang du bestiller noget. Ovenstående kræver selvfølgelig lidt skrive arbejde, men det er også det hele.
Til gengæld hvis du kan leve med ventetid, og når der er været bøvl lidt skrivearbejde, sparer du som jeg (storforbruger) tusindevis af kroner hvert år.

Tilsidst vil jeg anbefale den engelske versoin af CD WOW med et meget bedre udvalg af div.

John Nielsen

Kastrup

5

23. juli 2010

super

Det går aldrig galt- Alt kører perfekt.

1

4. maj 2010

Pris virker ved første øjekast ok meeeen.

Bestilte en DVD til 149,- d. 15-4-2010 d. 16-4-2010 modtager jeg en mail med besked om at varen nu var afsendt. 4-5-2010!! ligger der et brev fra Post Danmark med et krav på 199,- for toldafgift. Det viser sig at deres varer sendes fra lande udenfor EU og derfor skal der svares told inden man kan få sine varer udleveret!!
Har efterfølgende søgt lidt info på nettet og opdager at der er mange der er blevet bondefanget af dette useriøse firma.
Ellers en flot hjemmeside tillige på Dansk. Smart smart!

1

3. maj 2010

Giver sig ud for at være en dansk side, overholder ikke danske regler.

Virksomheden giver sig ud for at være dansk baseret, men er baseret i Hong Kong. Den overholder ikke dansk markedsføringslov og lever ikke op til selv dens egne betingerlser: i mit tilfælde afbestilte jeg vareren inden den blev afsendt, men jeg afbestilte på dansk - samme sprog som ved bestillingen. Som svar fik jeg at vide, at det forstod de ikke, så oversatte jeg, men så havde de afsendt vareren - og ville ikke tage den tilbage, da DE mente jeg havde afbestilt for sent. Havde virksomheden været dansk havde jeg politianmeldt den pga. brud på både dansk lov - og manglende overholdelse af deres egne handelsbetingelser.

3

2. maj 2010

utrolig lang leveringstid

Jeg bestilte en cd og en dvd til min datters fødselsdag i god tid, men alligevel kom de først lang tid efter fødselsdagen og helt fra New Zealand (?!) Varerne var fine, men jeg er skuffet over leveringstiden.

2

28. april 2010

Langsom levering og har IKKE dansk kundeservice.

Selve hjemmesiden er fin og bestillinger foregår uden problemer.
Leveringstiden er dog meget ofte væsentligt over hvad de angiver. Desuden ved man ikke, hvor i verden ens bestilling afsendes fra, så man ved ikke en gang hvilken tidfrist man skal regne med (som så alligevel for det meste overskrides væsentligt).
Et yderlig problem med at man ikke ved hvor varen afsendes fra er at man ved bestillinger på på 80,- kr. risikerer at ens vare bliver taget i tolden hvis den afsendes fra et ikke-EU land.
Selv om hjemmesiden er på dansk og det ser ud til at man kan kontakte en kundeservice på dansk, så svarers man tilbage på engelsk !!!!
Jeg ville mene at når først man opretter en hjemmeside på et vis sprog så må man også have en kundeservice på dette sprog.

Går ens bestilling fint er der intet problem idet de er billige og forsendelsen er gratis. Går bestillingen galt, ja så begynder problemerne virkelig. Så er det op til en selv om man vil "tage chancen"

2

16. april 2010

Ekstremt langsomt

Bestilte et ps3 spil inden selve release datoen (20/3) og havde naturligvis forventet at have spillet på dagen for release 26/3. Det skete så bare desværre ikke og først en uge efter og to e-mails senere fik jeg at vide den var i restordre. Pengene havde de trukket hvilket efter min forståelse er ulovligt. Har dags dato annulleret min ordre og bestilt andet sted. Handler der nok ikke igen.

5

25. februar 2010

Ganske tilfreds

Har handlet hos cd-wow i 2 - 3 år med fuld tilfredshed. Ikke alle cder er kommet i løbet af 7 dage, men herregud - når man giver 55 kr. for en cd, som man eller skulle have betalt 150 kr for, så kan jeg godt vente en uge ekstra. Eneste reelle problem jeg har oplevet er, atjeg har haft besvær med at få godkendt mine rabat kuponer - men det kan ligeså godt være mit problem.
Jeg vil til enhver tid anbefale cd-wow

4

19. februar 2010

Fornuftig handel

Købte 2 cd'er og de blev leveret indenfor 8 dage. Den ene fra Schweiz, den anden fra New Zealand (??). Prisen var lav, men utroligt at det kan betale sig at sende dem det halve af jorden rundt.

1

22. december 2009

Dårlig levering og ekstragebyer

Bestilte 2x Assassins Creed den 30. november og varerne blev afsendt allerede den 1. december. Fint, tænke jeg, de garanterer jo mellem 2-10 dages leveringstid. Vi skriver idag den 22. og jeg har stadig ikke modtaget mine spil. Det eneste jeg netop har modtaget er 2x toldgebyr på hver 230 kr., de CD WOW vælger, at sende deres varer fra henholdsvis Hong Kong og Schweiz. Altså to ikke-EU lande, så jeg står altså med en ekstraregning. Virkelig frustrerende, når med forventer "fri levering", som de påstår. Jeg har desuden sendt en mail den 20, for at spørge hvor mine pakker blev af, men har stadig ikke fået svar. Handlen med CD WOW har efterladt mig med en virkelig dårlig smag i munden, og det er sidste gang, jeg benytter mig af det.

1

18. december 2009

Dårlig leveringstid og service

Jeg har det samme problem som jer andre. Har købt en blueray fjernbetjening og keypad til min Playstation 3, og har ikke modtaget mine varer endnu. Det unormale er at pengene er fratrukket fra min konto. Jeg skriver til dem, men får ikke en åbenlyst svar. Det bliver første og sidste gang jeg handler hos cd-wow.dk

2

25. november 2009

Dejlig pris, dræbende leveringstid

bestilte Borderlands over CDwow den 26. oktober, og det er i dag (25. november) endnu ikke ankommet. Alt for langsomme til nye releases og restordrer, men har tidligere haft suveræne oplevelser med hensyn til køb af bøger, og derfor giver jeg dem mere end 1 stjerne.
Derudover trækker de pengene stort set i sekundet du trykker "bestil" (er det overhovedet lovligt?)
Hvad angår min bestilling af Borderlands, skrev jeg til dem i forgårs for at afbestille, og dagen efter var det markeret som "afsendt" på deres hjemmeside, og det var dermed for sent at cancel...

1

18. november 2009

Totalt dårlig service!!!

Jeg havde bestilt et spil som allerede sku være udkommet (udkom i april/maj - jeg bestilte i september)... De hæver pengene med det samme, hvilket gør at jeg spørger dem hvornår jeg kan forvente spillet... Efter en del forvirrende mails hvor de snakker forbi sig selv hele tiden, opgiver jeg og tænker at så må jeg jo vente... Efter en måned skriver jeg igen til dem, og får så at vide at spillet først udkommer til december! Nå ja, okay så må man jo vente igen, selvom der alle andre steder står at spillet er udkommet... I dag 18. November har jeg så fået en mail fra dem at min ordre er annulleret, fordi de ikke kan få spillet fra leverandøren!
Det har godt nok været en lang og trættende episode, og jeg vil ALDRIG bruge dem igen - det er helt sikkert!

1

29. oktober 2009

Dårlig Kundeservice

Hey, Jeg bestilte et spil flere uger før realse men 2 dage før vælger jeg så at annullere vare da jeg har havde fundet varen billiger et andet sted, men jeg får aldig et svar tilbage fra deres kuneservice og på reale dagen for jeg en mail hvor varen er blevent afstndt. Det er simpelthen for dårlig service at de ikke kan svare tilange på mails og når de endelig svare så er det på engelsk og du bliver bedt om at oversæte det som du have skrevet til dem på dansk. Venter stadig på at få mine penge tilbage.

2

13. oktober 2009

Langsom levering

Jeg bestilte Fifa10 nogle dage før release og forventede af åbenbart naive grunde at få det til release - men nej, snart en måned efter venter jeg stadig...så vil jeg gerne ha' givet 100 kroner mere og få det den dag jeg ønskede det. Nå ja forøvrigt trækker de penge uden at fremsende varen, hvilket jeg har hørt ikke er helt lovligt.

3

21. april 2009

kræver lidt tålmodighed

CD-wow har nogle gode tilbud og af den grund vil jeg gerne benytte virksomheden igen.
Dog var jeg ikke tilfreds med leveringstiden - man bør være lidt tålmodig!

4

29. marts 2009

Udemærket

Udemærket handel.

Varen kom meget hurtigt, så alt i alt en god handel.

1

31. januar 2009

Fik den forkerte vare

Bestilte et wii-spil. Først skulle der betales told på spillet og derefter viste det sig at det ikke var Pal-encodet - selvom det stod i varebeskrivelsen at det var PAL...

Helt uacceptabelt!

1

3. november 2008

Ingen vare . Pengene trukket på konto

Har bestilt mario kart wii den 4 september 2008 . Den 9 . september blev pengene tukket på min konto . Idag den 4 november har jeg stadig ikke fået mit spil . Har skrevet til cd-wow 7 gange men får hele tiden at vide at jeg lige må vente en uge mere . Dårlig service . Slut med cd-wow fra mig .