We are hiring!

Besvarelse fra CL Seifert

[DATE]

[REPLY]

CL Seifert

CL Seifert Logo
Kunderne om CL Seifert : »Ikke et dårligt valg« »En blandet fornøjelse« »Kompetent service« 168
Middel
6.9 af 10

168 kundeanmeldelser
Bedøm virksomhed
CL Seifert
  • Mac
  • København,
  • 20 Anmeldelser
  • Verificeret køber
3

Fint nok indtil videre

Det er lidt irriterende, at man skal betale via. et login på nettet, istedet for blot at modtage et girokort, da dette forudsætter at man har et betalingskort, og giver anledning til at man glemmer det. Af ukendte årsager modtog vores klasse også først vores logins meget sent i forløbet, hvilket gjorde rettelser og betaling en anelse stresset.


Udvalgt anmeldelse om CL Seifert

CL Seifert
4

Lever op til den kvalitet der er lovet og modtager endda leveringen før forventet!

C.L. Seifert har været et rigtig godt valg - både da vi skulle have studieturstøj og studenterhuer. Der var slet ikke nogen tvivl om, hvilket firma vi skulle vælge til at lave disse ting for os. Dog var der fejl i mange af bestillingerne, som skulle ændres enten pr. mail til firmaet eller online på nettet, hvilket både var frustrerende for mine klassekammerater og jeg, men også smadder irriterende, for det gav en del ekstra arbejde. Når det er sagt, er der bestemt ikke noget at klage over. Firmaet har hjulpet os rigtig meget, og været meget imødekommende over for os, hvilket har været rigtig skønt. Betalingssystemet har også været helt i top, og ret smart. Vi fra Alssundgymnasiet Sønderborg har i hvert fald aldrig tvivlet på, om vi valgte det rigtige firma, også på trods af alle de rygter og dårlige medieomtalelse, som vi aldrig har kunne nikke genkendende til. Tak for nogle super huer og studieturstøj!


CL Seifert
4

Ikke et dårligt valg

CL Seifert er bestemt et af de bedste udbud der er på markedet, og jeg er bestemt ikke utilfreds med kvaliteten af de udleverede huer. De var der til tiden, og det var minimalt af fejl jeg hørte om. Der har da selvfølgelige været lidt hist og pist, men vil trygt anbefale dem videre. Tak for huen :)


CL Seifert
3

En blandet fornøjelse

Da I kontaktede os, havde vi i hueudvalget endnu ikke bestemt os for et firma til at levere vores huer, men var derimod i gang med at undersøge markedet. Vi aftalte derfor et møde med en repræsentant, hvor han kom og præsenterede CL. Seifert og de produkter, I kunne tilbyde. Yderligere fortalte han også om, hvordan processen ville forløbe i forbindelse med hueopmåling og bestilling. Det lød umiddelbart godt, på trods af nogle lidt pebrede priser, så vi valgte at indgå et samarbejde med jer.
Vi afholdte efterfølgende flere møder med repræsentanten, som var meget udbytterige. Vi fik mere information omkring forløbet og blev præsenteret yderligere for produkterne, hvorefter vi i hueudvalget blev målt op, og der blev aftalt en dag til opmålingen af skolens kommende 3.g'ere og 2.hf'er. Alt dette var i foråret 2011 og hele forløbet her skal I have ros for.
Da vi i oktober skulle måles op opstod de første problemer dog. For det første var aftalen, at I skulle komme kl. 9 om morgenen, men da vi ringede samme morgen omkring 8.15, for at aftale mødested osv., var I ikke på vej, men derimod i Nordsjælland og troede først, at I skulle være her kl. 12. Dette er meget kritisabelt, da vi havde aftalt med skolens ledelse, at vi fik afsat tid til det (efter en lang kamp), hvor der ellers er undervisning. Opmålingen blev herefter udsat til ugen efter, hvor vi igen aftalte tid, men denne gang uden for undervisningen, da skolens ledelse ikke ville afsætte tid endnu en gang.
Ugen efter kom I til den aftalte tid. Vi havde lavet en aftale med repræsentanterne om, at vi skulle samle flest muligt elever, således, at de kunne holde en præsentation af produkterne. Herefter skulle folk måle sig selv op, mens de kunne stille spørgsmål og se produkterne. Dette fungerede overhoved ikke, og der har været mange klager over det sidenhen. De to repræsentanter var ikke nok til omkring 200 elever. Der var et rent kaos i lokalet, hvor folk var meget forvirrede og ikke rigtigt vidste, hvordan det fungerede med valg af specielpakker osv. Denne forvirring gjorde hueopmålingen til en meget ubehagelig og kaotisk oplevelse, og ikke til noget mindeværdigt, som det selvklart burde være. Udover dette ville det have været en fordel, hvis vi fra hueudvalget havde fået endnu en produktfremvisning efter sommerferien, da vi i så fald havde været i stand til at hjælpe vores klassekammerater mere. Vi ved godt, at vi tidligere havde fået en, men det var i starten af 2011, altså over et halvt år tidligere, og det var derfor næsten umuligt at huske detaljerne om hver enkelt hue.
Efter den forfærdelige hueopmåling, fik vi af vide, at vi inden for en tre ugers tid, ville modtage en sms, med et log-in til hver vores individuelle bestillinger. De kom dog ikke, og vi forsøgte gentagne gange at komme i kontakt med jer, men uden held. Først få dage før vi modtog vores log-ins (på dette tidspunkt var der gået yderligere tre uger), hørte vi fra jer, og fik af vide, at jeres system havde været nede. Vi er udmærket klar over, at Seifert ikke er herre over teknologien, men vi mener, at I burde have taget kontakt til os, og sat os ind i situationen, så vi kunne berolige vores efterhånden bekymrede klassekammerater.
Da bestillingerne endelig var i hus, og folk skulle til at bekræfte, opstod der igen problemer. Mange har ikke kunnet komme i kontakt med jer når de har haft spørgsmål og har derfor måttet spørge os i hueudvalget, som ikke har været i stand til at hjælpe, da vi ikke kender til jeres system. Der har simpelthen været tale om alt for dårlig service, da man som kunde må kunne forvente at få svar på spørgsmål, i stedet for at ringe forgæves flere gange dagligt. På trods af dette ringe serviceniveau, skal I have ros for fleksibiliteten i forbindelse med betalingsfristen, hvor I har taget højde for, at der er tale om studerende, hvor langt den største del er flade sidste på måneden, og at I derfor har sat betalingsdatoen til først i måneden, samt været villige til at udskyde betalingsfristen lidt.
Samlet set har samarbejdet med jer været en blandet fornøjelse. Vi var utroligt glade for vores valg, men er alligevel blevet skuffede hen ad vejen. I begyndelsen fungerede det hele rigtigt godt, hvorimod den seneste del af forløbet har været meget kritisabel.
Vi glæder os nu til at se huerne og deres stand og kvalitet og håber på, at leveringsfristen overholdes, og at vi bliver kontaktet, hvis den udskydes.


CL Seifert
5

Kompetent service

CL Seifert udviste hele forløbet igennem en stor viden om varerne, og var tilgængelige, hvis jeg som representant havde spørgsmål eller problemer.
Og så er deres ansatte virkeligt rare og behagelige mennesker at tilbringe tid med - der var, som altid, lidt pres på tilsidst i forløbet, men deres kompetente medarbejdere var gode til at guide mig igennem det hele, så det forløb fint!
Er ovenud tilfreds med CL som firma og med den service de har givet.
Vh Kathrine Pandell, Slagelse Gymnasium


CL Seifert
5

Gode trøjer

Det var nogle gode trøjer, og kvaliteten var i top

Besvarelse fra CL Seifert

Tak for det Pernille :)


De bedste hilsner,

CL Seifert


CL Seifert
5

Et firma, der holder hvad de lover!

C.L. Seifert er bestemt et firma, der holder hvad de lover.
Vi har takket være C.L. Seifert fået de fedeste studieturs trøjer med et unikit design, som kun vores skole har. Trøjerne blev leveret i super god tid, så vi kunne nå at vise hele skolen, at det er os, som er 3.g'er!
Gennem hele forløbet har vi haft løbende kontakt med vores kontaktperson fra firmaet, som har hjupet os med at finde lige nøjagtig de pakker af huer, som matchede os bedst. Vi glæder os nu meget til at se det endelige resultat samt at få huerne på her til foråret!
Stor tak til C.L. Seifert samt vores kontakperson Winnie.

Besvarelse fra CL Seifert

Tak for den fine anmeldelse - den varmer :)


De bedste hilsner,

CL Seifert


CL Seifert
5

Super

God kvalitet.
God kontakt med mellem kunde og sælge.
Levering til tiden.

Besvarelse fra CL Seifert

Tak for anmeldelsen Prasad.

Godt nytår.


De bedste hilsner,

CL Seifert


CL Seifert
4

C.L seifert er blevet lidt for traditionelt

De levede ikke helt op til det vi forventede.. der kom nogen forkerte studietrøjer og kvaliteten af trøjerne var ikke noget at råbe hurra for..

Besvarelse fra CL Seifert

Tak for en god anmeldelse Mia :)


De bedste hilsner,

CL Seifert


CL Seifert
5

Fejlfrit

Vores bestilte trøjer kom på det lovede tidspunkt og der var ingen fejl i bestillingen. Trøjerne var super flotte og i lækkert kvalitet. Kan bestemt anbefale CL. seifert som leverandører til studieturstrøjer.

Besvarelse fra CL Seifert

Tak for anmeldelsen og godt nytår.


De bedste hilsner,

CL Seifert


CL Seifert
5

God kvalitet

alt var som det blev forventet

Besvarelse fra CL Seifert

Hej Tanja - tak for stjerner!

Godt nytår.


De bedste hilsner,

CL Seifert


CL Seifert
4

Super, men måske lidt tæt på!

Halløj :)

Vi fik vores studietur en smule sent, næsten alt var i orden, og det som ikke var gjorde i jeres beddste for at rode bod på.. Leveringen var dog en smule tæt på, når man tager i betragtning at der gerne skulle være tid til evt. reklamationer, fejl. m.m.

Besvarelse fra CL Seifert

Hej Sara - tak for anmeldelsen glad for den, selom vi var tæt på jeres rejse.


De bedste hilsner,

CL Seifert


CL Seifert
  • Anonym
  • 1 Anmeldelse
  • Verificeret køber
4

Professionel service! - store bluser

Vi havde ingen problemer med firmaet, og de virkede meget professionelle under hele forløbet. Vores studieturstrøjer blev leveret et par uger inden afrejsningsdato, hvilket passede perfekt!

Det eneste negative der kan siges er, at trøjerne var en smule store. JEG blev anbefalet en medium, selvom en small ville have passet mig bedre. Dette var lidt irriterende, da blusen var nogenlunde dyr (min mening).

Besvarelse fra CL Seifert

Hej og tak for anmeldelsen! Ked af at din størrelse ikke passede perfekt :(


De bedste hilsner,

CL Seifert


CL Seifert
5

det var nemt og billigt

jeg syntes jeres system med at man individuelt går ind og betaler er vildt smart. Så skulle jeg ikke lægge ud for dem der glemte at betale til tiden. Jeg syntes også at det var en god måde i gjorde det med tryk og bestilling på, der var bare ikke så meget plads i felterne på udfyldningsskemaet.

Besvarelse fra CL Seifert

Hej Solveig - tak for en super anmeldelse! :)


De bedste hilsner,

CL Seifert


CL Seifert
  • Alke
  • 1 Anmeldelse
  • Verificeret køber
3

Trist nogen af trøjerne gik i stykker efter mindre end en uge.

Alt i alt er der ikke så meget brok, dog er det som sagt ærgerligt at et par trøjer gik i stykker efter få dag. Udover det var der et par problemer ved bestillingen, da jeg fik at vide at vi får trøjerne i løbet af 3-4 uger, kort efter fik jeg at vide, at I måske ikke kan nå det alligevel. Vi fik så vores trøjer inden vi tog afsted og så er der ikke noget at brokke sig over, da kvaliteten (udover de to der gik i stykker) var ganske udmærket.

Besvarelse fra CL Seifert

Tak for anmeldelsen Alke - pæne ord, selvom du oplevede nogle problemer.


De bedste hilsner,

CL Seifert


CL Seifert
4

Kvalitet og service.

Seifert er et veludrustet firma. De ved hvad de har og hvad de kan. Servicen er rigtig god, man bliver hjulpet hele vejen igennem. Det er herligt at Seifert tjekker op på tingene og ringer til den ansvarlige og forklare tingene så de er til at forstå.
Det er et firma der samarbejder godt med eleverne.

Der er kun positive ting at sige omkring varerne, god kvalitet og holdbarer.

Det eneste negative er hue-opmålingen. RIGTIG smart med det nye, at man bestiller over nettet og man kan se sin hue. Men der måtte gerne være to hue opmålings dage, da det er usandsynligt at en skole som EG med ca. 500 afgangselever kan møde op den samme dag, derfor ville det være lækkert at man arrangerede mere end 1 dag, der bestillingslisterne var besværlige at udfylde da det var et standard katalog og ikke EGs egne tilbud :)

Kh Sandra.


CL Seifert
  • Sarah
  • 1 Anmeldelse
  • Verificeret køber
1

Amatøragtigt indtil videre

Kvaliteten var i bund lige fra det øjeblik C.L. Seifert mødte op på vores skole til hueopmåling. Vi får på mødet at vide, at bestillingen skal oprettes online, hvilket er helt fint, men hvad der ikke er fint er at det skal være på stedet (!!) - inden Seifert repræsentanterne går.
Folk flokkes febrilsk om de få computere der er til stede, da C.L. Seifert ikke har fundet det nødvendigt at oplyse om dette på forhånd, så folk kunne have taget computere med.
Men som repræsentanten beroliger; så skal bestillingen bare oprettes, med tilfældige varer, da det er supernemt at ændre på den senere, når vi har fået målt hovedet, og kigget lidt bedre på varene.

Derudover er der kun en mand ude med et eneste målebånd til at måle 12 klasser. Det er simpelthen direkte arrogant at spilde folks tid på den måde.
Nå, men vi får at vide, at sms'en med adgangskode, til det smarte online system C.L. Seifert har, kommer indenfor de næste par dage, og så kan vi ellers ændre det, der skal ændres, på nettet.

Der gik over en måned, før den sms kom.

Derudover er C.L. Seiferts 'smarte' og 'nemme' online system så tåbeligt lavet, at udover der ikke er nogen oversigt over hvilke varer og pakker man kan bestille, så skal man også manuelt taste sine rettelser ind; der er ingen liste der viser hvilke vare man kan bestille ekstra, eller slette fra listen.

Så man skal altså kunne huske hvad Ceifert repræsentanten, uden mikrofon i en kantine med 360 elever, for en måned siden sagde, hvis man vil tilføje eller ændre noget på sin bestilling..

Men hvis der er problemer, kan man jo bare ringe til C.L. Seiferts kundeservice, på udvalgte tidspunkter... Ud over at de ikke tager telefonen. Der er ikke en eneste i min klasse der har oplevet at de svarer, når man ringer til dem.
Så er forklaringen jo 'Jamen vi har haft så travlt her op til deadline for betalingen' Det kan da umuligt komme som et chok for nogen der har været i gang længe nok til at kalde sig 'kongelig hofleverandør'

Så hav dog nogle flere ved telefonerne i den periode!

Jeg skrev os en besked til jer. Den er der heller ikke svaret på.
Ringe, ringe service.

Jeg er meget spændt på produktet, det lyder jo til at kvaliteten er i top på huerne, men det vil så sandelig stå i kontrast til servicen.

Drop den hovne hofleverandør attitude og bliv lidt mere menneskelige, lad være med at love service i topkvalitet, når realiteten er at i har for travlt til at yde det.

Lasse Gjerulff Petersen og Mia Zornig Smidt Thuesen fandt anmeldelsen nyttig


CL Seifert
  • WB
  • Copenhagen, DK
  • 17 Anmeldelser
  • Verificeret køber
3

OBS - ikke for fattige studerende.

Man skal lige være opmærksom med hensyn til studenterhuer at de ikke skriver den endelige pris før sidst - der tillægges ekspeditionsgebyr og kortgebyr.

Jeg har dårlige erfaringer med dette selskab da de også er dette selskab som havde med vores studietrøjer at gøre.Vi havde fået en garanti på at vi ville få vores studietrøjer inden afrejse - det gjorde vi heldigvis også, 2 dage før afrejse, selvom vi havde bestilt i god tid. Så man skal være i ekstra god tid, og værne sig med tålmodighed.


CL Seifert
1

Useriøst firma og sløj kundeservice....

Jeg vil gerne dele min oplevelse af CL Seifert med andre, teksten her er den mail jeg endte med at sende d. 3 November, og har stadig ikke modtaget noget svar...

Mail:
Nu har jeg lige snakket med en medarbejder der siger at min bestilling er slettet, og at det ikke længere er muligt at bestille en hue med skolens navn osv i.
Lige efter modtager jeg en sms-bekræftigelse med at min ændring er registreret og jeg nu kan gå ind og bestille min hue.... Tager I pis på mig??

Jeg ringede i mandags dels fordi jeg gerne ville ændre på mit broderi, samt prisen på huen ikke stemte overens med det jeg var blevet fortalt af min hue-repræsentant, og det grundlag jeg bestilte udfra. Får fat i en kvinde tlf. supporter, som fortæller mig at prisen er rigtig og at jeg er blevet fejl-informeret. Aftaler at jeg skal undersøge hvordan det er gået til, at jeg skal tage stilling til hvorvidt jeg vil have den pakke jeg nu engang har bestilt eller ej, og at jeg skal ringe tilbage dagen efter.

Det er mig endnu uklart hvordan vi er blevet fortalt at vi kunne få "kongepakken" til 549,- og hvor det er gået galt skal jeg ikke kunne svare for!!

Jeg ringer tirsdag som aftalt og kan slet ikke komme igennem... Går så ind på bestillings-siden og ændre på min hue. (Men har stadig spørgsmål til min bestilling...)

Ringer igen onsdag, hvor man ikke engang hører nogen vente tone, den afbryder bare forbindelsen???

Onsdag aften bliver jeg ringet op af min hue-repræsentant, der siger hun er blevet ringet op af en af jeres medarbejdere, og det er aller sidste chance denne aften for at betale!
Men hvad gør man så når man gerne vil ændre sin bestilling, og ikke vil købe det min bestilling lyder på??? I tager jo ikke telefonen efter 16.00, og inden da kommer man slet ikke igennem?? Så jeg hopper ind på bestillings-siden og ændre min bestilling igen.... (den ændring jeg har modtaget en sms-bekræftigelsen på idag), desuden har jeg stadig tvivlsspørgsmål vedr. blåbog!?

Jeg kommer så endelig igennem idag blot for at få af vide at jeg ikke kan få en hue magen til mine klassekammeraters?? Samt det er min egen skyld, og jeg bare kunne have skrevet en mail?? Jeg citerer gerne jeres egen smsbesked: "Ring 33120277 hvis du har spørgsmål. Mvh C. L. Seifert".... Jeg kan personligt selv bedst lide at snakke med folk, vedr. aftaler og tvivlsspørgsmål, men det er nu, efter snakken med medarbejderen tidligere, min opfattelse at email er jeres præference. Det er mig derfor uforståeligt at I skriver jeres tlf. i sms'en??

Får iøvrigt først nu svaret på mit spørgsmål vedr. blåbog, der skulle afgjorde hvorvidt om jeg ville bestille bogen eller ej.
Da jeg så samtidig siger hvad jeg gerne vil bestille, og endda tilbyder at jeg gerne vil betale med det samme, bliver det afvist og bliver fortalt det er umuligt at få det samme tryk i huen som mine klassekammerater. Det er dagen efter sidste frist, og det er ikke min skyld jeg ikke er kommet igennem på jeres telefon... Hvad er det for en måde at drive forretning på??

Så her har I en mail fra mig. Er yderst utilfreds med dette forløb!!
Vil gerne igen tilbyde at I tilbyder mig en "Kongehue" m. skolens tryk til de 549,- samt en blåbog til 200,- og lader mig betale med det samme, så vi kan få denne sag ud af verdenen og I kan få en tilfreds kunde.

Lasse Gjerulff Petersen fandt anmeldelsen nyttig


CL Seifert
  • Lisa M
  • 1 Anmeldelse
  • Verificeret køber
5

Det bedste!

Virkelig god oplevelse med Cl Seifert - både kvaliteten på studenterhuen og servicen!!!! Rigtig positivt :-)

Besvarelse fra CL Seifert

Tak for det :-)


De bedste hilsner,

CL Seifert


CL Seifert
1

clseifert.dk

Jeg har været meget utilfreds med valget C.L. Seifert - til at starte med havde de lavet lavet en fejl i min bestilling. Jeg havde nemlig fået en anden hue (kongehuen) under min bestilling end den jeg i sin tid valgte(basichuen). Jeg rettede denne fejl, trods problemer med hjemmesiden(dette vender jeg tilbage til). Dagen efter modtog jeg en sms hvori der stod, at de nu havde rettet min ordre. De havde dog bare valgt tilføje basichuen til bestillingen uden at fjerne kongehuen. Det rettede jeg så igen og kommenterede på CL Seiferts facebookside, hvorefter det hurtigt blev rettet.

Selvom denne service er middelmådig, er den dog ikke hovedpunktet i min kritik af CL Seiferts huesalg. Det er derimod hjemmesiden. Den er meget uprofessionelt lavet, hvilket ikke er betryggende taget i betragtning af, at man trods alt skal ind og oplyse sine kontooplysninger til denne side - til min store lettelse blev jeg dog vist over på en anden side, hvor jeg kunne indtaste kontooplysninger.
Det var forventet af mig, at jeg skulle kende de forskellige navne på de forskellige ting, der evt. måtte tilvælges/fravælges ved ændringen af bestillingen. Jeg havde forventet i det mindste en drop down menu hvor du kunne vælge, hvilket produkt du ville tilføje og hvilket produkt der skulle fravælges og i bedste fald nogle billeder af de enkelte produkter så du var helt sikker på, at du valgte det rigtige. Dette system var der også åbenlyst problemer med, eftersom folkene i kundeservice ikke forstod min rettelse.

Desuden havde hver enkelte person med adgang til ordren mulighed for at ændre de andres bestillinger - dette er især problematisk fordi kodeordet ikke skjules og at det samtidig huskes på computeren og at en hvilken som helst efterfølgende bruger kunne skrive små dele af koden og derefter logge ind.

Der er flere punkter i min kritik af hjemmesiden, men undlader dem. Hjemmesiden er tydeligvis ikke lavet af et professionelt firma. Håber, at hjemmesiden bliver opdateret snarrest muligt - det er formentlig den, der er skyld i, at jeg ikke havde en god oplevelse med CL Seifert.

Besvarelse fra CL Seifert

Hej Lasse,

Først og fremmest vil jeg oprigtigt sige tak for denne anmeldelse. Du har ret i dine punkter og er til dels konstruktiv i din kritik samtidig :)

Jeg er ked af misforståelsen, hvor vi ved en fejl kommer til at tilføje den hue du ville have uden at fjerne den anden. Samtidig er jeg glad for at Facebook fungerer så godt, at vi lynhurtigt fik rettet fejlen den vej igennem.

Det du primært er opmærksom på er vores online løsning, som du ikke er helt tilfreds med. Du udtrykker bl.a. utilfredshed med det vi kalder rette systemet, hvor man har mulighed for at ændre sin ordre inden man betaler. Jeg er helt enig i at det ikke er så godt som det kunne være - dette er vi opmærksomme på, og vi er faktisk i gang med en større online opdatering på mange forskellige fronter.

En af de ting vi har gjort i år for første gang er, at vi har udviklet et online system, hvor man kan bestille sin studenterhuer. CL Seifert er en rigtig gammel virksomhed, hvor alle bestillinger er foregået på bestillingslister i rigtig mange år. Det har vi nu lavet om på, hvor nogle skoler har bestilt via vores online system med en 3D studenterhue. Dette har på mange måder været en kæmpe succes, selvom denne del også kan videreudvikles.

Derudover har vi valgt at have meget fokus på Facebook og kundeservice i den forbindelse, og jeg sætter pris på din omtale af den positive effekt det har medført.

Det næste naturlige skridt er helt sikkert "rette og betalingssystemet", som er et system der er blevet brugt i mange år nu og det er nu tid til en opdatering. Der er allerede sendt en opdatering til webbureauet (ja det er et professionelt firma ;) - denne opdatering vil gøre det nemmere at bruge og forstå systemet, både internt og eksternt.

En ting er helt sikkert! Vi kommer til at have et massivt fokus på eksisterende online løsninger og ikke mindst nye online tiltag i fremtiden - og vi er allerede godt i gang.

Tak for input!


De bedste hilsner

CL Seifert


CL Seifert
1

Det er simpelthen for ringe!

Jeg går på SKX, som er en uddannelse der giver adgang til den røde hue, hvor jeg selvfølgelig også har sat mit kryds. Samtidig har jeg også sat kryds ved STX-klasseknappen.

Alligevel står der i min ordre, at jeg har bestilt HF-huen, samt HF-knapper. Derudover har jeg og hele min klasse fået smidt en blå bog i handlen, selvom den er blevet krydset af.

Det synes jeg simpelthen ikke er i orden. Det kan gøres bedre.


CL Seifert
1

Ved ændring af huen

Ved ændring af huen tager det uretfærdig lang tid at få ændret det.

Samt har siddet i telefonlinjen i næsten en time for at få ændring af huen uden held at komme igennem telefonlinjen.

Telefon servicen er simpelthen helt i bunden.

Besvarelse fra CL Seifert

Hej Christian,

Vi beklager at der på det sidste har været virkelig tryk på telefonerne. Håber du har fået løst det du skulle.

De beste hilsner,

CL Seifert


CL Seifert
3

Meget for lidt

Det drejer sig om en studenterhue til en ikke favorabel pris, set i forhold til alternativerne, men trods alt har man med en kongelig hof-leverandør, hvilket i det mindste sikrer god kvalitet.


CL Seifert
  • Line
  • Horsens, DK
  • 1 Anmeldelse
  • Verificeret køber
5

Super god service!

Vi fik vores trøjer en uge før aftalt, og der var slet ikke fejl på nogen af trøjerne! :-) Virkelig god service, samt en god sælger der kunne svare på alle spørgsmål som der nu kunne være!

Besvarelse fra CL Seifert

Tak for en rigtig fin anmeldelse :) :)


De bedste hilsner,

CL Seifert


CL Seifert
4

Nemt, halvdyrt go god kvalitet

Der skal være 10 tegn her for at indsende.


CL Seifert
3

Hvorfor monopol?

Seifert leverer en fin hue men til en ALT for stor pris - lad andre firmaer komme ind med deres bud, tak!

Jan Falster fandt anmeldelsen nyttig


CL Seifert
4

Næsten perfekt!

Vi oplevede god, nem og hurtig bestilling. Det eneste minus var at der var en del smadret champagne glas. Så til de næste skal i nok sikre glassene meget bedre. Ellers gik alt smerte frit og nemt med betalingssiden og det hele. Intet andet dårligt at sige.


CL Seifert
  • Millie
  • 4 Anmeldelser
  • Verificeret køber
3

Dårlig vejledning

Dårlig vejledning fra dem der kom ud på skolen. De vidste ikke særlig meget om det- Og svineri at man skulle købe den dyreste pakke for at få lov til at købe en hue i 1/2 størrelser .. fx 56,5 cm

Huen blev leveret i god tid, og var fin. Så det var dog positivt-

Jan Falster fandt anmeldelsen nyttig


CL Seifert
5

særdeles god kvalitet

lækre huer, vi fik et godt tilbud på konge huen som er dem mest luksuriøse model, jeg må sige der er heller ikke sparet på detaljerne, vi alle fik næsten skæddersyet vores hue efter alle ønsker.

Kan varmt anbefale denne leverandør, de er yderst profesionelle omkring deres produkter.

Mvh Louise Jørgensen, hg 12 turbo Roskilde Handelsskole 2011


CL Seifert
5

Super flotte huer!

CL seifert har lavet nogle super flotte huer til min klasse, der har ikke været nogen problemer og de spørgsmål vi i min klasse har haft er blevet besvaret hurtigt. De har samtidig været rigtig søde mht "Blå bog" hvor vi i min klasse var nogen der havde bestilt den, selvom vi havde aftalt at det skulle vi ikke.

CL seifert har helt sikkert ekstra gjort det at blive student ekstra perfekt og ekstra speciel!

Besvarelse fra CL Seifert

Tak for det!

Glad for at vi kunne hjælpe med at gøre det ekstra perfekt og specielt :-)

God sommer.


De bedste hilsner,

C.L. Seifert


CL Seifert
  • Lulle
  • 1 Anmeldelse
  • Verificeret køber
5

Sådan der! Alt passede...

Jeg vil blot sige tak for huen m.m. Perfekt fra start til slut.

Besvarelse fra CL Seifert

Tak og god sommerferie.


De bedste hilsner,

C.L. Seifert


CL Seifert
3

I skal blive bedre til at fortælle om alle jeres produkter

Det var meget forvirrende da i var nede på skolen og vise huerne frem. I var ikke super gode til at forklare jer og virkede ærligtalt ikke særlig forberedte på det i skulle sige osv..
Et andet godt råd med på vejen ville være at gøre jeres bestillingshæfte meget mere overskueligt. Havde rigtig mange der kom og spurgte hvad de forskellige ting betød osv. Meget forvirrende..

Besvarelse fra CL Seifert

Hej Emilie,

Tak for anmeldelsen.

Jeg er enig i at bestillingshæftet ikke har været helt perfekt. Derfor har vi arbejdet på højtryk for at få et nyt online bestillings-system op at køre. Vi glæder os til at vise det til de næste opmålinger.

Fortsat god sommerferie.



De bedste hilsner,

C.L. Seifert


CL Seifert
4

næsten perfekt

C.L.Seifert kan helt sikker anbefales til andre. Den eneste kritik var at der skete fejl med tilsendelsen af vores kataloger.

Besvarelse fra CL Seifert

Hej Christina,

Tak for en stjernerne :-)

Ked af fejlen med katalogerne.


God sommer.


De bedste hilsner,

C.L. Seifert


CL Seifert
3

champagnen for gammel

Vores Smukke studenterhuer er vi meget glade for, men de pakker som er med champagne, er ikke noget at råbe hurra for.. Jeg har haft flere i røret, at deres champagne var op til 1½ år for gammel. Det betyder meget for smagen og brusen !
Jeg vil dog også sige at der har været ydet god service, da jeg havde en kokarde der var gået i stykker, fik jeg en ny inden for 2 dage..

Besvarelse fra CL Seifert

Hej Ayoe,

Glad for at du sætter pris på vores service.

Mht. champagnen, så skulle de ikke være for gamle. Hvis du hentyder til datoen på flaskerne, så er det en tappedato og ikke en udløbsdato. Hvis den har været hel gal med smagen, så skriv til info@clseifert.dk, da det naturligvis er vigtigt for os at vide.


De bedste hilsner,

C.L. Seifert


CL Seifert
  • Diana
  • 1 Anmeldelse
  • Verificeret køber
3

det kunne være bedre

Det kunne være bedre, eftersom der var mange fejl i min Klasse, dette synes jeg som klasseformand er for dårligt . Når man bestiller noget i den prisklasse skal alt også være i orden . Dog synes jeg det var en god betjening at jeg fik en nye trøje da den anden var i stykke . Min anmeldelse er derfor både godt og dårligt .

Besvarelse fra CL Seifert

Hej Diana,

Jeg er ked af at din klasse har været ekstraordinært uheldige - og så alligevel tak for ros af vores kundeservice.

Fortsat god sommerferie.


De bedste hilsner,

C.L. Seifert


CL Seifert
  • Maria
  • 2 Anmeldelser
  • Verificeret køber
3

Blandet

God service, men rigtig dårlig stil at hakke ned på andre selvskaber og ligefrem lyve for at fremstille sig selv og sit eget firma i bedre lys. Hvis huerne er lavet i Kina skal I ikke påstå at de er lavet i EU osv., generelt en masse småting og løgne der irriterer mig. Men vi fik leveret tingene i god tid osv., for mig personligt betyder troværdighed også bare meget og det synes jeg i høj grad at C.L. Seifert mangler.


CL Seifert
5

Ingen fejl ved huerne

Som studenterhue repræsentant var jeg meget tilfreds med huerne, og det var en enorm lettelse at der INGEN fejl var ved nogen af huerne tilhørende mig og mine klassekammerater - så tusind tak for det!

Mvh. Studenterhuerepræsentant fra 3.a NAG

Besvarelse fra CL Seifert

Hej Sonia,

Tak for en meget fin anmeldelse.

God sommerferie og pøj pøj fremover.


De bedste hilsner,

C.L. Seifert


CL Seifert
4

Rigtig flotte

de er super flotte, men synes dig at ventetiden på dem var lige til øllet. Så udlever dem lidt før en anden gang

Hilsen Elisabeth kongsholm gymnasium og hf

Besvarelse fra CL Seifert

Hej Elisabeth,

Tak for stjernerne. Jeg skal lade dit ønske gå videre.

God sommer og pøj pøj fremover.


De bedste hilsner,

C.L. Seifert


CL Seifert
3

Super flotte huer, dog uden de champagneflasker vi havde bestilt og betalt for !!

Tak for en flot hue i yderst god kvalitet. Dog savner min klasse og jeg en bedre service. Vi mener ikke det kan være rigtigt, at de elever som overskidder betalingsfristen skal have deres huer først. Vil derfor råde alle elever til fremover at betale FORSENT, da man på denne måde kan få sendt sin hue hjem til døren i god tid. Men hensyn til selve huerne har vi kun roser, at give. I min klasse var alle 24 huer fejlfri. Dog manglede de af os der havde bestilt champagne, at få den lille flaske med, hvilket vi er ærgelige over. Efter at have ringet ind og gjort opmærksom på manglen skete intet, hvilket vi langt fra finder tilfredsstillende. Men igen super flotte huer, dog mener vi at servicen bør strammes op !!

Besvarelse fra CL Seifert

Hej Anne,

Tak for anmeldelsen - og glad for at alle studenterhuer var fejlfri i din klasse.

Der har været nogle skoler, hvor Champagne flaskerne på mystisk vis er forsvundet... Og dem har vi alle hjulpet, troede jeg i hvert fald. Smid mig en mail på social@clseifert.dk, hvis vi skal gøre noget ved det nu - selvom de fleste fester er forbi nu.

De bedste hilsner,

C.L. Seifert


fandt anmeldelsen nyttig. Enig?

Tak for din anmeldelse.

For at sikre at alle anmeldelser på Trustpilot kommer fra rigtige mennesker, bliver du nødt til at validere din e-mail inden din anmeldelse bliver lagt online.

Vi har sendt dig en e-mail med et link, som straks verificerer din e-mail.

Luk