CM Carparts ApS anmeldelser

Besvarelse fra CM Carparts ApS

Kære Tommy.

Vi er absolut ikke enige i din udlægning af sagen. Vi holder dig hele vejen igennem opdateret om leveringstid og status. Det er korrrekt at du selv sender en mail og spørger til hvordan status ser ud, og vi besvarer med at vi har forsøgt at skaffe de nævnte baglygter fra forskellige leverandører - forblinkene havde vi dog fået hjem. Derfor oplyste vi dig om at vi kunne fremsende forblinkene, men at du desværre måtte vente på baglygterne eller få pengene retur for disse. Du svarer at du gerne vil have pengene retur for baglygterne, men medsender intet kontonummer??

Vi sender derfor forblinkene afsted, og sender dig en mail dagen efter hvor vi udelukkende spørger efter dit kontonummer. Vi får kontonummeret fra dig fredag aften kl 22, hvilket er fint, men det var vel ikke din forventning at der stadig var nogen på kontoret sent om aftenen samt i weekenden?? Derefter sender du i næste uge dit kontonummer en gang til. Efter den endte kommunikation bliver pengene returneret til dig. At du på nogen måde rykker os for pengene har jeg svært ved at få øje på?

Jeg synes egentlig kommunikationen var god og venlig fra din side også. Du skriver endda yderst positivt om de forblink du modtog fra os (fedt design osv). Men alligevel modtager vi en anmeldelse på 1 stjerne som om vi har snydt dig eller noget i den stil? Er det fortjent - nej vel?

Mvh CM-Carparts