Besvarelse fra Comfortworld
[REPLY]
- Anmeldelser (1)
- Anja Schack
- 2 Anmeldelser
Fra 0 - 5 stjerner?....
Har købt og fået leveret en AXA Wall 50 håndvask. God kundeservice omkring bestillingen og levering til tiden. Overhovedet ikke noget at klage på der! Det er 5 stjerner og fuld tilfredshed.
Det rigtig spændende bliver nu at se, hvordan og hvor hurtigt Comfort Worlds kundeservice/ Steen Benjaminsen handler i forhold til, at vasken (da vi åbner den) er flækket HELT fra den ene ende til den anden! Utrolig dårlig indpakning. Har sendt dem en mail i dag søndag og lagt besked på telefonsvareren.
Fortsættelse følger....
- karina
- århus, DK
- 5 Anmeldelser
dårlig kundeservice
Har købt armatur til mit badeværelse. Comfortworld har fået to stjerner fordi det var nogle flotte vare jeg fik, men kundeservicen var dårlig. Der stod leveringstiden var 2 dage og da der var gået 2 uger havde jeg stadig ikke fået mine vare. I stedet for at virksomheden gjorde mig opmærksom på dette som en god service, så skulle jeg selv rykke for varerne. Og da det derefter angivet leveringstidspunktet heller ikke blev overholdt kontaktede de mig heller ikke og jeg måtte igen selv tage kontakt og høre hvorfor min vare ikke kom. Den ene vare blev først leveret efter en måned. For dårligt hvis man står og skal bruge varen hurtigt og regner med den hurtige leveringstid der er oplyst.
Besvarelse fra Comfortworld
Det er meget beklageligt, at du ikke fik varen, som lovet.
Det er i dag en meget speciel vare 2 grebs Grohe Arebesk bl. batterier, og ingen
grossist i Danmark eller importøren havde varen på lager.
Vi bestilte så express ved producenten i Tyskland, der desværre ikke ikke kunne
levere det hurtigere. Til orientering betalte vi 875,00 i expressgebyr, for at afhjælpe problemet. Jeg er glad for at I er tilfreds med varen, og selvfølgelig
også den billige pris.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.636.936
- Bedømte virksomheder 93.520
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.