Bare kanon god service

bare 112% kanon service og fornølelse at ringe og få hjælp og bistand. helt igennem værd at anbefale....

Har lige købt 4 cykler hos Kongen

I sidste uge (22) tog jeg turen fra Djursland til Slagelse, sammen med to af mine mindre børn for at se disse på fantastiske reklamerede cykler, og jeg kan kun sige at mine børn og jeg ikke er blevet skuffet over vi tog turen. Vi modtog en rigtig god service. Vi var også heldige at besøge Kongen en af de dage hvor der ikke var så mange kunder i butikken, hvilken ikke kunne være bedre, da de så havde tid til at tilbyde og samle alle 4 cykler. Jeg havde ringet i forvejen og fået en hel del information på disse 4 nævnte cykler.
Jeg købte følgende 2 til børnene cykler:
Maxxum Junior 11 tommer sort til vores søn på 4 år.
Maxxum Junior 12 tommer pink til vores datter på 7 år
Disse 2 cykler har 6 gear, og ikke nogle fodbremse.
Så tro mig jeg havde nogle vældige diskutioner med deres mor fordi cyklerne ikke har en fodbremse. Efter nu godt en uge er tonen en anden og begge ungerne har lært at bremse og skifte gear. De har kun lidt problmer med at gear ned igen lige nu, men de er helt vilde med at komme afsted når jeg kommer hjem fra arbejde.

Jeg købte følgende 2 cykler:
Maxxum Legend Commander til min samlever.
Carrara Blizzard sort til mig selv, jeg er 48 år.
Jeg har ikke cyklet i siden 1996, og er først begyndt igen nu.
Det har jeg ikke fortrudt, så til alle jer der går og tænker på at komme i gang, se at få taget jer sammen, og før I handler tag en tur forbi KONGEN af cykler i Slagelse her får I value for money.

Aldrig har jeg selv haft en cykel før til denne pris, som køre så godt som denne, det er simpelhent en fornøjelse at komme ud at køre på denne cykel.
Den køre simpelhent som en drøm, man kan bare ikke få nok, så en lille omvej er det allerede blevet til sammen ungerne et par gange på denne korte tid.

Så hvad venter I på det bliver snart godt vejr, og vi er klar til weekenden. Det eneste jeg ikke er tilfreds med er at jeg ikke allerede sidste år fik taget mig sammen, men kun tænkte på det. Mvh Dan Meng

Fantastisk service

Jeg har købt to cykler hos Cykelkongen. En Carrara Vanquish til min hustru og en Maxxum Brian Holm Edition MTB til mig selv.
Fruens cykel er tip top og bruges 20km hver dag.
MTB var der en del problemer med. En bagfælg der var defekt og gear som ikke var helt ok.
Jeg tog derfor til Slagelse med cyklen, som blev lavet på under 30 min. Ny fælg og justering af tandhjul uden beregning.
Fantastisk service af meget imødekommende personale.

Køber helt sikkert min næste cykel hos Cykelkongen.

Den virker endnu

Købte en cykel for 2 år siden og den virker endnu :-).
Billigt og Hurtig levering når man har bestilt.

Carrara Blizzard

Cyklen fejler intet men servicen er bestemt meget ringe. Jeg fik leveret en Blizzard hvor der manglede en klampe til sadlen hvilket jeg reklamerede over og blev lovet at man ville sende en efterfølgende der kom bare aldrig nogen, efter gentagne opringninger blev jeg lovet at jeg kunne købe en så ville cykel kongen indsætte beløbet på min konto hvis jeg sendte et kto nr. så det gjorde jeg. Og hvis jeg så ville skrive en positiv anmeldelse på Trust Pilot ville de oveni sende et par cykelbriller, hvilket jeg også gjorde men der skete stadig ingenting. Dog er brillerne kommet men der er stadig ingen penge sat ind. Det var d. 16 April og vi har nu d. 11 Maj og der er stadig ikke sket noget på trods af flere løfter om det. Jeg vil bestemt ikke anbefale til nogen at handle hos Cykelkongen.

Ørnen fandt anmeldelsen nyttig

Svært at brokke sig når man vender tilbage igen og igen

Ja, så ser det ud til at den lange vinter sæsonen er ovre. Det har ikke betydet så meget da man valgte at købe en MTB carbon motion bike hos cykel kongen. Det har været en ren fornøjelse at komme i skoven, når ens udstyr spiller. Jeg fik et tips af en ven som anbefalede mig at kontakte cykel kongen inden jeg gjorde noget. Jeg arbejder tit på Sjælland og valgte derfor at stikke hovedet ind for at se hvad de havde og kort tid efter havde jeg købt en fed cykel. Kunne dog ikke have den med i bilen hjem, men den fiksede de og inden jeg nåde tilbage til det mørke Jylland stod cyklen der. Nu er den toltal rengjort og ligner stadig en ny cykel.
Ja, så blev det forår og lur mig om jeg ikke skifter min 4 år gamle rytter ud med en ny fra cykel kongen. Skal ihvertfald lige ind og kigge om han ikke har et godt tilbud mere.
Hvis I går med tanken om at købe ny cykel, så gør jer selv en tjeneste at kontakte cykel kongen. Det er kun et opkald og den kan vise sig at være meget værd. Derudover skal vi jyder ikke være bange for afstanden, for deres service er så høj at det betyder intet. Som cykel kongen altid siger. DET SENDER VI BARE.
Held og lykke med jeres køb og god cykel sommer til alle.

Morten ( Aulum, danmarks navle :-)

Kanon service !

Jeg har oplevet en kanon service hos cykelkogen.dk. Jeg er den lykkelige ejer af en nu to år gammel cykel der har været udsat for al slags vejr hver dag. Egerne begynde at knække pga. det hårde slid. Jeg henvendte mig til cykelkongen og de sagde at jeg bare kunne sende hjulet så fixede de det. Det var kanon service og jeg er på cykel igen :)

Fremragende!

Jeg bestilte cyklen en lørdag, cyklen blev sendt til UPS mandag og var på min adresse allerede tirsdag. Forhandleren har været 100 % troværdig hvad angår kvalitet, og ikke mindst meget let at kommunikere med under forløbet. En virksomhed med kvaliteten i højsæde; jeg kan derfor ikke andet end anbefale dig, at købe din næste cykel hos cykelkongen.

God pris og hurtig leverring

Jeg har efterhånden købt flere cykler hos Cykelkongen - både voksen- og børnecykler. Ved alle køb har jeg haft en god oplevelse både omkring levering, men også ved efterfølgende service, hvis jeg har haft spørgsmål eller manglet reservedele. Og så er der kvalitet til prisen... Alt i alt en stor anbefaling her fra!

Julegaver til hele familien

Efter lang tids søgning efter cykler til mine 2 børn på 8 og 13
år, blev jeg af en god kammerat anbefalet at kigge nærmere på cykelkongens hjemmeside.

Der fandt jeg 2 virkelig lækre cykler til billige penge, så jeg blev meget positiv overasket da jeg kort tid efter modtog dem, og kunne konstatere, at de lignede noget der havde kostet en mindre formue.

Jeg samlede de 2 cykler den 24. december om formidagen, og stillede dem ind på ungernes værelser og julen var redet.

Tak til cykelkongen, for god konkret og meget hurtig service midt i juletravlheden.

Hans Christian Misfelt, Horsens.

Rust på en 3 måneder gammel cykel

Min søn købte d. 29/9/09 en Maxxum Signature. Nu efter blot 3 måneder ruster den rustfrie kæde samt tandhjulene. Ligeledes ruster den ved forgaflen idet den medfølgende forskærm sidder for tæt på gaflen og derved laver slidspor. Der er flere andre fejl som jeg ikke orker at komme ind på her, men det korte af det lange er at cykelkongens holdning til sagen er, at det er helt naturligt at den ruster i vort klima i løbet af 3 måneder. Da jeg udtrykte min utilfredshed med håndteringen af sagen blev cykelkongen personlig, kaldte mig løgner ( jeg havde den frækhed at påstå at jeg havde andre cykler derhjemme som var betydeligt ældre og som ikke var så rustne), han kaldte mig et skvat og flere andre mindre pæne ting. Til sidst smed han mig ud af forretningen !!! Det skal understreges at jeg på intet tidspunkt blev personlig i min formulering og i det hele taget holdt en god tone. Men jeg vil ikke acceptere at en blot 3 måneder gammel cykel, som min søn havde brugt alle sine lommepenge på, ruster...., ja han må jo have følt sig afmægtig og således traf dette højst usædvanlige valg. Jeg vil nævne at jeg min en alder af 46 år ALDRIG er blevet smidt ud af nogen forretning før..

Ørnen, Michael, Torben Engelbreth og Morten Larsen fandt anmeldelsen nyttig

Besvarelse fra cykelkongen.dk

4. januar 2010

Driveline på alle cykler skal renholdes og smøres, specielt på cykler med udvendige gear er det vigtigt, din cykel er iøvrigt pæn og helt rustfri, bortset fra kæden der ikke er smurt og passet. Din forgaffel har små slidmærker efter forskærm og såfremt gaflen går i stykker, uanset der er slidmærker, er der naturligvis som jeg også fortalte i butikken 10 års 100% garanti på gaflen ligesom der også er 10 års garanti på stellet og 2 års reklamationsret på cyklen, uanset disse fakta så er 4 måneders efterårs/vinterbrug med salt osv. altid hårde ved kæden som SKAL, renholdes, smøres og passes på alle cykler også vores og kæden på din cykel er fra en af verdens førende producenter nemlig KMC -Kæden skal rengøres og smøres med en kædefedt/olie der er beregnet til formålet og jeg er 100% sikker på at din søns cykel kan holde i rigtigt mange år HVIS den som alle øvrige cykler uanset fabrikat passes på en fornuftig måde.
Mvh
Cykelkongen.dk

Super tilfreds

Jeg har købt en Maxxum Diva damecykel som jeg er rigtig glad for idet den kører, skifter gear og bremser perfekt. Jeg fik en super behandling i butikken på Kalundborgvej hvor de forklarede mig om de fleste detaljer på cyklen. Så alt i alt en god oplevelse hos Cykelkongen som jeg absolut kan anbefale andre.

Glædelig jul
Hilsen Lotte

Fraråder alle at handle hos cykelkongen

Jeg er desværre blevet bekræftiget i mine bange anelser.

Købte i foråret en cykel fra cykelkongen og der har ikke været andet end ærgelser og bøvl siden.

De 2 største ærgelser har været gear'et samt bremserne. Disse har været umulige at justere og da vi endelig måtte erkende, at det var nødvendigt at tage telefonisk kontakt med cykelkongen blev vi blot henvist til deres hjemmeside, for som det blev sagt, så var det let nok!!!

Nu har vi forgæves forsøgt at justere de gear i et halvt år og har ALDRIG fået det til at virke (3 ud af 8 gear virker ikke).

Bremserne skal genjusteres efter få dage, da de hele tiden går ud af justeringen og så larmer de, så hele byen kan høre dem (meget pinligt).

Har nu været ved den lokale cykelhandler og efter at have kikket på cyklen, har han anbefalet nyt gear samt bremser (værdi ca. kr. 2000,- inkl. arbejdsløn), da han hverken kan skaffe dele til det eller synes at kvaliteten er i orden. Det bliver i hvert til fælde ikke bedre af at han justerer på det, som han siger. Han kan ikke justere det bedre end os!!!!

Yderligere er der problemer med:
- Rust (allerede efter kort tid)
- Bagagebærer (rutcher/glider rundt, så den sidder hele tiden skævt)
- Håndtag (glider hele tiden ud, må sætte dem på plads hver dag)
- Skærme (sidder for tæt på dækkene, så de går imod)



D. 22/12 2009:
Har efterfølgende været på nettet og kan forstå, at jeg ikke er den eneste, der har haft lignende oplevelser.
Blev i øvrigt ringet op af cykelkongen.dk efter min anmeldelse og han er af den overbevisning, at det stort set kun er ham, der kan reparere min cykel. Han kunne ikke anbefale mig at aflevere den til en cykelhandler, da han ofte havde oplevet, at det kunne de ikke klare.
Dårlig reklame, mener jeg, hvis det kun er cykelkongen.dk, der kan justere mine bremser og gear.
Min lokale (og MEGET erfarne) cykelhandler har forsøgt at skaffe dele ved flere forskellige leverandører og de har alle vurderet gear samt bremser til at være af så dårlig kvalitet, at de ikke selv vil lagerføre det.

Det kan nok være, at cykelkongen er af en anden opfattelse, men herfra kan jeg kun sige, at det bliver tommelfingeren nedad og jeg skal ikke bruge 2 ører mere på den cykel, så hvis cykelkongen mener, at den kan repareres/laves/justeres, så må han selv hente den på min adresse.

Besvarelse fra cykelkongen.dk

22. december 2009

Kære Dorthe, Jeg har desværre aldrig fået chancen for at lave din cykel på trods af at jeg som altid tilbyder den service som lovgivningen foreskriver, din cykel kan indleveres på vores fabrik i Slagelse og alt vil blive rettet gratis, dit gear vil blive justeret og din cykel efterset, skærme er standard og passer på cyklen men kan måske være monteret forkert, ligesom bremser er almindelig mekaniske standard som normalt fungerer perfekt men dem vil jeg også justerer og reparerer uden omkostning for dig, cyklen vil blive gennemgået fra A-Z alt sammen helt uden omkostning for dig men problemet er at du ikke vil sende cyklen til fabrikken således vi kan lave den gratis til dig og sende den retur gratis til dig! det er svært at yde dig den service du har krav på når du ikke ønsker det?
Du har skrevet til mig 3 gange og jeg har besvaret alle henvendelser prompte ligesom jeg har talt i telefon med dig og forsøgt at vejlede dig, jeg har henvist dig til vores vores hjemmeside med servicemanualer således du kan læse om gearet på din cykel og jeg har opfordret dig til at lade din mand ringe til mig hvis han fandt det problematisk at indstille gearet. Kan din cykel ikke laves så får du naturligvis gratis en helt ny og den service får alle kunder der handler hos os, eneste problem er at du ikke vil sende cyklen over på min fabrik således vi kan få den efterset? Vi forsøger at yde alle vores kunder en topservice og du burde sende os din cykel således du gav os en reel chance for at vise hvad vi hos cykelkongen.dk faktuelt står for rent service og garantimæssigt. Vores cykler samles af dele fra førende producenter, gear fra bla. sturmey archer, shimano og Sram, bremser fra promax, suntour, shimano og kæder fra KMC, nav og lejer fra NECO og FSA, stel i aluminium, dobbeltbundede fælge fra weinmannn, lukkede krankboxe fra suntour og diverse alufittings fra kalloy, uno, zoom og i det hele taget de dele som kun bruges på cykler i god kvalitet, der er ikke noget jeg hellere vil end at hjælpe dig.
Mvh
Cykelkongen.dk

Suveræn service

Hejsa
Jeg har lige haft en super oplevelse hos cykelkongen.
Min ene pedal var gået fra i gevindet og den havde tidligere været lavet hos cykelkongen desværre havde reperatøren bare skruet en ny pedal i det ødelagte gevind så det var kun en spørgsmål om tid før den gik fra igen.
Men suveræn service da de ansatte hos cykelkongen så var der var sket undskyldte de tidligere fejl og satte nye pedaler og pedalarme på min cykel så nu er jeg klar til en ny sæson på min MTB

Supertilfreds - nu med 3 cykler

Købte for 3 år siden en maxxum mtb børnemodellen til min yngste søn, leveret dagen efter bestilling og 95% samlet, meget nem at gå til. Cyklen kører stadig med et minimum af vedligeholdelse, og lad mig bare sige at den har fået mange tæsk gennem tiden. I år har jeg så investeret i en citybike model Divacykel fruen, smart design og meget solid cykel som klarer selv store indkøbsmængder. Til trods for cyklen virker er meget solid er den på ingen måde tung at cykle på og gearskiftet virker upåklageligt.
Til mig selv købte jeg Carrara Volante Concour - en superfed cykel med et gearskifte som sidder lige i øjet, rigtig godt design og en kampvægt på bare ca. 10 kg. Jeg har selv tilkøbt clickpedaler, alt sammen bestilt via nettet, afhentede det i Slagelse hvor jeg fik super service, gode tips og varerne bårer helt ud i bilen
Alt i alt en superoplevelse både handlen på nettet, service og levering.
Er helt sikker på at den gamle vinter-MTB'en som snart skal udskiftes skal handles samme sted.
Tror man får svært ved at finde samme kvalitet, til en pris der bare nærmer sig cykelkongens salgspriser her i Danmark

Verdensklasse

Jeg har lige fået en MTB Carrara Diavolo, det er det bedste jeg nogensinde har kørt på i skoven.
Den vejer næsten ingenting, og kører næsten selv.!!!!!
Jeg var meget i tvivl om en cykel, med det udstyr, til den pris, kunne hænge sammen.
men jeg må da godt nok sige TAK for tippet omkring Cykelkongen, det er da helt sikkert den bedste MTB jeg har kørt på.
Den gør hvad man beder den om, og svarer godt igen....
Jeg valgte efter råd fra cykelkongen i egen høje person, at sætte nogle andre dæk på, da jeg primært kører i skoven.
Jeg må da, og kan varmt anbefale, en test tur på nogle af cykelkongens cykler inden man gør noget køb, det skylder man sig selv...
Hvad kan man mere sige, den er verdensklasse....

Meget glad for min Maxxum MTB!

Jeg har haft min Maxxum i snart 2 år og må sige at jeg har været rigtig glad for den. I forhold til prisen har den i hvert fald levet op til mine forventninger! Jeg har endnu ikke måtte skifte andet end bremseklodser og en enkelt slange, så det er jo perfekt.

Jeg har brugt cyklen til hverdag til og fra arbejde (ca. 15 km hver vej) og det synes jeg ikke har været noget problem selvom man ellers siger at MTB ikke er egnet til at køre længere ture på asfalt. Derudover har jeg også brugt cyklen til race i skoven og for nylig adventure race. Til alle de ting jeg har brugt den har den været helt i top.

Derudover kan jeg kun rose cykelkongen.dk i service og hurtig levering, det kunne ikke gøres bedre.

Solid og robust MTB til det meste

Efter at have tæsket min Maxxum igennem endnu et adventurerace fik jeg lyst til at dele mine erfaringer med cyklen til jer. Med hånden på hjertet var det med lidt nervøsitet jeg købte min Maxxum Brian Holm Tour Legend for 3 år siden. En ven anbefalede mig cyklen, men den var jo noget billigere end hvad jeg havde haft i tankerne – så kunne den mon holde til formålet? Med overbevisning kan jeg i dag klart sige JA.

West Coast Challenge var i år en afløser for DTU Adventurerace og blev som navnet antyder afholdt ved vestkysten. Jeg troppede som til tidligere races op med min hvide Maxxum. Det var midnat og på styret var monteret 2 kraftige lygter, cykelcomputer og kortholder. Overalt på stellet havde jeg sat energibarer og bananer fast for at holde min taskes vægt på et minimum. Vi var så klar til at komme i gang.

Adventureraces er ofte forbundet med ekstremt hårdt slid på cyklerne. Undervejs blev cyklen hevet igennem utroligt meget sand – værst var de bløde spor fra militærets tanks. Det løse fine sand pakkede hurtigt kæden og tandhjulene ind og gjorde det til en udfordring at skifte gear. Kæden hakkede rundt mellem gearene og det hele virkede ret håbløst. Tilbage på grusvej krævede det dog kun nogle minutters rysten og banken hvorefter det hele bare kørte igen. Det var ret fedt at det bare virkede.

Jeg vil klart anbefale Maxxum til andre. Jeg har ikke brugt den til daglig, men kun i skoven eller til races i weekenden. Ønsker man en moderne MTB som kan holde til virkeligt at blive belastet bør klart man overveje Maxxum. At man så oven i købet får utroligt meget cykel for pengene er jo helt perfekt.

Manglende levering/manglende svar på e-mail

Jeg købte en Carrara Lagonda d.26.06.2009 med tilhørende skærmsæt. Cyklen blev leveret som aftalt og køre udemærket. Men det famøse skærm-sæt har jeg ikke set eller hørt til, selvom om jeg pr. telefon primo juli blev lovet levering i uge 29. E-mail bliver der ikke svaret på!! Vi har nu d.18.09.2009 og min tålmodighed er ved at være lidt slidt!!

Fantastisk koncept og udførsel

Jeg købte en racer, en Consour Volante til 5500.- og der var små skavanker med cyklen efter jeg fik den, men cykelkongen yder i 2 tilfælde en helt perfekt og gratis service, da jeg lige smuttede forbi dem og fik hjælp til at justere gear, efterspænde og smøre nogle dele på cyklen.

En fremragende cykel!

Bornholm er en skøn ø, med masser af natur, som man kan opleve på en mountainbike fra Cykelkongen. Jeg har ikke cyklet så meget før, men efter jeg fik min nye cykel fra Cykelkongen, er det blevet til en del kilometer - helt præcist har jeg på et år kørt 3630 km på min fantastiske Maxxum Brian Holm Tour Legend.

Det er jo en billig cykel, der udmærket dækker mine behov. Jeg kører hovedsageligt på cykelstier og skovveje midt på øen. Turene er som regel mellem 45-60 km lange. Jeg kører også i regnvejr / sne og frost, der kræver en del af gearskift og bremser. Når jeg kommer hjem, får den en omgang med haveslangen og olie WD40 på kæde og andre bevægelige dele. Så er den klar til næste tur. En vinteraften da jeg kom hjem, var cyklen dækket med et ca. 1-2 cm lag af is og mudder, alligevel virkede gearskift og bremser.

Det eneste der er skiftet er et dæk og en slange. Det eneste negative jeg vil fremhæve er, at det blanke ved forgaflen er begyndt at ruste lidt og pedalerne begyndte at knirke - men der fik jeg tilsendt et sæt helt nye pedaler fra Cykelkongen uden beregning.

Tommy fandt anmeldelsen nyttig

God service og lækker cykel til prisen - besværlig montering af skærme og især støtteben

Jeg kørte til Slagelse for at købe en Carrara new concept singlespeed citybike white - http://www.shop.cykelkongen.dk/product.asp?product=226

Cyklen er rigtig lækker i sig selv, og de originale dele som fulgte med såsom styr, pedaler, sæde osv. som man selv skulle montere var ganske simpelt. Jeg fik lov til at prøve cyklen i butikken, og jeg fik sat sædet til den ønskede højde. Jeg fortalte jeg også skulle have nogle skærme og et støtteben, og det er så her, filmen knækker en smule. Skærmene passer ikke på cyklen, og for at jeg kan få møtrikken igennem skærmen som i øvrigt også holder bremsen på plads, da blev jeg nød til at file hul, da den var for stor til hullet i skærmen. Ydermere passer skærmene ikke hjulens form, og sidder ikke tæt hele vejen rundt. Dette mener jeg, at jeg burde få af vide inden jeg købte skærmene. Med støtbenet er der også problemer. Det skal monteres med en helt specielt kort værktøj, for at man kan få fat på møtrikken, som skal spænde støttebenet fast. Dette værktøj har jeg endnu ikke fået fat i.

Så servicen og cyklen fejler ingenting, men de ting man får med, passer ganske enkelt ikke ordenligt - hvilket er en skam!

Desuden mener jeg, at hele proceduren med garantibevis er en smule bøvlet.

Edit: Tak for svaret - god service. Jeg fik blot af vide, at der lå et garantibevis i kassen. Jeg fik ikke af vide, at det først skulle udfyldes og sendes tilbage. Hvis jeg vidste det var sådan, havde jeg naturligvis taget det op af kassen og fået det ordnet i butikken, men jeg fik som sagt intet af vide. :) Jeg vender tilbage senere med billeder af skærme og støtben, så du/I kan se problemet. Det er ikke så simpelt, som du beskriver.

Besvarelse fra cykelkongen.dk

2. september 2009

Hej Mathias, Først og fremmest glæder det mig at du er tilfreds med din nye Carrara Vantage SP1 singlespeed cykel som vi har haft en stor succes med at sælge i premiere sæsonen for denne nye conceptcykel og jeg er ked af at du har haft lidt vanskeligheder med at monterer de dele som du har medkøbt. Skærmene passer faktisk ganske fornuftigt på denne cykel og man skal ikke file eller bore for at monterer dem, bagskærm skal monteres i toppen imellem bremse og stel og forskærm skal monteres mellem front/top på gaffel og bremse og begge passer uden tilpasning, hvad angår støttebenet så har vi valgt at monterer et fast beslag i rammen således man blot skal spænde støttebenet fast med en ganske alm. standard umbraco nøgle #8 enten bruges en alm. kort standard vinkelnølge eller en umbraco #8 men rund afslutning og så er der faktisk god plads uanset længden på nøglen. Vi har netop hotlineservice på TLF: 58581004 til at hjælpe med montage eller evt. justeringsproblemer og du er altid velkommen på vores hotline hvis du ønsker hjælp ligesom du også altid er velkommen i butikken for hjælp uden beregning. Mht garantibeviset så følger vi blot den almindelige gældende danske lovgivning på området og ved afhentning kan dette udfyldes i butikken allerede ved afhentning.
Jeg håber du bliver endnu mere tilfreds med din cykel og vi hører gerne din yderlige bedømmelse når du har haft lejlighed til at kører på din Carrara Vantage SP1

Det er sådan med garatibeviset at vi tilbyder at opbevarer den ene kopi i tilfælde af uheld ved/hos dig så det er blot en service, det vigtigste er at du selv har det skrevet ned, og kan du ikke ringe til mig på 58581004 så jeg kan hjælpe dig med din montage? Jeg vil hellere end gerne hjælpe dig og det er helt gratis! -

Happy cycling
Cykelkongen.dk

Fin MTB til prisen, meen...

Har købt Brian Holm Edition MTB med støbte hjul. Smart og OK cykel til prisen , men fælgene er for svage. De revner og går fra hinanden i samlingen mellem eger og fælg. Resten af cyklen virker fint , dog er det lidt irriterende at friløbskrans ikke passer med Shimano.

Tommy fandt anmeldelsen nyttig

Carrara monocoque racer

Vi er 2 cykelfreaks der netop har modtaget 2 Carrara Monocoque kulfiber racercykler fra cykelkongen i Slagelse og helt ærligt venner, de cykler er bare for suveræne. Vi så TV reklame for cyklerne Onsdag, bestilte online Torsdag og fik cyklerne med UPS om Fredagen!!
Cykelkongen = Meget for pengene, lynhurtig levering og topservice og vi har efterfølgende talt med Emil fra cykelkongens hotline omkring noget ekstraudstyr, flinker fyr der samtidig ved hvad han taler om og derfor får cykelkongen.dk 5 store stjerner fra os!

Warrior 24 gears

Har lige modtaget en ny MTB fra cykelkongen, den sidste nye 2010 model Warrior 24 gears mtb og jeg bestilte den onsdag 16 December og fik den leveret fredag 18 December! Kæmpe overraskelse, lynhurtigt, fed cykel, flot design og kører bare helt suverænt, kendte ikke Microshift systemet men det virker aldelses fremragende, skifter hurtigt og præcist og den nye ramme er bare for svidig i designet ... Thumbs up for cykelkongen.dk der yder god og kompetent service LYNHURTIGT og til kongepriser!

Framragende service

Har lige købt mountainbike hos Cykelkongen. Inden købet fik jeg rigtig godt betjening - klare svar på mine spørgsmål om de forskellige modeller og deres egenskaber og ingen "slagssnak", så valget af cykel var efterfølgende let.

Gør som jeg - spar mellemleddet og få mere kvalitet for dine penge. Det får du hos Cykelkongen.

Helt igennem god service.

Jeg var her i foråret på jagt efter en ny racer og havde i den forbindelse været rundt, dels i diverse cykel butikker og på nettet. Indtil jeg en dag besøger Cykelkongen´s nye showroom, hvor lokal slader og negativ omtale fra andre butikker af, i den grad bliver slaet til jorden. Smilende personale, stor viden omkring cyklen´s opbygning, kendskab til delene på cyklen og ikke mindst, det mest vigtige, de lyttede til de ønsker, krav som jeg havde, de lyttede og svarede på de spørgsmål jeg havde vedr. cyklen. jeg købte en Carrara volante og har rullet 700 km siden. Der har ikke på noget tidspunkt været et eller andet galt, den har bare virket og er til mit brug helt fantastisk at køre på, jeg vil til en hver tid anbefale Cykelkongen til alle der spørger. Er overhovedet ikke et sekund i tvivl om hvor den næste racer skal købes, eller hvor den næste cykel til familein skal købes.
En rigtig god oplevelse at handle hos Cykelkongen...

En fremragende cykel!

Bornholm er en skøn ø, med masser af natur, som man med fordel kan opleve fra sadlen af sin mountainbike. Jeg har ikke cyklet så meget før, men efter at jeg fik min nye cykel, er det blevet til en del kilometer - helt præcist kørte jeg 3630 km sidste år på min Maxxum Brian Holm Tour Legend fra Cykelkongen.

Det er jo en rigtig god cykel til pengene, der dækker mine behov fuldt ud. Jeg kører hovedsageligt på cykelstier og skovveje midt på øen og turene er som regel mellem 45-60 km lange. Jeg kører også i regnvejr / sne og frost, der kræver en del af gearskift og bremser. Når jeg kommer hjem, får den en omgang med haveslangen og olie WD40 på kæde og andre bevægelige dele. Så er den klar til næste tur. En vinteraften da jeg kom hjem, var cyklen dækket med et ca. 1-2 cm lag af is og mudder, alligevel virkede gearskift og bremser.

Det eneste der er skiftet er et dæk og en slange. Det eneste negative jeg vil fremhæve er, at det blanke ved forgaflen skal pudses lidt og at pedalerne begyndte at knirke efter ½ års tid, men der fik jeg tilsendt et nyt sæt fra Cykelkongen, helt uden beregning.

Super fed cykel :)

Jeg købte en Carrara Blizzard her i lørdags, og må bare sige fantastisk cykel - nem og enkel og lige til. Fik god vejledning om hvordan jeg skulle "stykke" cyklen sammen og som de sagde i butikken tog det ikke mere end 30 minutter og cyklen var køreklar :)

Kan kun anbefale cykler fra Cykelkongen - god service og dejlig vejledning.

Besvarelse fra cykelkongen.dk

28. maj 2009

Hej David
Denne Blizzard mtb cykel er helt ny i vores program af Carrara cykler og du vil helt sikkert blive tilfreds med denne models gode features, lækre gearsystem og de effektive hydrauliske bremser.
Happy cycling
Cykelkongen.dk

fin cykel til overkommelig pris

Har købt en lagonda i mandags, en ny model i deres program. kører rigtigt godt og er egentligt ganske simpel at justere efter en hurtig samtale over telefonen.

Flot cykel, fede fælge og gear fungerer rigtigt optimalt. Skrabede lidt på i skivebremsen men efter en hurtig smøring og lidt kørsel fungere den også perfekt nu.

Kan anbefales til andre fra min side.

Besvarelse fra cykelkongen.dk

28. maj 2009

Hej Tejs
Man skal altid regne med lidt tilkørsel af disse nye hydrauliske bremser og som jeg fortalte dig i telefonen så er de ganske lette at finjusterer og lineflugte. Carrara Lagonda gadecyklen er iøvrigt en af vores mest solgte cykler her i foråret 2009, den kører aldeles fremragende og jeg glæder mig til at hører fra dig når du har haft lejlighed til at bruge den lidt mere.
Happy cycling
Cykelkongen.dk

Latterlig ringe service, samt ikke mulighed for prøvetrilning.

Vi var 2 fyre, der ledte efter ny cykel, og havde set Cykelkongens gode tilbud på nettet. Da vi kommer fra København og gerne vil se og prøve cyklerne først, vælger vi at ringe til kundeservice.
En flink mand guider og fortæller omkring kvalitet osv., som kort beskrevet løs sådan: Næsten ingen cykler laver deres egne komponenter og derfor er deres ligeså gode, fordi de selv bygger dem af stumper. Fint, fint tænker vi.
Jesus Fucking Christ, hvor var vi skuffede da vi kom til Slagelse efter en lang køretur. En ung mand møder os, da vi kommer ind og viser os de 2 racercykler "Carrara Volante Concour". De virkede lidt runge ift. de andre mærker vi har prøvet, og billig-plastik agtige omkring bremsehåndtag og gearskift. Anyways, prisen er billig, så pris og kvalitet følges "åbenbart" (det ved jeg jo faktisk ikke) ad.
Vi ville lige prøvekører den ene (en tur på 100m max), men det kunne vi satme ikke!? Er det en cykelforhandler eller ej?

Nå, men jeg prøver at fortælle den arrogante gut, at vi altså er kørt i en time kun for det her, hvortil han blot "jeg må ikke lade jer prøvekøre den". Han kunne ikke levere den med alm. pedaler til alm. fodtøj (ikke click). - Joh, muligvis kunne han "støve" nogle op. Måske.

Jeg svarer lidt irriteret at jeg synes det hele er lidt latterlig service, hvortil han blot fniser en smule. Kæft, hvor er det ringe service.

Vi kørte til Cykelexperten i Glostrup og fik fortrinelig service sammenlignet med.

Besvarelse fra cykelkongen.dk

28. maj 2009

Cykelkongen er et webkoncept med tilhørende showroom således man kan se og bedømme cyklerne og køber man cykel hos os har man 14 dages fuld returret på cyklen, cyklerne i vores showroom bliver som sådan brugt til visuel demo og der trykkes ofte på gearvælgere osv. uden cyklerne kører, dette betyder at de ikke er specielt egnede til prøveture. Den medarbejder du omtaler som arrogant er min nye lærling på 19 år som vi faktisk er meget glade os tilfredse med, han er i mine øjne en glad, positiv og imødekommende ung mand og jeg kan kun beklage hvis i har misforstået hinanden. Gearvælgere du beskriver som plastik-agtig er lavet i 100% ren kulfiber de koster over 2000.- for et sæt og er blandt verdens letteste gearvælgere! Faktuelt er det korrekt at alle cykler bygges af de samme dele fra de samme leverandører af fælge, dæk, gear, bremser, kabler, stel og fittings og det er også faktuelt at der stort set ikke er forskel på de forskellige mærker længere, stort set alle finere kvalitets cykler kommer d.d. fra de samme fabrikker.
Mvh
Tom Stengade

Jeg er så glad for min cykel, den cykler bare derud af..

"Racer"


Den kører bare som en drøm

Fik just leveret en hvid Carrara Lagonda fra www.cykelkongen.dk.
Lynhurtig levering, nem at samle og den kører bare som en drøm, jeg ringede iøvrigt til deres hotline telefon før købet og fik kyndig samt engageret vejledning.
Du kan trygt købe din næste cykel hos cykelkongen.dk, pengene rækker meget længere og kvaliteten er efter min opfattelse helt i top.

MVH "Racer"

Negativ???

Jeg er noget overrasket over den negative anmeldelse af Maxxum Brian Holm Tour Legend? Jeg købte personligt en af disse cykler helt tilbage i 2007 og har stort set brugt cyklen hver eneste dag både sommer og vinter og det eneste jeg har skiftet på cyklen er dæk og bremseklodser. Jeg bor i Århus og cyklen bruges både på gaden og i skoven, jeg vejer små 90 kg og er absolut ikke typen der vasker og pudser cykel til hvert andet øjeblik, den har været til justering hos en af de lokale cykelbutikker og fik ved denne lejlighed det store helbredscheck med resultatet nul fejl!
Jeg kan derfor kun anbefale disse udemærkede cykler, den hurtige levering og nok Danmarks bedste priser.

Forfærdelig kvalitet og service

Købte i slutningen af 2007 en brian holm tour legend mtb. Efter 3 måneder var der bøvl med bagskifteren der ikke ville blive i gearet.. jeg kontaktede cykelkongen via mail for at finde en løsning flere gange men blev aldrig besvaret.. Jeg forsøgte efter flere uger uden svar så at kontakte dem via telefon hvilket først lykkedes efter 2 uger hvor jeg kommer i kontakt med en fyr. Jeg forklarede problemerne med gearet men fik af vide at det var mig der havde skiftet for voldsomt og at det var derfor det ikke virkede længere. Fortalte at jeg havde haft den nede ved en autoriseret cykelhandler for at få ham til at se på det da jeg ikke kunne komme i kontakt med cykelkongen, og han mente at det bestemt blev dækket af garantien. Da jeg fortalte fyren i telefonen dette fik jeg af vide at det absolut ikke var andre der skulle vurdere noget som helst om deres produkter og at det desuden kun var muligt at få reservedele osv. via dem da de er eneste forhandler i landet.

Jeg opgav herefter at bøvle med dem da de ikke ville reparere eller se på fejlen på deres regning - Det er forholdsvis dyrt at sende en cykel med postdanmark.. Min cykel er nu lige over et år gammel og for et par måneder gik forskifteren også i stykker så jeg kan nu hverken skifte foran eller bagpå. Desuden er der flere steder brugt skruer der ikke er rustfri og forgaflen er også så småt begyndt at ruste. Det skal siges at cyklen selvfølgelig bruges i regnvejr, men at den står i cykelkælder hver nat. Det er simpelthen for dårlig kvalitet det udstyr der sidder på den, desuden er det en kæmpe ulempe at man kun kan få reservedele via dem hvilket betyder at en almindelig cykelhandler ikke har en chance for at lave cyklen.. Vil absolut ikke anbefale at købe noget som helst ved dem..
Eneste plus er at de er meget hurtige om at levere cyklen!

- Update
Efter at have skrevet min anmeldelse her på trustpilot modtog jeg en mail fra Tom der var noget forundret over min oplevelse med hans firma. Vi fik snakket om hvad der var galt, og han ville sende 2 nye skiftere til mine gear. Efterfølgende knækkede et eger på hjulet som medførte at det x'ede. Jeg snakkede så igen med Tom der sagde at jeg bare skulle sende det til ham så ville han ordne det. Cyklen er efterhånden temmelig gammel men servicen blev lavet uden beregning og jeg fik hjulet tilbage efter et par dage, hvilket jeg ser som god service..

Besvarelse fra cykelkongen.dk

22. maj 2009

Hej Casper
Kan se at du den 8 August 2007 købte din Legend for 2999.- Kan også se at vi har skrevet sammen et par gange og det er naturligvis kedeligt at din cykel ikke længere er kørende og da den er indenfor din 2 årige reklamationsret så vil vi naturligvis ALTID lave din cykel GRATIS for dig, at en cykel ikke vil blive i et udvendigt gear kan naturligvis betyde almindelig justering og det samme kan principielt siges om det forreste gear, uanset hvad så laver vi gerne justering for vores kunder og vi tager aldrig noget for at justerer vores cykler ALDRIG! Vi laver som bekendt mange cykler og mange modeller og bruger komponenter fra Sram, Shimano, Suntour, Truvativ og mange af de øvrige kendte leverandører og delene på vores cykler kan naturligvis købes hos alle der bruge disse leverandører. Vi laver iøvrigt mange cykler der er både billigere og langt dyrere end din symptomatissk for vores cykler er dog at vi forsøger at holde en god service og en god kvalitet. Vores service er iøvrigt at din cykel kan afleveres hos os for rep og service og ofte laver vi cyklen mens du venter hvis du kommer tilrejsende med den. Din cykel kan helt sikkert laves og vi vil meget gerne lave den også selv om der måske kun skal laves justering på den, er der dele der er produktiondefekte så udskiftes de naturligvis GRATIS.
Din cykel er lavet i aluminium, sadelpind, styr, frempind, buckhorn, nav og fælge er også aluminium men der sidder enkelte skruer på gearskiftere og bremser, samt på pedaler som kan overfladeruste, din gaffel er i aluminium, bortset fra selve gaffelbenet der er i stål så det bør absolut ikke fejle noget. Vi vil hellere end gerne lave din cykel og jeg er 100% sikker på at den kan justeres og trimmes så du kan have glæde af den mange år endnu - Vi laver den som altid GRATIS og det er vel normalt det man kalder god service?
Mvh
Tom Stengade

5 stjerner fra mig

Købte en brian holm slalum edition i sort, flot og nem at samle. Medfølgende hjelm var for lille, men fik den byttet. Desuden havde de sendt en forkert støttefod med, men den fik jeg også byttet promte. Måtte dog selv betale fragten den ene vej.
Absolut et sted jeg vil anbefale. Jeg er bestemt tilfreds.

Hurtig levering - gode priser

Nem og overskuelig hjemmeside.

Bestilte torsdag - leveret tirsdag.

Havde store problemer med at montere støtteben - vejledning fulgte ikke med ;o(

Nu er sønnike på to hjul :-)

God Service

Cyklen kom så lovet, men punkterede allerede dagen efter den var blevet samlet. da jeg så fjerner slangen ser jeg at problemet er at fælgbåndet har rykket sig og blottet hullerne til fælgen. Jeg skriver derfor til cykelkongen og allerede dagen efter svarer de mig og sender mig en ny slange. Det kaldes god service

Hurtig levering og super service.

Har købt en Maxxum Junior MTB til min søn.
Super hurtig levering sparede os for en masse "hvornår får jeg min cykel"
Der var bare lige et problem med at skifte gear. Skrev en mail til Cykelkongen og fik meget hurtigt svar og der blev fundet en løsning, så min søn hurtigt kunne komme ud og bruge den nye og meget flotte cykel. Det var gearkablet der var problemet og det blev skiftet af en lokal cykelsmed.
Bagefter fik oven i købet et par cykelbriller fra Cykelkongen, som kompensation for de få ekstra udgifter vi havde haft og besværet.
En rigtig lækker handel og en god oplevelse, som gør at Cykelkongen er med i overvejelserne, når der skal købes ny cykel igen.

Har opgivet at komme i kontakt med cykelkongen

Jeg købte en mountainbike i januar hos cykelkongen. Den var iløbet af ingen tid faldet fra kr. 3995 til kr. 1995,- Efter ganske få turer på den blev det hurtigt klar at ikke alle gear fungerede på bagskifter og at kæden rustede og blev dårligere og dårligere. Nogen gange var gearskift umulig. Har forsøgt at kontakte cykelkongen både via mail og telefonisk, af flere gange. Har 1 gang været i kontakt med firmaet, men da var der en maler som ikke havde meget med cykler at gøre....
Har nu selv brugt penge på at skifte defekte dele og jeg fortæller da vidt og bredt om hvor jeg har købt cyklen henne..

Mvh
Kim Knudsen

Efter at jeg har skrevet herinde på denne side omkring mine oplevelser med cykelkongen, gik der ikke mange minutter før jeg havde Tom fra cykelkongen i telefonen. Og efter at vi havde fundet hinanden og han også havde fundet min mail, må jeg nok sige at min opfattelse at cykelkongen har ændret sig radikalt. Og det til det meget positive. Man får den opfattelse at cykelkongen vil gøre alt for at deres kunder bliver tilfredse med de varer der købes ved dem. I mit tilfælde har der næsten været daglig kontakt, skabt af cykelkongen indtil jeg med tilfredshed har kunnet konstatere at de mangler min cykel havde, nu er lavet og de udgifter jeg havde inden vi fik kontakt med hinanden er refunderet i form at varer jeg havde brug for.

Super service da vi fandt hinanden.

Besvarelse fra cykelkongen.dk

5. marts 2009

Hej Kim
Jeg er ked af at din mail er blevet overset hos os og jeg har allerede ringet til dig 5 Marts og tilbudt dig en løsning INGEN skal stå uden hjælp hos CYKELKONGEN og du skal derfor have kompensation for dine uheld og såfremt noget skal ombyttes eller udskiftes vil det ske helt uden omkostning for dig, vi bygger p.t. nyt showroom i Slagelse og der kan derfor være lidt længere ekspeditionstid men 14 dage som du har oplevet er helt uacceptabelt og jeg kan kun beklage dette uheld og jeg håber vi kan finde en løsning som du vil blive tilfreds med. Mht prisen på din cykel så koster den 2999.- hos os som normal SHOP-DIRECT pris og vi kørte i Januar tilbud på rester af 2008 modellen til 1999.- Den nye 2009 model koster igen 2999.- i SHOP-DIRECT pris, den nye model er iøvrigt opdateret med bla. kæde i rustfri stål.
Mvh
Tom Stengade
Cykelkongen.dk

Jeg er så glad for min cykel ;)

Købt en RIPELLO MONDIAL for en måned siden og det er den fedeste cykel jeg nogensinde har haft, den er af super kvalitet (har virkelig kørt den hårdt i skoven) og Cykelkongens service var helt i top. 5 fantastiske stjerner til dig.

Kanon cykel til kanon pris

En bedre cykel til prisen findes ikke. God service ved køb og levering af cyklen. Alt i alt kan jeg godt anbefale denne hjemmeside til alle der ønsker at gøre et godt cykel køb.

Besvarelse fra cykelkongen.dk

11. februar 2009

Hej Lars Lauritsen og mange tak for den fine anmeldelse, vi forsøger iøvrigt altid det bedste vi har lært mht. hurtige leveringer, let og forståelig hjemmeside samt webshop og vi arbejder konstant på sortimentet af såvel cykler som tilbehør og vi mener faktisk selv at princippet med at fjerne de mange unødvendige og meget dyre mellemled er vejen frem, både for kunderne der får bedre kvalitet for pengene og for cykelkongen.dk der efter dette handelsprincip har den direkte dialog med slutbrugerne.
Happy Cycling
Cykelkongen.dk

Fed cykel

jeg har igår købt mig en maxxum tour legend. Jeg blev vejledt af en mand, der tydeligvis havde godt styr på sit kram og han kunne fortælle mig alt om de forskellige komponenter der sidder på cyklen. Jeg har været ude og trille en enkelt tur i skoven og cyklen virker optimalt og kører godt, udover den også er ret fed at se på.
Alt i alt en god oplevelse med cykelkongen.dk

Besvarelse fra cykelkongen.dk

9. februar 2009

Kanon du allerede har testet din bjergged - Og ja det er gode Sram ting samt et godt hydraulisk bremsesystem der sidder på denne model og vi hører faktisk også kun godt om denne nye maxxum tour legend serie.
Happy Cycling
Cykelkongen.dk

Defekt kæde, rust inden 1 måned samt dårlig og uforskammet service

Jeg købte for under en måned siden en beach-bike hos Cylkelkongen. Ifølge annoncen skulle den have en normalpris på 5000 kr. Den var sat ned til 2000 kr. Den begyndte efter meget kort tid at ruste og i sidstre uge var jeg 2 dage i træk ude for, at kæden hoppede af og kilede sig fast mellem tandhjulet og der hvor hjulet er spændt fast. Vel og mærket så fast, at man ikke kunne få den fri uden værktøj, i begge tilfælde var der hurtigt 2 flinke mænd, der forsøgte ihærdigt, men heller ikke de kunne få kæden fri.

Jeg rettede derfor telefonisk henvendelse til Cykelkongens hotline, hvor jeg i en meget pæn og venlig tone bad den pågældende om at hjælpe mig med at få cyklen til at fungere. Jeg fik et meget flabet svar om, at det kunne jeg da bare have læst i manualen, og at jeg ud fra beskrivelsen af materialet på cyklen burde have indset, at den ville ruste med det samme, hvis man ikke pudsede og plejede den. Det kunne jeg altsammen læse om i manualen. Jeg fik også at vide, at grunden til, at kæden hoppede af, var at baghjulet - som var monteret af fabrikken - gik skævt, og igen at det kunne jeg have læst om i manualen. Jeg må sige, at det undrede mig, at min vægt på 50 kg. allerede kunne have fået baghuljet til at gå skævt...

Efter at have fået samme svar i en meget nedladende tone mange gange spurgte jeg - stadig i en pæn tone - om ikke den pågældende kunne prøve at forklare mig, nøjagtigt hvad problemet var, og hvad jeg skulle gøre, for at cyklen kunne fungere. Dette førte blot til samme svar som før om, at det kunne jeg læse i manualen. Til sidst blev jeg så frustreret, at jeg svarede, at jeg var fløjtende ligeglad med, hvad der stod i manualen, jeg ville bare gerne have min cykel til at fungere. Hvorefter røret blev knaldet på af cykelkongen med en bemærkning om, at jeg ikke skulle ringe der mere. Forinden havde jeg dog fået tilbudt, at Cykelkongen kunne se på cyklen, men så skulle jeg køre hele vejen fra Kbh. til Slagelse med cyklen. På direkte forespørgsel fra mig, oplyste Cykelkongen, at cyklen ikke kunne sendes dertil, fordi den nu var samlet og jeg ikke længere havde kassen.

Jeg har efterfølgende fået en cykelhandler til at udbedre cyklen for 1300 kr. Men rusten, den fortsætter selvfølgelig, og jeg forventer ikke at kunne bruge cyklen mere end max et par år. Så næste gang er der ikke nogen tvivl om, hvor jeg køber min cykel - det gør jeg hos den flinke cykelhandler, som hjalp med at udbedre cyklen.

Jeg har fået flere svar på min anmeldelse fra Cykelkongen. Udover at jeg er meget uenig i Cykelkongens udlægning af vores samtale på flere punkter, synes jeg, at tonen taler for sig selv, ligesom det siger noget, at man hænger klagere ud med navns nævnelse. Min eneste agenda med denne anmeldelse er, at advare andre mod at få en lige så dårlig erfaring med Cykelkongen som mig. Mvh. Tine

PS. Jeg synes iøvrigt, at det er meget påfaldende, at der med et meget kort tidsinterval efter min negative anmeldelse er kommet hele 2 anmeldelser med 5 stjerner (den ene dateret en søndag, hvor man næppe har fået en cykel leveret og samlet, som man har bestilt en lørdag!), heraf en vedr. 2 cykler af samme model som min...
Var denne bedømmelse brugbar? Ja / Nej / (Rapportér misbrug)
Dato: 9. februar 2009

Besvarelse fra cykelkongen.dk

11. februar 2009

Det er naturligvis kedeligt når man går lidt skævt af hinanden og jeg er ked af at vi ikke fik lejlighed til gratis for dig, at løse de justeringopgaver der var på din cykel. Skulle der opstå problemer så gælder denne service og reklamationsret iøvrigt i 2 år - Man kan faktisk sagtens hente sin cykel, hvilket mange iøvrigt også gør om Lørdagen mellem kl. 10-14 i vores butik i Slagelse og derfor glæder det os at A.S (som har benyttet denne serice samt skrevet en anmeldelse) har haft glæde af sin nye TourLegend bjergged allerede dagen efter sit lørdags-køb.
Mvh
Cykelkongen.dk

God Hjælp

Jeg fik et hurtigt svar på min henvendelse og de var flinke til at hjælpe mig videre og løse problemet konstruktivt. De gik også meget op i at problemet blev løst hurtigt og irritationsmomenterne slettet. God service

Besvarelse fra cykelkongen.dk

7. februar 2009

Kære Jacob, det er naturligvis yderst beklageligt at du har fået problemer med dit hjul og jeg vil opfordre dig til at ringe til mig på hotline 58581004 således at vi i fællesskab kan få analyseret hvorfor problemet opstår. Det er klart at racercykler er mere ømtålelige end f.eks mtb og cross cykler og måske det kan blive nødvendig at isætte stærkere eger eller måske flere eger i dit hjul. Uanset hvilken løsning der skal til for at afhjælpe problemet så er det naturligvis uden omkostning for dig. Hjulet skal hurtigst muligt sendes til vores fabrik i Slagelse og det vil bliver repareret omgående efter vi har modtaget det.
Mvh
Cykelkongen.dk
Tom Stengade

Microshift gearsystem er bare genialt og lynhurtigt

Købte for 3 uger siden en Maxxum Signature 2009 model hos cykelkongen i Slagelse, kendte ikke personligt systemet men blev overbevist af indehaveren af firmaet efter besøg i deres showroom i Slagelse. Jeg har faktisk altid kørt Shimano men dette nye system fra MICROSHIFT er fantastisk, det skifter lynhurtigt og præcist, det virker ualmindeligt robust og selve klikskifterne på styret er bare blandt det bedste jeg nogensinde har prøvet. Jeg kører ganske hårdt i skoven på min cykel og er imponeret over hvor robust og velkørende denne cykel er og kan derfor kun anbefale alle at prøve såvel cykler fra cykelkongen som disse nye gearsystemer.

Besvarelse fra cykelkongen.dk

2. februar 2009

Dejligt at hører, og det er netop derfor vi hos cykelkongen.dk har valgt at skifte til MICROSHIFT. Deres gear og udstyr er altid flot udført og vi hører kun positivt fra alle de mange kunder der har købt cykler med de nye MICROSHIFT gear. Det overbevisende ved MICROSHIFT er den enorme fjederstyrke som normalt bl.a. ses på f.eks SHIMANO's dyreste MTB serier kaldet XT og XTR skiftere. MICROSHIFT går iøvrigt aldrig på kompromis med hverken fjedre, lejer eller materialer i deres udstyr og deres skiftere til både MTB og Racercykler er helt klart blandt det bedste der overhovedet findes på markedet.
Happy Cycling
Cykelkongen.dk

Manglende del og forgæves kontakt!, men.....

Efter at have fået leveret min købte cykel, konstaterede jeg, at der manglede et leje i forrøret. Ved første samtale mente de ikke, at dette kunne passe og antyede, at jeg havde samlet det forkert, men afslog dog ikke ikke at der kunne mangle en del! Jeg undersøgte, om det var mig den var gal med og sendt dem et billede af cyklen, hvor jeg mente det pågældende leje manglede. Efter flere mails og utallige opkald gav cyklenkongen mig ret og sendte efter lang tid lejet. Alt i alt en blandet oplevelse. Jeg er ikke tilfreds med håndteringen af min manglende del, men jeg fik det da til sidst!

Efter at jeg har skrevet mit indlæg, har cykelkongen.dk kontaktet mig. Dette finder jeg professionelt, hvorfor min holdning er ændret positivt. Cykelkongen.dk lavede nogle fejl ved leveringen, men har siden hen rettet op på det!

Besvarelse fra cykelkongen.dk

31. januar 2009

Kære Henrik, vi er naturligvis meget kede af at din cykel blev fremsendt med en mangel i kronrøret, men jeg havde lidt svært ved at forstå præcis hvilken del du manglede, hvorfor jeg var nødt til at spørge lidt ind til selve problemet og jeg er naturligvis ked af hvis det har givet indtryk af mistillid til dig. Jeg beklager meget at du har haft ulejlighed ved dit køb af cykel hos os og jeg håber at du dette til trods er blevet tilfreds med selve produktet.
Mvh
Tom Stengade
Cykelkongen.dk

God service og effektiv levering

Vi har købt 25 flotte cyker gennem Cykelkongen til en salgskonkurrence. I forhold til cyklernes gode kvalitet var prisen meget attraktiv.

Betjeningen var venlig og effektiv og leveringen lige så.

Vi vil helt sikkert købe cykler gennem cykelkongen en anden gang hvis vi skulle få behov for det.

Besvarelse fra cykelkongen.dk

1. februar 2009

Vi leverer efterhånden cykler til rigtigt mange skoler, fitnesscentre, institutioner samt større og mindre arbejdspladser der bruger cykler såvel internt eller til konkurrencer og events. Vi er naturligvis altid glade for den positive feedback og da vi hele tiden har mange cykler på lager eller i vores produktion er vi altid klar til lynhurtige leveringer af både små og store ordrer!
Mvh
Cykelkongen.dk

mountainbikes og cykler til hele familien

Vi er en familie på to voksne og tre teenagere. Vi har hver en mountainbike, men vi enkelte i familien har også suppleret med en racercykel og en street-cykel i familien - alle fra cykelkongen. Cyklerne er god kvalitet og vi har fået meget cykel for pengene, ikke mindst med de kvalitetsdele der sidder på. For de yngre i familien betyder det også noget at cyklerne er smarte at se på. Når vi har haft brug for vejledning til at skifte saddel eller mindre reparationer har vi fået god og engageret telefon-rådgivning fra cykelkongens administration.

Hotline der virker

Jeg købte for ca. ½ år siden en Carrara cykel til min datter, en absolut fin og trendy cykel til prisen. Efter den er blevet brugt i ½ år var den begyndt at værre lidt upræcis i gearskiftet, jeg kontaktede Cykelkongen på deres hotline, her blev jeg positivt overrasket over den kompetente vejledning jeg fik, gearet er nu justeret ind og cyklen køre igen som den skal, jeg er meget tilfreds med den behandling jeg har fået på Cykelkongens hotline.

Cykler i absolut Verdensklasse!!!!!

Kvalitet for pengene.
professionel betjening.
professionel service.
kan klart anbefales.
total verdensklasse.

4 stjerner

Tak for god service,jeg er ikke den store handymand,men ringede til deres
hotline,og fik hjælp over tlf :-)

Vi er meget glad for cyklerne fra cykelkongen,vi har 2 voksencykler og 2 børnecykler.god kvalitet.

Kanon god service samt meget god viden om deres produkter.

Straks i telefonen kunne jeg hører at her var der en sælger der virkelig kunne alt om sine produkter. varene ankom allerede 2 dage efter jeg bestilte dem.
Meget fin og nem brugsanvisning medfulgte. Jeg har købt cykler hos Cykelkongen i flere omgange og er aldrig blevet skuffet.
Jeg kan varmt anbefale denne butik.

Smarte kvalitetscykler og hurtig levering.

Har modtaget en Maxxum edition MTB fra firmaet. Cyklen var delvis samlet, men må sige, at den er noget nemmere at samle end de cykler vi har købt i Thansen, Brugsen o.a. Jeg kom desværre til at bruge for megen kraft, og kom til at knække en plade til bolten i styret under samlingen (min fejl). Kontaktede Cykelkongen pr. mail og fik svar under 30 min. senere. De har lovet at sende ny plade u.beregning. Super service og helt sikkert ikke den sidste cykel jeg køber herfra.

nu er den gal igen...

igen igen..

en handel der igen løb helt efter bogen..

Vi havde en fødselsdaggave der skulle handles ind. vi kørte på dagen igennem slagelse, selveste kongen lkkede lageret op lørdag eftermiddag.

tak herfra, at luke sin butik op lørdag for 1 cykel...

super service..

ps. henning var vild med cyklen godt du fik os overtalt til den farve du havde ret..

Rigtig god og positiv oplevelse

Fantastisk service, cykel'en blev sendt med det samme, og den er ii rigtig god kvalitet.. Det kan varmt anbefales at købe cykler her. Tak for handlen!! =)

Rigtig god service og fantastiske cykler!

Jeg havde længe ledt efter en god, men også billig mountainbike, da jeg (efter 7-8 timers intensiv søgning på google) faldt over cykelkongen.dk. Jeg kiggede lidt på cykler, priser og udstyr, samtidig med at jeg sammenlignede med cykler fra nogle af de kendte MTB mærker som f.eks. TREK. Jeg fandt hurtigt ud af at der var en hel del penge at spare ved at købe MAXXUM cykler hos cykelkongen. Jeg sammenlignede udstyrsmæssigt MAXXUM Brian Holm Signature med en tilsvarende TREK cykel, fandt så prisen og opdagede en forskel på ca. 1.600 kr! Jeg besluttede mig for at jeg ville købe Signaturen, og ringede til cykelkongen for at høre hvordan og hvorledes med levering osv. Jeg får så den besked at cyklen var udsolgt og de ikke vidste hvornår de fik flere. Jeg ringede jævnligt (ca. en gang hver 2. uge) for at høre om de vidste noget. Efter en måned havde de stadig ikke fået cyklen hjem, og var meget kede af at jeg havde været nødt til at vente så længe, så de tilbød mig showroom-modellen til 2.000 kr. i stedet, men jeg ville hellere vente så jeg fik en helt ny cykel. To uger senere forsøgte jeg igen at ringe, og fik nu meddelelsen at cyklen ville komme samme dag. Min mor og jeg (skal lige siges jeg kun er 14 år..) kørte så til Slagelse og fik cyklen næsten som den var blevet lastet fra lastbilen. Vi smed kassen med cyklen + dele i bagagerummet og vendte snuden hjemad. Jeg er enormt glad for cyklen, og den holder enormt godt. Jeg bruger den meget og kører også tærren med den tit, og der er intet at brokke sig over. Cyklen kører fantastisk, og holder til alt. Jeg kører tit med en af mine venner (han kører en Nishiki Timbuk der er væsentligt dyrere end min), men der har været langt flere problemer med hans end min, bl.a. med gearene. Der er kun en ting at sige om MAXXUM's cykler: Kvalitet!!
Min cykel er nu et år gammel og det eneste der er gjort ved den er at der er blevet skiftet bremseklodser nu og da. Ingen problemer med udstyret, til trods for at cyklen bliver brugt til tærren (mudrede veje, skove, grusgrave o.lign.). Gansk

Lige i skabet

Efter i flere år at have købt cykler hos Cykelkongen, er den eneste mulige konklusion, at det nok ikke bliver bedre for pengene. Man kan naturligvis få fine og meget dyre high-end cykler i specialbutikker men ingen leverer efter min opfattelse bedre kvalitet til prisen end Cykelkongen. Det forhold sammenholdt med kompetent og venlig service, gør Cykelkongen til det indlysende valg når der skal købes cykler...

Jeg har købt 3-4 cykler hos Cykelkongen til mig selv gennem lige så mange år. Årsagen til dette er ikke at jeg har kørt dem i sænk eller at kvaliteten ikke er holdbar, for det er den. Nej, årsagen er den simple, at de bliver stjålet. Det er noget af det mest irritenrende at få stjålet en cykel, men når alt kommer til alt, er det også et kvalitetstempel.

Cykelkongen står for mig at se for det perfekte ægteskab mellem pris og kvalitet. Så når den nuværende tohjulede skal skiftes ud, er der ingen tvivl om at det igen blir' hos Cykelkongen, at jeg handler...

Super fede cykler fra en virkelig kompetent forhandler, der ved hvad han taler om!

Ja, jeg har købt min cykel hos Cykelkongen - og nej, den hedder ikke et eller andet smart mærke - og ja, jeg har kun givet det halve for den af hvad tilsvarende cykler koster - og nej, det er ikke billige kinadele der sidder på den - og JA, jeg kan stadig give dig baghjul. :-)

Har haft 3 cykler fra cykelkongen - og kører nu på en Ripello Mondial. Alle cyklerne har til fulde levet op til mine forventniger - eller måske snarere overgået dem - jeg er altid blevet positivt overrasket over, hvor fede cyklerne i virkeligheden er, når de er dukket op med posten.

Jeg er snart så træt af, at læse på diverse MTB fora som feltet.dk etc. at min cykel ikke er noget værd, fordi den er købt hos cykelkongen.

Argumentationen fra disse genier starter altid med en meget moden og konstruktiv vurdering a la "alt er crap" eller "det er noget billigt kina-lort, bilka eller silvan cykler er bedre" - når man så begynder at argumentere for hvorfor man er glad for din cykel og hvorfor den netop ikke er noget "kina-lort" så skifter argumentationen gerne over i noget i retning af "jamen det er dårlige no-name dele der sidder på" - når man så opremser hvad der er monteret på cyklen så ender det med næsten 100% garanti med de gyldne ord: "det kender jeg ikke, hvad fanden er det - det kan ikke være noget værd".

Flot flot, fordi de her såkaldte specialister ikke kender mærkerne/produkterne kan de ikke være noget værd? Da jeg købte min første MTB fra Cykelkongen for ca. 4 år siden (en Maxxum Legend) fik jeg tudet ørerne fulde om, at ST forgafler, det var da det ringeste lort i verden og ingen seriøse fabrikanter ville benytte det - i dag sidder det på en lang række af de store mærkers topmodeller....og sådan er det for en lang række af komponenterne, de her folk aner simpelthen intet om det de udtaler sig om - de har bare en præference ud fra egne erfaringer (og al respekt for det), men fordi man ikke har erfaring med og kendskab til noget, gør det jo ikke nødvendigvis dårligt - ligesom at det ikke gør et stel lavet på samme fabrik, på samme maskiner og af samme folk dårligere, forid der står Maxxum på det i stedet for Scott eller Cube.

Men, det er totalt umuligt at argumentere med disse folk - de har dannet sig en mening om cykelkongen og den er ikke til rokke..............men jeg tror nu i virkeligheden bare, at de er bitre over, at de har betalt 3 gange så meget for deres cykler som jeg har. :-)

Jeg kan kun give cykelkongen mine varmeste anbefalinger og jeg ved, at min næste cykel også bliver fra cykelkongen.....der er vist noget med at der kommer carbonrammer til næste år - skal da ha'. :-)

God service og hurtig betjening

Top karakterer til www.cykelkongen.dk herfra. Modtog cyklen dagen efter bestillingen og alt var i orden. Da et gevind var overdrejet i en del, mailede jeg til www.cykelkongen.dk og fik svar indenfor 5 min. Uden problemer og yderligere omkostninger sender de så en ny del og jeg kan således kun rose og sige at de har indfriet serviceniveauer til fulde. Sådan burde al (net)handel være..... ;o)

MANDEN BAG CYKELKONGEN, FORTJENER SGU EN RIGTIG KONGEKRONE.

Magen til service og betjening skal man lede længe efter. Og det er positivt ment.
Jeg købte min første cykel hos 'kongen', da jeg af min læge fik at vide, at jeg skulle tabe mig en hel del kilo.
Da kroppen så lidt mærkelig ud de fleste steder, og jeg ikke ville genere brugerne i et fitness center med at se på det, besluttede jeg mig for at begynde at cykle, for det kan man jo gøre lidt i det skjulte. Nu er jeg så desværre lidt den type, (selvom det skulle foregå i det skjulte) som gerne vil ha' noget ordentligt 'grej'. Det fand jeg så hurtigt ud af, ved at besøge de fleste cykelforretninger, at hvis man ville det, så var det noget som kostede kassen. Ved at kigge lidt på nettet, faldt jeg over Cykelkongen, og vupti, så var min lykke gjort. Jeg er også den type, som gerne vil se og røre på varerne, og ikke bare på et billede, så det krævede en lille køretur fra København til Slagelse. Men pyt med det, for det jeg så, og endte med at købe, var super kvalitet og design til næsten ingen penge, i forhold til de andre forretninger jeg havde besøgt. Ja, det var så godt og billigt, at jeg endte med at købe en dame og en herre cykel.
Nu, 2 cykler senere, (og minus 15 kilo mindre) håber jeg så bare, at når tiden nærmere sig hvor man får brug for en rollator, at det så er noget som er i 'kongens' sortiment.
For sådan en vil jeg gerne ha', i en smart farve, og med nogle frække hjul.

Ubehøvlet besvarelse på seriøs henvendelse

Vi har købt en pigecykel til vores datter. Cyklen er sådan set fin nok til prisen - men selvom hun jo passer til den alders- og målangivelse der er opgivet på hjemmesiden kan hun slet ikke nå bremserne - men iflg. en ilter herre hos cykelkongen så "havde han solgt cykler i 25 år" så der var ikke noget i vejen med hans cykler - og hvis jeg var utilfreds kunne jeg jo bare returnere cyklen. Det har vi ikke gjort - vi satser på at løse problemet ved at finde nogle andre bremser - selvom jeg også fik at vide at der "ikke fandtes andre". Jeg tror ikke på at en returnering vil glide let efter at have læst andre sider på nettet.

Besvarelse fra cykelkongen.dk

19. august 2008

Jeg er naturligvis ked af at du har opfattet vores samtale negativt, jeg forsøgte blot at fortælle dig at vi har arbejdet med cykler i mange år og fortalte iøvrigt også at bremsegrebene kan justeres således din lille datter bedre kan nå dem på styret. Du virkede meget lidt begejstret for cyklen som du gav udtryk for var lidt for stor og jeg tilbød dig derfor naturligvis at tage cyklen retur uden omkostning for dig overhovedet. Dette tilbud står naturligvis stadig ved magt, ligesom det er iøvrigt stadig er min opfattelse at der ikke findes noget mindre bremsegreb der vil passe din datter bedre. Vi har som altid leveret lynhurtigt og det glæder mig trods alt, at du finder kvaliteten iorden og jeg kan derfor kun beklage at vi åbenbart er gået "skævt" af hinanden, og såfremt du måtte ønske det kan du naturligvis uden nogen omkostning for dig returnerer cyklen hvis du alligevel konstaterer og finder at den leverede jr.mtb cykel bliver for voldsom for din datter.
Mvh
Cykelkongen.dk

Hvis alle cykelhandlere var som cykelkongen

Jeg fik et tip fra en af mine venner, som havde været godt tilfreds med at handle cykel over nettet. Jeg kontaktede cykelkongen direkte, da jeg alligevel skulle til Slagelse. For det første fik jeg en kanon god service - og så vidste de hvad de talte om. Modsat et stort svensk varehus, så var alle stumperne i kassen og det var så nemt at samle de få dele, at selv min søn kunne være med.

cykelkongen er 100 procent god service

jeg er meget tilfreds med den service som jeg har fået de gange jeg har været ude og købe cykler hos cykelkongen,og cyklerne er helt perfekte alt i alt har det altid været perfekt hos cykelkongen. tak for god behandling

Gode sager!! fra kongen..

Jeg har nu efterhånden købt cykler af cykelkongen i flere år.
Alle køb og leveringer er gået lige efter bogen og helt uden problemer,

Nye modeller hvert år som man bare må eje, for os der faktisk bruger vores cykel og ikke bare har den stående er det dejligt med en pålidelig leverandør der til særdeles fornuftige priser kan levere en ny cykel hvert år.

Med dette firma nærmer vi os verdensklasse!!!

christian bach / bach Solutions

FANTASTISKE CYKLER OG SERVICE DER BARE IKKE FINDES BEDRE.

Det er nu 5 gang vi har købt cykler hos Cykelkongen til familie og venner. Bedre service har jeg sjældent oplevet. Sidste gang vi købte en cykel var til en rund fødseldag og da vi desværre kun havde en dag at løbe på...typiskt os. Tilbød de at levere cyklen direkte på vores hjemmeadresse, ja kan man ønske sig en bedre service en dette..
Jeg kører selv rund på en lyserød Pamela cykel fra cykelkongen og der går næsten ikke en dag, hvor jeg ikke bliver stoppet og spurgt hvor jeg har købt denne fede cykel henne. Ja og jeg kan kun igen og igen anbefale dem Cykelkongen og deres utroligt gode service og altid dejlige kvikke humor. Tak for en altid god service og det er bestemt ikke sidste gang vi har handlet der.
JGM

Grande Cykler!

Jeg har nu handlet ialt 4 cykler hos Cykelkongen til absolutte fordelagtige priser! Jeg har bestilt over nettet og afhentet dem i butikken. I butikken fik jeg yderst god, vejledende og venlig service, og gode råd med på vejen til hvordan jeg nemmest samlede cyklerne!
Cykler, hvoraf den ældste er 2½ år gammel, og som hele familen er yderst tilfredse med, og vi har ikke oplevet problemer af nogen art.
Jeg vil bestemt overveje at handle cykler hos Cykelkongen igen næste gang.
Det er Grande cykler til grande priser!!

Super Cykler

Det er nu ca 4 år siden jeg fik min første mountain bike fra Maxxum/Cykelkongen. Siden er det blevet til cykler til hele familien....

Kvaliteten er i top og prisen er meget attraktiv i forhold til cyklernes udstyrsniveau. Selv om min første cykel stadig fungerer perfekt, er jeg begyndt at overveje at købe en ny cykel - selvfølgelig hos Cykelkongen.

Cykelkongen er klart foran mht. design og udvikler hele nye smarte cykler.

Fremragene cykler og virkelig god betjening

Vi har købt flere cykler og har altid været godt tilfredse ,det er svært at finde bedre kvalitet til prisen.
Servicen er også helt i top,man føler virkelig kunden er i centrum.

Genialt .......

Jeg har kun godt at sige om cykelkongen. Bedre service, hurtigere levering samt bedre priser skal man lede LÆNGE efter. Først købte jeg en Maxxum MTB, den er super fed - ja faktisk så fed at jeg fik den stjålet for en måneds tid siden :-( Det viser jo bare at fremmede mennesker på gaden også gerne ville have sådan én. Senest købte jeg Pamela cyklen - alt alt for cool. Lyserød med Harley look og brede sutter - en rigtig cruiser. Det fedeste design jeg har set til en damecykel. Og servicen er i top hos Cykelkongen. Jeg fik mine cykler dagen efter bestillingen. Hvad mere kan man så ønske sig. Jeg kan VARMT anbefale Cykelkongen og hans produkter - de holder 100%. Rigtig god fornøjelse med din nye cykel - jeg håber ikke du er i tvivl om hvor du skal handle næste gang.

Fede cykler og service i verdensklasse

Jeg har kørt på Maxxum cykler ligesiden disse kom på markedet. Jeg startede ud med en MTB og fik for ca. 1 år siden en lyserød Pamela fra cykelkongen. Jeg kører på denne hver dag, og får ofte kommentarer med på vejen i retning af "sikke en fed cykel".
For et par måneder siden, blev bag-skærmen på min cykel ødelagt af nogle ballademagere, og jeg tog den derfor med ned til "kongen", som hurtigt fik en ansat til at sætte en ny skærm på, og til at at rette, hvad der ellers var blevet ødelagt. Super service!
Jeg har været meget tilfreds med begge mine cykler fra "kongen", og er ikke i tvivl om, hvor jeg ville anbefale folk, at købe deres cykler.

fin service billigere priser

hej
jeg har købt 3 cykler ved cykelkongen
alle 3 er leveret til den aftalte tid og med det rigtige udstyr monteret
prisen mener jeg er lavere i forhold til andre cykelhandleres udsalgspriser
cykelkongen er absolut at anbefale

God service og rigtig god kvalitet til fornuftige priser

Jeg har købt 2 cykler hos Cykelkongen og kun haft god erfaringer med
levering af disse. Den ene havde dog en defekt pedal hvilket blev skiftet
øjeblikkeligt ved et besøg hos Cykelkongen.
Kan kun anbefale Cykelkongen for god service og kvalitets cykler til en fornuftig pris.
Keep on cykling

Jeg er kunde hos cykelkongen - NATURLIGVIS

Jeg har kørt på Maxxum cykler siden 2002 og har prøvet både city, MTB og racercyklerne og alt er fremragende. Cykelkongen.dk har et ualmindeligt højt serviceniveau, cyklerne er i høj kvalitet og mangler noget fra deres program så kommer lynhurtigt uanset om man bestiller på nettet eller via deres servicehotline.

Spitze :-)

Vi har købt både MTB og racercykler hos cykelkongen,og det er det bedste til prisen ingen tvivl om det,cyklerne koster det halve af hvad de gør andre steder.
Det bedste er at selvom der er problemer med det leverede kommer det rigtige med det samme,og de er meget positive,kanon butik

Kanon - Cykelkonge.

Har nu flere gange købt cykel gennem CYKELKONGEN og anbefaler til alle.
Hurtig levering - super service - holder hvad de lover - og ikke at forglemme deres golfafdeling, hvor kvaliteten er i den absolutte top, mens prisen er i bund.
Ingen kokkehuer men 5 kongekroner herfra.

Service og cykler "VERDENSKLASSE"

Har købt cykler af kongen til mig og min familie og kvaliteten på cykler og service kan kun beskrives som helt perfekt, her kunne andre forretninger lære en del.
Mvh. SSO

Super service

Hej Jeg har købt en Carrara Volante Concour

Super let og lækker cykel, og ikke mindt prisen er fantastisk.

Jeg kiggede længe efter en god racer og efter at have set adskellige cykler hos de lokale cykelbutikker,faldt jeg for denne hvor det er mere end halv pris.

jeg fik cyklen levert hurtigt og kommunikationen har været fantastisk med cykelkongen :-)

Jeg kan kun sige godt om cykelkongen og anbefalde dem :-)

Thumbs Up!

Super cykler til en super pris!!!

Jeg har lige købt en carrara vanquish streetbike, cyklen kører helt perfekt, levereingen var meget hurtig og jeg fik den hjælp fra deres venlige hotline jeg skulle bruge til at få samlet cyklen, som i øvrigt var meget simpelt selv med 10 tommelfingre ;o)

Kan kun anbefale at købe en cykel hos cykelkongen, rigtig god service, lækker lækker cykel, og rigtig meget cykel for pengene!!!!

Virkelig dårlig service

ok de leverer hurtigt, men men men, som i mit tilfælde fik jeg leveret junior støtteben og junior skærmsæt med til min cykel, det passede selvfølgelig ikke til cyklen og efter nu 2 mdr hvor jeg har sendt cyklen tilbage til cykelkongen, for at få dem til at samle cyklen med det udstyr jeg har købt, har jeg mistet kontakten til dem og de er løbet fra deres aftale om at ville levere cyklen tilbage (nu 14 dage siden).

Siden mit indlæg har cykelkongen samlet min cykel med de korrekte dele og jeg har selv måtte hente den i Slagelse. Cykelkongen var dog imødekommende angående afhæntning af cyklen og stillede den frem en søndag.

Besvarelse fra cykelkongen.dk

4. august 2008

Det er naturligvis uheldigt at der er sendt et støtteben og skærmsæt til en juniorcykel og kunden har naturligvis straks fået oplyst at der ville blive fremsendt de korrekte dele - Kunden har dog valgt at stille cyklen af på vores fabrik i Slagelse fordi han havde problemer med at samle den, vi rettede naturligvis straks ved indlevering montagefejl på cyklen (gratis) og ringede til kunde og gav besked på at den kunne afhentes igen (samme dag som den var indleveret) - Kunde havde imidlertid ikke mulighed for afhentning og vi tilbød derfor at en af vores medarbejdere kunne tage cyklen med til Kbh. i sin private bil ved lejl. når han igen var tilbage i virksomheden efter ferie.(gratis naturligvis). Det er derfor yderst uheldigt at kunden føler sig svigtet i en sag hvor vi har gjort vores yderste for at hjælpe på problemer der faktuelt ikke har noget med produktfejl eller reklamation på produktet at gøre og vores tilbud om gratis at tage cyklen med til københavn rækker naturligvis langt ud over den normale procedure.
Mvh Cykelkongen.dk
Tom Stengade

Totalt iorden!!

Har købt min Maxxum/Brian Holm cykel hos Cykelkongen. Hurtig levering og en fremragende god MTB. Nem og hurtig at samle, kører rigtig perfekt og alle delene er gennemført kvalitet. Jeg kan varmt anbefale Cykelkongen - her får du valuta for pengene. Sådan!

NO1.Cykler

Jeg har brugt meget tid på at finde den rigtige cykel, til en billig pris og en god kvalitet, mit valg faldt da på cyklerne fra Cykelkongen, Jeg har købt to cykler, en Racercykel og en MTB, nu har jeg brugt dem i et år, og uden problemer, de køre bare perfekt, og jeg må sige, at når de skal skiftes ud, så er mit valg helt klar, jeg køber hos Cykelkongen igen.
Hilsen Martin B

Konge behandling hos Cykelkongen

Har nu gennem tiden købt 4 cykler hos Cykelkongen. 2 MTB samt 2 racerykler.
føler virkelig at jeg har fået value for money. Når jeg ser priserne på de dele andre steder der er sat på cyklerne, kan jeg blot konstatere at ved man en smule om cykelgrej, skal man ikke kunne lægge 2 og 2 sammen for at finde ud af at det er "best bye" at handle via nettet hos Cykelkongen

På den ene cykle var en lille fejl, der blev rettet med det sammen uden noget problem.
materialet har bare holdt uden problemer til mange timer i skoven og mange 1000.ende kilometer på landevejen.
Jeg har kun det bedste at sige om forretningen og servicen.

mvh
HHG

God kvalitet til meget lave priser.

Jeg har efterhånden købt cykler hos Cykelkongen til hele min familie, og alle har været glade og tilfredse. Til disse priser er det for børn og børnebørn nu slut med at slæbe cykler frem og tilbage (vi bor på landet). Vi har simpelthen købt cykler nok til alle, - både i vort hus og sommerhus. God service og altid munter og kompetent behandling.

Absolut topkvalitet til utroligt få penge.

Jeg startede min mtb "karriere" for ca. 3 år siden på en Maxxum Legend fra cykelkongen som jeg bestilte over nettet. Cyklen blev leveret efter 4 dage og det var nemt selv at samle de sidste småting. Jeg blev utroligt overrasket over cyklens høje kvalitet - prisen taget i betragtning. Brugte cyklen i ca. 1½ år til hård træning i skov uden problemer - den måtte dog lade livet efter et frontalt møde med et træ (ja, jeg så mig vist ikke lige for) - hvor forgaflen og forhjulet blev helt smadret. Ringede til cykelkongen og de tilbød mig nye dele til ren nettopris (super service og flinke folk at snakke med) - jeg valgte dog at købe en ny cykel, denne gang en Ripello Mondial med en masse lækkert carbongrej på - og det har jeg ikke fortrudt, den er bare superlækker og har kørt absolut perfekt nu i mere end 1½ år.

Nu har jeg så også investeret i en mtb til konen - denne gang den nye 2008 Maxxum Brian Holm Legend med hydraulisks skivebremser - jeg søgte denne gang after andre alternativer både på nettet og i butikker, men kunne ikke finde noget under 10.000 kroner der kunne matche udrustningen på denne cykel - så den blev bestilt og kom efter 3 dage.

Alt i alt kan jeg kun anbefale cykelkongen - især får man utroligt meget for pengene i forhold til andre butikker - og jeg synes de yder en god og flink service ved henvendelser (har dog ikke haft behov for eftersendelse af ting elller lign. som nogen af de andre beskriver, så det kan jeg ikke udtale mig om).

Elendig service

Cyklernes 'normalpris' er misvejledende og kan uden problemer matches utallige andre steder i både net- og fysiske butikker.
Bestilte en cykel, afbestilte den efter få dage, men beløbet blev alligevel trukket på min konto - fik en mail med beskeden 'ups, så ikke din afbestilling, giv mig dit kontonummer og du får beløbet retur'
Dette skete dog ikke.
Jeg rykkede venligt for beløbet 5-6 gange pr mail og ringede 2 gange, før det lykkedes mig at få beløbet retur efter 4 (!) måneder - det er aldeles uacceptabelt >:(

Besvarelse fra cykelkongen.dk

4. august 2008

Cyklernes pris er absolut vejledende samt retvisende og der er INGEN i Danmark der med rette kan påstå at vores priser kan matches allevegne - Vores cykler beskrives i detaljer på hjemmesiden og INGEN fysisk cykelbutik matcher vores priser og det er vores klare overbevisning at man skal lede endog meget længe på internettet for at finde samme value og kvalitet for sine penge som det vi tilbyder. Det er naturligvis en personlig fejl at der pakkes og hæves betaling for en cykel som er bestilt men også efterfølgende afbestilt og sådanne uacceptable episoder kan vi naturligvis kun dybt beklage og undskylde dog kan heldigvis konstaterer at den slags fejl kun sker yderst sjældent.
Mvh
Cykelkongen.dk
Tom Stengade

super cykel og god service :-)

Jeg er glad for min handel, fik cyklen hurtigt og cyklen er super og af god kvalitet til pengene - så min gamle kildemoes røg ud da den ikke er ligeså smart...

Jeg købte i foråret 2 cykler med bla. støtteben som tilbehør. Støtteben var i restordre, og jeg har siden forgæves pr. mail og telefonopkald forsøgt at få disse tilsendt. De har i en mail fortalt, at de ville blive sendt dagen efter. Det er nu ca. 3 uger siden.

De virker flinke og imødekommende ved telefonisk kontakt, men der er ikke handling bag deres ord

Michael og Tine fandt anmeldelsen nyttig

Besvarelse fra cykelkongen.dk

4. august 2008

Vi har naturligvis leveret støtteben til alle kunder som har bestilt denne del, dog havde vi i en periode i 2007 en enkelt model MTB støtteben i kortvarig restordre. Det er heldigvis yderst sjældent at vores udstyr og reservedele er i restordre men ingen leverandør kan helt undgå at der kan opstå mindre og kortvarig ventetid på dele i et stort om omfangsrigt sortiment dog er det absolut vores force at alle dele lagerføres på egen fabrik i Slagelse og at alle dele importeres uden fordyrrende og forsinkende mellemled.
Mvh
Cykelkongen.dk
Tom Stengade

Hurtig levering og svar