Besvarelse fra D Link
[REPLY]
D Link anmeldelser
- Anmeldelser (3)
-
- Jan Christensen
- Albertslund Municipality,
- 6 Anmeldelser
Skandaløs dårlig support
Pas på, lad dig ikke narre.
D-Link skriver på deres hjemmeside:
"Hos D-Link leverer vi den bedste-i-klassen tekniske support til dit hjem med et minimum af besvær.
Det er nemt at registrere dine D-Link produkter, så du kan få personlig teknisk support, hvis tingene skulle gå galt."
Fakta er at når du får behov for hjælp, så er det bestemt ikke gratis, først når du ringer til deres support og får fat i deres telefonsvarer finder du ud af at det koster 4 kr. i minuttet at få telefon support.
Så kan du oprette en sag skriftligt, problemet er bare at lige meget hvor mange gange du rykker dem, så får du ikke noget svar.
Mit problem var såmend bare at deres firmware opdatering ikke virker, jeg har nu opgivet dem og sendt varen retur til forhandleren, som har lovet at prøve at fixe det.
MEGET MEGET dårligt, FØJ.
-
- Olaf la Cour
- Herning, DK
- 6 Anmeldelser
Elendig hardware
Jeg købte en D-link router DIR 655. Efter at have tumlet med den sammen med en anden kyndig person i 6 timer, opgav vi at få alle computerne til at køre. Jeg skulle måske have surfet lidt efter anmeldelser på denne vare, for alle advarselslamper er jo faktisk tændt.
Den router er en klar "ommer"
- Thomas Bjerregaard
- 8 Anmeldelser
Ganske udemærket hardware, men ELENDIG support.
Har problemer med min rouder.......den smider min computer (og andres) af netværket, så jeg søgte support på d-links hjemmeside. På trods af at jeg er vand til at navigere rundt på hjemmesider af teknisk karakter, er det stadig ikke lykkedes mig at kunne skrive en mail/chat til dem angående mine problemer, Jeg har naturligvis opgraderet til seneste firmware, hvilket kun forværrede problemet, så jeg har nu BRUG for at udpensle mit problem for dem, i håb om at de kan hjælpe.
De kræver at man bruger Internet Explorer, fair nok, men jeg ender på en side hvor jeg bare får at vide "applikationen kan ikke køre - kontakt systemadministrator"...........så min eneste muloighed for at kontakte dem er pr. support telefon til 3-4 kr i minuttet.......
Jeg vil fraråde køb af deres produkter, for hvis det skulle ske at man får problemer, så er man på herrens mark, og må selv bruge time efter time i søgen på svar på "uautoiserede" forums.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.032
- Bedømte virksomheder 93.521
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.