Besvarelse fra Daekonline
[REPLY]
Daekonline
- preben klitte
- herning,
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
hurtig levering gode priser
køber mange dæk altid hurtig levering aldrig fejl i levering
skal købe 4 dæk på mandag
Udvalgt anmeldelse om Daekonline
- Hilbert
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Perfekt betjening, lave priser
Købte 4 vinterdæk på stålfælge. 4 dage efter bestilling modtog jeg dækkene.
Forinden havde jeg mailet med nogle spørgsmål, som jeg fik besvaret med det hurtigt.
Har også gode erfaringer fra tidligere handler med daekonline.
Perfekt betjening og rigtig gode priser. Jeg vil helt sikkert handle hos daekonline igen.
- Mikkel Moulvad
- 20 point
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Perfekt
Dækkene som ingen andre kunne levere:
OK Pris,
Leveret inden for en uge.
- IRH
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
- John Bækvang
- 22 point
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Ingen problemer
2. gang jeg køber dæk fra Daekonline. Begge gange er alt gået fint. Kan klart anbefales.
- Obbekjer
- Lunde, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Altid til tiden uden problemer.
Ved flere handler, har vi altid fået en meget fin service. Ofte kommer dækkene før tiden, også meget fin service fra transportfirmaet GLS. Vil helt sikker fortsatte handlen hos Daekonline og anbefaler ofte firmaet til andre.
-
- Larsois
- Nørrebro, DK
- 73 point
- 11 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig og billig
Fik dækkene før de var lovet og dækcentret monterede til den lave pris som lovet. Lækkert
- carsten
- århus, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
-
- Linda Andersen
- Hobro, DK
- 75 point
- 9 Anmeldelser
- Verificeret køber
Begge gange hurtig betjening
Bestilte 4 vinterdæk hos daekonline og de blev faktisk leveret før lovet. Proffessionel og hurtig betjening - det virker bare! Og varerne lever selvfølgelig op til det forventede.
- Erik Lund
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
det er altid super
2 til 3 dage efter bestillingen er dækkene her, så det er OK.
- Jørgen Jensen
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Lars
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
OK! men vær opmærksom på at dæk måske ikke er nye...
Jeg har handlet her før og været rigtig godt tilfreds.
Denne gang købte jeg 4 Bridgestone sommerdæk.
Men de er produceret i 2010 og altså over 1 år gamle.
Det kunne jeg ikke læse noget sted.
Så hvis du, som jeg, vil have helt "friske dæk" så vær lige opmærksom på det.
Besvarelse fra Daekonline
Kære Kunde
Vi er meget kede af, at du er utilfreds med vores produkter. Vores dæk
kan være op til 2 år gamle, men ifølge BRV ( Den nationale forbund om
dækhandel og Vulkanisation), hvis dækkene er lagret på en ordentlig måde
op til 3 år, bliver de betragtet som et helt nye dæk, og op til 5 år som
nye dæk. Vi er meget kede af for al ulejlighed og håber, at dette svar
var nyttigt for dig, og vi kunne byde dig velkommen som kunde igen.
Med venlig hilsen
Daekonline.dk
- Fatih
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
God service og lave priser
Købte 2 nye dæk, de blev leveret i løbet af 5 dage.
- Michael Nielsen
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
tip top
Har handlet der nogle gange og hver gang har varen været iorden og leveringen helt i top kan kun anbefale daekonline som dæk partner
- L D Hansen
- Valby, DK
- 20 point
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Ulovlig fortrydelsesret
Jeg bestilte et sæt komplet-hjul hos daekonline, og skulle bruge dem relativt hurtigt. Da jeg ikke hørte noget fra dem indenfor en uge vedr. leveringstid forsøgte jeg at afbestille ordren. Dagen efter var ordren pludselig sendt afsted og jeg kunne ikke afbestille eller returnere bestillingen uden at betale 900 kr + returneringsomkostninger.
Det blev begrundet med at butikken ikke kunne sælge komplethjul til en anden køber.
Jeg undersøgte det med forbrugerstyrelsen i DK og de mente ikke, at der var belæg for, at daekonline tager 900 kr i gebyr for at tilbagetage kompletdæk - også selvom de argumenterer for, at det er "specialfremstillede" dæk - ifølge forbrugerstyrelsen kan man ikke argumentere for, at dæk på stålfælge er fremstillet specielt, hvilket ikke giver belæg for, at jeg skal betale nogle former for omkostninger.
Efter en lang korrespondance med daekonline er jeg kommet ingen vegne - de er lige glade med, om de overholder købelovgivningen og de har ikke lyst til at imødekomme mig som kunde på nogen måde.
Så vær bevidst om, at leveringstiden kan være utrolig lang - og at du ikke kan afbestille eller returnere uden et gebyr, som strider mod købelovgivningen.
Update den 6. februar: så har jeg modtaget 3 dæk fra daekonline. Det sidste kommer på et eller andet tidspunkt inden den 7. Det her er morsomt efterhånden :)
Update 8. februar: det sidste dæk er endnu ikke kommet. Vi ringer til Daekonline og finder ud af, at det endnu ikke har forladt Tyskland..... På trods af, at jeg ringede til dem den 6. Hvor svært kan det være?
Besvarelse fra Daekonline
Kære Kunde
Vi er meget kede af, at du er utilfreds med vores service. Vores leveringstid af komplette hjul til Danmark er mellem 8 og 14 arbejdsdage, men om vinteren kan det ske, at vi har nogle forsinkelser og problemer med levering. De dæk, du har bestilt hos os er fremstillet efter dine individuelle behov, og derfor vil der være omkostninger for montering, afbalancering og forsendelse. Du har bestilt hjulene den 24.01 og den 30.01 har du sendt os besked, om at du vil annullere ordren, men på dette tidspunkt hjulene var allerede samlet og klar til forsendelse. Derefter den 31.01 hjulene var afsendt fra vores lager. Vi er meget kede af for al ulejlighed og håber, at dette svar var nyttigt for dig, og vi kan byde dig velkommen som kunde igen.
Med venlig hilsen
Daekonline.dk
- G. Jørgensen
- Asperup, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super
Nemt og hurtigt. Har handlet der før, og gør det gerne igen.
- gert larsen
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Levi Simonsen
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Fem stjerner
jeg købte 4 sommer dæk Goodyear Efficient Grip 205/555 R16 91H, fra daekonline, de blev skiftet hos Bilexperten esbjerg.
- Gitte
- Skibby, DK
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Perfekt ekspedition og levering
Lave priser og hurtig levering. Vil absolut bruge dækonline igen.
- Peter Aarup
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Henrik Lyngbye
- Hvidovre, DK
- 20 point
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Jesper Bagge
- 25 point
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
Det virker
Har brugt Daekonline før det virker nem og hurtig levering
- Hans Krag Morild
- København, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Tre fejlleverancer i træk
Købte 4 vinterdaæk på stålfælge. 3 af dækkene blev leveret på korrekte fælge, mens den sidste fælg var af forkert type med 4 i stedet for 5 møtrikker.
Opdatering 1: Nyt dæk modtaget 11 dage efter fejlen blev kommunikeret til daekonline. Det nye dæk er dog også af forkert type! Håber på næste leverance er korrekt og hurtigere
Opdatering 2: Nu er vi oppe på TRE dæk, der er leveret med den forkerte fælg. Leverancen af det nye dæk tager hver gang meget lang tid. Vi venter stadig på det sidste dæk med en korrekt fælg. Møder meget lidt forståelse for vores problem fra daekonline, og det har desværre ikke været muligt for os at få fremskyndet leverancen. Kan bestemt ikke være tilfreds med den service daekonline leverer!
Besvarelse fra Daekonline
Kære Kunde,
vi er meget ked af, at vi har leveret den forkerte artikel til dig. Vi har allerede sendt vores pakkeservice for at afhente det forkerte hjul fra dig og det nye er allerede på vej til dig. Vi beklager meget for al ulejlighed og håber at dette svar var nyttigt for dig, og vi kunne byde dig velkommen som kunde igen.
Med venlig hilsen
Daekonline.dk
- Anders Christensen
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Perfekt
Der er ikke det mindste at klage over her. god pris, hurtig leveringstid. Jeg har brugt Dækonline flere gange og er aldrig blevet skuffet.
AC
- Danni
- frederikshavn, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Det ruller bare!!
Har brugt daekonline meget og de holder Hvad de lover og man for næsten altid sine dæk før den lovet tid. så kun ros her fra!
Ps og prisen er jo total OK
-
- Kenneth Rasmussen
- Vallensbæk Strand, DK
- 66 point
- 6 Anmeldelser
- Verificeret køber
Som forventet.
Jeg har handlet flere gange på Dækonline, og har altid fået god service. og billige vare.
De 2 ting lagt sammen kan kun give et positivt resultat.
Og hvis jeg bliver spurgt om råd til køb af dæk, henviser jeg også altid til Dækonline, uden at tøve.
- Max Bruun
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Trunte Kleister
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
INTET at sætte en finger på
Mener jeg bestilte vinterdæk en fredag eller lørdag, og mandag eller tirsdag blev de laveret på vores adresse. Bestilte mærket, Nokian og mekanikeren der satte dem på, sagde at det faktisk var en rimelig god kvalitet :) Super god og hurtig service, absolut topkarakter herfra :)
- Jørn Ekblom
- Jystrup Midtsj., DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Som det skal være!
Har handlet hos Dækonline i mange år, har aldrig haft problemer, tværtimod, min søn kom engang til at bestille forkert størrelse... dækkene blev ombyttet i rekordfart og uden omkostninger for ham... superservice!
Et godt trick: Bestil dine dæk til levering på din arbejdsplads... det giver betydelig kortere leveringstid end når det bliver leveret til privaten, dette er ikke noget Dækonline har noget med at gøre, men skyldes de danske transportøres logistik... man prioriterer ganske enkelt erhverv over private...
Jørn
- Kai Nielsen
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Absolut tilfreds
lynhurtigt, kvalitetsdæk og til den rigtige pris
- Henrik Thylstrup
- Herning, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Carsten Bak
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Det fungerer.
Har handlet flere gange. Gode priser, hurtig levering. Ingen problemer.
vh. Carsten Bak
- Lene Mathiasen
- Gistrup, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
SUPER GODT.
4 vinterdæk + stålfælge til en fantastisk lav pris. Det kører bare
- find
- Haslev, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Godt tilfreds
Har købt en del dæk gennem daekonline har aldrig haft problemer
- Freddy
- København, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Rigtig godt tilfreds
Jeg har nu flere gange gennem de sidste år købt dæk hos Daekonline og har hver gang oplevet attraktive priser og pefekt håndtering af mine ordrer.
- Anna
- Jelling, DK
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Troels
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Perfekt!!
Absolut bedste pris, hurtig levering. Fik løbende info, tracking nummer og handler helt sikkert her igen.
- jamesdean
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Henrik Qvist
- 4230, DK
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
- bæk
- Herning, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Topdollar
Super service og hurtig levering. Kunne følge dækkene helt fra Østrig til Herning
1 ANMELDELSE PÅ KELKOO.DK (7.5 / 10)
Michael Jensen
Fin hjemmeside, nem og overskuelig og hurtigt...
