Danatel anmeldelser

1

7. maj 2012

Intet at komme efter

Bor på kollegie hvor vi desværre er bundet til at have Danatel både som internet og tvudbyder. Vi opnår på ingen måde den lovede hastighed, og har haft op til flere nedbrud på forbindelsen.
Har nu siddet uden internet i et par dage, og det hjælper absolut ingenting at ringe til deres kundeservice.

Vi har også tv gennem dem. Her er der ingen af de licenspligtige kanaler fra DR, der er sne og streger på alle kanaler, ingen lyd på 3plus og ufatteligt lav lyd på alle andre. Dette er et generelt problem, som Danatel intet gør ved.

Kundeservicen er generelt ikke noget værd. Har før haft ringet ind omkring problemerne, hvor jeg har fået at vide det er mit TV der ikke kan tage MPEG4 - hvilket det uden problemer kan -, og at det er min computer der er noget galt med. Derudover kan man knapt få et ord indført, uden de straks slår over i forsvarsposition, eller den helt store salgstale.
Der er heller ingen info at hente på deres hjemmeside, som kun indeholder teksten "Velkommen til Danatel Aps.". Menuen er ikke funktionel, og alt i alt fremstår den ligeså uprofessionel som firmaet egentlig er. Det er kun muligt at klikke ind på undersider gennem kildekoden - og de skulle være et internetselskab man skal have tillid til?

Til sidst påstod de at det var helt umuligt at få en anden udbyder, men det må de jo tale med TDC om, som bliver min udbyder om et par uger - Dog er jeg fortsat tvunget til at betale til dette amatørfirma.

- Alt i alt vil jeg slet ikke anbefale Danatel, men derimod råde folk til at gå i en kæmpe cirkel uden om dem. Man får på ingen måde hvad man betaler for, og det er et helvede at nå igennem til dem. Dårligere firma skal man lede længe efter, og denne stjerne er en stjerne for meget.

1

12. juni 2011

Virker ikke.

Der er absolut intet der virker optimalt hos Danatel. Nettet er langsomt trods en 60mbit fiberlinie, DNS serveren er MEGET ofte slet ikke til at få fat i hvilket betyder at man står uden internet op til flere gange om dagen, Kundeservice (selv med serviceaftale) er en joke og deres egen hjemmeside er ikke engang funktionel. Hold jer LANGT væk fra dette amatørfirma!

1

29. august 2010

Alt for lav hastighed til den pris.

Bor ligesom E2X, på Sportskollegiet. Og den hastighed vi har er under al kritik. Betaler 167 + 113 + Licens = 480,- For 0,5 megabit og 10 kanaler på fjernsynet. På SU. Og det har snart taget dem et halvt år at "opgradere" vores forbindelse til 1 megabit, som ikke er kommet endnu.

E2X fandt anmeldelsen nyttig

1

18. juni 2010

Høje priser og langsomme hastigheder

Jeg bor på sports kollegiet i ballerup hvor vi er tvunget til at betale 167kr for en 1/1mbit (målt til 0,6/0,6mbit) forbindelse fra Danatel som hverken kan opgraderes eller lukkes.
Det er alt, ALT for langsomt til at bruge til bla youtube og alt andet med videoindhold. Forbindelsen er også ustabil og er tit nede.
Det er utroligt at et firma tager så mange penge for en så langsom forbindelse som oven i købet er ustabil.
Jeg får også kabeltv fra dem som også bliver betalt over huslejen. Her betaler jeg 119kr for tv3, tv3+, discovery, hvist nok også en anden kanal jeg ikke kan se hvad skulle være på grund af flimmer og dr og tv2´s kanaler. Det sjove er at der er flimmer på alle mine kaneler, nogen gange så meget at jeg ingen gang kan se kanallogoet. Jeg bruger 7mm dobbeltskærmet antennekabel med f-connector stik. Så man kan ikke sige at det er mine antennekabler der er noget galt med.

Så her til sidst HOLD DIG LANGT VÆK FRA DANATEL!

Ps har boxer og skyline og begge to levere det de skal uden problemer.

Pss.: Tjek lige danatel´s hjemmeside under bredbånd, det er jo det rene 90´er stil. Ved ikke helt men det virker ikke lovende når vi snakker om internet.