5

23. januar 2012

Super

Har brugt Dandomain i mange henseender og har altid været tilfreds. Særligt deres mail support er værd at bide mærke i. Uanset om man skriver kl. 6 om morgen eller 23 om aften, så har du et (for det meste) kompetent svar inden for få timer - det er klasse!

4

3. januar 2012

Super professionelt

Super professionelt drevet hurtigt og korrekt support der svare på det de bliver spurgt om og ikke andet.

Deres ydelser er up to date bortset lige fra måske deres webshop som jeg mener er lidt kluntet og da de er lidt smådyre får de kun 4 * ærgeligt ville ellers gerne have givet 5

5

22. januar 2012

Great Support

Fantastik support , verry Quick to handle service request

no time at all , and i got the right guide to install my POP3 mail

2

18. januar 2012

not value for money

in terms of what worldwide hosting costs/market value are, DanDomain is not good value for money (e.g. it's WAY overpriced). For example, it's impossible to build a PHP-based website without paying a premium. This is ironic, since both PHP and the Unix servers required are Open Source and therefore free. Why on earth should it cost more? It makes no sense.

That said, I find DanDomain to be very quickly responsive to service requests, even if they don't always quite answer the question on the first go.

5

14. januar 2012

Suveræn support, høfligt, hurtigt og ligetil

Rigtig god support både på mail og telefon. Hurtigt, høfligt og ligetil.

5

5. januar 2012

Der blev rettet op på fejlen

Efter en hyggelig samtale med Monika fra Dandomain løste vi i samarbejde de udfordringer jeg havde og vi fandt frem til en super løsning!

5

5. januar 2012

Professionel service

Super god, kompetent og hurtig support. Gælder også den administrative del.

5

28. december 2011

Fantastisk support

Jeg skulle implementere en dankortbetalingsfunktion på min hjemmeside, der tilgik DanDomains betalingsløsning.

Jeg løb ind i et par udfordringer og fik intet mindre end en fantastisk support hos DanDomain. Alle mails blev svaret inden for få timer uanset hvilket tidspunkt på døgnet, de var afsendt, og jeg fik grundige og uddybende svar.

På intet tidspunkt var jeg usikker på, at DanDomain ville gøre det nødvendige for at få mig i mål.

Det er langt, langt over markedsstandard.

Mvh Søren Dalby
DalbyData.dk

4

19. december 2011

Super host

Fordi de kun fik 4 stjerner, er at når man køber et fx webhotel fra dem, bliver det ikke opdateret automatisk det samme med domæner. Ellers høj oppetid og super support

5

19. december 2011

Coach'n Move

Virkelig super stabilitet som vi fortsat kan konstatere efter flere år som kunde. Supporten er hurtig og effektiv og der er sans for at hjælpe med en hurtig løsning når det i en snæver vending kniber.
Ikke de billigste, men kvaliteten og oppetiden er i top.

5

12. december 2011

Super service og super gode produkter !

Dandomain er super professionelle og giver en rigtig god service til deres kunder. Jeg har altid fået utrolig hurtige svar på alle mine forespørgsler. Deres netshop er utrolig let at bruge og deres tillægsprodukter bliver bedre og bedre. Dandomain er absolut værd at prøve hvis du skal oprette en webshop eller hvis du ønsker at oprette domænenavne eller andet.
Kan absolut anbefales.

5

30. november 2011

Super service

Tak til Dennis for en super service hos Dandomain, - trods mit lille sure opstød. Det kan godt være, at det koster et par kr. mere, men man får til gengæld noget for pengene.

4

29. november 2011

Rigtig god support og en "billig" løsning...

Har arbejdet en del med dandomains shopsystemer og har været fint tilfreds. Shoppen er måske ikke "toppen-af-poppen", men er en rigtig god og "billig" løsning for langt de fleste. Har mange af de grundlæggende funktioner og man er hurtigt i gang... Hvad jeg dog vil fremhæve er supporten... Jeg kender efterhånden til en del forskellige webshop-løsninger og Dandomain levere uden tvivl den bedste support!...

5

13. november 2011

God webshop

Jeg har haft en webshop hos Jer i næsten et år og jeg er fuldt ud tilfreds med den. Den er meget avanceret og nem at bruge.

5

10. november 2011

Super

Super god service. Hurtige og kompetente svar både på telefon og mail.

5

2. november 2011

Service i topklasse

Jeg har nu igen købt et DanDomain produkt, hvilket jeg ikke er skuffet over. Tværtimod, så synes jeg at de yder en service der er ellers hører til sjældenhederne i dagens Danmark. Denne gang er det igen et, nej faktisk to domæner, og en webshop som jeg har købt hos DanDomain. Jeg synes man får et let overskuelig overblik over de varer de tilbyder.
Og skulle uheldet være ude og der er koks i tingene, så får hos kundeservice en rigtig god behandling, og de ringer tilbage når de lover det, og tingene fungerer igen.
Derfor skal de have fuld pot på stjernerne... De fortjerner dem, som nogle af de få inden for IT og service erhvervet.

5

1. november 2011

Super service

Vi har både webhotel, webshop mm. hos Dandomain, til stor tilfredshed.

Supporten er god og venlig, og man fornemmer altid et oprigtigt ønske om at hjælpe og få tingene til at spille.

Priserne er måske i overkanten, men for at virksomhed, hvor det er afgørende at tingene fungerer, er det det værd

5

27. oktober 2011

Fin Service

Dandomain giver fin support.

Mvh Carner.

2

28. september 2011

Stabile servere men ikke et superbruger webhotel

Efter næsten et år ved dandomain er jeg kørt træt.
Jeg har et webhotel med flere domæner og skal anvende deres support hver gang det mindste skal ændres.
Det dur deres kontrolpanel ikke til når man administrerer flere websites.
Enkelte af supporterne ved meget lidt - og kommer med løsnings forslag som er ubrugelige.
Det tog dandoman 14 dage at oprette mit webhotel til 5 websider.
så 2 stjerner er max hvad de kan få fra mig med ovenstående argumenter.

5

31. juli 2011

Et sikkert sted til din hjemmeside

Et sikkert og godt webhotel. Du kan trygt overlade din hjemmeside til DanDomain. Der er en god service og hurtig betjening, som jeg har været godt tilfreds med.

1

8. juli 2011

dårlig service

er ikke oprigtige når det kommer til salg.

5

5. juli 2011

Meget stabil drift og god service

Hoster alle mine domæner og enkelte forretningskritiske websites hos Dandomain og er fuldt ud tilfreds - meget stabil hosting, simpelt og nemt at administrere redirects og domæner. De få gange jeg har haft behov for hjælp, har deres support været hurtig, høflig og professionel. Vil klart anbefale dandomain som "the go to" company ifbm. hosting af domæner.

1

10. juni 2011

ELENDIG kundeservice

Vi har op til flere domæner hos dandomain og de tror åbenbart selv at de levere super god kundeservice, med hurtige svartider - men i virkeligheden levere de elendig kundeservice og stort set ingen opfølgning. Det er som om deres supportere sidder i hver sit land, for de snakker ikke sammen, eller er i stand til at klare en simpel opgave som kræver en selvstændig tanke.

Det er muligt at de besvarer deres mail kø hurtigt, men hvad hjælper det, når svaret er helt hen i vejret og uden at supporteren har læst den faktiske problem beskrivelse. Så når man efter 5-10 mails frem og tilbage stadig ikke er kommet nærmere en løsning, prøver man så at ringe. Først sidder man i kø i 10 min, så får man endelig fat i en som lover guld og grønne skove, samt lover at ringe tilbage med en løsning - men han ringer aldrig. Har efterhånden oplevet dette i 3 seperate tilfælde inden for kort tid og har webhoteller andre steder, hvor de kan løse problemerne samme dag.

Så jeg har taget konsekvensen og har per dags dato søgt efter nyt webhotel og vil inden længe flytte samtlige domæner. Jeg går samtidig som konsulent for andre kunder der benytter dandomain og vil ligeledes anbefale dem at flytte, for deres høje pris, burde gerne indebære en top professionel kundeservice, som bare ikke eksistere. Istedet for man elendig kundeservice, ingen opfølgning og et roddet kundesite på deres hjemmeside.

Men så er det jo heldigt der er så mange andre udbydere med samme services til lavere pris og ironisk nok, LANGT bedre kundeservice.

anders fandt anmeldelsen nyttig

2

8. juni 2011

Dyr service og uklar kundeservice

Jeg har i flere tilfælde arbejdet sammen med dandomain, ikke som direkte kunde, men som mellemled mellem min egen kunde og dandomain.
Jeg synes deres priser er høje, man skal fx. give 10 kr i måneden for et simpelt "alias", der er gratis hos de fleste andre. (og 10 kroner i måneden er jo hvad det koster at have et helt webhotel de fleste steder..)

Derudover har jeg faktisk kun haft dårlig oplevelse med kundeservice, de er faktisk ok hurtige til at svare, men tror simpelthen ikke de læser hvad man skriver, eller også har de bare ikke forstand på det de sidder og arbejder med. - for det tager mellem 3-5 mails før de finder ud af hvad man mener. Prøvede eksempelvis at jeg skrev nej tak til et tilbud som var for dyrt. Hvorefter jeg fik svaret som nærmest en bekræftelse og at hun skulle sikre sig hvilket domæne det skulle gøres ved. - De spørger gerne hvilket domæne der er tale om 5-7 gange i løbet af en emailsamtale hvor man kan se at jeg cirka hver gang har skrevet domænet.
Mit liv er simpelthen for kort til dandomain!!

anders fandt anmeldelsen nyttig

2

2. maj 2011

Dårlig service

Sur kundecervice som ikke er behjælplig med domaine navne sådan kan man da ikke køre en butik, men hjemme siden er nemt af finde ud af og selve produkterne er gode

5

28. marts 2011

Klasse support!

Support og hosting i verdensklasse, indet mindre end genialt. Givet de er ikke de billigste men hvis man vil have det bedste må man også punge ud.

5

15. marts 2011

Èn hosting leverandør der rummer alle behov

Vi har siden 2003 benyttet DanDomain som hostingpartner, og har tidl. prøvet forskellige andre udbydere, men DanDomain leverer varen og har efter vores mening Danmarks bedste it support.

Exchange er et "must have" for alle virksomheder. Vi oplever stor glæde ved ikke, at skulle tænke på backup samt fleksibiliteten i, at kunne arbejde hvor som helst, når som helst og vigtigst af alt i dag, nemlig fra hvilken som helst platform, hvad end om der er tale om smartphone, laptops, desktops, iPads etc.

Varmeste anbefaler fra en kunde igennem mange år.

5

24. januar 2011

Har egentligt altid synes jeg betalte en smule mere end andre steder.....

Men når man så, har et spørgsmål til deres support, efter at have været kunde i 4 år.. Og iøvrigt på et spørgsmål, som man nok selv burde have researched lidt bedre. Så bliver man positivt overrasket, og tænker "det var derfor jeg betalte 10-20-30 kroner mere for at have mit domæne et sted, hvor der rent faktisk sidder et menneske i den anden ende.
Tak for god service!

5

11. januar 2011

Hurtig levering af domæner

Bruger ofte dandomain til køb af domæner, og her leverer de upåklageligt. Hurtigt, nemt og til fornuftig pris, kan kun anbefale dem når det kommer til køb af domæner.

4

2. december 2010

Fin service, fin oppetid - meeen ;-)

Vi bruger Dandomain til flere ting, men det primære er at vi bruger deres betalingsgateway.

Den virker fint, hurtig og stabil og ekstremt konkurrencedygtig på pris.

Når vi udvikler vores software til den får vi også ganske hurtig support, for det er desværre nødvendigt, da dokumentationen til gatewayen ikke blot er lidt mangelfuld og lader nogle elementer op til fantasien - den er faktisk direkte forkert, så det nogle gange er ved tilfælde man finder ud af hvordan tingene hænger sammen ;-)

Mvh,
Andreas
Boyfriend.dk

4

17. oktober 2010

Ændring af tidliger andmeldelse af dandomain

Jeg har fået positiv respons fra dem, og fejlen lå delvis på min side, så jeg beklager, og har fået god hjælp nu.

2

5. oktober 2010

Ikke pengene værd.!

I forhold til prisen er det ganske enkelt ikke pengene værd...!

Jeg bruger deres hosting til en webshop og er i skrivende stund "nede" for 5. dag i træk..!!!

Det er selvfølgelig fint at man på Dandomains hjemmeside kan se en realtime status med "der arbejdes på serveren" bare ikke så fint at det er nødvendigt at skulle derhen HVER DAG..!!

Dette er desværre ikke det eneste.... Du skal være MEGET opmærksom på at der kun følger begrænset mysql-database med... Den er IKKE en del af den totale plads du køber, når du bestiller hotellet... Det har foreløbeligt kostet mig mere end 5.000,00 kr. at tilkøbe ekstra database... Som iøvrigt var opsat forkert ALLE gange. (igen var shoppen bare nede).

Performance på serverne er ringere eller lige så ringe som lavprishoteller som f.eks. Gigahost og web10...

Det har altså kun kostet en bunke penge ud af vinduet at skifte fra Gigahost til Dandomain....

Lad være at bruge Dandomain til hosting...!! Du får intet for pengene...

Tommy Mikkelsen og anders fandt anmeldelsen nyttig

5

30. september 2010

Domæne køb...

Meget nemt og købe domæne hos dem og de er hurtige til og svare på spg. omkring salg. En god oplevelse!

5

19. maj 2010

god og bruger venlig web shop

vi har hos shampoo-salg.dk web shop osv. ved dandomain og det virker fint det er nemt at bruge og der er aldrig problemer med det så vi kan sagtens anbefale dandomain til andre

1

13. maj 2010

Syndes det er for dårligt

Jeg bestilte en betalings gateway efter og have snakket med deres kundeservice - da jeg skulle bruge den og ringe for og få hjælp fik jeg af vide af en anden medarbejder at det ikke virkede til min shop og de ikke ville betale tilbage...

Bjarke M. L, NAVEED YOUSAF og anders fandt anmeldelsen nyttig

4

15. april 2010

God webshop

Jeg bruger Dandomain til webshopløsninger - shoppen fungerer fint, og der er gode muligheder for selv at tilpasse design med html og css.

God support, der de gange jeg har talt med dem, vidste hvad de talte om.

Eneste grund til de ikke får 5 stjerner er der er mange moduler som skal tilkøbes for at få flere funktioner - ville være rart med flere inkluderede moduler.

5

12. april 2010

God og overskuelig hjemmeside, flink kundeservice

Jeg har efter meget snake med dandomain valgt at vote dem meget positivt. Jeg har altid fået høflig og professionel betjening.

Jeg husker engang at jeg ringede ind til dem, vi kom til at snakke om en anden udbyder i dette tilfælde en konkurrent (Surftown). Kundeservice medarbejderen fortalte meget positivt om konkurrenten og foratlte også hvad der differencierede ham og dem. Det var yderst god kundeservice og meget fornemt at de roste en af deres konkurrenter.

Tilmed havde han en meget højt serviceniveau og så vidste hvad han snakkede om. Vi fik en højere professionel diskution mht. domæne og udvikling og jeg sad tilbage med en meget positiv fornemmelse.

Tak for god behandling

5

11. april 2010

Godt koncept, og god service.

Har brugt dem mange gange, de er super gode. Kan varmt anbefale dem og deres service, kan man ikke sætte fingre på.

4

10. april 2010

Fino

Har arbejdet en del med Dandomain´s webshop og synes det er et solidt produkt, de har en god support og en gennemsnitlig god grundviden om deres eget produkt, men prisen er helt ude i hampen, især når man ikke kan nøjes med deres standard shop.

4

6. april 2010

Hurtig service

Har købt mailhotel og fået redelegeret mit domæne. Bestilte det kl. 21.00 og var kørerende under 24 timer efter!! Heldigt med sådan en "redning" når min nuværende udbyder vist er gået helt i sort. Virker dyrt med kun en e-mailadresse i den mindste pakke, men det er nemt at betjene/opgradere.