Dansktonerservice anmeldelser

1

10. januar 2012

Ødelagt printer

Efter isætning af patroner blev vores printer ødelagt for min virksomhed - 8.000 kr. - men dem betaler jeg gladligt selv ! Jeg ville bare gerne have pengene tilbage for de tonere der havde ødelagt min printer...det er 3 måneder siden nu !

ca. kr. 10.000 tabt - tak for god behandling !

NYT I SAGEN....!

Dansktonerservice nægter at have modtaget pakken med tonerne...DETTE FIRMA ER IKKE GODT !!!

5

11. juni 2010

Har 2 gange købt blæk hos Dansk TonerService.
Første gang uden problemer.
Anden gang var én patron utæt og skulle ombyttes.
Kontaktede Dansk TonerService via email og fortalte om problemet.
Modtog email svar samme dag og dagen efter en ny patron og returporto for at returnere den utætte patron.
Yderst tilfredsstillende kundeservice.
Jeg har ingen problemer med at handle der igen.

3

23. maj 2011

Billige tonerløsninger - kvaliteten derefter

Jeg har brugt flg. produkter fra DTS til min printer, en Brother HL-2030. Varerne ankom hurtigt og alt passede.

1) DR2000 Kompatibelt tromlekit
- Virker fint.

2) TN2000XXL Sort kompatibel ''extra large'' (5000 SIDER) patron
- Virker fint, men der var kun toner til 2266 sider med tekst?!?!

3) TN2000DR Dobbelt refill
- Toneren i denne refill giver en svag sort streg på langs gennem printet. Jeg har afprøvet begge refills på både originale og kompatible patroner og med ny tromle. Det er en smart og billig løsning til "Kladdeudskrivning", men ikke hvis du skal udskrive pæne sider. Der følger en god refill instruktion med i pakken.

1

5. marts 2011

Virksomheden grænser til det kriminelle

Jeg købte 5 tonere der alle var defekte og kunne ikke få dem byttet eller få pengene tilbage. Det er den værste måde dette firma har behandlet meg, og jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Endvidere ødelagde en af tonerne min nye printer, der måtte en tur på værkstedet, Garantien blev ikke dækket pga. den defekte toner og hele miseren kostede mig kr. 4.000,-. Denne skade ville DTS heller ikke dække. Det var godt nok ikke de originale tonere, men derfor skulle garantien vel dække alligevel.
Derfor vil jeg meget stærkt advare alle om at handle her.

1

2. marts 2011

Grænser til det kriminelle

Jeg har i hele mit liv aldrig været ude for noget lignende. Den behandling jeg har modtaget grænser simpelthen til det kriminelle.
Jeg købte hos DTS 5 tonere. Den ene af dem forårsagede skade på min nye Canon printer. Canon ville ikke dække skaden under garantien da den skyldtes en defekt toner fra DTS. Det kostede mig kr. 4.000,-.
Heller ikke DTS ville kendes ved den defekte toner.
Det viste sig at alle de købte tonere var defekte. Farven løber ud i printeren, alle uden undtagelse.
Heller ikke det ville DTS kendes ved, så alt i alt har DTS været mig et dyrt bekendtskab. Jeg kan derfor ikke advare nok imod at handle her.

1

21. marts 2010

min patron virkede ikke

købte en sort kopi patron 10N0016
og noget refill blæk blækket virkede men min kopi patron virkede ikke fra start

1

25. november 2009

DANSKTONERSERVICE

Vi købte et sæt konvertible patroner i juli måned til vores HP Colur Laserjet - og fik refill-patroner.
Denne levering startede med, at den ene patron var til en anden type
printer. Den måtte vi så sende retur. Lidt besværligt for os...

Vi fik så sat den manglende patron i (vist gul), og havde så tre patroner
liggende.

Et par uger senere måtte vi skifte endnu en farve (vist rød).

Så skulle vi skifte den sorte farve. Den var fra starten defekt og vi sendte
et foto til Dansktonerservice netop for at undgå enhver misforståelse om, at den var defekt før afsendelsen. Desværre fik vi sendt den forkerte originale - men tomme - patron retur, og vi kunne derfor ikke få erstattet den defekte til trods for, at de havde fået tilsendt et foto af den defekte.....???

Vi måtte derfor igen betale kr. 369,- for en ny sort refill patron, da firmaet nægtede enhver form for service.

Nu skulle man tro, at besværlighederne er ovre - men nej!

Aldrig så snart havde vi fået sat den sorte i, før den røde pludselig
begyndte at smide farve ud ved alle udskrifter. En "fin" rød 1½ cm bred
stribe på alle sider, uanset at vi udskriver i sort/hvid.

Printeren har derfor været totalt ubrugelig, siden vi fik den sorte leveret.

Vi har stadig den blå farve liggende urørt, men har efterhånden endog
særdeles begrænset tillid til det/de købte produkter.

Set fra vors synsvinkel har foreløbig 2 ud af 3 mulige (den blå er endnu
ikke åbnet) patroner været fejlbehæftede.

Firmaets reaktion på de defekte patroner? De påstår, at det er vores printer, der er noget galt med!

Bruger aldrig mere firmaet og foreslår, at de fjerner ordet service.

5

21. september 2009

Ingen slinger i valsen

Jeg bestilte to blækpatroner, dog ikke originale HP men de sædvanlige remanufakturede. Disse fungerer helt fint, men de var et par dage om leveringen.

5

20. januar 2009

alle tiders sælger

hurtig og precis handel ingen problemer ved en fejl levering man er jo kun mennesker kan kun anbefales

1

6. november 2008

Fik refill tonerpatron i stedet for kompatibell toner!

Bestilte 1 sort tonerpatron til HP 1020.
Den er opført som kompatibel toner.
Dvs. toner lavet af en anden producent, men IKKE refill.

Jeg modtog en tonerpatron der var genopfyldt, og der var løbet toner ud af selve patronen, så det var et værre svineri der dukkede op da jeg åbnede pakken!

Ja den var billig, og ja den kom til tiden.
Men der blev IKKE gjort opmærksom på at dt var refill, dvs. jeg skulle have haft en ny patron - blot fra en anden producent end printerproducenten!

Jeg gider ikke have bøvlet med at klage og sende tilbage osv, men jeg ved hvor jeg ikke skal handle næste gang!

1

6. november 2008

Dårligt fungerende produkt.

Undertegnede købte et refillsæt til opfyldning af toner til laserprinter Brother HL 2030.Det holdt til 300-400 kopier og ved ny påfyldning( stor rest tilbage) fungere min printer overhovedet ikke. Jeg skal bemærke at jeg har fulgt alle anvisninger til punkt og prikke. Et dårligt produkt som er spil af penge! Desuden er jeg i tvivl om jeg skal købe en ny tonerpatron, jeg ved jo ikke om printeren har taget skade. Nu har jeg ventet på svar af klage over produktet i 3 dage men intet hørt!

2

1. november 2008

Forkert vare - lang svartid

Bestilte en toner, men fik en tromle i stedet. Forholdsvis let at få fat i deres support, der siger, at jeg bare skal returnere tromlen, hvorefter de sender toneren. Jeg rykker 2 gange for toneren, før jeg hører noget (1½ uge efter varen blev returneret). Toneren fremsendes, og de vil vedlægge frimærker, som kompensation for den udgift, jeg har haft. Toneren er modtaget - men frimærkerne er afdampede (ingen klister på bagsiden og et af frimærkerne sidder stadig på resterne af en konvolut). Firmaet virker useriøs, og det er absolut sidste gang, jeg har handlet hos dem!

5

18. juni 2008

Top service ! ! !

Top service !
Hurtig svar på mails. Hurtig og gratis levering. Intet at klage over. Kan klart anbefales

5

27. august 2007

Leveringstiden overholdt til punkt og prikke, mere kan man ikke forlange.