4

25. januar 2012

God forretning, gode varer, fair priser.

Jeg har købt rigtig mange varer hos Dataengros i tidens løb. Når der er noget jeg gerne vil have i en fart, og ikke gider vente på postbudet, så er det der jeg kører forbi. Det er en rigtig selvbyggerforretning, hvor man tydeligt mærker en bevidsthed hos indkøberen om at have de 'rigtige' revisioner af diverse hardware.

Priserne er oftest konkurrencedygtige indenfor 0-100 kroner ifht. billigste på edbpriser.dk, og på trods af ekspedienter i den yngre klasse, får man som regel en rimelig høflig og opmærksom betjening, med opklarende spørgsmål om hvorvidt man nu har strømforsyningen til det grafikkort man køber osv.

Jeg har også købt med klar lovning på at kunne returnere varer, hvis noget ikke skulle vise sig at virke med eksisterende udstyr. Dog aldrig benyttet mig af tilbudet, såvidt jeg husker.

Jeg har aldrig fået varer sendt, eller haft behov for at få support på defekt udstyr, så den del må andre tale om.

5

16. januar 2012

Gammel butik, med god service og ditto priser.

En af de sidste hardware butikker på "Computer Straße".

Kan huske for over 10 år siden hvor Falkoner allé var fyldt med computer butikker og alt hvad en rigtig nørd drømmer om.

Jeg byggede min første computer med stumper jeg havde købt fra de forskellige butikker.

Dataengros er vel nok den sidste overlevende fra dengang.

Har lige købt en SSD og nogle RAM klodser derinde fra, priserne var fornuftige og det er rart at have en butik man lige kan smutte ned i hvis man skal have et fix i en fart...

Har handlet der mange gange, og vil blive ved med det.

5

12. januar 2012

Perfekt service!

Bestilte nogle RAM, som der stod på hjemmesiden de ikke havde på lager. Blev ringet op om eftermiddagen og spurgt, om det ville være OK hvis jeg fik tilsendt lavprofiludgaven af selv samme RAM og blev forsikret det var nøjagtig samme specifikationer. De ram var 100 kr. dyrere end dem jeg havde bestilt, men fik dem til den "gode" pris :)

1

2. december 2011

Vil ikke levere min vare - Lad være at handle hos Data Engros.

For en måned siden bestilte jeg en harddisk hos Data Engros. Da den ikke bliver leveret, rykkede jeg for den i forgårs. I går får jeg så at vide, at jeg ikke kan få varen alligevel. I hvert fald ikke til den bestilte pris.

I den automatiske svarmail fra Data Engros, står der: "Såfremt vi ikke kan imødekomme din ordre, hører du fra os inden for 24 timer.". Jeg har ikke modtaget nogen besked fra Data Engros.

På trods af gentagne henvendelser - også til ledelsen, kan jeg ikke få min vare.

Jeg anbefaler, at I ikke handler hos Data Engros.

1

25. november 2011

Virksomheden besvarer ikke emails vedr. defekt grafikkort

Syntes godt i kunne besvare jeres email når man står med en defekt vare af jeres. Kan ikke finde nogen beskrivelse på jeres hjemmeside hvad jeres procedure er ved en defekt vare.

Så 1 stjerne når i ikke engang kan finde ud af at besvære mails

2

24. november 2011

Skuffende garanti behandling

Jeg har købt en Asus laptop ved Dataengros, dog efter halvanden år er hængslerne gået i stykker og batteriet kører meget ustabilt. Jeg kan ikke få lavet hængslerne på garanti, og bliver spist af med 1 års garanti på batteriet. Man har dog 2 års reklamationsret også på batteriet. Det er en vurderingsag om man kan benytte sin reklamationsret, men jeg mener dataengros går i små sko. Jeg har ihvertfald lavet min sidste handel ved dataengros.

5

8. november 2011

Fantastisk service og rådgivning

Skulle opgradere venindes gamle bærbare med ram - var usikker på om den kunne tage 2x 2GB moduler - ekspedienten åbnede pc testede med først 1, så 2 moduler - den virkede kun med 1 ... INGEN problemer med at han derfor måtte åbne kassen til 2 moduler og vi kun købte 1

Og at han endda skifter dem og tester for os er jo bare "top dollar" service

1million stjerner herfra (har handlet der i årevis og priserne er ALTID konkurrencedygtige - og servicen lysår foran konkurrenterne)

5

29. oktober 2011

God vejledning, gode priser, fornem service!

Jeg købte delene til en stationær computer hos Data Engros i sommers. Desværre kunne jeg ikke få bundkortet til at boote, så jeg tog bundkort, ram og cpu med tilbage til Dataengros for at finde en løsning og eventuelt få det byttet. Dataengros tog med med over i "baglokalet" og testede mit bundkort med det samme - det viste sig at jeg havde lavet en fejl og ikke tilsluttet begge strømkabler til bundkortet (normalt har der kun været ét ATX strømkabel). Udover at finde min fejltagelse, så brugte medarbejderen også lejligheden til at påføre ekstra kølepasta på cpu'en.

Og hvad skulle jeg så betale fordi jeg ikke havde læst manualen ordentligt?

Var der et gebyr for 'express service' eller 'forgæves fejlsøgning' ?

Nææh. Det kostede nada og det tog kun fem minutter. Det kan godt være at det ikke koster alverden at teste et bundkort i 2 minutter og smøre lidt kølepasta på, men det giver mig en følelse af at Dataengros har tiden, evnen, lysten og viljen til at afhjælpe mit problem og det gør at jeg gerne vil handle hos Dataengros en anden gang.

5

8. oktober 2011

Super service

Nu var uheldet ude med min pc, jeg valgte at tage forbi Data engros på falkoner alle, virkelig god service, kom hjem med en ny pc som jeg havde tænkt mig at købe i forvejen, og sparede en del :)

Tak for hjælpen og servicen vi nok igen :)

5

14. september 2011

Gode priser og God Service

Nu har jeg handlet der 6-7 gange og henvist en del venner dertil.
Min erfaring med dem er rigtig god, sidst jeg handlede hos dem fik jeg en psu der hylede højfrekvent, den fik jeg byttet uden nogen problemer til en anden model, men denne var jeg ikke tilfreds med, da blæseren var for højlydt, så også denne fik jeg byttet til noget andet uden problemer, super service fra dem! Handler altid der hvis de har det produkt som jeg mangler/ønsker :)

5

28. august 2011

Hvorfor har jeg ikke opdaget dem før?

En af de lidt irriterende ting ved at være fra hovedstaden er, at alle de store it-butikker (som nu snart alle er opkøbt af Thyregod) ligger i Århus og omegn.

Men så opdagede jeg dataengros.dk, som jeg nu har handlet med et par gange - i den fysiske butik vel at mærke.

Udvalget er ikke så stort som hos "de store", og et hurtigt besøg i butikken afslører, at det simpelthen heller ikke er praktisk muligt. Men udvalget er fint i forhold til det, man "lige står og mangler", og så er der da ingen grund til at give Post Danmark penge for at flytte tingene fra Århus.

Betjeningen er yderst kompetent og påpegede f.eks., at jeg skulle have noget lavprofil-RAM til den kombination af bundkort og køler, jeg havde i tankerne. Det er dælme godt opdaget og rigtig god service, som man ikke får hos postordrefætrene.

Ja, dataengros.dk er en anelse dyrere, men husk at man sparer portoen, man kan få sine varer med det samme (hvis man altså bor i nærheden), og man får rådgivningen med. Alle tre er rigeligt med gode grunde til at se lidt bort fra, at man måske kommer af med 50 kr mere. Det kan nemt vise sig at være givet godt ud.

Michael Ovesen fandt anmeldelsen nyttig

4

26. august 2011

Genial service

Jeg fik handlet for en god sum computer dele hos dem. Deres service og rådgivning er HELT i top. De giver deres meninger til kende, hvilket selvfølgelig godt kan virke irriterrende, når man nu står og glæder sig, men ved nærmere eftertanke forstår man dem godt.

De forstår sig på hvad de handler og de giver ud af deres egen erfaring uden at tøve.

4

24. august 2011

Det gik fint

Mine PC højttalere blev leveret hurtigt.

5

3. august 2011

Fuldt hus

Jeg har gennem 2 år købt 1 stationær og 2 bærbar.
Alting fungere, har ikke haft nogen brok overhoved.

Super service, bredt udvalg og rigtig gode prisr

5

15. juli 2011

Henrik og Benny lol

vi er to gamle nisser der har købt for cirka 70.000 igennem årene har altid fået pro behandling og vi bliver ved med at handler her
super betjening godt gået

5

11. juli 2011

Har altid fået god service hos Dataengros

I al den tid jeg har haft pc - og boede i København - har jeg handlet i Dataengros, og jeg har altid været tilfreds med deres betjening og service.
Nu, hvor jeg er flyttet til Sønderjylland, har jeg prøvet at handle andre steder - både fysisk og via internettet, men efter at have måttet afbestille en ordre (lang leveringstid på varene) hos et andet firma er jeg igen vendt tilbage til Dataengros, som allerede er ved at ekspedere min ordre.
Det eneste jeg savner, er den personlige betjening, men med en afstand på ca 275 km imellem min bopæl og forretningen, kan jeg nok leve uden den.

2

9. juli 2011

Skuffet over service !

Jeg ved ikke rigtig hvor høfligt, jeg kan udtrykke min holdning til Dataengros.

Først smider man flere tusinder af kroner for at kunne bygge en komplet pc. Så finder man ud af, den ene ram blok er defekt, derefter henvender man sig i butikken (120km kørsel for mit vedkommende) da de ikke svarede på mine mails. Jeg forklarer så at ram blokken er defekt (efter adskillige forsøg, for at udelukke alle andre muligheder), og her tænker man jo som køber (de bytter vel bare varen), men NEJ.
For det første, var der ingen øjenkontakt overhovedet, det er nu meget rart at se folk i øjnene fremfor at se de glor ud på et lager under hele samtalen. Derefter får man et rimelig bøvlet svar som lyder "jeg har ikke nogle nye ram hjemme", hvilket jeg ikke rigtig kan forstå, da deres egen hjemmeside oplyser at de har nogle på lager.

Jeg får så at vide, at jeg skal besøge den anden forretning overfor, for at få testet mine ram.
Fair nok tænker jeg, går der hen, står og venter 1 time på personalet.
Derefter siger jeg så ram blokken skal tjekkes, og han siger det vil koste mig 100 kr.
Der står jeg helt af, varen er ingen gang 48 timer "gammel", og så skal man betale for en unødvendig kontrol.
Jeg sprang så den kontrol over og valgte at købe nogle nye ram i en anden butik, da jeg simpelthen ikke gad vente på at de blev serviceminded.
Jeg havde som minimum forventet, at de ville tjekke ram blokken gratis, samt et tilbud om at få tilsendt nogle nye, når de fik dem på lager igen, men der var intet at komme efter.

De fine nok hvis du bare skal købe noget og alt virker fra start.
Men hvis du får en defekt vare, så skal du betale for en kontrol.
Om du så kan få varen byttet efterfølgende, afhænger af om de har det på lager. Men du skal selv fiske efter den service, for de leverer den ikke !!

Jeg er yderst skuffet, "beklager" den lave karakter men under omstændigheder så kan jeg ikke give højere, da mit besøg kostede mig 600kr ud af vinduet.

Martin Svendsen fandt anmeldelsen nyttig

5

27. juni 2011

Min foretrukne hardware butik.

Der er flere grunde til, at jeg giver Dataengros fem stjerner:

- Et lille men fornuftigt udvalg.
- Priser der kan konkurrere med rene internetbutikker. En vare koster måske en smule mere til tider, men jeg betaler gerne differencen, så jeg slipper for ventetid og problemer med leveringer osv.
- Genial RMA. Har købt komponenter til adskillige systemer hos Dataengros, og har der været et problem med en vare, gik jeg bare ind i butikken og fik et nyt eksemplar.
- Ingen sniksnak i butikken. Man går blot ind og beder om diverse varer, og personalet finder varene frem med det samme. Ikke noget med at stå i kø i 100 år (Føniks ehem..).

5

9. juni 2011

De bliver ved !!!!

Efter at at have handlet i forretningerne i årevis (selvfølgelig kun et par år i den sidst åbnede, må jeg konstatere at niveauet stadig holdes. Altid venlig betjening, tid til en hyggesnak om de nyeste produkter og endda også om mere personlige ting. Det er vist sjældent at en forretning fraråder een at købe en are de fører, med den begrundelse at de ikke mener at varen ( i dette tilfælde Windows Vista ) var nok gennemprøvet. Aldrig har jeg haft problemer med at få en vare byttet eller pengene retur. Jeg kan kun sige: Godt gået !!!.

5

30. maj 2011

fra en godekunde

kun godt vare og priser mange tak for det

5

27. maj 2011

Professionel betjening, kvalitetsvaresortiment til ok priser.

Professionel betjening, kvalitetsvaresortiment til ok priser, der er de samme uanset om du har bestilt over nettet eller kigger forbi deres butikker på Falkonér Allé.

Mads.

5

8. maj 2011

Supergod service samt personale

Altid åbne hjælpsomme og venlige.... Selv når man "brokker" sig over prisen... såfremt det self er relevant...

Har altid handlet stumper eller ringet når det var jeg manglede et råd vedr køb at ny hardware... Super service...

5

28. april 2011

Bare fint!

Købte en super selvkonfigureret pc. Butikken giver gerne gode råd og vejledninger, og der er hold i dem. Ingen tom snak, men flinke og saglige medarbejdere - og ikke mindst priser, som er værd at tage til Frb efter!

5

22. februar 2011

Lige på kornet!

Rimelige priser, kyndig vejledning. Kurante produkter, godt lager til trods for lille butik. Jeg har kigget rundt i hele storkøbenhavn for rimelige konkurrenter men det er spild af tid; dette er BUTIKKEN for amatør selvbyggeren der som mig selv skal opgradere familiens computere med jævne mellemrum og har behov for lidt vejledning og som vil have de skarpeste priser.

5

6. februar 2011

Bedste hardwareshop i KBH

Jeg har efterhånden været en fast kunde hos Data Engros igennem flere år nu, og hér går man simpelthen ikke galt i byen.. Deres service kan man ikke sætte én finger på, samt personalet virkeligt er behjælpeligt uanset hvilke hardware/software-relaterede spørgsmål man har. Det er desuden ikke muligt at gå derfra uden en lille hyggesnak med gutterne dernede. Super chilleren. Kan kun anbefales!

Allan Hviid Jensen fandt anmeldelsen nyttig

5

26. januar 2011

Sublim service!

Jeg har benyttet DataEngros de sidste 4 år til indkøb af næsten al slags hardware. Stor knowhow, og fantastisk service. Meget angageret personale, med en enorm paratviden, og en udsøgt service. Anbefaler butikken til alle der skal bruge hardware. Stort udbud til rigtige gode priser.

4

23. januar 2011

det er som man forventer

er faktisk det eneste sted jeg handler når det drejer sig
om elektronik.

5

10. januar 2011

Anbefales på det varmeste!

Hvis du vil opleve hvad god service er, skal du prøve butikken på Falkoner Allé! De er altid hjælpsomme, svarer på det meste og giver en uovertruffen service. Var inde for at købe en harddisk idag og blev simpelthen imponeret over hvordan kunderne blev betjent: "Vi ordner det!", "Jeg vil gøre alt for at vi løser dit problem", "Du kommer bare tilbage hvis den ikke passer med dit system" osv osv. Mange ekspedienter kunne lære noget af at opholde sig få minutter i denne butik.. Og så har de altid de nyeste produkter hjemme til en pris der ofte er lige så god som de anløbne firmaer der huserer på nettet! Jeg anbefaler altid denne butik til venner, bekendte og forretningsforbindelser!

5

18. december 2010

Som en edb-butik skal være

Har handlet i butikken i en del år og har kun oplevet god og kvalificeret service og der har aldrig været problemer med at få byttet eller penge retur for defekte vare eller fejlkøb.

5

4. december 2010

Altid i orden.

Jeg har handlet meget hos Data Engros. Butikken har altid kompetent og behjælpelig betjenning. Stil et spørgsmål og de vil give dig svaret (selvom det tager en time at forklare). Top anbefaling herfra.

5

24. november 2010

Perfekt.

Har købt Ram, headset, og grafikkort hos DataEngros, og er fuldt tilfreds.

Havde problemer med at ordne grafikkortet, men DataEngros medarbejdere kunne hurtigt fixe det.

De har virkelig forstand på hvad det er de fortager sig.

Rimelige priser, super service.

5

22. november 2010

Varmeste anbefalinger til data-engros

Jeg har brugt data-engros de sidste 5 år og kan kun anbefale dem.
De er hjælpsomme, har forstand på det de laver og hvis der er problemer med varen, kan man være sikker på at der er IKKE er problemer med at få ombyttet eller fixet den.

Det er altid prima varer, og det der er på nettet har de i forretningen.

Kan klart anbefales.

Kurt

5

4. november 2010

Dygtige folk og gode priser.

Jeg har købt bambus computerer og dele til både privat og virksomhed. Hos Dataengros er de super dygtige og har altid være fleksible hvis noget udstyr ikke helt har nået mine forventninger.

5

4. oktober 2010

Altid iorden, online=lager

Har købt hos dataengros rigtigt mange gange, LCD skærme, Harddiske, RAM, Flashram.
Det er altid prima varer, og det der er på nettet har de i forretningen.

Mange tak for en god butik

Jens

4

13. september 2010

Har eller skaffer hvad nan søger

Pris og kvallitet er i top.
God service/betjening.

4

23. august 2010

Som det skal være, men ikke fejlfrit

Har købt en bærbar hos dataengros.dk. Jeg fik min vare som forventet, til forventet leveringstid, men til en fragtpris på 80dkk kunne de i det mindste have gjort lidt ud af indpakingen - fik bærbaren i dens originale kasse, ingen ekstra emballage. Kundeservice var informativ.

5

23. august 2010

god service og venlige folk

jeg arbejder selv med it-support og har udelukkende gode erfaringer med butikken.
både medarbejdere og chefen er meget service mindede.

4

28. april 2010

jeg har købt grafikkort ,, cpu. pcu , mus rigtig god betjening.......

Jer fuldt tilfreds med den butik og goe betjening.......

5

23. april 2010

Varmeste anbefalinger til data-engros

Jeg har brugt data-engros de sidste 4-5 år og kan kun anbefale dem.
De er hjælpsomme, har forstand på det de laver og hvis der er problemer med varen, kan man være sikker på at der er IKKE er problemer med at få ombyttet eller fixet den.

Bruger dem både privat og som leverandør til mit job.
De er virkelig gode.

5

8. april 2010

Enestående!

I de sidste 2-3 år er Dataengros blevet min pc-pusher, fordi disse mennesker har forstand på det de sælger og endvidere mener at kunden har ret til fortrinlig service. Jeg har været super tilfreds med alt jeg har købt de sidste år (for ca. 40.000,-kr ialt), og prist mig lykkelig for deres måde at servicere (selve ideen med service er jo efterhånden gledet helt ud i de seneste år alle andre steder - men hér er jeg aldrig urolig!).