Service findes ikke hos DataTalk

Data talk er ikke lukket pga. klager men de har meldt sig konkurs.

I tidernes morgen i sommeren 2008 købte jeg en SE C902, jeg tabte den på et gulv og skærmen flimrede, efter meget bøvl frem og tilbage endte det med vi valgte at trække købet tilbage, og vi udfyldte en formular til dette foremål, men intet skete, vi tog til københavn, og gik ind i butikken, klagede endnu en gang over deres service, men manden bag disken var rundt regnet skide lige glad med hvad vi sagde og havde af problemer, men vi kunne jo bare udfylde endnu en formular, lød det fra manden... intet skete.... sagen røg til forbrugerklagenævnet, medhold til os :-) videre til rettet, medhold til os :-), videre til fogden, så tænkte jeg, penge til mig, eller i det mindste bare telefonen tilbage, og nu er firmaet så gået konkurs.... DataTalk skyder 89.000 væk til konder og kreditore....
Flere gange har vi bedt om at få mobilen tilbage men det kan de ikke... den eneste grund der kan være til dette er at de må have smidt den væk....

Det korte af det lange er... Hvis Dragan - tidligere ejer af DataTalk - åbner en ny butik (hvilket vi må formode han gør) så skal jeg lige love for jeg er den første der går til OperationX, Ekstra Bladet, BT, ja hele lortet... den mand skal stoppes!!

Bjørn Nyholm
Bjoern-nyholm@hotmail.com

Sikke noget svineri

På mobilpriser.dk var Datatalk ca. 100 kr under prisen på de andre sider, så jeg valgte naturligvis at købe en telefon gennem deres hjemmeside.
Da jeg modtog telefonen blev jeg chokeret... Den originale æske med mobilen i var sendt i brev!! Den lille smule bobleplast, der er på indersiden af sådan en kuvert kunne slet ikke klare transporten, og æsken - og dermed også telefonen - havde fået et ordentligt tryk. Knapperne på begge ydersider af telefonen kunne dårligt skubbes ordentligt på plads og listerne var forvredne pga. trykket... Jeg sendte telefonen retur næste dag (26/4) og damen ved Postdanmark var dybt forarget over, at de havde sendt æsken i brev - den skulle selvfølgelig have været forsvarligt sendt med pakke!
Rykker, på rykker, på rykker... Jeg har stadig ikke hørt noget...
Telefonen bliver ikke taget når man ringer, mailes bliver ikke besvaret...
Af omveje har jeg fundet ud af, at der er oprettet et utal af firmaer under indehavernavnet - hvilket i øvrigt klinger meget østeuropæisk.
Jeg tror dette her er ÉT stort fupnummer - også på baggrund af de andre anmeldelser der ligger herinde...
Hvor ville jeg ønske. jeg havde læst disse inden - det gør jeg ALTID i fremtiden i hvert fald!!!!!!

Tommy Nielsen fandt anmeldelsen nyttig

dårlig service..

Jeg bestilte en telefon hos datatalk for omkring et år siden, men den nåede aldrig frem. De blev ved med at sende en mail, hvor der stod at de først fik den på lager 2 måneder senere. Jeg gik ind og læste nogle anmeldelser, og fandt også ud af at de var ved at gå konkurs. Jeg skyndte mig at skrive til dem at jeg ville afbestille telefonen, og at jeg gerne ville have en bekræftelse på at de ikke ville trække pengene. De svarede dog aldrig tilbage, men de har ikke trukket pengene. En rigtig dårlig oplevelse..

Jeg har købt mobil igennem dem.

Jeg har nu haft min mobil i lidt over et år, da jeg modtog pakken manglende der godt nok PC-suite cd'en - men da denne kan hentes på nettet har jeg ikke taget mig så meget af dette. Men efter nogle måneder, havde jeg nogle småproblemer med mobilen, og måtte have hjælp til at få den til at køre igen. Nu sidder jeg så med en mobil, der er fuldstændig helt ude i hampen og mere eller mindre har sit eget liv. Jeg søgte på nettet, og har fundet ud af som mange andre der har købt på datatalk at denne er parallelimporteret (Fra Tyskland ligesom mange andre kan jeg se), hvilket jeg IKKE er oplyst fra starten af, havde jeg været det - havde jeg aldrig i mit liv købt fra denne side. Jeg har været så uheldig at give 2366 kr, for den mobil jeg ønskede mig så højt, som nu er total i stykker!! Det glæder mig at se de er gået konkurs, men jeg føler for alle jer andre bruger som ligger inde med problemer som jeg gør, med at der ingen hjælp er at hente nogle steder.

Jeg bestildte en mobil til svigermor

Ja bestildningen gik godt nok men så gik der ca et halv år så kunne den ikke tænde andet end de blå lys i siderne så sendte vi den ind der gik ca 2 måneder med det så fik vi den tilbage så kunne den ikke finde nette vi prøvet med 3 forskeldige sim kort de to af dem kunne den ikke finde noget net på det 3 kunne være heldig at finde net en ud af ti gange ca så vi sendte den ind igen og så skrev de at vi fik en ombytter igen og at den var sendt med posten men jeg fik ikke nogle mobil så kontakten jeg dem igen men de havet sendt den så måtte den jo være blevet væk i posten så nu havet de kontaktet postdankark og jeg har ikke høret noget siden Kære Kunde
Som oplyst i mail af 26.11.2009, så har vi samme dag sendt telefonen retur til dig.
Vi har efter modtagelsen af din mail af 09.12.2009 kontaktet Post Danmark, og har efterlyst pakken.
Vi vender tilbage til dig, så snart vi får en tilbagemelding fra dem.
Venlig hilsen
DataTalk
nu kan jeg se at de er gået begæret konkurs hvad kan man så gøre:-(

Datatalk.dk er under tvangsopløsning

Pas på at købe noget fra dette fima da de er under tvangsopløsning .Se her :
http://cvr.dk/Site/Forms/CompanySearch/CompanySearch.aspx?navn=datatalk+aps

Mobil Datatalk

ADVARSEL Køb ikke hos Data talk.
Jeg har haft en sag om en parallelimporteret Mobil (Ericsson) hos Forbrugerstyrelsen, som har stoppet sagen, fordi Data Talk ApS nu er under tvangsopløsning.
De kan køre videre som ihidtil, ndtil sagen er afsluttet. Muligvis kan firmaet fortsætte, men det er mest sandsynligt at det lukkes. Det kan du som kunde ikke på deres hjemmeside.

Dårlig service, svare ikke på mails.

købte og betalte en mobil på deres hjemme side, fik ikke noget svar på mail efter 2 dage, måtte spilde tid på at ringe og bare få annuller min ordre. syns det er svært at ha 2000 kr ude til et net firma der ikke svare. jeg får stadig ikke svare, fordi jeg har bedt dem om at slette mig som medlem på deres finde hjemme side. Så hold jeg langt væk fra datatalk, tænkt hvis man havde købt en mobil der ikke virket, eller den bare sku byttes. hvor længe vil det mon ha taget.

Personlig service!!!

Var nede i datatalk´s butik for at unlocke min tlf da jeg længe har været ireteret over telenor og deres pengemaskine..
Blev chokeret da ekspedienten sagde at de havde fået dårlige anmeldelser på trustpilot, han spurgte mig om jeg ikke ville give dem en god anmeldelse hvis jeg havde været tilfreds med den service jeg havde fået... og da jeg følte mig godt behandlet fra start til slut kan jeg ikke genkende de dårlige anmeldelser.. sælgeren i butikken pointerede også at de jo havde Rigtig mange kunder så den lille gruppe af folk der havde været utilfredse, ikke gav et ærligt helhedsindtryk af virksomheden.
håber det her hjælper..

billig tlf hurtig levering

Fik idag min nokia 6600 fold efter 4 dages leveringstid som godt nok os var max de havde oplyst der kunne gå inden man modtog den.
havde ikke tjekket trustpilot inden jeg købte hos datatalk, og havde sikkert heller ikke gjort det hvis jeg havde læst de dårlige anmeldelser først...
men har dog ikke oplevet noget negativt ved datatalk endnu

Ok service niveau

Jeg har handlet med Datatalk fra deres spæde start, da forretningen lå i et soveværelse i Espergærde. Jeg genkender ikke helt de negative oplevelser som andre giver udtryk for. Både som privatperson og på vegne af et firma har vi fået repareret ting hos dem. Reparationstiden har oftest været hurtigere end TDC og Sonofon. Og servicen bedre. De løsdele jeg har købt har jeg fået respons på omgående hvis de var udsolgt eller hvornår de kunne skaffes til og så har jeg måttet acceptere at specille ting tog tid at skaffe eller populære ting var udsolgt. Og hvis der har været reklamationer så har de reageret omgående ved henvendelse.
Så er godt tilfreds med butikken og dens ejere.

Virksomheden / ejeren Milenkoviz tilsidesætter alle regler i købeloven og har ingen skrubler.

Forløbet er utrolig langt og endte med en klage til e-klagenævnet. Der var lange reparationstider. Løgne om reparationer, som ikke havde fundet sted. De prøvede yderligere at smide deres ansvar videre til producenten. Derefter ville de ikke tage telefonen retur. Vi har aldrig rigtig kunne bruge mobilen, og den ligger nu i skuffen. Vi har så haft fornøjelsen af at se ejeren grinende på naboens café, mens at vi fik at vide af ekspedienten, at han var igang med at løse voret problem! Desværre er det danske system ikke gearet til virksomheder der absolut ingen skrupler har. Man er nødt til at kaste håndklædet i ringen.

Sendt 9 mdr. gl. telefon til rep. har endnu ikke set skyggen af den. Tlf. pris kr.1998,-

Kan uddybes og dokumenteres på opfordring.

Elendig service !!

Jeg kan desværre ikke anbefale at handle hos dem.
Jeg har flere gange prøvet at kontakt dem, men de svarer ikke på email ellers telefon.
Der står på deres hjemmeside at man får telefonen næste dag, hvis man bestiller inden et bestemt tidspunkt. Nu efter 9 dage har jeg ikke modtaget den. Jeg er spændt på om jeg får den.
Mvh Søren.

Organiseret svindel?

Jeg kan desværre bidrage til de mange historier omkring forsvundne mobiltelefoner.
Min har været til reperation i 3½ måned - og jeg kan bare ikke få at vide, hvad der sker.
Så til alle jer med positive anmeldelser pga. hurtig leverance: Lad være med at sende den til reperation selvom der er garanti. I får den aldrig igen!
Jeg fik den jo også leveret hurtigt. Men som så mange af deres telefoner, gik den også pludselig ud. Jeg synes, det er påfaldende... Bliver de genbrugt?

Ingen reparation, ingen kontakt - Bliver bare ignoreret

Jeg har købt en sony ericsson hos Datatalk som gik død, sendte den til reklamation, har intet hørt andet end at de (allesammen åbenbart) er gået på ferie. Har så ventet 2 måneder nu, hvor jeg kun har fået 2 mails hvor de bare henviser mig til enten lager eller det andet delfirma og omvendt. I går fik jeg fat og en meget rar dame ville ringe tilbage så hurtigt som muligt - jeg har intet hørt og nu tager de ikke længere imod mine opkald.... HOLD JER VÆK FRA DATATALK!

For langt ude.

Her lige haft min mobil på værksted da bluetooth pludselig ikke virkede. Da jeg får den tilbage fra Nokias værksted kan jeg ikke vælge dansk sprog. Da jeg henvender mig til det Nokia Carecenter som har repereret den fortæller de at mobilen er fra Tyskland og at de ofte ser dette med mobiltelefoner købt hos webbutikker.

For klamt at Datatalk ikke oplyser at det er paralelimport telefoner de sælger.

HOLD DIG LANGT VÆK FRA DENNE BIKS: SNYD OG BEDRAG - IKKE ANDET. FY for SA..N NOGET SVINERI.

Defekt telefon

Jeg har også købt en mobiltelefon gennem DataTalk for kun fire måneder siden. Den virker pludselig ikke, og selvom jeg har sendt adskillige mails til netshop@datatalk.dk har jeg ikke fået noget svar, og deres telefonnummer er ikke eksisterende!
Men jeg giver ikke op. De skal nok komme til at betale for deres svindel. Hvis der er andre, der vil stå sammen om at melde dem, så send mig en mail på comawe@gmail.com

Hvor er min telefon....

Købte en Nokia 6500 D.2/5.. Da jeg åbner pakken og får tændt telefonen for første gang, er der fejl på skærmen så halvdelen af telefonen "går i sort" ved brug af kamera og sms-skrivning.... Tager telefonen med til deres shop på Finsensvej, hvor de forsøger at opdatere den uden held... I butikken siger de så at den vil blive sendt til Nokia og at jeg vil modtage en ny telefon højst 5 dage efter... (Jeg havde ellers bedt om at benytte de 14 dages fortrydelses-ret, og få mine penge tilbage, det var ikke muligt..) Da der var gået 14 dage havde jeg stadigvæk ikke hørt noget...Har efterfølgende ringet og skrevet til dem adskillige gange, men der gik 14 dage før de reagerede på mine mails... Her fik jeg at vide at den var sendt til reparation hos Mobildoktoren.. De kunne sjovt nok ikke oplyse mig om reparations-nummeret så jeg selv kunne checke om det var rigtigt... Den sidste mail jeg sendte fik jeg et svar tilbage på der hed, "Vi holder ferie, er tilbage om 3 uger...." Hvad sker der...??? Nu har jeg ventet 2 måneder på en helt ny telefon, som jeg ikke aner hvor er henne i verden.... Simpelthen den mest uduelige service nogensinde.... Hold jer langt langt langt væk fra det her firma... De er komplet umulige at komme i kontakt med, og når det endelig lykkedes er det med en e-mail med 4 ord i som svar.... Mest elendige snyde-firma jeg nogensinde har oplevet... -1000 stjerner til Datatalk.....!!!


Update... Nu er der gået små 6 (SEKS) måneder, fra jeg modtog min telefon første gang... I den tid har den været til reperation 2 gange,uden held... For en måned siden sagde Datatalk så at den var sendt til Nokia som en reklamationssag, og jeg snart ville få mine penge tilbage... Nokia kender intet til en reklamationssag.. Så status er nu...: 6 måneder gået, min telefon er et eller andet ukendt sted og Datatalk har ikke svaret på mine mails i 1 måned nu... Next stop forbrugerstyrelsen....

04/01-2010....
Sidste update....
Firmaet er nu gået konkurs, men nåede heldigvis at få en ny telefon, fra Nokia`s hovedkontor efter utallige samtaler med Nokia selv....
Så det er vist i alles interesse at dette firma ikke længere eksisterer..

MEN... Pas på, de har stadigvæk butik samme sted på Finsensvej 18, med den samme mand bag disken... Blot under nyt navn... De vil ihvertfald ikke få mig som kunde der..!!!!

Min telefon er væk!!!

Mistede min telefon på deres andet site (http://www.mobilunlock.dk/)
Mistede min Samsung E900 til dem.. de siger de ikke kan finde den selvom de har modtaget den..
Jeg har prøvet og skrive mails til dem op til flere gange men de svare ikke tilbage..

I telefonen får jeg at vide de vil se på sagen og de ringer tilbage, men har ikke fået den endnu og det er over ½ siden jeg har sendt den

KØB ALDRIG DER

Mega dårligt !!! Hold jer lang væk fra dem !!!

Det må være DK's værste sted hvis du ønsker en reparation/service på din mobil. Du har sgu større muligheder at få den lavet i zoologisk have. Det har taget dem næsten et halvt år at bytte en LCD skærm ud. Da den blev sendt till rep virkede touch funktionen nu efter de har forsøgt at lave den virker den så ikke længere. Den var næsten hel ny da de modtog den og nu ligner det noget som har kørt rundt i en tørretumbler. De fralægger alt ansvar for det elendige stykke arbejde som deres "tekniker" har udført. Jeg har meldt firmaet til forbrugerrådet samt vagthundene (EB) Nu håber jeg bare på at der kommer noget positivt ud af dette. Jeg havde givet nul stjerner men jeg skal åbenbart gi' en. HOLD JER VÆK FRA DATATALK !!!!

Lyver på hjemmesiden

Bestilte en telefon fordi den ifølge deres hjemmeside er på lager og kan sendes inden for 24 timer. Tre dage efter fortæller de, at den ikke er på lager. Af hjemmesiden fremgår det fortsat at telefonen kan leveres indenfor 24 timer. Der er tale om bevidst falsk markedsføring.
Overholder heller ikke de lovede aftaler om tilbagemeldinger.

Defekt mobil - 1½ måneder gammel!

Jeg modtog for 1½ måned siden min nye NOKIA 6300, som fungerede rigtig godt fra start af. Men forleden valgte mobilen at gå ud. Jeg tilsluttede den til strøm, men der skete intet. Når jeg prøver at tænde mobilen dukker Nokia mærket frem i 1 sekund - hvorefter tlf'en blinker med lys baggrund fire gange og bagefter går ud. Det er derfor ikke muligt for mig at tænde en 1½ måned gammel mobil købt ved firmaet DataTalk.
Da jeg ventede på min tlf pga. de ikke havde den ved lager. Skrev jeg flere mails omkring hvornår jeg kunne forvente den kom. Her fik jeg ikke mails tilbage - og har stadig ikke fået en mail omkring min nuværende situation. Derudover synes jeg det er skuffende at manualen er på tysk.

Derfor anbefales DataTalk ikke! Til sidst er det heller ikke muligt at komme telefonisk i kontakt med virksomheden, og til sidst har de fået fjernet deres E-handels mærket.

Dårlig service!!!

kristina E. Poulsen fandt anmeldelsen nyttig

Super god og hurtig handel.

Super god og hurtig handel. Havde påsken ikke kommet i vejen, havde jeg haft min mobil dagen efter.
DataTalk kan varmt anbefales at handle ved.

ikke helt godt

manualen til telefonen er på Tysk ???
dette var ikke oplyst ,
efter bestilling blev jeg ringet op om at leveringen ville tage lidt længer tid pga. ferie hvilket må siges at være ok

1 stjerne. Datatalk er ikke til at stole på

jeg har absulut ikke nogle gode ord at give til datatalk.
jeg bestilte 2 telefoner, og jeg ventet og ventet. 3 uger efter fik jeg en e-mail, som siger at veren er ikke på lager. velkommen at bestille en anden telefon fra os, men "NEJ TAK!!"

Aldrig før set så dårlig service

Post DK mistede min pakke og erstatter så til Datatalk..
Datatalk gjorde INTET for at jeg blev restattet hvilket loven siger de skal seneste 14 dage efter jeg ikke modtog min pakke,,, De ville ikke give oplysninger om PostDK´s restatning,,, Ville ikke erstatte mig, hverken pengene tilbage eller en ny/anden vare...
Over 2 måneder sloges jeg med dem via mail da de ikke ville tale med mig på telefon..
Pas godt på dine penge,,, Handel IKKE ved Datatalk ,, også kendt som Mobilunlock

Dårlig behandling

Tror aldrig jeg har oplevet dårligere service end fra dette firma, gid jeg havde tjekket denne hjemmeside inden jeg bestilte derfra. Købte sidste år en Nokia N82 fra siden - den var på lager og så er alt jo fint. Den kom 2 uger senere!
Den virkede ca 1 dag, så gik den i stykker. Først meget langsom og ustabil software og så døde den helt. Prøvede at skrive og ringe til dem i 2 dage før jeg kom igennem til dem. De ville så ikke tage den tilbage men jeg skulle bare sende den til telecare som så ville ordne det. Telecare til gengæld leverede ok service og fik hurtigt min mob tilbage fra reparation.
Hold jer fra dem!

Meget dårlig service = ingen.

Købte en dansk telefon men fik en tysk. Nægtede først at gøre noget ved det. Men tog den tilsidst tilbage. Men først efter en månede og en anmmeldelse til www.e-handelsfonden.dk fik jeg mine penge tilbage. Så alle jeg andre her andmeld butikken til www.e-handelsfonden.dk så kan det være i også får hjælp. Der er vist ikke mange der har en god arfaring med denne virksomhed. Ingen forståelse før juristen fra www.e-handelsfonden.dk ringede til virksomheden.

De overholdt ikke prisgaranti

Efter 14 dage fik jeg min telefon. Det kunne jeg leve med... men da jeg bad om at få udbetalt prisdiff. i henhold til deres egen prisgaranti, så hørte jeg ikke fra dem.. (rykkede 5 gange uden held)

Dårlig og uprofessionel kommunikation, tvivlsomt foretagende.

Jeg bestilte en nokia for nogle måneder siden, til den billigste pris på markedet, som tilfældigvis var på datatalk.dk. Der stod den ikke var på lager, men at de ville kunne skaffe den i løbet af 4-6 dage. Da jeg rigtig gerne ville have netop den telefon, bestilte jeg den alligevel. Det var en onsdag, og jeg ringede ind for at høre hvornår jeg kunne forvente at få den. Vedkommende sagde, at de ville få dem hjem om mandagen eller senest tirsdag, og jeg ville så have dem den efterfølgende dag. Om mandagen ringer jeg igen, for at høre om de så har fået dem hjem. Det har de ikke, men han mener stadig de "nok" kommer senest tirsdag. 10 min efter den samtale modtager jeg en mail, hvor der står at varen venter på ordre, den er ikke på lager, men de kontakter mig når de får den. Hvis jeg ikke ønsker at vente skal jeg kontakte dem og annullere ordren. Så er jeg forvirret, for manden i tlf. havde netop oplyst mig om jeg ville modtage den 1-2 dage senere!!
Efter at have læst alle disse dårlige anmeldelser bliver jeg meget nervøs, og har ikke specielt lyst til at handle med dem. Man spekulerer på om de allerede har trukket de over 1000 kr fra ens konto..
Jeg skriver en mail til dem, hvor jeg giver udtryk for min frustration, og beder om en redegørelse for status, men får først senere en mail hvor der kort står: "hej, hvad er dit ordrenr..." Ikke nogen afsender eller på anden måde professionelt formuleret. I mellemtiden besluttede jeg mig for ikke at vente mere, men gik i stedet ned i en sonofon butik, og købte tlf. lidt dyrere. Da jeg kommer hjem, skriver jeg igen en mail, hvor jeg udtrykkeligt skriver, at jeg regner med de ikke har hævet penge på min konto, og beder dem bekræfte at min annullering af ordren er registreret. Jeg modtager en mail 2 min efter hvor der står ordret:"Hej.... din ordre er hermed annulleret"... igen, ikke noget afsender navn, eller svar på mit spørgsmål om pengene...

Jeg handler der ikke igen, og finder det frustrerende at så mange har haft SÅ dårlige oplevelser med datatalk

Morten Lassen og TMEH fandt anmeldelsen nyttig

Hold jer langt væk fra datatalk. De fralægger sig ethvert ansvar!

Jeg købte en nokia 6300 til min kæreste via datatalks netshop. For det første kom den først 2 uger efter bestilling selvom de lover levering fra dag til dag. Jeg havde bestilt den en uge inden jeg skulle bruge den, men det var så ikke nok! For det andet fralægger de sig ethvert ansvar nu, hvor telefonen er gået i stykker. Vi havde haft den ca. 3 mdr. da der kom fejl i skærmen og uret hele tiden "tabte" minutter selvom vi gang på gang indstillede tiden korrekt. Jeg ringede for en sikkerhedsskyld til datatalk og forhørte mig om, hvorledes jeg skulle forholde mig og, hvortil telefonen skulle sendes. Jeg gjorde herefter som jeg fik besked på. Jeg kan via postdanmark se, at telefonen er afleveret d. 17. nov. 08. i dag er det d. 15. januar 09 og vi har stadig ikke fået den retur. Jeg har haft mailet til værkstdet + datatalk 2 gange. Desuden påstår Datatalk, at de har mailet til værkstedet 3 gange for mig. Det er næsten umuligt at komme igennem til datatalk pr. telefon, og når man endelig lykkes får man besked på, at det ikke er dem, der kan hjælpe en, men kun værkstedet. Værkstedet som sjovt nok kun har en mail, men intet telefon nummer og adresse. Det samme værksted, som ikke svarer på deres mails! Da jeg sidste gang sagde, at det lige nøjagtigt var deres problem at finde ud af hvor min telefon var henne, for det var dem jeg havde købt den af og derfor deres ansvar, var svaret: "tror du jeg kan trylle"
Desuden svarer datatalk ikke på min anbefalede brev om, at jeg hæver handlen.

Alt i alt en rigtig frustrerende oplevelse. Man overvejer om man overhovedet ser sin telefon igen. Men hvis ikke er det vel tyveri?

Dårlig kundeservice

Bestilte en mobil d 22 dec, de skriver levering fra dag til dag på deres hjemmeside, vi ventede med at ringe til dem, til mellem jul og nytår, jeg var så vred at jeg afbestilte mobilen, for pengene havde de allerede reserveret på min konto, det drejer sig om 1179, kr. Har skrevet og ringet og de har lovet gang på gang at bringe det i orden, men jeg venter stadig, det er sku dårlig service. Har sku lyst til at skrive til ekstrabladet om det ... Grethe

Handl der aldrig!!

Købte en mobil den 17 december. Der stod på deres hjemmeside at den var på lager, så jeg forventede at få den et par dage efter. Jeg fik en email om de havde modtaget ordren, og alt var fint. Dagen efter kiggede jeg på deres hjemmeside og så at telefonen ikke var på lager! De snyder altså med lagerstatusen!! Jeg havde fået en mail om at ordren var under behandling, så jeg regnede med at den kom en gang i næste uge.
I går den 22 december fik jeg så en mail, hvor der stod:
Kære kunde
Vores leverandør kan desværre ikke levere den bestilte vare. Vi bliver derfor nødt til at annullere din ordre.
Vi beklager ulejligheden.
Datatalk

Jeg har altså spildt 5 dage, og de har nu mine kortoplysninger!

HOLD JER LANGT VÆK FRA DATATALK.DK!!!

denne butik siger de har noget på lager, som de ikke har...

f.eks fortæller du at de har en mobil på lager, som jeg så bestiller. der går 5 dage(de sagde jeg havde den dagen efter) men på 5 dag siger de at de er ved og behandle min ordre, og at den bliver sendt i morgen der går nu 4 dage mere, hvor jeg så får en mail hvor der står:: Kære kunde
Vores leverandør kan desværre ikke levere den bestilte vare. Vi bliver derfor nødt til at annullere din ordre.
Vi beklager ulejligheden.
Datatalk

Elendig service - holder ikke hvad de lover

Svarer ikke på mails eller tager telefonen og når man endelig kommer igennem og spørger hvorfor den vare der skulle kunne leveres indenfor 24 timer ikke er sendt, så får man en plade om at den er indleveret, men at postdanmark er "bagud med at scanne"..... Hvorefter man kontakter PostDK og får at vide at det intet har på sig. Ordren blev annulleret, men alligevel sendt (3 dage for sent). Det er ganske enkelt en amatørvirksomhed uden lige. Bondefangere og klamhuggere af værste skuffe.... Jeg håber at lortet lukker og at de går ned med et brag!
FUCK DATATALK!!!!!

Kristine

Jeg bestilte en Sony Ericsson, eftersom de på hjemmesiden havde angivet, at telefonen var på lager, og ville blive leveret indenfor højest to dage! Efter en uge havde jeg intet hørt - jeg skrev mails, ringede (ingen tog tlf.) og til sidst valgte jeg at annullere ordren. Jeg har heller ikke fået noget svar på det, og når jeg prøver at logge ind på deres hjemmeside, vkan jeg ikke - det er, som om de har sletet mig!! Det er helt FORARGELIGT og FORKASTELIGT, at de har fået e-mærket. Det skal jo garantere god service og sikker nethandel, men det blev på ingen måde indfriet i mit tilfælde - så mit råd er - HOLD JER LANGT VÆK fra´dette firma!

Reklamation tog 2 måneder!

Jeg sendete d. 27/10, et stk 6300i retur, da jeg modtog den med en fejl i skærmen. Det var en mandag og jeg regner, så med at have afklaring på sagen i løbet af ugen. Der gik dog 2 MÅNEDER, til d. 20/12 før jeg fik telefonen retur.
Det var 2 lange måneder, uden svar på noget som helst. Butikkerne man kunne ringe til, kunne kun sige at man skulle prøve at maile til netshoppen igen.
Når jeg så fik fat på netshoppen, lovede de kontakt fra lageret, men dem hørte jeg aldrig fra.
Så bare ren og skær elendig "service"!

Ingen varer, ingen service, ingen svar ingenting.....

Det er dog den ringeste service jeg nogensinde har oplevet, de tager ikke telefonen, svarer ikke på mail, heller ikke via formularen på deres hjemmeside - bestilte en telefon men modtog ingenting - suk, nu er der ingen julegave til kæresten... AMATØRER

Det sælge ikke varer, samler sansynligvis din info.

Alt det hvad der står på deres hjemmeside er bare snyd. Man får ikke svar på email, heller ikke få mulighed af et telefon snak med kundeservice. Man får aldrig sin ordre afsendt. Man bare sender siine fortrolige oplysninger "gratis".
Vi anbefaller at holde sig væk fra DataTalk webshop.

lang lang behandlingstid for reklamation

Da firmaet efter to mailrykkere og efter mere end 14 dage fandt det passende at reagere på vores henvendelse, fik vi blot den besked at den fysiske fejl, der var på vores telefon den skyldtes, at telefonen havde lidt overlast - hvilket ikke er sandt, den havde ikke lidt nogen overlast hos os. Da den blev returneret, den havde blot den fejl, at bagcoveret ikke kunne slutte helt tæt - hvis den har lidt nogen overlast, så må det være hos DataTalk. Nu sidder vi så uden nogen funktionerbar telefon og firmaets eneste svar er altså betal kr. 70 ind på vores konto, så kan vi returnere din beskadigede telefon......en rigtig dårlig oplevelse, og vi skal aldrig handle hos DataTalk igen, måske vil vi helt overveje at undlade at handle på nettet.

Amatører

Jeg bestilte for et par dage siden en Samsung u600, og jeg har fået den nu. Men jeg fik da et chok da jeg åbner pakken...
Den originale forsegling er brudt, og der sidder i stedet en label fra mobilunlock.dk. Dvs allerede der ryger både fortrydelsesret og det hele.
Da jeg pakker telefonen ud, mangler der beskyttelsesfilm på skærmen, hvilket kunne tyde på den er brugt. Da jeg så tænder telefonen, er alt standard sat op til polsk. Det er virkelig noget gylle at tilbyde folk!
Grunden til de 2 stjerner er den gode information om forsendelsen, og meget hurtige levering.
Men alt i alt en dårlig oplevelse. Jeg handler der aldrig igen, og jeg kan heller ikke anbefale det til andre

Sjusket service

Bestilte en telefon hos firmaet som var på lager og burde have været sendt inden for 24 timer. 3 dage efter er der ikke sket noget. I mellemtiden har jeg sendt en mail til dem og rykket på ordren. Mailen bliver ikke besvaret. Jeg ringer ind til dem, og de siger at de HAR besvaret alle mails hvilket ikke stemmer overens med virkeligheden. Det kan ikke lade sig gøre at ringe direkte til dem der har ansvar for netshoppen - så det kan ikke lade sig gøre at komme i kontakt med nogen personer fra netshoppen bortset fra at sende en mail der ikke bliver besvaret.

Der er for lang leveringstid og deres service er bare ikke god nok. Er ærgerlig over at jeg valgte deres firma

lang leveringstid - men lækker telefon

Bestilte en nokia mobil hos dem. Prisen var rigtig god, og mobilen fungerer perfekt og er rigtig lækker.

Eneste minus ved handlen var leveringstiden. Bestilte mobilen tirsdag d. 2/9-08 men fik den først her onsdag d. 10/9-08.

Jeg har ventet på svar fra supporter i 3 dage. Over telefon kan de intet sige, andet end de lover min ordne bliver sendt "idag".

Jeg bestilte en mobil hos dem for 5 dage siden, mobilen er på lager. Jeg har ringet og hørt, sendt 2 emails - men har kun kunne få fat over dem på telefon.
Først var deres undskyldning at deres betalings system var gået ned, og derfor kunne de første sende mobilen den dag, måske dagen efter.
Jeg ringede igen igår, men der var intet sket, ordne status er stadig: "Ordre Modtaget."
Han lovede at den ville blive sendt igår, men det blev den ikke.

Man kan ikke komme i kontakt med deres Netshop, da der intet telefon nummer står til Netshoppen. Jeg har skrevet 2 emails til dem som sagt, men fik ingen svar.

Nu kommer det spændende bare, er det overhovedet muligt at anullere ordren !?

- En negativ kunde fortæller :(
Tobias Kristensen
Tobiasnk@hotmail.com