[REPLY]
Selv efter flere henvendelser, stopper de ikke.
ADVARSEL TIL ALLE. D:E:R og Leasy er det samme firma. Så hvis de får fat i din adresse så slipper du aldrig ud igen, og bliver spammet jævnligt!!!!!!
Kære DER
Jeg har købt en computer hos jer på afbetaling. Men jeg finder hurtig ud af at den er i stykker. Så jeg ringer til jer op til flere gange, for at få den lavet, og der bliver sagt at i vil kontakte mig. Men jeg hører aldrig fra jer.Derefter så jeg mig nødsaget til at stoppe betalingerne og så hører jeg fra jer, efter 1 1/2 år pr. brev. Hvorefter jeg igen ringer til jer og fortæller hvordan sagen hænger sammen.Og til min store forbavelse får jeg at vide at jeg aldrig har kontaktet jer, og selv om jeg siger at i godt må få en kopi af min telefon regning så i kan se de datoer hvor jeg har ringet, bliver jeg alligevel kaldt en løgner. Det blev jeg noget paf over da jeg både har købt vaskemaskine,køleskab og fjernsyn hos jer og har aldrig haft grund til at klage. Da jeg så i min forvirring ved et tilfælde ringer til fujitsu siemens får jeg af vide af dem at jeg skulle havet kontaktet dem fra start, men hvor skulle jeg vide det fra , det fortalte ingen af jeres medarbejder mig. Men for at gøre en lang historie kort kom de fra fujitsu siemens og den blev lavet,og den virker upåklageligt nu.
men nu er sagen jo den at jeg ikke synes at det er rimeligt at jeg skal betale renter for den ventetid da min computer som sagt var i stykker. Men vil gerne betale de sidste afdrag efter den oprindelig kontrakt der lyder på 521 kr pr. md. Jeg mener at det er 21 afdrag.
Håber at i vil være imødekommene for dette forslag da jeg ikke mener at jeg har skabt nogle problemer i denne sag. På forhånd tak.
kundenummer:45065375
Sendt september 2007
Med sådan kom det ikke til at gå. Jeg kom til at betale rykkergebyrer + åger renter. magen til flabethed har jeg aldrig mødt
Hej Kell Udengaard
Tak for din anmeldelse. Det lyder som et kedeligt forløb du har oplevet. Vi vil gerne undersøge det og vender tilbage til dig snarest muligt.
Vi ønsker dig en god weekend.
Mvh. Thomas, support@der.dk
Jeg ville ha en ny pc og valgte derfor DER - blev ringet for at bekræfte aftalen , han presenterede sig som kommende fra Leasy , hvilket jeg spugte til - svaret var jamen de kørte nogengange varer ud for dem , så gik jeg på l'easy for at se på deres priser - der viser det sig at de (DER og L'easy) har samme adresse , og prisen på den pc er til og med billigere på l'easy's side .......Føler mig snydt og løjet for ....pris forskellen ville i hele afbetalings perioden løbe op i små 1300 kroner
har ringet til DER og der bekæftede han at det var et og samme Firma ..han ku godt forstå min harme
Hej Lone
Tak for din anmeldelse. Vi undersøger din henvendelse nærmere og melder tilbage til dig.
Mvh Peter, support@der.dk
Jeg har sidste år lånt 5000kr ved DER. Jeg synes at det er nogle ekstreme renter og gebyrer hos DER. Jeg har også kigget på at købe en bærbar dengang men jeg fandt ud at at priserne er 3 gange større end hvis du køber en faktisk lidt bedre bærbar på nettet. Jeg har mailet med en medarbejder på der hvor jeg foklarer disse ting hvor jeg sendte ham linksene direkte til de andre bærbare hvor han påstår at det ikike kan passe. Altså jeg skal betale 12000 tilbage for en lån på 5000. Hver gang jeg ringer er servicen virkelig ringe. Jeg har fået en konto hvor jeg kan indbetale penge hver måned så jeg ikke skal betale gebyrer men en medarbejder i kundeservicen forklarer at det kan de ikke gøre på den måde de skal sende en indbetalingskort hvis betalingerne ikke kør over PBS...Tror det er sidste gang jeg handler hos der også leasy da det er ejet af den samme...Jeg tror det er derfor de har råd til at holde de store fester i Odense da de er så urimelige ved kunderne...
Andreas E. fandt anmeldelsen nyttig
Efter sigende to forskellige firmaer, to forskellige priser, men dog med samme ejer.
Eksempel på to ens fjernsyn med 2 vidt forskellige priser.
Pris : 7795,- hos D.E.R
http://www.der.dk/tv-og-lyd/33-42-tv/philips-42pfl3405h-42-fladskaerms-tv.aspx
D:E:R A/S
Østre Stationsvej 1-5
5000 Odense C
Tel. 70 70 24 24
Pris : 4499,- hos Leasy
http://www.leasy.dk/tv-og-lyd/fladskaerms-tv/33-42-tv/philips-42pfl3405h-42-fladskaerms-tv.aspx
LEASY A/S
Østre Stationsvej 1-5
5000 Odense C
Tel. 88 88 88 88
Efter tre måneder, gik en computer købt hos DER i sort, hvorfor jeg indsendte denne til reparation. Da DER havde modtaget varen, fik jeg besked på, at jeg selv burde, have sendt varen til reparation hos producenten ???!!!
Efter nogen kommunikation frem og tilbage, indvilligede DER dog i, at indsende denne til reparation, men jeg skulle være opmærksom på, at det kunne koste op til 1050,- Kr. at få den tjekket for fejl ???!!! Tre månder efter købet ! Garanti og reklamationsret, er som bekendt 2 år, - og indenfor det første halve år, er det sælgers fulde ansvar, at påvise at nedbruddet skyldes andet, end fabrikationsfejl !! Nu en lille måned senere, har jeg intet hørt, om hvordan det går med reparationen, og har derfor via mail, meddelt DER, at såfremt computeren ikke omgående tilbageleveres i brugbar stand, fordrer jeg denne ombyttet. denne mail, har man bare totalt undladt at besvare. Sagen er nu overgivet til forbrugerombudsmanden, - lad os se, om de også bare pisser på ham.
PAS PÅ DEM PAS PÅ DEM PAS PÅ DEM PAS PÅ DEM PAS PÅ DEM
jeg købt et fladskærms sony d 09-05-09 hos DER jeg fik af vide at tvet havde indbygget MPEG 4 tuner og så viser det sig at det kun er MPEG 2 som udgår i 2012 ikke særligt smart når mand giver så mange penge for et fjernsyn og ikke havde planer om at skulle have et nyt igen om 2 år. De reklamere med de har den beste service hvis ens produkt går i stykker så bytter de med et smil. Så man ikke står uden tv, det er dejligt så jeg købte det tv over mdr betaling og nu er mit tv gået i stykker og jeg har lige snakket med DER om det og fortæller dem at der er fave flimmer på skærmen. Hun siger at det kommer på værksted og jeg får ikke noget nyt tv heller ikke noget låne tv så jeg skal undvære tv i 21 arb dage i flg der og de ringet tilbage til mig og siger at det kommer til at koste mig 495 kr hvis de ikke finder nogen fejl flot
mvh Claes Hoppe
info@hoppe.es
Mikael Hansen fandt anmeldelsen nyttig
Min kone ansøgte og fik bevilliget et lån på 10K. Kontrakten kom og var udformet som aftalt. Hun sendte diverse bilag og den underskevne kontrakt retur. Så blev hun ringet op, at de altså nu kun kunne låne hende 5K, men jeg mand kunne da få et lån på de andre 5K.
Nu skulle vi så have 2 lån der skulle stiftes, bære omkostninger, og skyhøje renter....Næ nej - her stopper showet for hvor moderne man kan være.
Når man telefonisk accepterer en ansøgning om et lån på en vis størrelse, og derefter sender en kontrakt ud på dette, så kan man da ikke derefter halvere det aftalte, og sætte min kone og jeg i dobbelte omkostninger...Lige smart nok.
grunden til denne manøvre skulle være at hun fik oplyst sin bruttoindkomst et par tusind større end mine lønsedler viste - men hendes netto var korrekt - og det er jo det hun skal betale tilbage fra.
Er meget ærgerlig over der ikke kan gives minusstjerner...
Mogens R., Claes Hoppe og Mikael Hansen fandt anmeldelsen nyttig