Besvarelse fra Designdelicatessen
[REPLY]
Designdelicatessen anmeldelser
- Anmeldelser (22)
-
- Kenneth Kaadtmann
- Copenhagen, DK
- 2 Anmeldelser
Forfærdelig service
Det er ikke altid nok at have et fantastisk udvalg – Servicen skal gerne følge med.
Jeg bestilte 1 stk. E27 fra Muuto og 2 stk. Industrial Clamp lamps fra Hay.
Da de efter 14 dage ikke var dukket op, tog jeg kontakt til dem og de svarede med at deres leverance var forsinket. Go' stil er lige at informere om, at de ikke har dem på lager til at starte med.
Efter yderligere en uge, måtte jeg tage kontakt igen, hvor de så kom dagen efter.
Da jeg så får sat E27 lampen op, sprænger pæren første gang jeg tænder for den.
Så jeg er svært utilfreds med dem lige pt
Udvalgt anmeldelse om Designdelicatessen
- Christoffer S.
- København, DK
- 74 Anmeldelser
5 stjerner for super service
Jeg bestilt to Etch fyrfadsstager af Tom Dixon hos Designdelicatessen.dk. Jeg bestilte til afhentning i deres butik på Frederiksberg.
Alt forløb smertefrit og jeg vil helt sikkert vende tilbage i både deres fysiske butik og på designdelicatessen.dk.
Nb. Fedt med afhentning, men prisen på selve produkterne kan godt opdateres/sænkes i takt med andre webbutikker indenfor samme niche. I samme øjeblik jeg købte de 2 Etch fyrfadsstager hos designdelicatessen var de 60 kr. billigere pr. stk hos en konkurrence webshop. - Ovenikøbet "SAMLET"-pakken.
(*Etch leveres enten samlet til vejl. pris på 429 kr. og usamlet til vejl. pris 369 kr.)
- Bent Haar
- 3 Anmeldelser
Godt udvalg men rodet butik
Synes butikken har et godt udvalg. Men da den også er noget rodet og med lidt utydelig skiltning giver jeg den kun 4 ud af 5 stjerner.
-
- Kaja Rysgaard
- Store Heddinge, DK
- 17 Anmeldelser
Perfekt
Har været i butikken og der er bare den bedste kundeservice rigtig god hjælp og vejledning. Så mange smukke ting - glæder mig til at komme forbi igen :)
-
- Michael B. Mortensen
- Kolding, DK
- 42 Anmeldelser
Rigtig god kundeservice!
Jeg købte to sækkestole af mærket "Sitting Bull". På den ene var der en mindre transportskade. Jeg oplevde en venlig og proffesionel betjening i forbindelse med reklamationssagen. Jeg kan som kunde kun være yderst tilfreds med den gode behandling jeg fik.
-
- STIVAN
- 21 Anmeldelser
Leveringstid ej overholdt
Giver 3 stjerner, da leveringstiden ikke blev overholdt, spurgte endda på mail og fik afvide de var som der stod ved varen ellers ville kunden blive kontaktet. Skete aldrig.
Skrev en mail og spurgte omkring T&T nr. som hellere ikke kom med fra start og fik afvide de først havde fået det nu, (den dag jeg faktisk skulle have haft varen). og fik af vide det letteste ville være hvis jeg kontaktede Post Danmark og høre hvor min pakke var blevet af. Post Danmark havde bare intet registreret på det T&T nr. endnu hvor medarbejderen hos PostDK spurgte"Er du sikker på det er et seriøst sted du har handlet hos?", selvom man havde fået mail om at varen var sendt dagen forinden. Så det skal de rode bod på med servicen og leveringen før der fuldt hus med stjerner herfra.
-
- Trine L. Appelby
- Virum, DK
- 41 Anmeldelser
Lækre varer
Jeg købte et sengetæppe og forventede levering indenfor et par uger som angivet. Da tiden var gået og jeg endnu ikke havde modtaget min vare kontaktede jeg designdelicatessen. De oplyste at varen var forsinket pga. produktionsfejl. Det ville have været godt hvis butikken selv proaktivt havde orienteret mig, men senere kom der info-mails da det trak ud og jeg endte med at vente 3 måneder på varen. Da den endelig kom frem gik alt fint med leverancen, besked om at varen må stilles i carport betød at det var uden problemer at få leveret fra fragtfirma.
-
- Jakob Hilarius Nielsen
- København, DK
- 28 Anmeldelser
Godt udvalg
Har handlet på designdelicatessen.dk et par gange, første gang var der ingen issues, men anden gang så viste det dog at flere af varene ikke var på lager, selvom det fremgik at de skulle være på lager. Det blev dog afhjulpet lidt af at de sendte dele af ordren løbende.
-
- Line Thøgersen
- Odense,
- 32 Anmeldelser
Lækkert sted
med mange lækre ting! Bestilte nogle wallstickers som kom lynhurtigt og som, trods advarsler, kan sættes op på savsmuldstapet! :)
-
- Tobias Schmidt
- Copenhagen, DK
- 27 Anmeldelser
Kan klart anbefales
Jeg har indenfor den sidste måned to gange handlet på designdelicatessen.dk. Begge gange har jeg kunne konstatere, ved søgning på andre webshops, at priserne har været konkurrencedygtige.
Levering er hver gang sket indenfor de angivne frister med GLS, der i parantes bemærket, er billigere end hvis Post Danmark skulle have besværet sig til at levere pakkerne. Tak for muligheden for at kunne vælge en anden leveringsmetode end Post Danmark!
Handler der helt sikkert igen!
-
- G. Adelgaard
- Aarhus, DK
- 10 Anmeldelser
Unik...men laaaangsom!
Flot og spændende shop med mange unikke varer.
Leveringstiden er dog urimeligt lang (p.t. 7 uger!!) og man informeres ikke ved forsinkelser.
- Mette Skov
- 3 Anmeldelser
Super udvalg
Designdelicatessen har et utroligt fint og anderledes udvalg, som ikke rigtigt findes på ét sted, andre steder. Bestilte et par lamper og et spejl, rigtig fine ting, som jeg selvfølgelig også havde set på hjemmesiden - Leveringstiden var dog bare lidt lang og penge blev hævet en måned før modtagelsen af varerne, men ellers en rigtig god hjemme side.
-
- Karsten S
- Nuuk, GL
- 21 Anmeldelser
De prøver at gøre det bedste, men det er ikke godt nok
Designdelicatessen burde kunne give en service der svarer til 5 stjerner. Problemet er at de ikke overholder de angivne leveringstider. Når leveringstiderne er skredet så meddeler de ikke at varen er forsinket. De besvarer kun henvendelser dersom kunden selv henvender sig til dem og selv når de ikke kan overholde deres svar ved forespørgsel, så henvender de sig stadig ikke til kunden. De burde være mere proactive.
-
- Kristian
- Århus, DK
- 16 Anmeldelser
Udemærket service
Bestilte et bord fra HAY, hos Designdelicatessen fordi jeg var under tidspres. Ingen butikker havde bordet på lager, men de lovede en leveringstid på ca 1 uge på trods af at HAY selv ikke kunne levere bordet på under 3 uger. Det dukkede op 1½ uge senere. Hvordan de gjorde aner jeg ikke. De kunne ikke give rabat på bordet (alle andre butikker tilbød ca 10% rabat, men 3 ugers ventetid) men til gengæld var fragten gratis.
Fin oplevelse, og så var kundeservicen helt i top.
- Henriette
- 1 Anmeldelse
Flot udvalg og god service
Jeg købte en NOMESS kosmetik organizer og jeg blev imponeret over det store udvalg.
-
- AL
- 8 Anmeldelser
God service
Jeg bestilte nogle varer på nettet, den ene var ikke på lager i den farve jeg ønskede, så derfor blev jeg ringet op 5 min. efter jeg havde lagt ordren og vi fandt sammen ud af hvad jeg kunne få i stedet, jeg kunne hente det samme dag i butikken.
- poul erik axelsen
- 6 Anmeldelser
Spændende forretning.
Har handlet hos Designdelicatessen et par gange, og er OK tilfreds. Flot hjemmeside - lidt lang leveringstid (1 uge), men alt i alt anbefalelsesværdig.
poul erik
-
- Mikael Nørrelund
- 8 Anmeldelser
God og hurtig levering, men glemte indpakning som gave
Jeg bestilte midt i december 2009 en Fatboy og den ankom få dage efter til den ønskede leveringsadresse. Fint pakke ind i original papkasse, men desværre ikke pakket ind i gavepapir som valgt ved bestilling. Det er dog OK da levering i december er mere vigtig en gavepapiret.
Jeg er meget tilfreds, også med ordreinformationen.
-
- CG
- Helsinge, DK
- 19 Anmeldelser
Ringe levering og mangler
Jeg fik leveret min fatboy hængekøje flere dage efter aftalt.
Det var meningen det skulle være en gave og den kom så 1 time før jeg skulle give den. Dog manglede der væsentlige ting da vi pakkede den ud.
Den kunne ikke samles og bruges.
De prøvede dog at udbredre fejlen, men det er ikke gået særlig godt.
-
- Heidi Kørner Bjørn
- Århus, DK
- 7 Anmeldelser
Fed butik
Har alle de fede ting som man ikke lige finder i almindelig butikker. Kan kun anbefaldes hvis man leder efter nogle unikke ting. Leveringen gik hurtigt og problemfrit!!
- Stig Brun
- 6 Anmeldelser
100% Tilfreds!
Bestilte mandag aften omkring klokken 21, og modtog min vare den følgende onsdag klokken 13.
Har absolut intet at klage over - www.designdelicatessen.dk kan varmt anbefales til alle som leder efter lidt lækkert til hjemmefronten.
- Sascha
- 23 Anmeldelser
Kvalitet og effektivitet
Hvor mange butikker havde jeg forsøgt i det indre København før jeg måtte ty til designdelicatessen.dk og finde præcis det jeg søgte, kan jeg ikke huske, men jeg ved at porcelæn osv. var pakket perfect og kom så hurtigt som nu postdanmark formår. Lækre vare, nem at bruge.
Designdelicatessen er nr. 61 i kategorien: Indretning
1. TrendyLiving.dk 357 Anmeldelser 2. Rikkitikkishop 2327 Anmeldelser 3. DiMaria Wallstickers 362 Anmeldelser 61. Designdelicatessen 22 Anmeldelser 73. Tante Lilla 16 Anmeldelser 74. Bonnierpublications 9 Anmeldelser 75. Dintaeppekaede 104 Anmeldelser
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.120
- Bedømte virksomheder 93.521
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.