Designerure anmeldelser

5

11. april 2012

fantastisk hjemmeside

kan varme anbefales, min gucci ure kommet til tiden, ure fungerer,... flot communication med kundeservice via e mail, plus plus her fra......

5

29. februar 2012

fantastisk service!!! :D

Fantastisk Service!!!

Jeg ønskede mig brændene et bestemt Gucci ur, og havde over længere tid holdt øje med det på en internet side.
Jeg havde sparet sammen i flere måneder og havde endelig råd til det (når jeg lige fik 1. løn mere)
Til min store ærgelse blev uret solgt før jeg kunne nå og bestille det.
Jeg ledte på diverse hjemme sider, og kunne ikke finde det på nogle danske hjemmesider. Men så jeg et magen til på Designerure.dk dog bare i sort.
Jeg skyndte mig og skrive til dem og spurgte om de kunne skaffe det hjem i den farve jeg gerne ville havde, de svarede hurtigt at de ville undersøge det, og lovede jeg ville være den første som fik besked så snart de fandt et. (Jeg vidste godt det ikke var en nem opgave, eftersom det var en gammel model som er udgået)
Det lykkedes designerure at opspore uret, og de skyndte sig at skrive at der var blevet smidt et link ud på deres hjemmeside til mit drømme ur.
Men der var stadig 14 dage til at jeg kunne betale uret, så jeg skrev til dem og spurgte om de kunne/ ville reservere uret til mig.
De ville gerne yde den ekstra service så jeg kunne få det ur jeg har ønsket mig så længe. Jeg skulle bare bestille uret, og så ville de vente med at trække pengene til d. 1.
Jeg var så så heldig jeg fik skrabet sammen til uret, og fik bestilt det i en fart.
Jeg syntes designerure har ydet en enormt god service, ikke nok med de ledte efter det ur som var så svært at få fat i,
men at de ville lade mig få uret inden jeg overhovedet kunne betale for det, er en sindsyg god service fra deres side og flot tillid at vise sine kunder! oveni det var uret 900 kr,- billigere end på den hjemmeside jeg først havde holdt øje med.
Jeg ringede også til dem for at få svaret på et par spørgsmål omkring handlen, de vidste hurtigt hvad det handlede om da jeg nævnte mit navn. Efter en uge jeg først havde snakke med designerure.dk kom mit ur endelig, i flot Gucci æske, med stempelmærke, og lille fin bog om uret.
Jeg kan kun sige jeg har oplevet en enormt god service, og virkelig god behandling fra designerure.dk.Nu nyder jeg bare at drømmeuret er mit!!:D 5 Stjerner fra mig!!!<3

5

27. marts 2012

Meget tilfreds med service.

Meget hurtig levering og god service. Meget tilfreds med at handle med Designerure.dk!

5

20. februar 2012

Super service

Meget hjælpsom, venlig og tillidsvækkende firma. Meget hurtig levering :-) Kan varmt anbefales at handle med Designerure.dk.

5

16. februar 2012

Service

Uret gået i stå inden for garantien. Huritg respons på mail, hurtig service, alt i orden og uret tikker igen :)

5

27. januar 2012

Fantastisk service

Absolut anbefalelsesværdig og imponerende service. Uret nåede frem inden vores 10 års dag og min kæreste blev super glad for uret.

5

20. januar 2012

Large..

Man må sige servicen er i top når noget går galt må man sige at virksomheden er indstillet på at finde en løsning :)

Helt sikkert anbefalingsværdigt

5

13. januar 2012

TOP service!

Bestilte et Armani ur til mand. Det var hans julegave. Jeg var bange for, at det ikke kunne nå frem, så jeg ringede tilk designeure. En meget venlig dame svarede telefon og beroligede mig. "Min mands vil få sit ur til jul", sagde hun. Hun skrev en kommentar til mit ordre, og uret nåede frem i rigtig god tid! Alt i top!

5

5. januar 2012

Top service hos designerure

Søde og servicemindet personale. Fik en super god behandling over telefon...:-)

5

4. januar 2012

God service

Bestilte et Armani ur for et halvt år siden, og det virkede fint. Det vaskede jeg så efter en bytur, hvilket Armani ure åbenbart ikke kan tåle. Dette var jeg ikke klar over, og DesignerUre har sagt at jeg bare skal sende det retur og så laver de det, og så skal jeg bare huske at det ik skal under hanen igen..:) Super go service. Ville så bestille et andet ur, men desværre havde de ikke det ur alligevel, og jeg fik sågar tilbud om at vælgere et lidt dyrere ur, da de havde skrevet forkert. Fik tilsendt et andet, som jeg ikke brød mig om alligevel, og det er sendt retur og pengene kommer tilbage. Alt sammen rigtig go service på få dage. Vil med glæde købe mit næste ur her igen.

5

28. december 2011

H. Hansen, Odense

Kan kun sige positivt om firmaet. God kommunikation via mail på diverse spørgsmål. Varen kom som aftalt, dog mangler den vejledning som skulle være vedlagt. Mon ikke blot det eftersendes! Jeg ville være helt tryg ved at handle ved firmaet igen.

5

6. december 2011

God service

Jeg bestilte et ur og fik det efter 1 dag , bortset fra det , ku jeg ikk passe uret , og har sendt det retur og fået tilbageført mine penge uden bøvl .

5

7. september 2011

Imponerennde god service!

Jeg købte et ur på hjemmesiden en lørdag, der stod at leveringen ville vare fra 6 - 11 dage. Jeg skriver dernæst til kundeserivce om tirsdagen, selvom det kun var 3 dage efter det var bestilt, om jeg kunne få det noget før! De svare STRAKS, og sender med det samme! Jeg får allerede uret om onsdagen, 4 dage efter bestilling! Derudover var kundeservice ekstrem venlige og kunne mærke de gav sig tid til at læse mig mail! Fantastisk handel!

4

5. september 2011

Ikke det store at komme efter.

Egentlig ville jeg ha' uddelt 5 stjerner. Efter en opfølgende mail, efter bestilling, kom svaret inden for få minutter - denne mail affødte et nyt spørgsmål, men det blev aldrig besvaret. Påtrods af ovenstående er jeg egentlig meget godt tilfreds - god pris og hurtig levering. Så det bliver kun til 4 stjerner, 4 store stjerner.

5

26. marts 2010

God kundeservice

Efter køb hos Designerure.dk og diverse førkøb spørgsmål, må jeg sige at de leverer en ud over det sædvanlige service. Tak for det!

5

2. marts 2010

God service og fantastisk kvalitet!!

Jeg købte et D&G ur i januar 10.. Jeg havde et par spørgsmål angående købet, og ringede derfor til Designerure.dk, som svarede med det samme. Jeg fik nøjagtigt det svar, som jeg søgte, og valgte derfor at købe uret. Uret kom med posten til den tid, det var aftalt, pakket flot og sikkert ind. Uret var præcist, som jeg forestillede mig - i rigtig god kvalitet!! Jeg kan kun anbefale Designerure.dk til andre. Handlen levede 100 % op til mine forventninger, og jeg er blevet rigtig glad for mit ur :)

5

27. februar 2010

Håndtering lige efter bogen!!

Købte et ur mellem jul og Nytår 2009. Ordremodtagelsen kom prompte, ligesom alle leveringstider blev overholdt til punkt og prikke.

Det viste sig, at uret gik for hurtigt, hvorfor det måtte sendes retur. Der var ingen problemer med håndteringen - alt gik smertefrit.

Uret kom retur efter nogle få dage med forudgående besked om, hvornår det ville blive afsendt. Desværre gik uret stadig for hurtigt, hvorfor det atter måtte sendes retur. Heller ikke denne gang var der nogen problemer. Alt forløb i en venlig og imødekommende tone.

Efter atter nogle dage kom uret retur igen, hvor det dog fortsat gik for hurtigt.

Da jeg kontaktede designerure.dk desangående, blev vi stille og roligt enige om, at jeg kunne vælge et andet ur, som desværre senere viste sig ikke at kunne leveres for tiden.

Vi aftalte derfor, at jeg kunne få mine penge tilbage. Pengene var på min konto få dage efter.

Der er tale om en hurtig, seriøs betjening, hvor du ikke ringer forgæves. Designerure.dk er lette at komme i kontakt med og de sætter handling bag ordene!!

5

16. december 2009

De holder hvad de lover.

Var lidt skeptisk da jeg bestilte, fordi de holder et meget attraktivt prisniveau. Men ingen problemer - jeg fik den bestilte vare inden for den lovede tidsramme. Og varen var som den skulle være.

Så jeg kan kun anbefale den leverandør

5

26. november 2009

Super service

Overholdte den annoncerede leveringstid, god information under hele forløbet, og vigtigst af alt, god kvalitet af alt.

2

10. november 2009

Har de styr på det!!!!

Hmm!!!
Så viste det sig at det ur jeg havde købt og fået leveret var i stykker, med det resultat at det skulle have helt nyt urværk.
Det holdt altså kun knap en måned.

Jeg kontaktede derfor designerure midt i december 2009 via mail og fik her oplyst, at jeg blot skulle sende uret ind til dem til reparation, det gjorde jeg så d. 18-12-09.
Men designerure glemte eller undlod bevist at oplyse mig om, at jeg ikke selv skulle betale for denne forsendelse, de glemte eller undlod at oplyse mig at jeg fra dem skulle have en postlabel, således at betalingen for forsendelsen, blev på deres regning.

Da jeg selv fandt ud af dette, jeg burde nok have læst retningslinierne for hvorledes dette foregik på deres side, inden jeg gik på posthuset.
Men det havde jeg ikke gjort og de havde undladt eller glemt at oplyse mig om dette.

Nu har jeg så her en måned senere d. 20-01-10 modtaget mit ur, det virker, men de har endnu ikke indsat det beløb kr. 75,- som skulle dække mine omkostninger til forsendelse af uret.
Dette til trods for at de hver gang jeg har kontaktet dem, hvilket vil sige 4 gange, har lovet mig at de nu vil sætte beløbet ind på min konto.

Fra det øjeblik jeg sendte uret afsted og indtil dagen før jeg d. 20-01-10 fik mit ur tilbage, modtog jeg absolut ingen form for information fra dem, lige bortset fra den jeg fik når jeg selv kontaktede dem.
End ikke en mail om at de faktisk havde modtaget mit ur med posten, magtede de.

Jeg finder deres håndtering af sagen og især det totalt manglende informationsniveau samt returneringen af mine omkostninger til forsendelse, under al kritik.

5

31. august 2009

Det fungerer bare

Var i købsfasen kommet til at miste mit tracingnummer. Kontaktede designerure.dk kl. 18.30, og fik 100% tilfredsstillende service og svar. Uret var fremme inden for den lovede tidsfrist, så min konklusion er at: Det fungere fuldt ud tilfredsstillende.

5

3. maj 2009

Holder hvad de lover

Svare hurtigt på mailen, og uret blev leveret inden for den lovede tid, ikke sidste gang jeg handler her.

5

19. december 2008

DesignerUre.dk er en meget professionel webshop!

Det bliver bare ikke bedre, de har både tlf, mail, og chat kontakt.
Da jeg købte mit designer ur online, gik alt bare 100% uden problemer.
Jeg spurgte på et ur de ikke havde i shoppen over mail, og så skaffede de det hjem på kun en uge. Oveni det fik jeg 12% på det samlede beløb bare fordi jeg betalte med paypal, altså 500kr!
Kunne ikke være mere tilfreds med sådan en god service de leverede på DesignerUre.dk

5

18. september 2008

Super duper butik!

Helt igennem en meget tilfredsstillende oplevelse. Nemt at bestille, og hvis man vælger PayPal sparer man oven i de i forvejen meget billige priser, 12%!!
Kan kun anbefales.

5

17. september 2008

Rigtig god service

Købte et ur, men fortrød valget efter jeg havde fået det. Kontaktede dem og de byttede det til et andet, uden så meget som et spørgsmål.
Desuden har de rigtig mange kontakt muligheder (telefon, email og chat!), så man kan altid få fat i dem.
Shoppen er rigtig lækker og det er nemt at finde rundt.

5

7. juli 2008

Super hjemmeside, super pris og super service

Jeg kan varmt anbefale Designerure.dk. Jeg var lidt betænkelig ved at købe et dyrt ur over nettet, men det er blevet gjort til skamme. Butikken gav endda en markant rabat fordi jeg betalte via paypal, hvilket gjorde det til en sublimt god handel. Leveringstid og forsendelse (indpakning), alt til UG. Eneste lille bitte minus er, at chatten på hjemmesiden ikke var åben nogle af de gang ejeg checkede. Thats all.

5

21. marts 2008

God service og hurtig respons på spørgsmål. Levering lever fuldt ud op til det lovede. Kan varmt anbefales.