[REPLY]
Jeg manglede en vare som ikke var lagt på nettet endnu, men der blev hurtigt lavet en special bestilling til mig af webmasteren og sendt et direkte link til den rigtige bestilling. Jeg fik varen indenfor 3 dage - vildt hurtigt.
Der gik mere end normal tid før vi fik vores bestilling leveret... Men ellers ingen problemer og super rådgivning....
Alt gik hurtigt og smartefrit. Et sted jeg vil handle næste gang jeg har brug for en vare de handler med!
jeg har fået den vare, som jeg bestilte og alt er forløbet tilfredsstillende.
De var billigst med lamperne, som blev leveret på under et døgn..
En fin og brugervenlig hjemmeside og bestillingen at lampen forløb fint.
Der stod at det ville tag mellem 2-5 (hver)dage at få leveret, hvilket ville fungere fint i forhold til, at jeg skulle bruge den til gave 10 dage efter bestillings datoen..
Efter 5 hverdage fik jeg en mail om, at pga. af dit og dat, kunne de først sende lampen imorgen.
Dette skete tæt op mod påske 2012, hvilket gjorde at jeg føste modtog pakken efter påske.
Dette gjorde at jeg ikke kunne medbringe denne gave til fødselsdagen, hvilket var pinligt for mig og de andre der var med i gaven..
Så de 2-5 (hver)dage blev til 9 hverdage.
Hvis Designlite havde informeret mig om dette tidligere i forløbet, havde jeg jo nok købt Lampen et andet sted, så den var kommet til tiden.
Men designlite fik da solgt en Lampe pga. dårlig kommunikation til deres kunder(muligvis med vilje), så smart af dem.´
Fremover vil jeg først prøve, at se om jeg kan få en givende varer et andet sted.
God hjemmeside - let at bruge - let at bestille og betale - hurtig levering. Karakter 5 store stjerner.
Bare det var sådan alle andre steder hvor der handles på nettet :O)
Har fået en super behandling hele vejen igennem.
4 stjerne pga. fejl i produktet og det er jo ikke Designlite's skyld.
Ellers yderst tilfreds - kan kun stærkt anbefale Designlite.
Vi bestilte bare en skærm hos Designlite. Det vil vi også gøre en anden gang hvis vi er så uheldige at knalde en skærm. Der var hurtig og fejlfri ekspedition.
Bestilte en lampe, der kom hurtigt (og med en pære til), prisen billigere, end andre forhandlere og levering var gratis. Det kan ikke være bedre.
Overskuelig hjemmeside og bestilling/gennemførelse uden problemer.
Varer ankommer som aftalt/lovet og er grundigt indpakket.
Positiv købsoplevelse :o)
Jeg er personligt vant til at handle steder hvor det ikke er muligt at købe noget som de ikke har :) derudover er jeg ikke vant til at firmaer trækker pengene fra mit kort før varen er sendt. Derudover må jeg pga af dette køb nu vente 1 måned på at reservationen forsvinder og jeg så kan købe min vare et andet sted. Så alt i alt gav dette mig blot et køkken minus lampe, og minus 4000 i en mdn :)
Hej Laila.
Vi er kede af, at du føler du har haft en dårlig oplevelse. Vi forsøgte blot at gøre dig opmærksom på, at der hos leverandøren var kommet en ny farve, og tilbyde dig at se denne uden forpligtigelse. Da du ikke ønskede dette, men hellere ville annullere ordren, gjorde vi det prompte. Vi har aldrig hævet penge, da dette først sker når varen er sendt. Jeg ved ikke hvorfor du oplever en måneds reservation på dit kort, hvilket selvfølgelig er meget beklageligt - vi kan blot se, at vi i vores kortsystem har annulleret orden samme dag.
Vi skal endnu engang beklage, og skriv endelig til os hvis du nogle kommentarer. Vi vil gerne hjælpe dig med at finde ud af, hvorfor der er 1 måneds reservation på dit kort.
Mvh,
Christian
Designlite.dk
Rigtig hurtig levering, varen ankom dagen efter bestilling i perfekt stand - rigtig glad!
Vil anbefalde siden til andre da man straks får en ordrebekræftelse
på mail samt besked på at nu kan du følge pakken når den er gået fra jeg
nem bestilling og ordren var på min adresse allerede dagen efter, nem og overskulig hjemmeside.
Havde set en lampe på den blå avis som forhandleren havde sat til salg til en god pris. Efter at have set den samme lampe på forhandleren egen hjemmeside, til samme pris så blev den bestilt og betalt, og leveret ret hurtigt efter, uden problemer og ingen skader på lampen.
Helt uproblematisk nethandel, fra brug af hjemmeside, til køb til levering af varer. God kommunikation fik mail for bekræftelse af ordre og senere mail med trackingnummer til post danmark.
Købte Norlys udelamper, virker til at være af en rigtig god kvalitet og glæder mig til at tage dem i brug.
Som førstegangshandlende oplevede jeg ingen problemer. Bestilte varer leveret som aftalt. Havde ikke behov for at retunere noget.
Hjemmesiden var let at finde rundt på, hurtigt igennem bestillingen og varen kom nogle få dage efter.
Hurtig levering og ny pære i stedet for én, der hurtigt sprang. Super
Upåklagelig service: Hurtig ekspedition og levering til min adresse. Ingen slinger i valsen - kan anbefales til alle :)
Jeg kan kun anbefale køb via designlite, da jeg hurtigt fik varen og den var i fin stand.
Jeg har kun handlet hos Designlite en gang. Det har været absolut problemfrit.
Nemt at bestille, hurtig og rigtig levering lige til døren. Kun positivt at sige. Kan bestemt anbefales.
Nemt at købe on-line og du er informeret fra afgivelse af ordren og til afsendelse. Det tog knapt 1 døgn før jeg havde mine lamper på hjem adressen. Super dejligt.
Vi var meget glade for 1. at finde den lampe vi ville ha' dernæst at den kom så hurtig.
Lampen skulle erstatte en af samme model der gik i stykker.
MVH
Lissi
I forbindelse med et fejlkøb til min svigersøns fødselsdag, fik vi en eneståender behandling og mulighed for at bytte det indkøbte, flere måneder efter fødselsdagen (min datter og svigersøn bor i Beijing).
Alt fungerede upåklageligt incl venlig kompetent vejledning ved opkald til butikken
Super nemt. Modtog pakke dagen efter. Hurtigere kan det ikke gøres.
Perfekt påtrods af at leveringen blev lidt forsinket.
Bestilte en lampe efter frokost tirsdag og pakken kom onsdag formiddag - SUPERSERVICE. Kan varmt anbefales.
Meget tilfredstillende og hurtig service til en god pris
Helt klart et sted jeg vil handle igen, hvis jeg finder produkter jeg kan lide.