www.discountpatroner.dk anmeldelser

1

13. april 2012

Ikke-eksisterende service

Bemærk hvor MEGET deres hjemmeside minder om dantoner.dk som OGSÅ har dårlige rates. Jeg holder mig langt væk fra de to og kommende hjemmesider der ligner.

1

7. februar 2012

Dårlig information og manglende vare

25/01: bestiller
01/02: rykker
01/02: Svar:
"I Discountpatroner arbejder vi på at levere fra dag til dag. Det er der mange kunder, som godt kan lide, men da der kan opstå uforudsete situationer, så lover vi en levering inden for 3 dage. Typisk orienterer vi kunden om, at deres bestilling ikke kommer frem inden 3 dage.

Det er desværre ikke sket i dette tilfælde. Det beklager jeg.

Jeg har undersøgt sagen og kan se din ordre er desværre i restordre.

Det betyder at din bestilling bør være fremme hos dig den 06.02.2012 "

06/02: rykker

07/02: ikke noget svar på min anden rykker.

Så flere stjerner kan vel dårligt gives for det. Nu finder jeg et andet sted.

5

18. september 2011

Fast kunde i flere år

Jeg har købt discountpatroner.dk's blæk patroner til min brother DCP-115C printer gennem flere år efterhånden og altid uden problemer og med prompte levering. Tænker at det måske kun er nogen af discountpatronerne de markedsfører der ikke er optimale? Eller måske printerrelaterede problemer?

5

10. marts 2011

alt er nu 100% ok og aftalen er i hus, hurtig levering,og god service Tak!

jeg har fået kontakt via min klage og 100% opbakning af min nedenstående reklamation, da der på fakturerne IKKE var anført den rigtige e-mailadresse, men derfor hørte jeg intet, men i går 11 marts er der fulgt op på sagen og med fuld tilfredshed, giver jeg nu ++++++++++++++++++++++++ i stedet for det minus.
Takker hermed og på genhandel bettes dukkehjem.

Kaj Ove Nøraa-svensson og Peter Mühlmann fandt anmeldelsen nyttig

1

8. marts 2011

Ingen leverance

De er utrolige hurtige til og trække jeres penge men i får aldrig jeres produkter .. nu har jeg rykket 3-4 gange og min leverance er 3 uger gammel - KØB IKKE VED DEN VIRKSOMHED

5

3. februar 2011

hurtig service

bestilte printerpatroner igår d. 2/2-2011 og alle kom idag, uden problemer, super fint med faktura og mail, med link til transsportfirmaet, så man kunne track & trace pakken, vil helt sikkert benytte mig af firmaet igen, næste gang der skal skiftes pratroner i printeren

1

15. januar 2011

Først fik jeg ikke mine varer som de havde trukket pengene for, nu har printerpatronen ødelagt min printer.

Brug ikke dette firma, de leverer rigtig dårlige patroner.
Bestilte for nogen tid siden 3 stk. printerpatroner til min magicolor 2530DL.
Fik i første omgang ikke mine varer endskønt man havde trukket pengene på min konto, men måtte rykke for dem 3 gange.
Da jeg endelig modtog den sidste printerpatron efter 1,5 måneds ventetid, ja så har det efterfølgende vist sig at denne patron er utæt, og har ødelagt min dejlige printer.
Useriøst firma, som leverer varer som absolut er kritisable.
Det er slut med at bruge dette firma.

Peter Mühlmann fandt anmeldelsen nyttig

1

3. januar 2011

Har stadig ikke fået min vare men de har trukket pengene!

12 december bestilte jeg varer med lovet leveringstid på 1-3 hverdage. I dag d. 3 januar har jeg stadig ikke modtaget min bestilling. Man kan ikke ringe til dem, så jeg mailede og spurgte til det. Pr. mail blev jeg lovet at mine varer senest ville være hos mig d. 28. Pengene blev trukket fra min konto d. 23 december, og her burde ordren være afsendt, ellers må man naturligvis ikke trække pengene. Men det blev den ikke. I dag fandt jeg ud af at discountpatroner og www.MCS-data.dk er eet og samme firma. Så jeg ringede til MCS data og fik at vide, at det var en fejl. At de ikke kan levere varen, og at de ikke kan love hvornår jeg får mine penge igen. Handler der ALDRIG mere.

1

11. december 2010

1 stjerne

Patroner fra Discountpatroner ødelagde printer. Ingen reaktion fra firmaet på krav om refundering og ingen penge tilbage. Køb ikke hos dette firma.

MVH
Søren Sørensen

1

23. september 2010

Betalte for vare jeg ikke havde bestilt !!! DÅRLIG kundeservice

Bestilte blækpatron, blev leveret ok.
14 dage efter trækker de beløbet igen, og sender 3 dage senere endnu en blækpatron.
Sender email 3 dage i træk for at få annulleret min ikke afgivne ordre,
først på 3 dagen ringer en venlig medarbejder mig op. Da han langt om længe finder ud af hvad der er sket aftaler vi at jeg får en svarkurvert og sender den retur.
Efter en uge er der ikke modtaget noget, mine penge er stadig hos discountpatroner. Ringer til deres moderselskab, som hjælper selvom de ikke har noget med det at gøre, så må vi se om det hjælper, der går da mindst 1 uge igen, hvis jeg da nogen sinde får mine penge igen,
ALDRIG ALDRIG MERE discpountpatroner.dk de er simpelthen ikke til at få fat i.
Update : Ja, efter 2 dage fik jeg svarkurveret, så den er sendt retur, men efter 14 dage stadig ingen penge retur. Der var sket en fejl (igen igen)
Update : Ja, nu efter 30 dage fra de trak pengene er de endelig kommet tilbage til mig. HOLD da kæft hvor et bøvl, havde jeg bare ikke haft mine principper, havde jeg da bare ladet dem vinde, så havde jeg ikke ofret al den tid på en blækpatron. Men der er heldigvis andre steder man kan handle. Jeg var nok bare uheldig ??

Peter Mühlmann fandt anmeldelsen nyttig

4

9. juni 2010

Forkert

Efter samtalen med discountpatroner.dk:
Jeg er rimelig tilfreds med discountpatroner.dk efter min samtale. Jeg tror selv der har været fejl på deres hjemmeside, men at de kontakter mig og de hjælper med at sende de rigtige + at jeg får kompistance for det jeg har været udsat for. Jeg har modtaget patronerne og jeg er glad for at de gjorde det med de kontaktede mig. derfor ændrede jeg mine stjerner


Før samtalen med discountptroner.dk:
Jeg har to gange i træk modtaget forkerte blækpatroner... Jeg forventer at når man bestiller at det er det rigtige de sender... Når man har sendt de forkerte tilbage skriver de at de ikke er på lager og det er derfor man har sendt de forkerte varer... dernæst skriver det til mig der vil gå lidt tid før de kommer igen og sender dem når de kommer... Når de så kommer anden gang, er det også de forkerte... Jeg gider ikke bruge et firma som ikke lever op til det de skriver...

1

20. marts 2010

først leverer de defekte varer, dernæst ingen varer trods forudbetaling, iøvrigt viser det sig at discountpatroner er samme firma som INK100, hvor mine oplevelser er ligeså dårlige med manglende levering,trods utallige rykkere, og

levering af defekte varer, manglende levering trods forudbetaling, utallige rykkere per mail og telefon uden resultat, 2000,- ud af vinduet

2

26. september 2009

Måtte skrue bissen på...

De reklamerer med 1-3 dages leveringstid. Bestilte dyre Canon tonere til en laserprinter, og modtog mail at de ikke var på lager før 1½ uge senere - okay - det er i orden. Kan jo ikke forvente at de altid skal have alle produkter på lager, men kunne godt have brugt informationen ved bestilling.

14 dage senere modtog jeg nogle helt forkerte - meget billige og uoriginale patroner til en helt anden printer.

Min tålmodighed var nu opbrugt.. Jeg skrev herefter til dem, og modtog de korrekte tonere dagen efter. De ville ikke have de andre patroner tilbage.

Men...
Jeg tjekkede (desværre først bagefter) trustpilot, og blev noget nervøs, da jeg læste andres anmeldelser.

Ulemper:
- man kan ikke ringe til dem - de har ingen telefonnummer
- der står intet CVR nr. på hjemmesiden, og da jeg søgte på CVR.dk fandt jeg en opløst edb virksomhed og et holdingselskab.

Konklusion:
Det lugter lidt for meget. Så selvom de er billigere end andre steder, vil jeg ikke anbefale dem.

1

15. januar 2009

Brudte løfter

Firmaet er meget utilbøjelige til at rette op på fejlleverancer - har foreløbig ventet flere måneder på ombytning af patroner.
Hans Ulrik

4

12. juni 2008

SKIDT !

Hele 3 gange lod jeg virksomheden sende mig en ny uorg patron til min canonprinter ! Alle 3 gange med prangende ord om produceret i USA meget fin kvali vare uha uha... Alle 3 gange siger printeren næsten tom patron efter print nr.1 !

Så go langt uden om deres uorg. patroner

Den ene stjerne er givet for hurtig levering og en -trods alt, OK kundeservice ( de byttede dem alle 3 uden at kny- de sagde så godt nok ikke undskyld men det hører jo også en anden tid til :-)

OPD 11/6-08

Rykket fra 2 til 4 stjerner en uforbeholden undskyldning og 1 stk org. patron afsendt uden extra omk.... (altså andet end tiden jeg spildte på de første 3 :-)

5

28. april 2008

Det gik godt nok stærkt!

Bestilte toner til min laserprinter fredag, og havde pakken allerede mandag morgen.

Og prisen var rigtig god!

Kan kun anbefales!

4

19. marts 2008

hurtig og fejlfri ekspetion.

Varen i orden

god hjemmeside og nem ordrerbestilling

5

5. oktober 2007

Fin ekspeditionstid på Canon originalblækpatroner. Bestilte ret sent om tirsdagen, og varerne var her med posten om onsdagen.
Track and trace fungerer fint.