[REPLY]
På samme måde som Mette, bliver man med et gavekort sat i skak hos dem.
Det første man bliver spurgt om når man ønsker, at booke tid er om det er gavekort man er i besiddelse af, når dette kommer til udtryk så er de MEGET besværede med, at finde ledige tider.
Det er simpelthen så useriøst, at man først udsteder gavekort for derefter at holde disse kunder i stampe. Formentligt med den intention, at gavekortet på et tidspunkt udløber, og derfor er ugyldigt.
Det er på niveau med plattenslageri, måden de driver forretning. Utroligt useriøst...
Jeg fik i julegave en smartbox til wellness. Denne ville jeg gerne indløse hos dolce vita, hvorfor jeg i god tid bestilte en tid for behandling til min veninde og jeg. Jeg kommer udenbys fra, hvorfor det krævede en del planlægning og finde en dato, der kunne passe alle parter. 12 dage før behandlingen blev jeg ringet op af ejeren og fik oplyst, at der var sket en fejlbookning og hun slettede derfor min aftale. Hun udtrykte, at hun selv syntes, at hun havde annulleret aftalen i god tid og der var jo mange andre behandlingssteder i området, jeg kunne benytte mig af istedet. Nærmeste behandlingssted ligger så "kun" 100 km. væk, men havde da heldigvis mulighed for og lyst til at se os den dag, vi gerne ville afsted. Jeg er meget skuffet over bekendtskabet med dolce vita og synes, såfremt ejeren ikke vil udføre behandlinger, købt via smartbox, så burde hun nok ikke være tilknyttet denne aftale.