[REPLY]
Har fået en totalt lækker seng, men det er så også det eneste der er om det. Havde først en sælger der var ok, men han stoppede midt i vores handel og der kom en ny ind over, som virkede som om han ikke ville handle med os.
Synes det var en meget overlegen butik.
Sengen blev leveret næsten 14 dage senere end lovet og selvom fragten var betalt, blev vi bonnet for den en gang mere.
Da madrasserne blev hentet, blev der ikke sagt farvel og tak for handlen..
Helt igennem en dårlig oplevelse at handle i butikken i Ishøj. Ikke et sted jeg kommer igen.
Jeg var nede og skulle bestille en seng, det ender ud med min bror også bestilt.
Vi starter med at betalt 5000,-, hvilket også er fair..
Vi får afvide der vil gå 4 uger, efter 4 uger er jeg nede og rykke dem og får afvide de ville blive sendt dagen efter, og de så ville lande hos mig om torsdagen (5. uge).. Men der kommer ingen seng, og når vi ringede fik vi fat i en telefonsvar, som siger de vil ringe tilbage.. De ringede aldrig, på ingen af de utallige opkald vi lagde.. Hvis vi kørt i butikken, var ekspedienten der ikke, og der sad en eller anden som INTET kunne..
Men allerede fredag i 8. uge kommer sengen.. :)
At der så står på fakturaen at bestillingsdatoen er 4 uger før levering, så regner vi hurtigt ud, at ingen har bestilt sengene den dag vi betalte..!!
Det er sådan et lorte sted at handle, og vil ALDRIG anbefale det til nogen..
Inden du handler i Drømmelands fysiske butikker skal du være opmærksom på at butikken kun har ombytningsret på de allerdyreste varer. Varer af mærket MasterBed kan f.eks. ikke ombyttes. Hvis du kigger på seng i dette prissegment (6-20.000 kr) vil jeg anbefale dig at handle hos Jysk.dk eller time2sleep (http://time2sleep.dk/findmadras.htm). Jysk tilbyder dig langt bedre betingelser for ombytning for varer i dette prisleje. OPDATERING: Efter nogen argumenteren er det lykkedes mig at finde en rimelig ordning med Drømmeland. Karakteren er derfor ændret fra en til tre stjerner.
Købte her den 1. July en seng fra dem. De sagde der ville gå max 6 uger. Men de bliver ved med at sige "den kommer i næste uge" det er bare for meget. Servicen var god i butikken, men vente så langtid på en seng, med at de har lovet 6 uger.. det holder ikke
Købte for et halvt års tiden siden ny madras, samt en sengebund af mærket Topas i Drømmeland. Vi talte med dem i butikken, og vi kiggede på nettet og gik tilbage og talte med dem i butikken. Det var en skøn oplevelse. Deres hjemmeside er nem og overskuelig og deres medarbejdere er servicemindede og ved hvad de taler om. Jeg kan dog kun anbefale at man selv går i butikken og køber, da det er samme priser i butikken og på nettet, og i butikken har du muligheden for at prutte lidt om prisen.