Besvarelse fra DSV
[REPLY]
DSV anmeldelser
- Anmeldelser (3)
- Morten Slyngborg
- Aalborg,
- 1 Anmeldelse
Elendig behandling
Jeg skulle have leveret en stol fra DSV og jeg får per sms at vide datoen. På den pågældende dag ville den komme i mellem tidsrummet 7 til 17, hvilket er lidt stort for min smag. Dertil kommer at jeg på dagen for levering ringer til DSV for at lige hører om jeg ikke kunne få et mere præcist tidspunkt. Det viser sig, at de selvfølgelig ikke kan give et mere præcist tidspunkt og at de desuden ikke havde planer om at ringe 30 min før de ville komme.
Ydermere kom stolen i en kæmpe papkasse forstærket med træ som flyttemanden bare efterlod ude på gade ved opgangen til min lejlighed. Da jeg spurgte flyttemanden hvorledes jeg skulle åbne kassen sagde han med et koben eller stor hammer, men den slags har jeg altså ikke i min lejlighed. Men så kørte flyttemanden og jeg stod ude på gaden med en stor kasse jeg ikke kunne åbne eller løfte!
Udvalgt anmeldelse om DSV
- Thorsen
- 22 Anmeldelser
fin levering, men træls at leveringstidspunkt ikke kan oplyses
Vi har fået leveret varer med DSV flere gange indenfor den sidste måneds tid. De fleste gange kom varen som aftalt, dog glemte chaufføren dog at ringe ½ time inden han kom. Lidt træls at man ikke kan få et lidt mere nøjagtigt tidspunkt hvor varerne kommer, så man ikke skal afsætte en hel dag til at modtage varerne.
En enkelt gang kom varen ikke og vi fik ingen information. Dette skyldes dog snevejr og snestorm, så det var forståeligt. Efter vi kontaktede dsv igen, gik der en dags tid, så havde vi varen.
-
- Rasmus Fynbo
- 15 Anmeldelser
Pinlig inkompetence
Vi havde bestilt et gulv og skulle have det leveret af DSV. Den morgen det skal ankomme bliver vi ringet op af en chauffør der snakker helt utrolig dårlig dansk, og samtalen bliver derfor temmelig mærkelig. Da vi oplyser om at vi bor for enden af en lang vej med en grusgårdsplads siger DSV at så kan de ikke levere gulvet, da deres palleløfter med det samme vil synke ned i gruset (på det her tidspunkt har jeg fået en anden i røret). Han siger, at de så istedet skal have fat i en kranvogn og at det er meget dyrer. Aftalen bliver, at de skal kontakte leverandøren af gulvet for at høre om de skal skaffe en kranvogn.
Et par dage senere ringer jeg til leverandøren for at høre, hvor gulvet bliver af. Leverandøren bliver temmelig overrasket, da han intet har hørt fra DSV. Jeg sætter ham ind i situationen, og vi aftaler at slå halv skade omkring den dyrere kranvogn. Leverandøren aftaler at DSV skal levere med det samme. Der sker ikke noget. 1½ dag senere rykker jeg leverandøren, som atter rykker DSV (DSV informerer leverandøren om at de vil sende en faktura for den ekstra omkostning.), hvorefter de omsider rykker ud.
UDEN kranvogn, vel og mærket.
Afleveringen af gulvet (som vejer 700kg) går fint. Palleløfteren gør ingen antræk til at synke i.
Jeg ringer en sidste gang til leverandøren for lige at fortælle ham at han ikke skal betale for en kranvogn alligevel.
Jeg ved ikke hvem der styrer tingene hos DSV, men mere end 5 års skolegang ville måske have været på sin plads.
- Henrik
- 8 Anmeldelser
God information ved telefonisk henvendelse.
Har fået en god og hurtig service ved telefonisk henvendelse, og de vender tilbage hurtigt..men ringede ikke inden levering og var forsinket....men hellerer leverer sent om aftenen, end dagen efter.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.073
- Bedømte virksomheder 93.521
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.