Forbrugerguide
Find virksomhed - fx andando.dk
Kategorier
Log ind | Opret Bruger
Om Trustpilot | For virksomheder |
 
Execution time: 1264ms

dvd-shop.dk

Dvd Shop Logo
DÅRLIGT
1.8   af 10
40 kundeanmeldelser
Anmeld virksomhed
Ingen medieomtale fundet -  Tilføj det første link til omtale af Dvd Shop

40 ANMELDELSER

Forbrugerklager

Myndigheder

11. maj 2010

noglelunde

mangler information om hvad under tekst der er på filmen men havde bestilt en film og fik en E-mail hvorpå der stod at filmen var udsolgt og de ikke tog pengene fra mit kort

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Udvalgt anmeldelse om Dvd Shop

22. februar 2010

Ingen vare - Ingen Kontakt

Opdatering: Jeg skal for en god ordens skyld meddele, at jeg retter anmeldelsen fra 1 stjerne til 2 stjerner, da jeg ca. en måned efter min sidste henvendelse pludselig modtog min vare alligevel. Med andre ord var dvd-shop 1½ måned om at levere en lagervare uden nogen form for information undervejs. Det skal dog siges, at pengene først blev trukket, da de afsendte varen. Så den regel overholdt de da...


Var så dum at handle på siden, uden at tjekke trustpilot først. Blev linket af en ellers normalt troværdig kilde.
Bestilte en vare for 15 dage siden. Fik en bestillingsbekræftelse med det samme, men har intet hørt siden.
Trods gentagne forsøg pr mail og telefon, er det umuligt at komme i kontakt med dem.
Får en idé om at de kun har en side for at malke oplysninger ud af folk.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

PiaKbh fandt anmeldelsen nyttig


22. marts 2010

Forfærdelig kundeservice!

Aldrig har jeg oplevet en værre netbutik. Jeg bestilte en dvd der skulle være på lager, og der stod at den ville blive leveret indenfor 5 dage. Efter flere henvendelser fik de endelig sendt en pakke til mig, men til min store frustration modtager jeg en forkert film! Jeg kontakter dem naturligvis igen, og efter et par uger får jeg så at vide, at de ikke kan skaffe den bestilte film. Dette svar fik jeg først efter utallige rykkermails, hvor jeg måtte ende med at true dem med forbrugerklagenævnet og basta. Og sjovt nok fik jeg derefter svar med det samme, selvom det var på en søndag. Og mærkeligt nok blev prisen sat op to gange på filmen, selvom de åbenbart ikke havde den på lager. Dvs. det tog dem cirka 1½ måned at finde ud af, at de ikke havde en film på lager. Flot! Jeg har aldrig følt mig så groft behandlet, og aldrig har jeg oplevet så uprofessionel butik. Jeg handler der ALDRIG igen, og fraråder andre at handler der.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

PiaKbh og David fandt anmeldelsen nyttig


  • lkv
  • 14 point
  • 2 Anmeldelser
10. februar 2010

dårlig og utroværdig

Svarer ikke på henvendelse -

Lene

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Morten Lassen og PiaKbh fandt anmeldelsen nyttig


8. februar 2010

Manglende leverance

Jeg bestilte den 31.1, 4 dvd'er på dvd-shop. Der stod de havde 1-5 dages leveringstid, så den 4.2, hvor jeg stadig ikke havde set noget til nogen dvd'er eller fået mail om at de var afsendt, prøvede jeg at gå ind på deres kundecenter og se min status. Det eneste der stod på den side, var hvilke dvd'er jeg havde bestilt, og så stod der status på ordre, men ikke andet. Jeg betalte med Visa Electron, hvor pengene bliver "låst" lige så snart jeg trykker godkend, og først hævet fra min konto, når virksomhederne beder om det. I dag den 8.2, kan jeg så se at de ikke længere har låst pengene, eller hævet dem, så min første tanke var at de havde afbestilt min vare, men der står det samme på deres kundecenter. den 4, skrev jeg også en email til kundeservice, hvor jeg spurgte, om de kunne oplyse, hvor min vare blev af. Det har jeg heller ikke fået svar på.
Jeg vil aldrig nogen sinde handle der igen.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Morten Lassen og PiaKbh fandt anmeldelsen nyttig


1. februar 2010

Modtog aldrig vare

Vare bestilt og registret i virksomhedens on-line status 15. dec. 2009. Vare aldrig modtaget. Intet svar på gentagne rykkere.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Morten Lassen fandt anmeldelsen nyttig


21. januar 2010

Modtager ikke varen

Jeg bestilte dvd'er hos DVD-shop.dk d. 2. januar, da de ifølge deres hjemmeside kunne levere inden for 1-5 hverdage. D. 11. januar modtog jeg en mail om, at de havde behandlet min bestilling og at varen ville blive afsendt inden for 5 hverdage. Nu er der gået væsentligt mere, og jeg har intet hørt.

Jeg havde læst et par dårlige anmeldelser på forhånd, men troede at det kunne være tilfældigt, at et par kunder havde været utilfredse. Men det er åbenbart sådan DVD-shop.dk vælger at behandle sine kunder.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

Morten Lassen fandt anmeldelsen nyttig


25. august 2009

Modtog aldrig varen - Og får heller ikke nogen svar

Jeg har for mere end 14 dage siden bestilt dvd'er hos bemeldte virksomhed, men har aldrig modtaget noget fra dem. I tiden der er forløbet rykkede jeg også via mail vedr. min ordre, men modtog aldrig noget svar. Ordren ligger fortsat hos firmaet, men der sker heller ikke rigtigt mere, og nu har jeg efterhånden givet op. Nu mangler vi blot at de også gennemfører transaktionen uden af jeg modtager min vare....

Jeg synes det er HAMRENDE useriøst at drive forretning på den vis og jeg vil bestemt ikke anbefale dvd-shop nogen steder. Måske burde jeg have checket dem på TP først !

Find nyttig Svar som firma Rapportér

PiaKbh og Morten Lassen fandt anmeldelsen nyttig


24. juni 2009

Bestilte DVD 3/6-09 og modtog ALDRIG nogen ordrebekræftelse!

Rykkede for ordrebekræftelse 10/6-09 og intet skete!
Annullerede min bestilling 17/6-09 ...ja, og intet er sket!!
Ja, og her d. 1/7-09 er stadig intet sket og regner heller ikke med at der gør det. Jeg går nu ud fra at de har læst anulleringen af bestillingen.
Modtog så DVD'en en måned efter at bestillingen var annulleret?!
Fandeme godt gået!! :(
Jeg foretager ca. 95% af mine køb på Nettet og har kun godt at sige om net-butikker generelt. UNDTAGEN DENNE BUTIK!
Bruger ALDRIG DVD-Shop igen!!!

Jeg har dags dato (09.01.10) til min forbløffelse konstateret at jeg på et tidspunkt har anmeldt butikken positivt på deres hjemmeside under "se her hvad kunderne siger om DVD-Shop.dk". Det må være LÆNGE siden - og holder bestemt IKKE mere!
(Jeg googlede mit navn i et andet ærinde og blev temmelig overrasket over at finde mit navn under DVD-Shop)?! :(
Det vil jeg sætte pris på bliver slettet hos dem!

Find nyttig Svar som firma Rapportér

PiaKbh fandt anmeldelsen nyttig


22. april 2009

Leverer ikke, svarer ikke, opdaterer ikke deres web-side

Bestilte 3 DVD der var på tilbud, leveringtid angivet til 1-5 dage.
Ikke modtaget efter 3 uger, checker de samme DVD'er, der står stadig 1-5 dage.

Beder om en status - intet svar

Find nyttig Svar som firma Rapportér

PiaKbh fandt anmeldelsen nyttig


21. april 2009

Svarer ikke ved henvendelse!

... leverer ikke det bestilte ... og reagerer ikke på e-mail ved annullering af ordre

Find nyttig Svar som firma Rapportér

PiaKbh fandt anmeldelsen nyttig


1. april 2009

Svarer ikke på henvendelser.

Jeg valgte denne butik da de ifølge hjemmesiden kunne levere hurtigt og skrev at de gør meget ud af kundeservice. Efter at have prøvet at maile via hjemmesiden, mailet på almindelig vis samt ringet gentagne gange indefor telefontiden, må jeg konstatere at vi vist ikke har samme opfattelse af hurtig og god kundeservice.
Status på ordren på deres hjemmeside er uændret og jeg er begyndt at tvivle på om jeg overhovedet vil modtage mine varer.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

PiaKbh fandt anmeldelsen nyttig


27. august 2008

dvd-shop ignorerer henvendelser

Jeg fortrød bestilling af film efter 2 dage. Prøvede at ringe mange gange uden held. Har nu mailet min afbestilling 3 gange, men stadig uden at få svar. Min bestilling står stadig som aktiv.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

PiaKbh fandt anmeldelsen nyttig


29. august 2007

God opbygning af butik, sikker transaktion pga. e-mærket med mange gode titler på tilbud.

Find nyttig Svar som firma Rapportér

26 ANMELDELSER PÅ KELKOO.DK (5.7 / 10)

Lars Buhl Schamaitat

9. juni 2010

Det store problem her er ikke websitet, brugervenligheden, udbuddet, priserne - i det hele taget foregår selv indkøbet som på de...

Skolehotellet C/o Oluf Müller værelse 336

11. april 2006

Jeg modtog ikke det som jeg havde bestilt, fordi varen...

Helle

11. april 2006

Havde ikke min ordre på lager, selvom den var...

Annonce fra Google

Detaljeret statistik

virksomheden er anmeldt af:

trustpilot brugere (14 anmeldelser)
kelkoo.dk (26 anmeldelser)

www.dvd-shop.dk Support

Om supporten

Salg af danske og udlandske DVD'er - film med eller uden danske undertekster

Hvem er Dvd Shop

Ret beskrivelsen

Alternativer til Dvd Shop

206 anmeldelser

Gucca

LJ : "Deres hjemmeside er nem, bestilling af varer er nem, betaling er nem og varerne kommer lynhurtigt.." Læs mere

7 timer siden
8 anmeldelser

Triogate

Aske : "Købte en Velbon QB-5W - produktet var på lager. Havde det i hånden dagen efter da posten havde været der! Fin information vi" Læs mere

9. juli 2010
12 anmeldelser

Trend Shop

Tina : "Fik en mail omkring forsinket levering, fantastisk, i stedet for at man sidder og venter på sin pakke. Fik derefter en mail, at pakken er sendt a" Læs mere

21. juli 2010

danske film · dvd · dvd film · dvd shop · film Tilføj kategori

Annonce fra Google

Download Trustpilot

Skeln mellem gode og dårlige virksomheder, når du surfer på nettet

Få Trustpilot vist i din google søgning.

Download Trustpilot
Annonce fra Google
fandt anmeldelsen nyttig. Enig? 0 fandt anmeldelsen nyttig og