5

7. februar 2012

Super Billige

Som overskriften lyder, Her er der billige spil til playstation 3, samt fri fragt.
Købte modern warfare 3 til mere end 50 kr mindre end andre steder på nettet.

5

5. februar 2012

Overraskende god behandling

Har fået en overraskende god behandling ved først køb, og desværre sene ombytning af julegave, det hele har forløbet 100 procent uden problemer, og dette til trods for at der var tale om en ombytning der lå længe efter tidsfristen for julegaver.

Så derfor vil jeg på intet tidspunkt tøve med at benytte denne side igen, hvis jeg skal bestille spil.

5

28. januar 2012

Top Shop

Super shop, med billige priser, prisgaranti, samt fri fragt på alle hylder.

5

26. januar 2012

Billigt

Bestilte skylanders til nintendo 3Ds konsollen hos dette firma, og fik oplyst en leveringstid på 5 dage, 3 dage senere stod jeg med spillet i hånden og samtidig til bedste pris på spilpriser..
Har efterfølgene tjekket andre af deres spil ud, og de er vare helt skarpe på prisen, så det bliver bestemt ikke sidste gang at jeg handler på denne side.

5

26. januar 2012

Som det skal være.

Fik den vare og det overholdte den leverings tid som jeg regnede med. Kan ikke være anderledes!

Charlie Mikkelsen fandt anmeldelsen nyttig

5

26. januar 2012

Super billigt

For nogle dage siden bestilte jeg Call of Duty Modern Warfare 3 til intet mindre end 215,- hvor man andre steder skulle give op imod 300 kroner og langt over. Derfor er det en rigtig god og billig webshop, som jeg sagtens kan anbefale til andre.

Charlie Mikkelsen fandt anmeldelsen nyttig

5

16. januar 2012

Super Shop.

Helt sikkert den billigste bytik med nintendo wii spil, jeg har handlet hos, og de overholdte den leveringstid som du havde oplyst.

Alt i alt en god handelsoplevelse.

Charlie Mikkelsen fandt anmeldelsen nyttig

5

13. januar 2012

God Service.

Bestilte et spil hos dvd2u.dk som desværre forsvandt i juleposten, hvilket betød at jeg så stod uden en julegave, juleaften, dette gjorde mig selvfølgelig en smule vred.. Efter at have kontaktet dvd2u, og forklaret dem min situation, blev der straks fundet en løsning, som jeg ikke kan sige andet til end at jeg ikke bestemt ikke har noget at klage over.

Så derfor får de 5 stjerner for deres evne til at løse et problem, hurtigt, og til min fulde tilfredshed.

5

12. januar 2012

Danmarks bedste og billigste

No bullshit - lige ud af landevejen = Perfekt

De er 100% mit første valg når det handler om spil

Charlie Mikkelsen fandt anmeldelsen nyttig

5

10. januar 2012

Proffesionel behandling

Fuldt ud tilfreds med pris,levering,og information ved køb af spil.

5

9. januar 2012

Billige Spil.

Leder du efter billige spil, så er dette stedet.

5

5. januar 2012

Tak for handel

Bestilte et spil som ikke der var så mange andre der havde, spillet er ankommet som beskrevet, og fin tilbagemelding på min henvendelse.

Så vi takker for handlen med jer.

5

5. januar 2012

Perfekt intet andet

Bestilte spyro spillet til nintendo wii hos dvd2u, de var de eneste der havde det på lager, alle andre steder var det totalt udsolgt, men efter at have snakket med den låvede de at de kunne levere, og 4 da efter havde jeg spillet..

1

4. januar 2012

Butik på amatørbasis

Der var engang hvor de solgte dvd-film og jeg henvendte mig derfor til dem på mail, for at høre, om de kunne skaffe en bestemt titel fra England. Det kunne de godt og leveringstiden ville være op til to uger. Det accepterede jeg, men da der gået to uger og jeg ikke havde hørt noget, tog jeg mailkontakt igen for at høre status. Nu var varen pludselig i restordre og de vidste ikke hvor lang tid det ville tage.
Tiden gik og efter to måneder havde jeg stadig ikke hørt noget. Jeg tog endnu engang kontakt til dem for at høre, om den overhovedet var at skaffe længere. Jeg ved godt, at med varer i restordrer kan der ikke garanteres nogen hurtig levering, men jeg synes alligevel at to måneder var lige længe nok. De svarede tilbage, at de stadig ikke vidste, hvornår den ville være fremme.
Der gik endnu et stykke tid og her gad jeg ikke vente længere. Jeg skrev til dem for at bede dem om at annullere bestillingen og give mig en bekræftelse på, når det var gjort. Den mail fik jeg aldrig svar på og jeg skrev derfor igen, med anmodning om annullering og bekræftelse på dette. Dette kom der heller ikke noget svar på. Jeg skrev derfor sidste gang, at nu havde jeg i det mindste givet dem besked om annulleringen og at de ikke gad at give mig et svar tilbage på min anmodning, var deres eget problem. Nu havde jeg i hvert fald givet besked om, at jeg ikke ønskede varen længere og hvis den på et tidspunkt ville ankomme, så var jeg ikke forpligtet til at købe den. Man kunne have forestillet sig, at de ville have givet en tak fordi jeg gad at give besked om annulleringen. Alternativt kunne jeg blot have ladet være med at reagere, hvis varen engang skulle komme hjem. Men de synes åbenbart ikke længere at det var nødvendigt at svare mig på noget som helst. Og jeg sendte endda mine henvendelser til begge ejers mailadresser. Ingen synes åbenbart, at det var nødvendigt at svare kunden.

Imens min bestilling stadig er aktiv, finder jeg ud af, at de nu ikke tager varer hjem på forhånd, uden at der er betalt forud for dem. Jeg tog derfor kontakt til dem, for at høre, om det også gjaldt mig, selvom min bestilling var lagt, inden de tog dette krav i brug. De svarede, at det ikke gjaldt mig og at min vare stadig var i bestilling.
Jeg undres nu over, om det måske alligevel har været gældende for mig, og at filmen måske aldrig har været i bestilling, siden de ikke har modtaget betaling forud. Dette kunne måske forklare, at de aldrig skrev tilbage til mig vedr. annulleringen. For hvis varen aldrig har været i bestilling, så er der jo heller ikke noget at annullere.

Jeg kan dog se nu, at de slet ikke har film i deres sortiment længere.
Jeg er ikke i tvivl om, at med sådan en amatørbiks, handler jeg ikke med igen. Det mindste man kunne forvente, var vel et svar på sine henvendelser.
Butikken drives helt afgjort på amatørniveau og fritidsbasis, hvilket ikke bare de manglende mailbesvarelser viser, men i den grad også tlf.tiderne: 1 times tlf.tid i hverdagene imellem 16 og 17. Ja, se det er jo nogle folk der ved hvordan man har kundevenlige åbningstider. Flot!

Men så fik jeg i hvert fald prøvet deres service af (eller i mangel af bedre). Så ved jeg da hvem jeg aldrig skal handle med igen og som hermed er blacklistet!

5

19. december 2011

Småt men godt

Småt, men bestemt et godt udvalg, blandt de nyeste titler, og deres priser ligger i den helt rigtige ende af skalaen.

5

15. december 2011

God Service

super service - fik varerne til aftalt tid, desværre var der fejl på en af varene, jeg ringede og forklarede problemet, og dagen efter blev der sendt et nyt eksemplar til mig uden beregning

5

13. december 2011

Godt Og Billigt

Som overskriften siger, har købt nogle billige spil hos dem , og har fået en okay service.

5

12. december 2011

Helt Iorden.

Jeg havde fået samme mail som er blevet så flot fremvist i anden andmeldelse, men jeg valgte da jeg modtog denne tvetydige mail, straks at kontakte firmaet, og det viste sig da osse at det hele var en fejl, og derfor blev der hurtigt rettet op på problemet, og alt er nu iorden, at der samtidig faldt en lille ekstra rabat af til mig, gjorde ikke ligefrem oplevelsen dårligere...

Så derfor tror jeg at man kommer langt ved at henvede sig til sælger, end at fare rundt og hidse sig op, der er som regel altid en løsning på problemerne, dette er ihvertfald min oplevelse de gange jeg har stået med problemer ved køb af vare, dette gælder både ved køb online, men så sandeligt også ved almindelig handel i den virkelige verden.

Tror faktisk kun at det er tdc, der ikke ligefrem er særlig villige til at indse egne fejl, men dette er en helt anden historie, som vill ekræve dage og nætter at beskrive.

3

12. december 2011

Føler mig snydt ved køb

Har læst flere steder, at jeg ved køb af BF3 i 'pre order' ville få en Limited Edition med ekstra baner mm.
Jeg bestilte hos dvd2u, men fik det almidelige spil, hvilket jeg først opdagede da jeg skulle bruge udviddelsen.
Firmaet siger, at udvidelsen kun følger med i Limited Edition, hvilket jeg jo troede jeg havde gjort, ved at købe i preorder.
Leveringen af spillet var sådan set ok.

5

12. december 2011

Ingen problemer herfra

Har købt 1 x SHIFT 2: Unleashed (Need For Speed) til playstation 3 og det kom som lovet indenfor 2 dage.

De har gode priser og fint udvalg.

1

12. december 2011

Fint informationsniveau, men fejlagtig lageroplysning og modsigende kundeservice..

Mandag den 5. december kl. 09:17 bestilte jeg Football Manager 2012 hos dvd2u.dk. Grunden til at jeg valgte dvd2u.dk var at de havde spillet på lager, set i lyset af det var en julegave ville jeg være sikker på at den kom fremme i tide.

Onsdag den 7. december kl. 11:37 modtager jeg en mail med denne ordlyd: "Vi må desværre meddele at vi oplever en del leveringsproblemer fra leverandører , og dette desværre medføre forsinkelser på deres ordre.
Vi forventer derfor først at kunne levere deres ordre Fredag D 16 December, hvilket vil betyde at hvis der er tale om julegave, vil din ordre være fremme inden juleaften.
Vi beklager naturligvis denne meget uheldige situation, og de gener dette vil medføre for dig som kunde, men vi håber på deres forståelse.
Skulle du på baggrund af ovenstående ønske at annullere din ordre, har vi naturligvis fuld forståelse for dette, og du skal så blot sende en mail til info@dvd2u.dk hvor du meddeler at du ønsker din ordre annulleret hos os. Husk at skrive dit ordrenummer i din mail.

Med beklagelige hilsner
DVD2U.DK I/S."

Jeg undre mig meget over denne udmelding i det at varen stod som værende på lager da jeg bestilte denne. Men jeg foretager mig ikke yderligere i den forventing om at varen nok skal komme. Informationsniveauet var jo fint og jeg følte mig forsat tryg ved at handle med dvd2u.dk

Fredag den 9. december kl. 02:24 modtager jeg så denne mail: "Kære Kunde.

Da vi ikke har modtaget en tilbagemelding fra dem angående denne ordre, som vi tidlige henvendte os om, ser vi desværre os nødsaget til at annullere ordren. Dette gør vi på den baggrund at vi ikke vil risikere at der er kunder som ikke med sikkerhed får deres vare leveret inden jul, og derved skuffe en masse børn og voksne juleaften.
Vi er selvfølgelig klar over at dette kan medføre gener for de som måtte have ønsket at deres ordre ikke blev annulleret hos os, men da det er ved at nærme sig sidste chance for os, med hensyn til bestilling hos vores leverandører må vi desværre træffe dette valg."

Hvad sker der lige her? I første mail beder i mig om at reagere aktivt hvis jeg ønsker at annullere ordren. 2 dage senere modtager jeg en mail om at min ordre er annulleret fordi jeg IKKE har aktivt reageret på deres mail. Det er lidt svært at være kunde hos jer synes jeg.

Jeg kan derfor kun give 1 stjerne, og den får i kun fordi at i har været gode til at informere mig omkring min ordre, men jeres information har været modsigende, samt oplysningen omkring jeres lagerstatus har været usande.

Jeg ønsker naturligvis forsat min ordre annulleret, i det jeg har købt min vare et andet sted.

5

11. december 2011

Tager hånd om problemerne

Havde problemer med en forsendelse som ikke dukkede op efter at den var afsendt fra dvd2u, da jeg syntes at jeg efterhånden havde ventet den tid der var rimelig, og jeg efterhånden var ved at være lidt nervøs for om jeg overhovedet ville modtage noget fra dem, skrev jeg en mail til dem om problemet, det skal siges at det var en fredag aften, derfor var jeg også positivt overrasket da der allerede lørdag morgen, var svar tilbage, hvori de beklagede at jeg ikke havde modtage mine vare som forventet.. De sendte samme dag en ny vare til mig, som var der med posten tirsdag middag,,,, så en lidt skidt start, men en perfekt afslutning..

5

10. december 2011

Absolut ingen problemer

For en uge siden bestilte jeg 2 spil hos dvd2u men desværre måtte jeg konstatere at da jeg skulle spille mit nye need for speed spil, så viste det sig at spillet ikke ville afspille, men blev ved med at bare stå pg loade, uden at der rigtig skete noget, jeg kontaktede derfor dvd2u og forklaredeproblemet.... Og bum næste dag lå der et nyt spil i postkassen, så det er sgu okay service,,,,,, slut herfra og god jul

5

10. december 2011

perfekt kundeservice - tryg handel

Jeg har netop købt 3 spil til ps3 fra DVD2U, og er meget tilfreds med servicen.

5

9. december 2011

Undskyld....

Blev ringet op og fik en unskyldning for det som var skrevet i mailen.
Undskyldning accepteret.
Thumbs up herfra.

3

8. december 2011

Måske bedre fremadrettet?

Her er tekst fra min mail til firmaet:
Så har jeg modtaget spillene, men sikke en dårlig købsoplevelse. I svarer ikke på mails og jeg modtager først varerne 9 dage efter bestilling. I skrev endda pr mail at de var blevet afsendt i søndags og jeg modtager først i dag torsdag - så er de nok ikke afsendt søndag. Desværre ting der sammelagt gør, at det er sidste gang jeg har handlet hos jer.

Update: Jeg er netop blevet ringet op af DVD2U som ønskede at gøre skaden god igen med en udmærket løsning, som jeg har accepteret. Samtidig har de også lovet at ændre leveringstider på deres hjemmeside og at rette op på de andre fejl i forløbet. Lidt ærgerligt at der skal en dårlig anmeldelse til her for at de kontakter mig, men også fint at de vil tage ansvar og gøre skaden god igen. Har derfor ændret min oprindelige 1 stjerne til 3 stjerner. Er forløbet for andre fremadrettet bedre, håber jeg at fremtidige kunder vil give dem 5 stjerner som bevis for, at tingene er rettet op.

2

7. december 2011

for lang leveringstid

Havde bestilt et spil ved dvd2u.dk, da jeg købte det stod der leveringstid 1-2 dage, efter 3 dage sendte jeg en mail, da jeg ikke havde hørt mere. Dag 5 for jeg en mail den er afsendt og de hæver pengene, dag 9 modtager jeg spillet. Det er bare ikke godt nok at de først sender på 5. dagen, uden at give besked om andet - at spillet så er 50kr billigere når man endeligt får spillet er så extra øv - tror sgu jeg gerne vil give de 3-4kr mere en anden gang og så man kan stole på leveringstiderne...

3

5. december 2011

Skuffende....

Havde bestilt 3 ps3 spil på hjemmesiden(29/11), som var på lager. Der står at der er 2-4 dages leveringstid. Men får at vide i dag (5/12) at de er blevet afsendt 6 dage efter ordren. Synes det er alt for lang tid når man forventer at de skal komme inden for de 2-4 arbejdsdage....... Synes de skulle forbedre servicen lidt :-)

5

30. november 2011

Fantastisk!

Jeg købte Far Cry 2 hos dem for et år siden, og på trods af, at jeg afgav en forkert adresse til at starte med og først fandt ud af det formiddagen efter, fik jeg alligevel dagen efter, jeg bestilte. De får mine varmeste anbefalinger!

5

23. november 2011

Bedste service

Bedste service og altid bedste pris.

Dvd2u har ikke det største og bredeste udvalg, og de er hellere ikke altid de hurtigste til at afsende bestilte spil, men til gængæld er deres kunderservice helt suveræn, og har aldrig oplevet andet en en meget positiv behandlig hos dem, og jeg har efterhånden købt en del spil hos dem gennem de sidste par år.

Mvh
Madsen

5

23. november 2011

SUPER service

Jeg bestilte et PS3 spil, som ikke dukkede op. Jeg skrev en mail til DVD2U.dk, og de svarede lynhurtigt... spillet er formentlig gået tabt i posten, men DVD2U sendte mig et nyt spil dagen efter, som er modtaget :O) Tak for handlen - jeg vender tilbage :)

5

23. november 2011

Billige og ekstrem hurtig levering

Var den billigste forhandler på markedet af mit produkt, og ydede en hurtig levering.

5

11. november 2011

Super

Altid de billigst og varen får man dagen efter
Bestemt ikke sidste gang jeg handler der.

5

8. november 2011

Helt i top!

Absolut et sted jeg vil handle igen, varen kom som lovet, hjemmesiden er nem og håndtere, kan sagtens anbefales til andre :)

5

24. oktober 2011

Billigt Billigt

Som oveskriften lyder, så er der mange billige spil at finde på denne side.

5

21. oktober 2011

Bedste pris og hurtig leverring

Overskriften siger sådan set det hele. Fandt ud af at bedste pris på et PS3 spil (PES 2012) var hos denne forhandler. Afgav ordren mandag aften og modtog spillet onsdag.
Fin handel!

5

18. oktober 2011

FANTASTISK!

Det er nok en af de bedste sider vis man vil hve spillet hurtigt og til en god pris

5

8. oktober 2011

Nemt & Bekvemt.

Nem bestilling og hurtig levering, det er sgu nemt med nethandel, man kan klare det hele fra sofaen...

Dvd2u var billigst med spillet, og derfor blev det dem der solgte det til mig, og at jeg så modtog en collecters edition af spillet, til trods for at jeg havde bestilte den almindelige udgave, gav lige den sidste stjerne herfra.

5

8. oktober 2011

Perfekt.

Helt igennem tilfreds kunde.

5

29. september 2011

Godt Godt

God behandling.