E Takeaway anmeldelser

1

17. oktober 2011

Utroværdigt og amatøragtigt foretagende!

Vi besluttede os for at lede efter et alternativ til Justeat og faldt over e-takeaway. Umiddelbart lovede det godt, og var varierende i forhold til Justeat.

Men men men....

Maden kom senere end 2 timer efter bestillingstidspunkt. Og mere end en halv time for sent i forhold til det lovede. Og en time efter restauranten havde bekræftet den var blevet hentet af e-takeaways chauffør. Maden var iskold efter at have været mere end en time undervejs (uden varme isolering) og e-takeaways udbringer kunne ikke så meget som give en undskyldning eller lade os teste maden inden han forlod os. Ærgerligt, for vi ved fra tidligere at restauranten både har god service og laver fantastisk mad - de skal nok bare straks stoppe samarbejdet med e-takeaway!!!

Det eneste E-takeaways kundeservicemedarbejder havde at sige til det, var at vi kunne jo skrive en klage. Han forsøgte på ingen måde at rette op på den ekstremt dårlige oplevelse. Det er nu 8 dage siden vi sendte en mailklage til E-takeaway, men firmaet har endnu ikke taget sig tid til at svare. Ikke en gang et autoreply.

Det kan godt være Justeat er lidt trivielt i længden, men standardarden og servicen er langt bedre. Hold jer LANGT væk fra e-takeaway !!!

1

18. august 2010

Hævede penge, selvom de havde aflyst ordren

Jeg havde bestilt mad, men ca. 40 min. senere ringede en medarbejder og afbestilte ordren, da han ikke kunne få fat i restauranten.

Jeg bestilte istedet hos Just-Eat og fik mad ca. en time senere. Men på trods af afbestillingen har e-takeaway alligevel hævet penge på mit kort.


Edit:
For en god ordens skyld, skal jeg lige meddele, at jeg har fået pengene igen, og at det var rimeligt nemt. Jeg bryder mig dog stadig ikke om, at pengene overhovedet blev trukket, hvad hvis jeg havde overset det? Ville virksomheden på eget initiativ have tilbageført pengene? Det er en grim sag at hæve ulovligt på andres kort.

Kris og Andreas fandt anmeldelsen nyttig

5

20. april 2010

Framragende

Om e-takeaway.dk
Fin overskuelig hjemmeside og levering til tiden.

2

13. april 2009

Dyrt og uoverskueligt

E-takeaway er meget dyr, hvis ikke man er et helt selskab, der skal have leveret mad og udvalget er restauranter, der selv har udbringning er meget begrænset. Siden er desuden rodet og ikke særlig brugervenlig.

Rune fandt anmeldelsen nyttig

5

27. august 2007