Besvarelse fra Ebay
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- Nihat
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Soweit o.k.
Etwas mehr Trasperenz über andere Mitglieder und bessere Problemklärung wäre angebrachter.
Udvalgt anmeldelse om Ebay
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- WhiskysMama
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... nicht nur GÜNSTIG sondern auch SICHER KAUFEN!!!
Wieder einmal möchte ich mit den vielen Lesern hier, eine meiner Erfahrungen, teilen!
In ebay kaufte ich, stolz ausgegrabene, dort sehr günstige `Rankgitter`!
Dies werden auch gerne Sichtschutz oder Holzzäune, genannt.
Diesen wovon wir schon einen `alten`davon haben, ist B 40 X H 180/200m- T 6 cm!
Eben diese Art von Rankgitter gibt es nicht so häufig, die Suche vorort in Baumärkten oder Holzvertieben war bislang ergebnislos, um so glücklicher war Ich dann, als ich erfolgreich diesen auftat!
Der Verkäufer `Holzkontor24 [shop@holzkontor24.de] (hat noch viele weitere Namen`, bot die sichere Zahlung per paypal an. Das Rankgitter im Vergleich zu einem einzigen Mitanbieter, allerdings war dort das Rankgitter in edleren Holzausführung angeboten, stand 24,50 Euro -> zu 104 Euro!
Also für mich gerade so als Schnäppchen erachtet!
Ich ersteigerte 5 Stück, dieser `Meran Rankgitter 60 x 180/210 Zäune` Sichtschutz für Garten.
Tags drauf, bekam ich per eMail in mein privates Postfach, eine ordentliche Rechnung, mit dem Hinweis, die Zahlung auf ein Bankkonto anzuweisen!
Da ich auf Nummer sicher gehen wollte, wollte ich auch den in der Auktion angebotenen Käuferschutz, der NUR über eine paypal- Zahlungsanweisung, zu bekommen ist.
Wollte dann mit dem Paypalkonto meines Mannes bezahlen!
Schon nach der ersten Eingabe, kam die Meldung, `der Zahlungsempfänger könne derzeit keine Zahlung empfangen`! (was auch immer das heißen mag!)
Erst glaubte ich an einen Eingabefehler, bei den Zahlungs- Details gemacht zu haben und überprüfte diese noch einmal!
Ich schaute dann in der Auktion nach, welche Mail - Addi, im Imbressum, der Widerrufserklärung und überhaupt in der Auktion noch zu finden war.
Die zweite Adresse dann, zumindest wurde vom Zahlsystem zur Bearbeitung zumindest mal angenommen.
Nach der Zahlungsbestätigung dann stand lediglich im Kontoauszug der Vermerk `nicht gebucht!
Die Zahlungsanweisung ist noch frisch,dachte ich mir!
Am Tag darauf meldete sich der Verkäufer, per eMail und teilte mir mit, daß er derzeit ` KEINE `paypal- Zahlung` annehmen könne,ich solle Ihmdie Zahlung per Banküberweisung zukommen lassen und fügte seine Bankdaten an!!
Er habe eine Meldung von paypal erhalten, einer Zahlungsanweisung von mir, an ein: `nicht gültiges eMail- Konto`, mit dieser Adresse sei er NICHT bei paypal gemeldet!
Ich solle die Zahlung stornieren und per Bankanweisung bezahlen! Dasginge ganz leicht!
Ich schrieb zurück, daß ich aufgrund sehr negativer Erfahrungen in der Vergangenheit, gerne die sichere Zahlungsmethode wählen wolle nämlich `paypal`, er solle mir bitte mitteilen, mit welcher Adresse er dort gemeldet ist!
Zwischenzeitlich stornierte ich die Zahlungsanweisung, das geht problemlos!
Erhielt zwischendurch auch mal eine Zahlungsaufforderung über ebay vom Verkäufer, über die gekauften Artikel!
Zwischenzeitlich habe ich 5 Zahlungsanweisung über paypal an den Verkäufer gestartet UND wieder storniert, mich an ebay gewandt, daß der Verkäufer auf eine unsichere Zahlungsweise besteht, das verstößt gegen die AGB`s von ebay.
Ebay schrieb auch gleich zurück, mit der Zusicherung sich darum zu kümmern!
In einer erneuten Mail dann, teilte mir der Verkäufer, 5 weitere Mail- Adressen mit, mit welcher er bei paypal gemeldet wäre. Bei allen 5 Adressen kam sofort der Hinweis: `der Zahlungsempfänger kann derzeit, KEINE Zahlungen empfangen`!
Auf eine weiter eMail von mir, kam dann diese Rückantwort:
Auszug aus original-Mail`von heute 9.08.2010:
"Gern können Sie per Banküberweisung zahlen abzüglich 2 % da Sie zur Zeit nicht mit PayPal zahlen können.
Alternativ können wir Ihnen die Zahlung per Nachnahme anbieten diese Kostet zusätzlich 40,00 Euro brutto.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen."
Nun sollte ich für die entgange Zahlungsmöglichkeit noch Strafporto von 40 Euro bezahlen!
Das kam mir alles suspekt vor!
Vor allem stimmte mich das Angebot der Nachnahme, sauer! Die Kosten,für mich weil der Verkäufer aus irgendwelchen, mir nicht zuerschl8iessendem Grund KEINE sichere Zahlungsmethode mehr abieten kann!!
Nun rief ich paypal`s Hotline an, um mich zu informieren, was ich denn nun noch für Zahlungsmöglichkeiten habe UND was es mit DIESER MELDUNG auf sich hat!
Da es das Konto meines Mannes ist, von welhcemich die Zahlung runter tätigen wollte, , mußte sich mein zunächst ersteinmal zertivizieren.
Daraufhin dann, bestätigte mir dann auch die Dame, was ich mir schon dachte nach diesem Zahlungs - Terz!
Es sei sehr .. sehr ungewöhnlich, schaute sich die Zahlungs- Details an und informierte mich darüber, daß ein Käuferschutz nur dann besteht, wenn ich meine Auktion, mit dem Button in der Auktions- Kaufbestätigung gedrückt, mit dem daren verlinkten MEINEM Konto, bezahle.
In der Auktion ist eine eMail- Adress für das Konto, vom Verkäufer hinterlegt und nur für dieses Konto UND auf dieses Konto bezahlt UND über die Auktion `JETZT BEZAHLEN` auf paypal weitergeleitet, gewährt paypal auch den Käuferschutz!
Ein Stück nun schlauer mit dem Rat der Dame, vom Kauf zurückzutreten, das sie sicherlich in Ihrem Sytem mehr an Verkäuferinfos sah, als Sie mir sagen durfte, aus Datenschutzgründen! -
WERDE ICH NUN DIESEN RAT BEFOLGEN!
... nachdem ich 5 mal eine Zahlungsanweisung tätigte und 5 mal diese wieder storniert habe!
Zum Abschluß sah ich mir dann noch die laufenden Auktionen, erst gestern neu eingestellt an, welche der Verkäufer neu amlaufen hat.
Ich war sehr überrascht, für das, daß der Verkäufer `KEINE Zahlung über paypal`mehr empfangen kann, frage ich mich schon, WARUM er dann bei allen seiner neuen Auktionen , EXPIZIT paypal `, als sichere Zahlungsmethode eingesetzt hat!
Riecht das nicht ein wenig nach VORSATZ! ..- den Käufer zu täuschen!?
Ich hoffe dem EINEN oder ANDERN nützt diese Info künftig bei seine Transaktionen und wünsche wie immer viel Spaß, beim Lesen und Bewerten!
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- Waldemar Trenner
- Furth im Wald, DE
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Keine Kundenfreundlichkeit
Mein Konto wurde durch eine falsche Rechnung gesperrt, warte seit ca.3 Wochen auf Antwort. Fehlen eindeutig Mitbewerber.
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- Em Double-u
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customer service and buyer protection
I have bought a porch on ebay, paid for item and delivery ...Item got not delivered and we got mucked about by seller. Today the info that the company / seller does not exist anymore. Contacted Ebay and Paypal immediately but due to the fact that we are over the 45day period by one week (due to the fact that seller kept us waiting) neither Ebay or Paypal will take action and refund the paid money back from seller Paypal account to our Paypal account. Also we do not get provided with personal address etc from Ebay to file a claim outside Ebay. Customer Service Ebay: Not helpful, just told us the 45days are over ... in other terms: your loss. Customer Service PayPal: below any possible friendly describtion. The most arrogant person just told us that PayPal cannot do anything as it was an uncovered item anyway. We have done by now everything via Ebay and more than 1000positive feedbacks, We might not been their high rollers but still I would have expected an ''extra mile'' for help with an obviously fraudulent behaving seller, in reality they have gone extra miles for fraudulent action and I am most disgusted that I am able to show the extended conversations with the seller that show how we have been kept waiting etc plus the instant payments for item and delivery via PayPal but yet both institutions that work anyway under the same umbrella refuse to take action or support us to take private legal action. Fraudulent is simply the fact that you have to have a paypal account for your transactions...If we would have paid via debit or credit card I would have been able to take action via my Bank but with Paypal I have lost my money. For the future : Paypal NEVER AGAIN ... will keep you updated how Ebay will proceed as I have escalated the case and wait for the call back of a team leader...
- Oliver Gerbis
- Kelheim, DE
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ebay
nach wie vor innovativ und in der Form, Qualität und Benutzerfreundlichkeit einfach nirgends anders zu finden!
Ich habe noch keine schlechten Erfahrungen gemacht!
- Hans Holm
- Baden-Baden, DE
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- Hinz Undkunz
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enorme gebühren -wenig leistung
das einzige was die bucht zu bieten hat sind viele besucher.
das lässt sie sich königlich über enorme gebähren bezahlen.
erstaunlich das weiterhin so viele dort sind obwohl es ähnliche formate für umme gibt :)
- Jessi
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Riesige Auswahl von Neu,- & Gebrauchtwaren
Sehr gute Suchfunktionen, Suchprofil speicherbar
- Helmut Schaffer
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- Torben Lund
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Kun gode oplevelser
Altid gode og billige varer.godt pakket ind, og alle aftaler har været holdt til punkt og prikke, Her er virkelig tale om deutsche gründlichkeit
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- Thomas Grote
- 3 Anmeldelser
Service mangelhaft
E-Bay ist mittlerweile zu einem vollautomatisierten System geworden, bei denen kaum noch ein persönlicher Service möglich ist. Mal eben schnell dort anrufen und was erfragen ist äußerst kompliziert und offenbar auch nicht erwünscht. Die Webseite selbst ist nach meiner Aufassung eine Katastrophe. Ich bin selbst Softwareentwickler und wundere mich über dieses Chaos. Toben sich hier Studenten aus? Die Menüführung ist dermaßen verzweigt und benutzerunfreundlich dass man ausrasten könnte, wenn man mal eine Funktion sucht, die man nicht jeden Tag braucht (z.B. "Angebot vorzeitig beenden"). Manchmal hilft dann nur noch Google weiter.
- Nicht-Mitläufer
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eine gute seriöse Plattform
ein sehr gute alternative Einkaufsmöglichkeit.
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- Andrea Klein
- Berlin, DE
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Glückssache
Ich habe schon relativ oft bei Ebay bestellt und war mal mehr mal weniger zufrieden. Manchmal kann man echt tolle Sachen für wenig Geld ersteigern, manchmal hat man es mit Verkäufern zu tun, die nicht ganz zuverlässig sind, und entweder die Sachen spät verschicken oder die Sachen sehen nicht mal ansatzweise so schön wie auf den Bildern aus. Ich schaue aber trotzdem immer wieder gerne rein und kaufe nun nur ziemlich günstige Sachen -- wenn es dann mal nicht so toll läuft, ist es halt auch nicht so tragisch...
- Thorsten M.
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DIe Verkaufsprovision mit 9% sind zu viel !!
Früher hat es Spass gemacht bei Ebay zu verkaufen aber durch die hohen Verkaufsprovisionen ist es nicht mehr möglich einen Guten Preis zu bekommen !!
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- Julia Halt
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NIE MEHR BEI EBAY VERKAUFEN!!!
So teuer wie eBay sind, ist keiner auf der Welt...!!! Unverschämt!!! Schweine teuer!!! Viel zu hohe Verkaufsprovisionen, als Privat kann man es wirklich sein lassen und auch als gewerblicher Verkäufer sind dort nicht besser aufgestellt hat mich mein Bruder erzählt, es schaft nur für eBay!!!
- Markus Vogel
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Alles perfekt gelaufen; jederzeit wieder!
Nach fünf Tagen im Briefkasten. Sehr gute Passform und Qualität.
- Bernd schleer
- 5 Anmeldelser
ebay ist eben ebay
Alles in Allem ist ebay ein guter Shop, mal abgesehen von paar schwarzen Schafen, aber man hat ja die Möglichkeit seinen Verkäufer sorgfältig auszuwählen.
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- chaospc
- Berlin, DE
- 60 Anmeldelser
eBay bestimmt alles - über die Köpfe der Mitglieder hinweg!
Auch für dieses Unternehmen war ich schon tätig!
Und an einem aktuellen Bespiel sehe ich, dass sich im Denken der Konzernführung nichts geändert hat.
Nicht nur das zugekaufte Bezahlsystem PayPal orientiert sich am Bedarf vorbei, indem es immer wieder einen echten Service im Background vermissen lässt, nein auch bei eBay.de setzt man alles daran, Käufer wie auch Verkäufer zu bevormunden.
Beispiel: Mit Preisvorschlag bestellte ich gerade einen Camcorder.
Der Zuschlag des Seller liegt mir jetzt vor. In seinem Angebot war auch die Bezahlung per Überweisung angegeben.
Nun erhalte ich von eBay.de eine E-Mail zur Kaufabwicklung.
Wenn ich dieser folge, dann komme ich zu einem Formular, über dass ich dann nur via PayPal bezahlen kann. Per Lastschrift oder mit Kreditkarte - aber eben nur in Verbindung mit PayPal. Und das ist Gängelei von Mitgliedern.
Dort werde ich quasi aufgefordert, mich "schnell und unkompliziert" bei PayPal anzumelden...
Die Gebühren für PayPal-Zahlungen bei eBay.de bezahlt der Händler.
Neben der Einstellgebühr und der Verkaufsprovision.
Die Kosten für die Verpackungsentsorgung nicht zu vergessen ;-)
Ich habe für PayPal nichts übrig, auch weil alle Leistungen (zumindest auf eBay.de) von PayPal sog. Kulanzleistungen sind. Also ob im Falle einer Nichtlieferung der Käuferschutz greift, weiss man immer erst, wenn es soweit ist!
Also warte ich jetzt die E-Mail vom Seller mit den Daten für die Bezahlung ab. Diese Option der Zahlung per Überweisung, hat der Seller bereits in der Artikelbeschreibung hinterlegt.
Also auf eBay.de kaufe ich nur, wenn ich etwas bei amazon.de nicht finde.
Ansonsten mache ich um "den Laden" einen großen Bogen!
Wie gesagt - ich habe auch schon für eBay.de gearbeitet.
Und ich weiß mehr, als ich hier sagen darf.
Ich habe also meine guten Gründe!
- R.Westpfahl
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Mann bekommt fast alles !!!
Top Service ,auch wenn es mal etwas komplizierter ist.
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- Renate Runner
- 4 Anmeldelser
- Armin
- 2 Anmeldelser
Absoluter Dreck!
Absoluter Dreck! 9% Verkaufsprovision, die spinnen doch komplett, nur weil sie den mist anbieten
- Kulcsar
- 3 Anmeldelser
es ist toll
bin zum glück noch nicht verarscht und ich hoffe es bleibt auch so
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- Susanna Rehhof
- Lüneburg, DE
- 4 Anmeldelser
Ebay
Sehr gute Plattform für Private-Auktionen. Heute muss man nicht mehr auf den Flohmarkt laufen, man kann alles bequem und schnell auf Ebay los werden. Ich stöber immer wieder gerne dort und außerdem hat uns Ebay doch schon einige schöne Momente zum Lachen beschert mit Ideen, wie für einen Monat den "In einer Beziehung mit..."-Modus für Facebook mit einem hübschen Mädchen zu versteigern.
- Jones
- 10 Anmeldelser
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- Sebastian G.
- Greven, DE
- 6 Anmeldelser
Sehr große Auswahl
Eigentlich ist für alle was dabei. Bis jetzt noch keine Probleme gehabt.
- Lukas
- BERLIN, DE
- 3 Anmeldelser
Sehr hohe Gebühren
Auktionen werden immer wieder hochgepusht und mittlerweile sind die Gebühren für Verkäufer viel zu hoch!
- Cage Fox
- 3 Anmeldelser
leider sehr oft ramsch da
Bilder halten oft nicht das was sie versprechen.
Bezahlung dauert ewig. Aggressive Kommentatoren unterwegs.
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- USAfirefighter
- Klenzau, DE
- 1 Anmeldelse
So ein Dreck
Ich versuche öfters über Ebay was zu kaufen. Leider sind die Auktionen so derbe. Wenn man eine Sache kaufen will, wird man um mehrere Euro überboten, wenn man aber jedoch eine andere Auktion mit dem gleichen Artikel sieht, wurde dieser für viel weniger Geld ersteigert. Oder man bietet auf den Gegenstand 1€ und man wird in der letzten Sekunde überboten.
Von wegen 3 2 1 Meins. Dieses Motto finde ich so richtig sch***e. Ich habe kein bock mehr auf Ebay. Und dann auch noch werben "Mein ein für alles" Das stimmt nicht, die haben überhaupt nicht alles. Ich such und such und finde nichts.
- Christof
- 6 Anmeldelser
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- Patricia Jesberger
- 62 Anmeldelser
unbeschreiblich gut
ich tue es seit Jaren immer und immer wieder
- Der
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Überteuert für miesen Kundenservice
Viel zu hohe Verkaufsgebühren und bei Problemen ist der Kundenservice gleich Null - es wird einfach nicht auf E-Mail geantwortet.
- Dennis Ament
- 3 Anmeldelser
Meistens gut!
Ebay ist Preiswert und bietet so ziemlcih alles an was man braucht. Einfach Spitze!! Solange man an einen zuverlässigen Verkäufer trifft. Leider gibt es hier noch viele Betrüger. Aber im großen und ganzen ist Ebay sehr gut und Preiswert.
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- Projekt Echelon
- 3 Anmeldelser
- Lulu
- 3 Anmeldelser
nie wieder!!!
habe mir mal ein handy dort gekauft was knapp 400euro kostete, wurde überwiesen, kam aber nie an!!! nach einigen wochen bekam ich einen brief von einer anwaltskanzlei, wo es hieß, INSOLVENZ!!!! einige werden jetz denken, selbst schuld für was gibt es paypal, aber damals kannte man sich mit solchen dingen noch nicht so gut aus, aber war so!
naja, geld ist futsch und handy sowieso....
- Zhahin Burglai
- 4 Anmeldelser
Günstig kaufen
hier kaufe ich alles, was ich nicht neu kaufen will! Toll!
- TruthXY
- 10 Anmeldelser
ebay.de nervt nur noch
Die letzten Käufe per ebay.de waren ein totaler flop. ich kaufe da nicht mehr!
Auch nervt es, dass man inzwischen nur noch per paypal zahlen kann...
- Thi Le An Pham
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- Claudia
- 7 Anmeldelser
- Alex<-- :D
- 4 Anmeldelser
Billig aber naja....
ich habe jetzt schon öfters bei ebay bestellt, jedoch wird man dort sehr oft ,,verarscht".
- skipy
- 2 Anmeldelser
einfach genial
finde ebay super toll ,manche ware kamm ,und der verkäufer hatte noch garnicht das geld ,finde ich supi
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.073
- Bedømte virksomheder 93.521
- Opdateret 27. maj 2012
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Hej verden!
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