Besvarelse fra Ecolight
[REPLY]
Ecolight anmeldelser
- Anmeldelser (18)
Udvalgt anmeldelse om Ecolight
- Peter Sørensen
- 3 Anmeldelser
God kvalitet og hurtig levering!
Fik mine varer som lovet med dag-til-dag levering, og de bestilte LED bånd var af super god kvalitet - og samtidig fejlede prisen absolut ikke noget.
Thumbs up til ecolight for endnu en smertefri handel, vi kommer i hvert fald igen næste gang der skal bruges noget :-)
- Erik
- Frederikshavn,
- 4 Anmeldelser
Hurtig levering
Købte lysdioder og modstande og et par småting mere bestilte 15 men fik 20 så ikke noget at klage på
- Christian Madsen
- 13 Anmeldelser
Hurtigt levering og kvalitet til pengene
Jeg har for 2 år siden bygget en masse dioder i min bil, så skulle starte helt fra bunden med modstande, dioder, ledninger, kontakter osv. Ecolight.dk havde alt dette til billige priser, og kvaliteten er af produkterne er god!
Det er ikke sidste gang jeg handler her.
- ole bjerregaard
- 2 Anmeldelser
god service og hurtig levering!!
Jeg fik en god service og hurtig levering af ECOLIGHTS led strip som forøvrigt er af god kvalitet og nem at montere og forlænge, jeg vil helt sikkert handle med firmaet igen.
Ole Bjerregaard
Elektriker/esbjerg.
-
- Karsten S
- Nuuk, GL
- 21 Anmeldelser
Gode produkter
Fornuftig sted at handle. Produkterne på deres Hjemmeside er dog ikke beskrevet ærligt nok. Lysangivelserne for LED belysningen set i forhold til normale lyskilder er for optimistisk. For kunderne i Grønland tages der ikke ågerpris for fragt og momsen bliver fratrukket.
- Michael Olesen
- 1 Anmeldelse
Dårlig levering levering mangler !! fik det meget sent
Jeg lavet en bestilling den 28, oktober på to sæt løse lysdioder et med varm hvid og det andet kold hvid.
Efter en uge sendte jeg en mail på status af ordre, og modtager besked om de er i restordre med de varm-hvid lysdioder, men at de vil kommer om en uge, efter en uge sendte jeg en ny mail, og fik besked om at de sendt når de fik dem fra Tolden. Har efter følgende ikke fået svar fra Magnus eller modtaget det bestilte.
Af min bestilling den 28, oktober fik jeg endelig mine vare lige før jul. + en lille lygte som plaster på såret. !
På grund af problemer med tolden ifølge Magnus.
Må det være en lære at det er god forretnings etik, at svare / informere sine kunder når der opstår leverings problemer.
Casper fandt anmeldelsen nyttig
Besvarelse fra Ecolight
Pakken er stadig tilbageholdt under toldbehandling i Københavns Lufthavn Kastrup.
Undertegnede talte så sent som i går eftermiddags med Postdanmark, som kunne meddele, at pakken var taget under toldbehandling af toldvæsenet, og derfor var ude af Postdanmarks varetægt. De havde derfor samtidig ikke mulighed for at sige noget om leveringstidspunktet.
Forsendelsen vil derfor, som tidligere informeret, blive afsendt så snart når vi får dem fra tolden.
Med venlig hilsen
Magnus Høegh
- Per Rasmussen
- 12 Anmeldelser
Ignorerer købeloven
Havde købt nogle pærer som jeg returnerede, ingen problemer der, fik pengene retur ret hurtigt, bortset fra forsendelsesomk. hvilket man jo har krav på iflg. købeloven. Har sendt flere emails, som de ikke engang gider besvare. Så vær sikker på at i ikke får brug for jeres returret eller brug for kommunikation med Ecolight, for de svarer ikke på en email.
Besvarelse fra Ecolight
I følge købeloven, som kunden delvist korrekt henviser til, står det tydeligt, at forbrugeren skal have refunderet sin indbetaling indenfor 30 dage efter returneringen.
Derimod står det ikke tydeligt, at kunden skal have refunderet fragten, hvilket snarere er en fortolkning, i modsætning til de 30 dages "refusionskredit"
- Men begge udsagn understøttes dog af Forbrugerstyrelsen.
I denne kundes tilfælde fik denne så allerede refunderet 92% af beløbet dagen efter returneringen (sub-total ex fragt) - Hvilket er 29 dage tidligere end loven forskriver, at de 100% skal refunderes.
Det manglende svar på kundens mail, kan vi dog ikke komme udenom, hvilket jeg skal beklage. Jeg skal samtidig beklage, at vi valgte at refundere 92% af beløbet til kunden dagen efter returneringen, i stedet for at have ventet 30 dage med refunderingen af de 100%.
Jeg beklager, og skal i øvrigt hermed informere kunden om, at de sidste 8% vil blive refunderet på dagen 30 dage efter returneringen, ligesom loven forskriver.
- Michael Sterobo
- 1 Anmeldelse
Hurtig, billig, effektiv og kompetent
En meget hurtig og effektiv handel, som gør jeres firma meget kompetent, med kvalitet, priser og super service i højsæde ! - har modtaget varerne mindre end 24 timer efter ordrebekræftelsen...., - det må man godt prale med :o)
-
- Rikke Schultz Gjerulff
- 12 Anmeldelser
God service!
Hurtig og god handel, hurtig respons på mail ved spørgsmål til varen. Alt i alt: meget tilfredsstillende!
-
- Martin Irlund Perstrup
- Herlev, DK
- 6 Anmeldelser
God service og hurtig levering
Rigtig godt sted at handle hurtig levering dag til dag eller max 2 dage de gange jeg har handlet der.
der er rigtig god service hvis man har spørgsmål eller lign. hurtig og seriøse svar. kanon service og så er det yderst konkurrance dygtige priser med andre produkter på nettet.. kvaliteten er stadig i top trods prisen, alt i alt 5 ud af 5 her fra.
- Nickolaj Sørensen
- 2 Anmeldelser
God service
Hele handels-processen forløb nemt og smertefrit, med opfølgningsmails osv. Varen kom dagen efter den var bestilt. Gode priser.
- Søren Jakobsen
- 1 Anmeldelse
Kanon service
Ved køb af af vare som vidste sig at være ramponeret - fik jeg effterfølgende - respons samme dag og der blev sendt en ny vare til mig, uden at jeg behøvede at returnere den anden - hviket jo sparede mig for penge til porto - det kalder jeg SERVICE
- Peter Therkelsen
- 2 Anmeldelser
Super handel
Varen blev bestilt tirsdag eftermiddag. Senere samme dag fik jeg mail at ordren var ekspederet.
Da jeg modtog pakken var der buler i enkelte spot grundet transportskade. Kontaktede Ecolight og talte med Magnus. Der blev uden bøvl afsendt nye spot. En fantastisk fin service, og meget betryggende firma at handle med.
- Michael Nielsen
- 1 Anmeldelse
En rigtig god og seriøs leverandør!
Vi er hos MTech yderst tilfredse med den service Ecolight yder samt kvaliteten af produkterne. Vi har gennem flere år handlet hos Ecolight med stor tilfredshed. Servicen, kommunikationen og fleksibiliteten har altid været tilfredstillende. Derfor ønsker vi Ecolight en lys fremtid!
- Henning Nielsen
- 8 Anmeldelser
Ingen problemmer
De kunne måske godt lige sende en mail når de afsender de bestilte varer
- Nikolaj
- Hillerød, DK
- 2 Anmeldelser
Rigtig god side med billige produkter og god service.
De gange jeg har bestilt, har der kun gået et par dage, før jeg modtog pakken. Går der længere tid, er det i de fleste tilfælde PestDK der nøler, hvilket ecolight jo ikke rigtig kan gøre ngoet ved.
- Kasper Steffensen
- Aabybro, DK
- 4 Anmeldelser
Kanon hjemmeside de gange jeg har købt noget har de altid leveret dag til dag! og varen er god kvali som de lover ! fed side
- Claus Jørgensen
- Gentofte, DK
- 5 Anmeldelser
Har handlet her flere gange. De lover dag til dag levering, men i mit tilfælde gik der alle gange mere end 10 dage før levering. Herudover var varene som lovet og er ualmindelig billige. Mange af varene koster mindre en det halve af hvad andre netbutikker forlanger.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.171
- Bedømte virksomheder 93.521
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.