[REPLY]
Alt fungerede fint, da jeg via nettet bestilte ny opvaskemaskine. Havde nogle spørgsmål inden jeg foretog min bestilling online. Fik klare svar og venlig telefonbetjening. Prisen på den opvaskemaskine, jeg ville have, var der ikke stor forskel på hos forskellige forhandlere, men det der afgjorde, at jeg valgte El24 var, at jeg fik at vide, at betaling for bortskaffelse af den gamle maskine også indbefattede afmontering af denne. Dette er nemlig ikke tilfældet de andre steder jeg undersøgte. Levering var endnu hurtigere, end jeg var blevet lovet. Så al mulig ros til El24 og den unge mand, der leverede, installerede og også fjernede min udtjente opvaskemaskine. Det eneste - meget lille - minus ved hele sagen er, at leveringstidspunket blev angivet til mellem kl. 11 og 16, hvilket jo er lang tid at skulle være stand-by, men dette er vist også blevet meget almindeligt. Så jeg er alt i alt en meget tilfreds kunde, som ikke vil tøve med at handle samme sted en anden gang.
Jeg har fået hurtig og præcis service. Jeg havde endda skrevet en forkert dato på leveringen og blev kontaktet mhp. om det var en fejl eller ej.
Meget tilfredsstillende.
God service og hurtig svar på mine spørgsmål.
Selve leveringen på vor adresse var iorden og chaufføren yderst tjenestevillig. No problemo!
Billigste pris og hurtig og problemfri levering. Kan varmt anbefales. Køber gerne der igen
Lene fra Kundeservice var meget tålmodig ved mig for jeg stillede masser spørgsmål om de forskellige Miele modeller køleskabe og hun svarede dem med det samme. Excellent service! Og Mette Kiilerich,salgskonsulent var også super serviceorienteret for hun forklarede dansk ordrenbrevet på engelsk så jeg kan være opmærksom på nogle ting når varen kommer. Den eneste ting der ikke var så tilfredsstillende var at fragtmanden ikke ringede til mig en halv time før han kom. Han kom bare uden at ringe. Heldigvis kunne jeg åben døren.Men alt i alt - jeg vil shoppe at EL 24 igen for jeg bestilte varen mandag aften, fik bekræftelsen tirsdag formiddagen og varen var leveret onsdag morgen. Tak for en 'brillant' service.
Beskrivelsen af varen var letforståelig, leveringen upåklagelig, et enkelt spørgsmål om garanti blev hurtigt besvaret pr. mail.
klart et sted, jeg vil handle hos igen. Hurtig levering, perfekt stand, fungerer perfekt.
Jeg sad i min sofa med min bærbar, og tog mig sammen til at købe en skabsfryser. Gik ind på EL24, havde aldrig hørt om det! De var kr. 500,- billigere end alle andre website´s Jeg bestilte, betalte med dankort på under 1 minut. Fik ordrebekræftelse næste morgen. To dage efter kom den med fragtmanden kl. 7.30 og han hjalp med at bære den ned i kælderen.
Den skarpeste forrretning jeg har handlet ved.
Det var en hurtig og effektiv betjening. Jeg kan kun anbefale jer til andre
Jeg bestilte et amerikaner køleskab, som kundeservice hjalp mig med at få leveret til 4. sal, selvom det ikke er en del af den umiddelbare service. Det kostede 1000 kr, som var super godt givet ud. Fragtmanden var det sødeste og mest behjælpelige menneske og han brugte over en time på at få det bugseret op til 4. sal. Han måtte tilmed tage flere døre af hængslerne for at få det ind.
Stor taknemmelighed for den helt igennem excellente service.
Køleskabet fungerer perfekt og jeg glæder mig til isterninger i sjusserne på altanen til sommer. Tak for hjælpen!
Jeg kan godt anbefale at købe varer hos dette firma
Skulle være hjemme hele dage da transportfirmaet kunne aflevere hele dagen, de kom så om . Andre transportfirmaer ringer ½ time inden de er fremme.
Produktet en Miele opvask fungere bare, og en meget fornuftig pris - markeds billigste.
Hej Henrik
Det er godt at høre at du er glad både for prisen og selve varen du har bestilt.
Ved bestilling har du valgt at varen må stilles på din adresse hvis du ikke var hjemme og det er årsagen til at du ikke har fået et opkald inden levering.
men lidt for hurtig, eftersom vi havde bedt om levering d. 23. februar, fordi det var en fødselsdagsgave.
Hej Anette.
Vi beklager at varen er kommet lidt for hurtigt afsted til dig og håber ikke det har ødelagt overraskelsen.
God service og hjælp pr. email efter lukketid..
Jeg bestilte en tørretumbler og den blev leveret snorlige og de ringede før de kom og der blev fastsat et leveringstidspunkt næsten på minuttet.
god hjemmeside, nem at finde rundt på, efter bestilling bliver man hele tiden informeret om hvor langt bestillingen er nået.....
Købte en fryser online og vups. 2 dage senere stod den i stuen. Billig og super hurtig service.
Havde et enkelt opkald til teknisk suport, inden varekøbet, hvor jeg kom hurtigt igennem og fik besvaret mit spørgsmål med det samme.
Priser og levering stemmer overens med hvad de lover.
Fin oplevelse.
Jeg bestilte varen nemt på nettet, min konto blev hurtigt fratrukket det fakturerede beløb, jeg fik mail med leveringsdag, alt forgår normalt, helt efter planen, men, varen kommer ikke, ingen forklaring, ingen maIL, INGEN VARE. Men pengene er sandelig trukket. Møj.
Hej Finn
Vores medarbejder undersøgte sagen så snart du kontaktede os og der var desværre sket en fejl hos Thermex, som hun oplyste dig. Thermex ved stadig ikke hvordan fejlen er opstået, men de fik din vare videre til dig så snart vi ringede til dem og de opdagede at den "hang" i deres fragtsystem.
Hvis vi havde informationer om dette på forhånd havde vi naturligvis informeret dig, men desværre var dette en fejl der havde skjult sig hos Thermex.
Vi beklager den ekstra leveringsdag og håber at du trods alt er glad for emhætten.
God oplevelse. Alt som aftalt - og billigt.
Nemt at bestille via hjemmesiden, fik god vejledning pr. tlf. til de spørgsmål jeg havde. Varen leveret på dagen af en MEGET flink fragtmand, som ville køre den helt i garagen. Maskinen fungerer perfekt. Jeg måtte dog have ekstra kontakt til firmaet for at få ændret i papirerne, så den lovede 4 års garanti blev opfyldt.
Det var nemt, og der var god dialog om leveringen.
Vi købte et godt Gram køleskab til en god pris.
Alt har fungeret fint.
Skabet blev leveret med fragtmand dagen efter bestillingen,
og det var også godt.
Skabet blev taget i brug dagen efter, og fungerer fint.
Utrolig nem at finde ud af, betryggende med bankoverførsel
efter varen er leveret.
Bestilte varen på nettet hvor der blev lovet levering næste dag, og levering skete faktisk næste dag. Prisen var ca. kr. 1.000,00 billigere end i en nærliggende butik, og så slap jeg for selv at bære varen hjem.
Alt fungerede upåklageligt - hurtige svar på spørgsmål, levering som aftalt, alt i alt - OK
Det gik hurtigt og det hele forløb perfekt
Pris og levering er perfekt. Det var dog lidt svært at sammenligne varerne. Ville give 4½ stjerne hvis jeg kunne.
skal du købe hvidevarer skal du købe dem hos El24 de er biligst med den enkelte vare
jeg betilte en fryser til levering på adressen dagen efter bestilling. Jeg forventede bare den var at af udenfor, men faktisk var den blevet sat ind i vores adresse. Så super service
Har netop bestilt og fået leveret et køleskab. Fin oplevelse. Bestilte mandag ell. Tirsdag og fik efter ønske leveret om fredagen. Fragtmand ringede efter aftale 15 min inden levering. Fint og seriøst. Der handler jeg igen
Kan anbefales, god hjemmeside og kvik levering. Venlig service når man ringer. ;-)
alt foregik som aftalt,der var en lille skade på emballagen, det var skrevet på fragt seddel og vognmanden ringede og sagde det.Men varen var ok. så alt var som det skulle være.
Meget kompetent opfølgning på en noget "uhelding" montering af opvaskemaskine der resulterede i vand i underboens stue og en ekstraudgift til blikkenslager. EL24 vil kontakte montør med henblik på eventuel refusion. De vasketabs der ikke blev leveret i første omgang skulle være undervejs.
Hej Jesper
Vi er glade for at høre at du har været tilfreds med første del af forløbet og rigtig kede af at høre at monteringen ikke er gået som den skulle.
Vi ville meget gerne have, at du havde kontaktet os omkring problemerne, så vi kunne have taget hånd om sagen. Vi tager kontakt til montøren på mandag og så hører du fra os så snart vi har snakket med dem.
Miele tabs'ene skulle gerne være sendt til dig, men vi sørger for at der bliver sendt nye til dig, da de må være gået tabt på vej til dig.
Thomas Rud
Super priser, med ekstra rabat ved storkøb...
Kelkoo.dk bruger
Bestilte opvaskemaskine tirsdag eftermiddag,...
Kelkoo.dk bruger
Købte kogeø søndag aften på nettet. Blev leveret...
pricerunner evaluation center 4398762
Jeg bestilte et køleskab og en emhætte mandag formiddag. Både køleskab og emhætte ankom fredag. nøjagtigt som ønsket. dog med 2 forskellige...
pricerunner evaluation center 4394348
Det har været en fornøjelse at handle med...
pricerunner evaluation center 4386516
Havde en rigtig god oplevelse med købet og leveringen af køleskabet. men har dog en lille bøn til jer om. at I bedre markerer på ordren til...