Emofabrik anmeldelser

1

20. april 2012

Inkompetent Service

Først bliver der trukket det dobbelte beløb på min bank konto af hvad jeg har købt for. Efter at have klaget indrømmer de fejlen og lover at overføre pengene tilbage med det samme. 10 dage efter er der stadig intet sket og jeg ringer flere dage i træk uden at kunne få fat på dem. Tilsidst lykkes det og jeg får pengene overført. Kan ikke anbefale at købe herfra.

Lille Tina Altmann fandt anmeldelsen nyttig

5

15. december 2011

God kaffe og fantastisk service

Jeg har kun fået god service og god kaffe emofabrik! Har haft brug for kunde service en enkelt gang, hvor jeg skulle bruge en hastelevering. De tre kilo kaffe jeg skulle bruge var desærre udsolgt, men jeg fik et andet, tilsvarende produkt leveret mindre en 24 timer efter bestilling!

Har ikke bestilt "hardware" endnu, men når jeg skal have skiftet kværn eller maskine, så bliver det helt sikkert her.

5

16. april 2012

Meget fin service

Da der opstod problemer med leveringen, tog virksomheden selv initiativ til at løse problemet. Meget fin service.

5

27. marts 2012

Hurtig levering.

Jeg bestilte kaffekanden søndag aften og her sidder jeg nu og nyder en god kop kaffe tirsdag aften, det var en god og hurtig handel!

3

13. januar 2012

Først god - så dårlig kundeservice

Jeg bestilte en vandfilterkande og et par kasser med afkalker lige før jul. Allerede samme dag blev jeg ringet op fra Emofabrik, der spurgte om det var noget jeg skulle bruge som julegave - for så ville de hjælpe mig med at finde alternative produkter, da alt ikke var på lager. Det var ikke til en julegave, så ingen stress - jeg kunne godt vente. God service.

Da varerne så kom i starten af januar, var der kun to breve med afkalker og ikke to kasser, som jeg havde bestilt. Jeg skriver til Emofabrik, der med det samme erkender fejlen og lover at sende det manglende. Stadig rigtig fin service. Fejl kan ske, og de lover med det samme at rette op.

Nu her snart 10 dage efter, har jeg stadig ikke modtaget mine breve med afkalker - og en mail med rykker fra i forgårs er ikke blevet besvaret... Ærgerligt at en god oplevelse skal ende som en dårlig, men det er der vi er lige nu.

1

1. december 2011

Elendig kundservice

Sælger smed røret på da jeg ringede for at høre hvornår jeg kunne forvente svar på den mail jeg havde skrevet for 10 dage siden.....
Jeg havde ringet sælgeren op fordi en størrelse på et produkt ikke var oplyst på hjemmesiden. Han ville sende svar, så jeg skrev en mail som aftalt. Da jeg så ikke hørte mere, ringede jeg igen. Han svarede han ville kigge på det og da jeg spurgte om hvornår jeg kunne forvente svar, da der på hjemmesiden står 1 time, smed han røret på. Det er sgu uprofessionelt.

Peter Christensen fandt anmeldelsen nyttig

4

14. november 2011

Super kaffe

Har aldrig fået en dårlig kaffe fra emofabrik. Kvaliteten er i tom. Kundeservice er klart over middel. Double crema er god!

5

9. september 2011

intet negativt.

Jeg fik det jeg bestilte, hurtigt. En rigtig god oplevelse.

5

17. juni 2011

Intet mindre end..

..super god service og hurtig levering.

Jeg købte min nye semiautomatiske espresso maskine herfra og efterfølgende en masse tilbehør. De besvare både mails og telefonopkald og giver en god vejledning når det er nødvendigt.

Kan helt klart anbefales! Kaffe bønnerne er også et prøv værd! :-)

Tak for kaffe ;-)

5

24. januar 2011

Hurtig levering, kvalitet, priser ok, og god kundeservice.

Produkter

2 x Espresso Double Crema TILBUD (248 - Double Crema ristet) 298,00 DKK
1 x Espresso Original Crema 100 % Arabica TILBUD (230 - Original Crema 100%) 149,00 DKK
1 x El Salvador San Antonio (Rå) (863) 99,00 DKK
Vægt: 1 Kg

--------------------------------------------------------------------------------

Sub-Total: 546,00 DKK
Fast takst: 0,00 DKK
Total: 546,00 DKK

4

26. december 2010

God leverandør af espresso-tilbehør

Emofabrik.dk er en troværdig forretning for kaffe-nørder. Stort udvalg, fin og overskuelig hjemmeside, generel god service. Har dog én gang modtaget forkert vare (kværnblad til Macap M4 mølle). Men er generelt tilfreds med servicen.

5

3. november 2010

Ingen overraskelser!!!

Bestilte ny stamper og fandt en til 299. Fri fragt over kr. 400, så toppede bestillingen med 1 kg db. crema for 149, og sparede en halvtredser.

Bønner og ny tamper og jeg er kørende igen.

NB. Var ikke hjemme dagen efter, så jeg måtte bede om genlevering. Dette klarede jeg på nettet (dpd.dk) inden kl. 24.00 og havde derved varene dagen efter.

I ser mig helt sikkert handle her igen.

5

23. juni 2010

5 stjerner for Nem handel og hurtig levering.

Emofabrik har en god og velfungerende hjemmeside og meget hurtig levering. Det er vi meget tilfredse med. Det er et firma man får lyst til at handle med!
Finn Jørgensen

5

9. juni 2010

lækre produkter - god og nem handel

købte en lille lækker ekspressokande til induktion, og den kom hurtigt og problemfrit til mig.
Og den fungerer:0) dejligt med god kaffe og en god og nem handel. kan bestemt anbefales- og har lækre kaffeting til den der elsker kaffe

5

24. oktober 2009

Drikker du kaffe :)

Super lækker hjemmeside der er nem at overskue, samt gode produkter.

Har handlet der 2 gange og deres produkter samt deres måde at levere på er bare 100 % god mokka.

Varene bliver behandlet godt og deres telefon support er venlig :)