We are hiring!

Besvarelse fra EMP Danmark

[DATE]

[REPLY]

EMP Danmark anmeldelser

EMP Danmark Logo
Kunderne om EMP Danmark : »fedt tøj og smykker« »Overskuelig« »Superb !« 34
Godt
8.4 af 10

34 kundeanmeldelser
Bedøm virksomhed
  • Anmeldelser (34)
EMP Danmark
4

ikke værst!

Jeg har over flere gange bestilt fra EMP. Eneste negative jeg kan finde er at tøjet kan være lidt for dyrt nogen gange og at leveringen kan tage laaang tid nogle få enkelte gange.


Udvalgt anmeldelse om EMP Danmark

EMP Danmark
4

Fede varer, fin og hurtig betjening

Alt har fungeret upåklageligt. Seje sager, som de sælger i shoppen. Jeg har kun et at udsætte på det. Shoppen kan være lidt svær at finde rundt i. Jeg har meget få søgeparametre. Kan fx. ikke søge på pris interval eller størrelse.

Besvarelse fra EMP Danmark

Hej Annemette

Tak for din anmeldelse.

Du kan godt specificere både pris og størrelse i din søgning :)

Hvis du starter med at søge efter det, du er interesseret i, vil du bagefter i menuen til venstre kunne filtrere søgeresultatet efter pris, størrelser, mærke m.m.

Michael Sørensen
EMP Danmark


EMP Danmark
5

fedt tøj og smykker

tak for de fede ting


EMP Danmark
5

Overskuelig

Fedt udvalg - både band t-shirts og populære mærker.
Handler her igen og igen. God service og hurtig levering. JA TAK


EMP Danmark
5

Superb !

Bestilte varer online, modtaget få dage efter orderens afsendelse. Ingen problemer med størrelse. God pris. Kan VARMT anbefales.


EMP Danmark
4

Mange forskellige varer

Rigtig god hjemmeside. Alt hvad jeg har bestilt derfra har jeg fået indenfor få dage og i en god kvalitet.

Eugénie Ellen Maage fandt anmeldelsen nyttig


EMP Danmark
4

Fede Varer!

Emp er helt klart en rigtig fed side med MANGE ting. Den ene gang jeg har handlet der kom mine ting, dog gik der længere tid end lovet da det var op til juletid. :) Bliver klart ikke min sidste gang. :)

Eugénie Ellen Maage fandt anmeldelsen nyttig


EMP Danmark
5

fantastisk!

Det var der til tiden, kort ventetid og tøjet er fantastisk! :D

Eugénie Ellen Maage fandt anmeldelsen nyttig


EMP Danmark
5

Meget tilfreds :)

Jeg havde bestilt 4 CD'er fra dem. Jeg husker ikke helt, hvor lang tid det tog at levere dem, men da de ikke havde alle CD'erne på lager tog det et par dage før de blev sendt ud. Der stod dog på hjemmesiden hvor lang tid det ville tage at levere den pågældende vare, så jeg regnede med 1-2 uger, hvilket også passede meget godt. Jeg blev hele tiden holdt underettet om pakkens færd via SMS. Da pakken ankom, var CD'erne indpakket i en robust flad kasse af stift pap. De var pakkede omhyggeligt ind i bobleplast, og kassen var lukket forsvarligt. De var naturligvis uskadte og i perfekt stand. Pakken indeholdt en udførlig returformel. Det hele var meget proffesionelt og jeg ville ikke have betænkeligheder ved at bestille varer fra dem igen. :D


EMP Danmark
5

Ingen problemer!

Alt gik som det skulle og varen blev leveret til tiden.

..og hvem kan ikke lide heavy-markøren på deres site. :-)

Eugénie Ellen Maage fandt anmeldelsen nyttig


EMP Danmark
5

Altid fin og stabil service

Jeg har handlet meget hos EMP-shop, og har været meget tilfreds med leveringstider og kvalitet.

Heller ingen problemer hvis varerne skal byttes. En kjole forsvandt i posten på vej til mig - den fik jeg erstattet uden bøvl.


EMP Danmark
5

ingen problemer

der er aldrig problemer med levering eller produkt. har handlet der små 10 gange og mine ting er altid kommet til tiden. har også måtte sende et par varer retur, men også det går problemfrit.

Henriette fandt anmeldelsen nyttig


EMP Danmark
4

Satisfied

Good product, good quality, not too expensive. All in all a good experience


EMP Danmark
5

Et firma med go service

Altid hurtig levering, go kontakt til firmaet- vare svare til beskrivelser, ingen sure overraskelser der. Helt klart et firma jeg altid vil handle hos


EMP Danmark
4

Sindsyg god og uundværlig butik

Jeg elsker at handle her. Varerne man får er bare i super god kvalitet :D


EMP Danmark
5

elsker emp det er det bedste sted at købe tøj

det er noget mega sejt tøj. det er go kvalitet. stort udvalg. kommer tit nye ting. det er et skønt sted at købe tøj


EMP Danmark
5

bestilte mine ting og fik det hurtigt

jeg købte 2 t-shirts og 3 plakater og fik dem hurtigt med dør levering


EMP Danmark
5

Kanon side.

Rigtig fed butik. Har handlet der en del gange og der er altid god service og hurtig levering. Siden er behagelig og nem at finde rundt på. Vil helt sikkert handle der fremover.


EMP Danmark
5

GODT

Super fed hjemmeside!


EMP Danmark
1

Det tager sin tid at få sine vare..

Jeg får en mail d.2 at de har sendt min bestilling.. Vis jeg så går ind på det forsendelse-nummer de har sendt mig har min pakke bare lagt på et posthus siden d.2 og nu er det 5 dage hvor den bare har lagt og kommer ikke vider.. Ringer jeg så til Emp siger de den er på vejen.. Ja men hvor hen eller er det bare et standart svar de giver.. Jeg kan bare konstaterer at min pakke lægger stille.. For posten arbejder jo ikke om fredagen lørdag eller mandag ifølge Emp.. Altså jeg får en mail om at min pakke nu bare ligger og flyder på et posthus et sted.. Også blev røret smidt på da jeg ringede til Emp.. Det er sku en god service.. Og det betaler man for penge for utoligt hvad man skal finde sig i..

Det er sku da utroligt jeg er lige blevet ringet op og fået mig en skideballe af Emp.. Så jeg blev sku gal og kom til at kalde dem nogle ting.. Men det er da godt nok lidt langt ude at ringe og skælde folk ud fordi jeg kommer med denne anmendelse her.. Ja det vil jeg klart sende vider til alle mine venner.. Utroligt hvad man skal finde sig i som kunde hos Emp.. men det kan gå endnu fem dage inden der er noget her også skriver de 4 dage.. Og min mail som de sendte mig d.2 fik jeg om lørdagen d.3 siger Emp hvordan kan det så stå d.2 på mailen.. Så nu beskylder De mig for at lyve også.. Men varen den ved de ikke hvor er.. Jojo den er på vejen fra Tyskland til Danmark siden i fredags og posten arbejder jo ikke ifølge Emp fra fredag til onsdag.. Det er sku flot så sender de bare problemet vider til posten..

Ja det er godt nok fyldt på her fra Emp.. Nu lyver de også jeg har godt nok sagt noget men ikke lige det de skriver.. Men når man skal skældes ud fordi man spørger efter sin bestilling.. Jeg fik at vid jeg var dum og ikke gad høre efter hvad de har at sige.. Nej klart jeg var ved at fortælle noget så begynder de bare at snakke i munden på mig også skal jeg bare høre hvad de har at sige men de gider ikke høre på mit hvarfor ringer de så til mig for at skælde ud.. der står 4 dage levering og nu har min pakke været på vejen siden fredag.. Så bare bliv ved med at ring og fylde på her.. Stå ved Jeres ord.. Fredag lørdag mandag tirsdag min pakker er ikke kommer længer siden fredag.. Men som Emp siger så er det jo posten der er galt med.. Så hvad vil i så fylde på nu.. når man ringer og spørger om hvordan det kan være ens pakker ikke kommer vider skal m,an til at høre på alt de I kan læse her.. Jeg spurte jo bare også skal jeg høre på at post-danmark og tysk-post arbejder jo bare så dårligt.. Kan kun sige hold Jer fra Emp.. De er konger og kunder er bare nogle narrer.. Det må man jo bare finde sig i.. Sikker en service..

Ja nu får jeg at vide at det kan gå op til 10 dage og først derefter skal jeg kontakte mit posthus.. Hvorfor skal jeg kontakte mit posthus hvorfor ikke kontakte dem som sender pakken.. Som om jeg kan efterlyse en pakker der ikke er sendt af mig.. det kan jeg jo ikke.. Jeg syntes det her er bare en gang fusk fra emp side.. hvorfor alt den her kage.. service er der intet af.. de ringer til mig og skaber sig.. hvad er det for noget.. jeg vil jo bare vide hvorfor min pakke ikke kommer vider og har fået det at vide min pakke er på vejen i en lastbil og det har den været siden fredag.. Med det nummer jeg har fået af emp kan jeg se min pakke har lagt på et posthus siden fredag.. Spørger man så ikke hvad der sker.. emp syntes bare jeg er helt uden grund ringer og forhører mig om hvorfor den ikke kommer vider.. gad nok vide hvad jeg skal have i hovedet nu?? flot ikke..

Besvarelse fra EMP Danmark

Carsten Petersen Onkel Carlsberg er ny kunde hos EMP og dette er hans første ordre hos os og det er helt tydeligt at Carsten Petersen Onkel Carlsberg ikke har læst EMPs salgs- og leveringbetingelser i forbindelse med købet.

Carsten Petersen Onkel Carlsberg ringer til kundeservice mandag den 5. september og spørger til hvorfor han ikke kan finde sin pakke via track & trace på www.post.dk (se nedenstående afsendelsebekræftelse hvori det fremgår at pakker først kan ses efter Post Danmarks scanning). I stedet for at lytte til kundeservices forklaring på hvorfor pakken endnu ikke kan ses via track & trace, kalder Carsten Petersen Onkel Carlsberg personen i kundeservice for løgner, røvhul og narrøv. Dette ønsker medarbejderen ikke at lægge ører til hvorefter samtalen afsluttes.
Undertegnede bliver gjort bekendt med handlingsforløbet tirdag den 6. september og vælger derfor straks at tage ny telefonisk kontakt til Carsten Petersen Onkel Carlsberg. Vi kan jo alle have en dårlig dag, men ikke desto mindre har Carsten Petersen Onkel Carlsberg krav på en forklaring på hvorfor pakken ikke kunne ses i track & trace - dette er et opkald jeg meget fortryder!!! Men det bekræftede i det mindste min medarbejders oplevelse og det at Carsten Petersen Onkel Carlsberg ikke havde til hensigt at lytte til forklaringen på sit oprindelige spørgsmål. Jeg fik at vide at han ihvertfald ikke gad høre på undskyldninger og blev i stedet ret hurtigt kaldt for nar, røvhul og et dumt svin, herefter blev røret så smidt på...... Jeg kan derfor kun konstatere at det desværre ikke har været muligt at hjælpe Carsten Petersen Onkel Carlsberg i denne sag, eftersom han virker konfliktsøgende, ubeskrivelig usympatisk og med en ultra kort lunte.

Sagen kort: Carsten Petersen Onkel Carlsberg udtrykker stor utilfredshed med Post Danmarks track & trace-info på sin ordre efter kun tre dage - EMPs lovede leveringstid er 4-7 dage, hvilket overholdes.

Med venlig hilsen,
Kennie Bendixen Deigaard
Manager - EMP Danmark
97 18 22 88
www.emp-shop.dk

_________________________________________________


Nedenstående afsendelsesbekræftelse sendt til Carsten Petersen Onkel Carlsbergs mailadresse:

Hej Carsten L.T.Petersen!

Vi har i dag afsendt din ordre.

Pakken har fået nummer CO207757767SE, og er blevet afsendt fra vores lager i Tyskland.
Herfra kan du følge den på http://www.posten.se
Så snart den når til Danmark, kan den også følges på http:// www.post.dk

Bemærk: Post Danmark omdeler ikke længere almindelige pakker.

Du modtager besked fra Post Danmark så snart pakken kan afhentes.
Du kan også selv med ovenstående track and trace nummer, holde øje med hvornår den er klar til afhentning.

Kontakt venligst dit lokale postkontor hvis ikke du modtager pakken indenfor de næste 10 hverdage.

--------------------------------------------------------------------------------

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til din ordre.

Venligst læs vores salgs- & leveringsbetingelser


EMP Danmark
4

Farlig butik

Jeg skal passe på når jeg er et smut forbi Emp shoppen. Der er næsten altid noget man lige kan smide i kurven ;)

Udvalget er dejligt, især når man sammenligner med at de sender fra Danmark, men priserne er på tysk niveau, og udvalget er ikke kun til små emo ramte teenagere, men også til voksne mennesker.

Levering og forsendelse er lige så meget en drøm.


EMP Danmark
4

Stort udvalg

´Har lige lavet min første handel med emp-shop.dk.
Bestilte et par bukser, fik relativ hurtig bekræftigelse og ca en uge efter modtog jeg min pakke.
Rigtig størrelse og god kvalitet, så der kan vi vist godt handle igen.


EMP Danmark
4

Godt sortiment, hurtig og god service.

EMP er jo en meget stor virksomhed, og næsten nyopstartet i Danmark. Deres sortiment er rigtig stort og de servicerer rimelig godt. Dog har jeg haft problemer ved flere bestillinger. Problemerne blev hurtig løst, men de burde jo ikke opstå. En gang imellem mangler man også lidt information omkring forskellige artikler, men alt i alt er EMP troværdig og anbefalelsesværdig.


EMP Danmark
5

Stort set glimrende

Jeg har handlet en del hos emp og har hidtil været tilfreds. Køber du som jeg også cd'er og dvd'er hos dem kan du være sikker på, at de ankommer uden skader ( hvad man desværre ikke kan sige om alle online forhandlere ).

Selvfølgelig kan man diskutere om kasserne er for store, men de er nu aldrig gået i stykker, når jeg har købt. Og jeg mener at have handlet hos dem ca 12 gange siden 2009.

Til gengæld kan det undre, at emp absolut ved hver forsendelse skal vedlægge deres katalog. Det er vist spild af ressourcer, men hører vel alligevel nok blot til i rækken af "luksusproblemer".

Er siden den bedste og billigste? Nej, men det er der ingen sider der er. Det gælder jo altid om at se sig for :) Men de har et pænt udbud og en en rimelig point-ordning, der kan betyde levering af gratis varer efter en del køb.


EMP Danmark
4

God side, men ussel indpakning

Jeg elsker Emp og især deres udvalg. De får tit varer hjem og har gode tilbud.
Har handlet med dem to gange, hvilket har gået meget godt. Dog vil jeg understrege(som nogle andre også har kommenteret) deres indpakning er forfærdelig! Mit tøj kom i en alt for stor kasse, hvor der også var et stor hul i!(På størrelse med en mands hånd..) Jeg havde også købt en nøglering som bare flød i kassen, og den kunne så nemt som ingenting have fløjet ud.

Men intet sket, og det er det der tæller. ;) Men de kunne godt til at pakke deres sager bedre ind. Men igen, godt udvalg og okay betalingsmetode.

Besvarelse fra EMP Danmark

Hej Trine.
Til orientering kan jeg oplyse at EMP i øjeblikket arbejder på at ændre indpakningen for små varer. Du kan se frem til forbedringer i løbet af sommeren.
Michael Sørensen
EMP Danmark


EMP Danmark
4

Fed hjemmeside, men...

Som mange andre også skriver, så pakker de ikke tingene ordentlig ind.

Jeg bestilte 1 halskæde og en hættetrøje. Kæden var pakket ind i et brev og trøjen i en pose. De var bare lagt i en kasse, og hvis det ikke var fordi det var ting lavet af glas m.m, ville de højst sandsynligt være gået i stykker.

Jeg klager ikke over leveringstiden, der var den tid de havde sagt det ville være.


EMP Danmark
4

Fint!

Har bestilt fra Emp adskillige gange - og de leverer tingene til tiden og til en fornuftig pris!
Har en enkelt gang oplevet et problem med en varer, som var ødelagt på grund af dårlig pakning - det var dog muligt at få den byttet igen uden problemer.


EMP Danmark
5

ingen problemer

Jeg må klart anbefale emp-shop.dk jeg fik varende to dage efter jeg bestilte.
det eneste der kunne have været bedre var indpakningen, men den var fin nok.


EMP Danmark
1

De pakke ikke tingene ind.

Ja som jeg skriver - så pakker de ikke tingene ind - har bestilt 4 sten krus hvor den ene var hanken knække pga. de ikke pakket det ind.
Det blev sendt på følgende måde: En stor kasse hvor der så lå de 4 krus i en mindre pap kasse - de kunne derfor ryste rundt og derfor var de gået istykker. Klagede så til dem over deres manglende inpakning og de sendte mig så 4 nye krus GRATIS men der skete så det samme - blev sendt på 100% samme måde som jeg har beskrevet og også denne gang gik den ene hank af et krus.
Det er helt uacceptabelt at sende vare på denne måde.
Vil derfor forslå man bevæger sig over til www.emp.de det er også billigere - dov forgår alt på tysk.


EMP Danmark
3

Acceptabelt.

Bestilte en t-shirt en fredag. Og fik den først 7 dage efter. Også var indpakning godt nok sløv. Jeg kan kun sige, at supporten er ekslusiv :)


EMP Danmark
4

Hurtig levering og stort udvalg

Jeg har brugt EMP gennem adskillige år efterhånden, og de har et dejligt stort udvalg til ganske udmærkede priser. Nu har de godt nok fået en dansk side, men for nogle år tilbage da det var tysk, kom tingene stadig efter få dage - har næsten kun haft gode oplevelser med EMP.


EMP Danmark
5

Godt

Jeg kan varmt anbefale denne hjemmeside.
Der går næsten ingen tid, og så har man varen. Og deres udvalg er stort.


EMP Danmark
4

Glimrende

Levering en smule langsomt da varer sendes fra Tyskland, men ellers glimrende. Super flink og hjælpsom kundeservice.


EMP Danmark
2

Langsomt

Utrolig langsom levering og yderst besværlig betalingsform. Jeg venter stadig på min varer, der åbenbart er strandet i Lübeck.


EMP Danmark
5

Rigtig god service og hurtig levering!

Så er der ikke meget andet at sige! Vi er tit en flok der går sammen og bestiller et ordentligt læs merchandise, og vi har varerne efter ingen tid. Kundeservicen er også bare i orden. Kan varmt anbefale at handler her!


fandt anmeldelsen nyttig. Enig?

Tak for din anmeldelse.

For at sikre at alle anmeldelser på Trustpilot kommer fra rigtige mennesker, bliver du nødt til at validere din e-mail inden din anmeldelse bliver lagt online.

Vi har sendt dig en e-mail med et link, som straks verificerer din e-mail.

Luk