Erling Christensen-moebler anmeldelser

3

14. april 2011

Problemer ved levering, 4% afslag i pris

Jeg købte en sort Actona Sting hjørnesofa med chaiselong for 8888,-, og bad for det første om at få leveringen udsat da min kone kunne føde nårsomhelst. Alligevel modtager vi sofaen, og jeg skynder mig at få den gamle ud og samle den nye. Det viser sig at det ene modul vender forkert og der mangler et gevind i det modsatte modul (benet kunne altså ikke skrues på). Dagen efter føder min kone.
Jeg fik fat i Erling Christensen Møbler, og en uge efter kom fragtmanden igen - men med det forkerte modul!
Jeg ringede igen, og efter endnu en uge kom fragtmanden så med det rigtige.
Der var altså gået ca. 14 dage hvor vi stod med barselsgæster og en nærmest halv sofa.
Jeg ringede og sagde at jeg forventede et afslag i prisen. Et par timer efter ringede de tilbage og tilbød mig 4,5% afslag i priser - 8500,-.
De sagde flere gange, at de samler på tilfredse kunder...
De har været flinke at snakke med, og jeg har da heller ikke engang hævet stemmen - det skulle jeg måske have gjort.
Men at give mig 4% afslag i prisen for mit bøvl er altså for fedtet.

Mads fandt anmeldelsen nyttig

1

11. august 2010

Useriøst firma, der behandler deres kunder som skidt.

Har virkelig dårlig erfaring med Jesper Holm Of Copenhagen. Kan på ingen måde anbefale mine værste fjender, at handle hos dem, hverken over hjemmesiden eller via en forhandler. Købte moduler fra JH gennem en forhandler, og et år efter måtte jeg opgive, at få det jeg havde bestilt. Der kom forkerte moduler, skæve låger, som blev sendt retur - og retur kom forkerte låger, i anden træsort. Modtog moduler, hvor malingen ikke var smurt tilstrækkeligt på, så træet kunne ses igennem. Modtog et modul med skade på et af hjørnerne....og blev beskyldt for, at jeg selv havde lavet skaden. Blev fanget som en lus mellem to negle, da Jesper Holm og forhandler "kom op at slås". Blev ringet på af både Jesper Holms medarbejdere samt af forhandleren, som var ved at gå ud af sit gode skind, fordi han ikke anede, hvad han skulle stille op.

JEG BLEV LOVET EN LEVERINGSTID PÅ 8 UGER. ET ÅR EFTER HAVDE JEG STADIG IKKE MODTAGET DET BESTILTE.

Alt i alt en utrolig dårlig oplevelse!!!

Måske jeg skulle have lyttet til de forhandlere jeg besøgte i min søgen på Jesper Holm møbler. De sagde alle, at de havde opsagt samarbejdet, fordi JH havde for mange fejl, og der var for meget bøvl med reklamationerne.