We are hiring!

Besvarelse fra Eurolines

[DATE]

[REPLY]

Eurolines anmeldelser

Eurolines Logo
Kunderne om Eurolines : »Eurolines leverer en OK bustur - men ikke som beskrevet« 1
Middel
6.8 af 10

1 kundeanmeldelser
Bedøm virksomhed
  • Anmeldelser (1)
Eurolines
3

Eurolines leverer en OK bustur - men ikke som beskrevet

Vi rejste fra Berlin til København med Eurolines - Business Class (afgang kl. 23:00, ankomst kl. 06:30).

Eurolines har på deres hjemmeside valgt en ikke helt retvisende beskrivelse af deres Business Class service. Det er lidt ærgerligt, for grundlæggende leverer de såmænd en OK bustur fra A til B.

I det følgende gennemgår jeg Eurolines beskrivelse af deres Business Class service punkt for punkt:

- Komfortable sæder og bedre benplads.
Sæderne var komfortable. Jeg skønner umiddelbart, at der var bedre benplads end i andre busser, jeg har rejst med.

- Individuelt multi-kanal system
Der blev ikke udleveret høretelefoner, så... Måske kunne man have bedt en af chaufførerne om høretelefoner? Det vides ikke.

- 3 x LCD
Jeg er usikker på, hvad dette dækker over. Der var ikke umiddelbart nogen skærme i bussen. De var i hvert fald ikke synlige/tilgængelige. Måske fordi det var en natbus?

- Gratis hi-speed WiFi Internet / Snart tilgængeligt i DK.
Det, mener jeg, at der var adgang til - i hvert fald på noget af ruten. Dog benyttede vi ikke selv denne mulighed.

- Dagblade og magasiner inkluderet.
Der lå nogle aviser på et af de foreste bussæder. Formentlig var der selvbetjening, men det er uvist.

- 0,5 vandflaske og en snack.
Der var ingen snack. Der stod 0,5 liters vandflasker på et af de forreste sæder, som nogle passagerere selv tog initiativ til at tage af.

På et tidspunkt var der hverken mere toiletpapir eller flere papirservietter på toilettet. Det er uheldigt, når nu man ikke har andre muligheder end at bruge bussens toilet.

Det grundlæggende var helt i orden. Chaufførerne præsterede en ordentlig kørsel, bussen var ren, og vi ankom rettidigt i København.

Jeg er ikke sikker på, om det er meningen, at passagererne selv skal kravle rundt i bagagerummet for at håndtere bagagen ved afgang og ankomst, men fair nok... bagagen kom da både ind og ud (-:


Eurolines
3

Buisness Class..

Så er en tur fra København til Berlin og retur et par dage senere overstået.
Billetterne var af typen "BC" (Business Class), og det lyder jo flot og tillokkende, når prisen kun er ca 500kr retur, jeg tænkte nærmest, det her er da for godt til at være sandt? Og det var det skam også..

København - Berlin.
Turen forløb fint, der var ingen forsinkelse, men hvad med alle de Business Class ting man blev lovet...

- Bedre benplads :(
I givet fald er en standard HT bus indbygget med bedre benplads.

- Individuelt multi-kanal system :(
Det var der ikke noget af.

- 3x LCD :)
Der var skam fine skærme i bussen, synd man brugte dem til at vise en gammel uklar sort/hvid film fra 1957.

- Gratis hi-speed WiFi Internet / Snart tilgængeligt i DK. :(
Der var hverken WiFi på bussen i Danmark eller Tyskland.

- Dagblade og magasiner inkluderet
Der var ingen blade eller magasiner.

- 0,5 vandflaske og en snack.
Vand eller snack var der heller ikke, så en tur fra København til Gedser er lang uden vand og pauser.

- Strømstik i bussen
Der var ingen strømstik overhovedet.

Berlin - København.
Turen forløb fint, der var 20 min forsinkelse, hvilket skyldes færgen.

- Bedre benplads :|
Der var godt nok bedre benplads, men også mulighed for at ligge sæderne alt for langt tilbage, og så ryger den ekstra benplads, og jeg var nu nærmere i en stilling, som om jeg skulle til at give personen foran mig en hovedbundsmassage.

- Individuelt multi-kanal system :(
Det var der heller ikke noget af på vejen hjem.

- 3x LCD :)
Igen var der fine skærme i bussen, men de blev ikke tændt på noget tidspunkt under turen.

- Gratis hi-speed WiFi Internet / Snart tilgængeligt i DK. :(
Der var hverken WiFi på bussen i Danmark eller Tyskland.
Eller det troede jeg der var, men det viste sig at være en af de andre bussers netværk jeg var forbundet til, så det forsvand så snart vi køre ud af den tyske ZOB.

- Dagblade og magasiner inkluderet :)
Der var 3 blade at vælge imellem.

- 0,5 vandflaske og en snack. :(
Endnu engang var der ikke vand eller snack (man kunne dog købe sodavand/danskvand for 10kr, det kan være det bare betyder man har mulighed for at købe det om bord.)

- Strømstik i bussen :|
Der var ca. 1 strømstik pr. 10 sæder.

Har du læst Eurolines hjemmeside godt igennem, tænker du sikkert, at jeg bare er kommet udfor dette her:
"Vigtig information: Når der er flere bookinger end pladser i Business-Class bussen indsættes ekstra rejsebusser med normal standart!"

Gid det var så vel, der var intet alternativ fra København til Berlin. Fra Berlin til København kom der godt nok en "Business Class"-bus, som var forbeholdt de kunder som skulle til Nykøbing Falster.


fandt anmeldelsen nyttig. Enig?

Tak for din anmeldelse.

For at sikre at alle anmeldelser på Trustpilot kommer fra rigtige mennesker, bliver du nødt til at validere din e-mail inden din anmeldelse bliver lagt online.

Vi har sendt dig en e-mail med et link, som straks verificerer din e-mail.

Luk