Besvarelse fra FDM travel
[REPLY]
FDM travel anmeldelser
- Anmeldelser (105)
-
- Andrea Andersen
- Bundaberg,
- 49 Anmeldelser
Udvalgt anmeldelse om FDM travel
- Christian Ankerstjerne
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Styr på det hele
Jeg bruger og har brugt FDM travel som mit primære rejseselskab de sidste 5-6 år, og jeg har aldrig haft anledning til brok eller været i nærheden af problemer på nogen som helst måde.
Det man betaler for, får man så godt og vel endda. Både i Europa og i resten af verden.
ps. FDM travel har Danmarks bedste flybillet-søgemaskine.
-
- Per Bundgaard
- Hillerød, DK
- 2 Anmeldelser
rejse
Dagen før afg. til NICE er Cimder gået konkurs, vi skal flyve hjem med dem fra Nice, ringer til FDM travel og spørger hvad skal jeg gøre, mens min ca. 5 min lange samtale med en service medarbejder foregår er vi booket om til en SAS flight, DET ER SERVICE... 1000 tak FDM travel
- Dorte
- 3 Anmeldelser
håbløst og dyrt londonhotel
Vi havde i god tid bestilt en weekend tur til london med FDM-Travel. Prisen var særdeles høj og derfor forventede vi et pænt hotel. Men hotellet ( St Giogio - Gants Hill) lå så langt udenfor London, at taxachaufføren nægtede at der kunne ligge et hotet. Det tog minimum 30 min med undergrund ind til London om morgenen og det tog 1 - 1½ time at komme hjem om aftenen. Området var totalt nedslidt og fyldt med affald. Under hotellet lå en natklub der støjede til kl 3 om natten så man ikke kunne sove. Hotellet var acceptabelt, når man først var kommet ind - så længe man kun betalte den pris, de selv tilbyder på nettet (ca 750 kr med morgenmad). Det var bare slet ikke den pris FDM havde taget.
Så stor skuffelse over FDM- travels rejse.
Besvarelse fra FDM travel
Hej Dorte
Mange tak for din anmeldelse af FDM travel her på Trustpilot. Det er uhyre vigtigt for os med feedback fra vores gæster, og jeg er glad for at du har taget dig tid til at skrive om din oplevelse med FDM travel.
Jeg er ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse og at hotellet ikke har levet op til jeres forventninger. Jeg kan ikke se at du tidligere, hverken på ferien eller efterfølgende har kontaktet os, således at vi har haft mulighed for at hjælpe dig.
Hvis du har mulighed for at sende mig en mail med et reservationsnummer, og gerne et telefonnummer eller en mail, hvor jeg kan få fat i dig, så vil jeg øjeblikkeligt kigge på din sag og efterfølgende kontakte dig.
Jeg glæder mig til at høre fra dig.
Mange hilsner
Tina
Community Manager
FDM travel
- Bent Molnit
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Fantastisk godt arrangeret USA tur
Vi valgte (igen) at lade FDM Travel arrangere vores anden drømmerejse til USA - og det var nok den bedste beslutning vi kunne gøre: turen blev planlagt helt efter vore ønsker og med en solid vejledning fra FDM blev resultatet ovenud fantastisk.
Skal I til USA, kan vi trygt anbefale jer at tage en snak med FDM Travel.
- Jason Carl Marcuse
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Service er helt på toppen fra Næstved afdeling!
Vi rejser frem og tilbage flere gang til U.S.A. og har brugt FDM Næstved til at organisere hvor rejser hele tiden. Ikke alene rejser vi med hvor hund har vi tit brugt FDM til at hjælpe planlægge forskellige rejer til Florida for familie medlemmer til at besøge os hjem i Delray Beach. Professionalt hjælp og flink og rar medarbejder har klaret alle min ønsker!
Jason C. Marcuse
- Peder Ploug
- Vordingborg, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Berit Jebjerg
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Altid fantastisk personlig service
Vi har brugt FCM flere gange og har altid fået super service også når vores ture har skulle ændres eller tilpasses flere gange undervejs - og alt på destinationen har desuden levet op til forventningerne.
-
- Henrik Ml
- Sjælland, DK
- 83 Anmeldelser
Kundeservice?
Overordnet er jeg tilfreds, men så alligevel ikke helt. Jeg ringede til fdm for at høre prisen på turistskat et specifikt sted i Italien for på den måde at kende den reele pris på en rejse. Jeg fik at vide skatten kunne være mellem 2 og 5 euro pr person, men at prisen kunne jeg først få at vide på destinationen. De kunne ikke sige mere om det.
Så jeg begyndte at søge lidt på nettet og blev der meget klogere på skatten.
Det jeg ikke kan forstå er at fdm ikke oplyser hvad skatten er, da det er et temmelig reguleret område. Sandheden er nok at de ikke "gider". Under alle omstændigheder kunne kundeservicen være bedre. I andre tilfælde har de dog en udmærket service, når der skal sælges rejser.
Besvarelse fra FDM travel
Hej Henrik
Tak for din anbefaling af FDM travel her på Trustpilot. Jeg er glad for at høre, at du overordnet er tilfreds og sætter stor pris på at du har taget dig tid til at skrive – det er den slags feedback der hjælper os til at blive bedre. Den italienske turistskat er lidt et ømt punkt, for selvom det er et temmelig reguleret område, blev det først besluttet sidste år – og som jeg forstår det, er det op til den enkelte kommune at sætte prisniveauet og beslutte hvornår opkrævningen indføres. Vi har oplevet at turistskatten er blevet indført drypvis og vores leverandører i Italien har selv svært ved at følge med, så det er på ingen måde fordi vi ikke gider, men da det er svært for os at holde os opdateret med prisniveauet, har vi valgt at udstikke generelle retningslinjer for ikke at skuffe vores kunder med fejlagtige oplysninger.
Hvis du sender mig dit bookingnummer på trustpilot@fdm-travel.dk, vil jeg gerne kigge nærmere på din sag og prøve at komme til bunds i hvordan vi fremover kan forbedre den rådgivning du har modtaget.
Med ønsket om en go' weekend – mange hilsner fra
Peter
FDM travel
-
- Jesper Abildtrup Nickelsen
- Kibæk, DK
- 1 Anmeldelse
Har købt en vare jeg ikke har kunnet benytte
Vi er lige kommet hjem fra en weekendtur i New York og er virkelig skuffet BIG time.
Vi har bestilt en flyrejse hos FDM og har selv sat den sammen ud fra forslag på deres hjemmeside.
Vi får en rejseplan med flyskift i Heathrow på 1 1/2 time. Dette viser sig så umuligt at kunne lade sig gøre...! Bare at komme ud af flyet gå hele vejen til security og komme igennem der tager 30 min. Og derefter skal man med tog til den anden ende af lufthavnen...Vi når ikke vores fly mod New York.
Desuden fik vi at vide at vi havde en samlet billet, men det viste sig i lufthaven, at vi skulle have nye boardingpas hvilket tager en del tid når det er i en af verdens travleste lufthavne. Så vi nåede overhovedet ikke at få de nye boardingpas før det var for sent og check in var lukket som jo så lukker en time før afgang!
Turen kom til at koste os en halv dag i NY og 6500 kr. ekstra. Meget at miste når man kun er derovre i 3 dage og har sparet sammen i næsten et år.
Jeg kontakter FDM da vi kommer hjem og han er så uforskammet at skrive til mig at sagen er afsluttet efter en korrespondance på et par emails. Og dette var deres kundeservicechef....! Bliver affejet med at de har overholdt MCT (minimum connecting time).
Jeg holder fast i at FDM har solgt mig en vare som jeg umuligt har kunnet benytte mig af og derfor er det ikke flyselskabets ansvar da der hverken var forsinkelser eller aflysninger...- flyet vi kom med fra Kbh landede til tiden.
Jeg føler mig virkelig dårlig behandlet og har ikke tænkt mig at købe noget hos FDM igen.
Besvarelse fra FDM travel
Hej Jesper og Lotte
Tak for jeres anmeldelse af FDM travel her på Trustpilot. Jeg er naturligvis ked af, at I sidder tilbage med den følelse I gør, og som I her beskriver.
Jeg beklager min sene tilbagemelding her på Trustpilot, men jeg har sammen med mit bagland brugt den forgange uge på at blive klogere på jeres sag. Vi har været i kontakt med flyselskabet, ligesom vi har kigget på den elektroniske historik af jeres rejse. Selvom vi har været i kontakt med hinanden og I har forklaret forløbet, så er det stadig ikke muligt for mig at forstå hvordan det gik som det gjorde i jeres tilfælde.
Når man checker ind i lufthavnen, får man boardingkort udleveret til hele flyrejsen, ét boardingkort pr. person pr. strækning der flyves.
Som vores kundeservicechef har skrevet, så er vi underlagt nogle meget specifikke regler for hvad der kan lade sig gøre, hvordan flyforbindelserne hænger sammen og hvordan rejsen sammensættes – dette kaldes ”Minimum Connecting Time”, og sikrer at rejsen kan gennemføres. Alle rejsebureauer arbejder ud fra samme regler, bruger de samme systemer og følger de samme guidelines, så uden at virke stejl eller uimødekommende, så fastholder vi at den rejse I købte kan gennemføres.
Som vi snakkede om i telefonen, så er London Heathrow lufthavn stor og kan virke overvældende og hektisk, og måske kan det være en note til jer selv at undgå denne lufthavn fremover.
Som vi også har snakket om, så er det desværre sådan at når man blot har købt flybilletten hos et rejsebureau, så skal den efterfølgende dialog tages med flyselskabet. Vi både har, og vil fortsat naturligvis hjælpe jer på alle måder vi kan.
Jeg beklager meget, at I ikke har været tilfredse med rejsens forløb og den efterfølgende dialog, men håber at I efter vores samtaler og mails ikke sidder tilbage med følelsen af at være blevet dårligt behandlet, for det har på intet tidspunkt været hensigten.
De bedste hilsner
Tina
Community Manager
-
- Vibeke Hammer
- 2 Anmeldelser
Rejse til New York
hurtigt, nemt, servicen ved personlig henvendelse helt i top.
intet mindre end fuldt hus.
- Julie
- 2880, DK
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
God oplevelse :)
Nemt at bestille. Rejsen forløb som ventet. Alt i alt en rigtig god oplevelse.
- Susanne Vedel Bjørk
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
I er til at få fat i - og der bliver fulgt op på aftaler!!!
I er til at stole på - jeg har en god fornemmelse af at blive godt behandlet og få den beste betjening!
- Karin H. Bisgaard
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Nem måde at rejse på
Det er let at gå ind på FDM travel og klikke ind på rejsemålet. Hvorefter en masse muligheder fremstår let overskuligt. Et par klik og du har bestilt en dejlig ferie. Endag med rabat.
- Carl Kr. Nielsen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Konkurrencedygtig, troværdig og tryg rejseudbyder
FDM Travel har en overskuelig og enkel hjemmeside, hvor man kan søge efter rejser (fly og hotelophold) til konkurrencedygtige priser. Der er mange muligheder i forbindelse med den enkelte destination (valg af rejsetidspunkt på døgnet, lufthavn og hotel). Bestilling, betaling og modtagelse af rejseplan, billetter og hotelvoucher klares over nettet i løbet af få minutter. Er man i tvivl om det mindste, får man altid en venlig og grundig betjening via telefonen. Dette gælder også, hvis man ringer fra destinationen for fx at få bekræftet flytider hjem. På hjemmesiden er der også mulighed for at læse en række artikler og vurderinger af det enkelte rejsemål.
- Johannes Overgaard Andersen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtig, nær og proffesionel ydelse
Jeg har kun positiv erfaring. Den nære personlige kontakt og hurtige hjælp når der skal ændres i rejseplaner eller der opstår pludselig problemer med aflyste fly eller for sent frem møde er meget hurtig og professionel.
Jeg kan varmt anbefale FDM travel
- Lene
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Tom H.
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super nemt - ingen hovedpine overhovedet!
Alt i alt nemt at finde frem til det ønskede og booke ophold. I løbet af 2 minutter havde vi voucher, billetter og kørevejledning. Kan varmt anbefales.
- Kurt Andersen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
FDM leverer kvalitet
Alt lige fra bestilling af flybilletter og hotel til hjemkomst klappede. Hotel svarede til beskrivelse. Ingen skjulte omkostninger. Et helt igennem tilfredsstillende oplevelse.
Med venlig hilsen
Kurt Andersen
- Peter Birkelund
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Fantastisk
Vi har haft en fantastisk ferie som fuldt levede op til de forventninger vi havde.
Krydstogtet havde alle de oplevelser som vi havde håbet på.
Det er ikke sidste gang at vi er på krydstogt og gerne med FDM igen
Besvarelse fra FDM travel
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse af FDM travel her på Trustpilot. Dejligt at høre at du havde en skøn ferie, og at dine forventninger til krydstogtet blev indfriet. Det er en yderst populær rejseform, og vi gør vores bedste for at kunne tilbyde de mest interessante og spændende krydstogter på vores hjemmeside. Du kan forhåbentlig få masser af inspiration her http://www.fdm-travel.dk/krydstogt/, og husk at du altid kan kontakte vores dygtige rejsekonsulenter for gode råd. Jeg håber, at vi atter engang får mulighed for at sende dig ud i den store verden.
Mange rejseglade hilsner
Tina
Community Manager
- Nina Larsen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Rimelig pris
Vi har været godt tilfredse med at rejse med FDM travel. Det gælder både en rejse til Prag og en rejse til Madeira.
Hotellerne lå perfekt og var af god kvalitet.
- Anders, Aalborg
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
God og problemfri booking, dejlig ferie
Booking af ferien var nem at gennemføre. Hotellejligheden var helt ferfekt til en børnefamilie men 2 voksne og 2 børn.
- Steffen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Alt fungerede som det skulle
Jeg prøvede at bestille rejsen på 4 forskellige netsider, herunder flyselskabets egen. Enten fik jeg aldrig en bekræftelse eller også havde prisen ændret sig, så reservationen blev annulleret. Hos FDM holdt både pris og reservationen blev bekræftet kort efter betaling.
- claus christiansen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Lærke
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
God tur, hvis man ikke skal være for meget på værelset.
Det var ikke det kønneste værelse, men der var hvad vi skulle bruge, og det kunne bruges til at sove i. Der var ikke nogle problemer med at tjekke ind eller noget, vi skulle blot vise vores papirer frem og så klarede de det hele. Det var måske lidt besværligt at finde ud af hvilke af papirerne der egentligt skulle bruges, men det hele måtte o bare tages med, og så kørte det jo bare.
- Frede Boje
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Topoplevelse til favorabel pris
Pestana Carlton Madeira er et dejligt hotel, og vi havde en pragtfuld udsigt fra vores værelse på 15. etage. Morgenbuffeten havde alt, hvad hjertet kunne begære - og mere til. Kort sagt: absolut vellykket. Vi gentager gerne til næste år. Eneste lille minus kan hverken bebrejdes FDM eller hotellet: flyskift og ubekvemme afgangstider, men det tager vi gerne med for at få en så god oplevelse
- Per og Birthe
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Dejlige omgivelser, god lejlighed til en super pris.
Vi havde et fantastisk ophold i Wassersleben. Lejligheden levede bestemt op til vores forventninger.
Beliggenheden var et fint udgangspunkt for udflugter i Slesvig og Sønderjylland.
Desuden nød vi godt af maden på den nærliggende græske restaurant
Vi kan bestemt anbefale Standresidenz Wassersleben og vender gerne tilbage
- Aksel Jensen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Perfekt
Jeg gik ind på Nice Specialisten og fandt det jeg søgte på en meget logisk og oplysende måde. Den samlede pris fremgik tydeligt hele vejen igennem og uden gebyrer til sidst
Flyturen med Lufthansa var problemfri og også hotellet svarede til beskrivelsen. Det overraskende var, at hotellet som lå nord for den gamle havn og lidt uden for city, lå bedre placeret end man umiddelbart skulle tro, på grund af den letbane som er etableret gennem hele Nice
Hotellet var i øvrigt glimrende til prisen
- Jens Laigaard
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super service
min datter købte flybillet til Zimbabwe, ved hjemrejse var der problemer i Bulawayo lufthavn og hun kom ikke med flyet og fik ingen hjælp fra det lokale personal. Kontaktede FDM Travel, Viborg
og de fik hurtig løst problemet med ny booking på andet fly.
En stor tak til rejsekonsulent, Peter Aaris Jensen. FDM Travel i Viborg
Besvarelse fra FDM travel
Hej Jens
Tusind tak for din anmeldelse af FDM travel her på Trustpilot. Jeg er meget glad for at høre om din datters oplevelse, og for at I begge er fuldt tilfredse med vores service. Det er aldrig rart, når man står ude i den store verden og der sker så uforudsete ting som at man misser sit fly, og så er det rart at kunne ringe hjem og få assistance fra vores rejsekonsulenter. Jeg er glad for at høre at det hele løste sig så flot, og videregiver straks din tak til min kollega.
Håber vi får lov til at hjælpe jer ud i den store verden en anden gang – og at det ikke bliver nødvendigt med vores assistance næste gang.
De bedste hilsner
Tina
Community Manager
- C-H. Petersen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
troværdig
det eneste irritationsnoment var da flyafgang var blevet ændret fra destinationen allerede inden afrejse blev dette ikke anmeldt til den forudbestilte (samtidig med bestillingen) taxatransport fra hotel til lufthavn. Havde vi ikke selv opdaget det, da transporten blev bekræftet var vi kommet forsent i lufthavnen - ellers var alt andet OK
- Finn Svendsen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Meget fin betjening.
Jeg har rigtig gode erfaringer med FDM-Travel. Min rejsekonsulent ydede en førsteklasses service. Eneste lille minus er at de tilsyneladende ikke har alle flyselskaber i deres "stald". Omvendt er de ærlige nok til at fortælle det.
- henry jacobsen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
jeg føler mig tryg ved at bruge fdm travel
jeg flere gange brugt fdm travel til storby ferie som Barcelona og
paris jeg ringer og for rådgivning hos fdm og det har været perfekt . man havner på et fantastisk hotel tæt på hvor tingene sker .til fornuftig priser. jeg har osse brugt fdm travel til ski ferie ,let overskulig hjemme side med gode destinationer østrig sverige
man vælger selv kør selv fly Hotel hytte lejlighed eller hyggeligt gasthof .jeg føler der kun er et "klik" til mine Drømme
- Palle Mørch
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Fremragende
Det her rejse selskab skulle du tage at bruge når du skal ud at rejse,
de holder nemlig hvad de lover og lidt mere til.
- S.Jensen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Smart enkelt velfungerende at bestille
Vi var senest på Gran Canaria og har tidligere været i Barcelona - hvor vi har bestilt fly og hotel via FDM og vi synes det har fungeret perfekt.
- Michael
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Søren
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Professionel service
Super service. Var presset meget tidsmæssigt med at planlægge en rejse til USA og Canada og de stod på hovedet for at løse det. Både pris og service var i top.
Besvarelse fra FDM travel
Hej Søren
Tusind tak for din anmeldelse af FDM travel her på Trustpilot, og ikke mindst for de rosende ord. Jeg er rigtig glad for høre, at du har været tilfreds med den service du modtog da du bestilte rejsen til USA og Canada, og håber du havde en fantastisk ferie. Jeg ved ikke om du kender vores rejsetips-forum på vores hjemmeside, men her kan du få masser af gode råd og inspiration fra andre rejsende – og måske selv skrive et par af dine gode rejsetips?!
Hav en dejlig dag!
Mange rejseglade hilsner
Tina
Community Manager
- sven wolff-jacobsen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Pragtfuld New york oplevelse på nytårsaften
Vi fejrede min kones runde fødselsdag i New York og samtidig
en Nytårsaften vi sent glemmer. Hotellet som FDM havde
anbefalet og booket var glimrende, og vi havde en pragtfuld
rejseoplevelse.
- Bjarne Toft Olsen
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
FDM travel er et sikkert hit
Der er som altid fin overensstemmelse mellem beskrivelsen og de oplevelser man får, når FDM-travel står bag.
-
- Claus Rasmussen
- Ishøj, DK
- 7 Anmeldelser
- Verificeret køber
Super kundeservice
Vi skulle 14 dage til USA og med hjælp fra FDM Travel fik vi skræddersyet vores rejse lige som vi ønskede og til en god pris. Betjeningen i rejse centeret i Taastrup var fantastisk.
Besvarelse fra FDM travel
Hej Claus
Tusind tak for din anmeldelse af FDM travel her på Trustpilot, vi værdsætter at du tager dig tid til det, og deler din oplevelse med andre. Tak for de søde ord om mine dygtige kollegaer i Taastrup, jeg vil fluks dele din anmeldelse med dem – det er jeg sikker på at de bliver glade for! Håber at I havde en dejlig ferie, og at vi får lov til at hjælpe jer afsted en anden god gang.
Mange rejseglade hilsner
Tina
Community Manager
- Leif Knudsen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Ferielejlighed med kondom på gulvet...
Fra den 9. til den 19. januar i år var jeg i Torremolinos, i et lejlighedskompleks hvor jeg gennem jer havde booket en ferie. Billigt - og jeg husker lige nu ikke hotellets navn. Det kan I garanteret slå op.
Ved ankomst var låsen på vores lejlighed i stykker, vi kunne ikke komme ind. OK - natportieren gav os en anden lejlighed. Det første vi konstaterede var at et (brugt) kondom lå og flød midt på gulvet i soveværelset, hvor der ellers VAR rent sengetøj på sengene! Den følgende dag blev der på vor opfordring gjort grundigt rent. Sådan cirka. På gulvet under møbler og senge lå der klynger af nullermænd og hvæsede af os. Ved udluftningsristen på badeværelset var der store kager af støv og skidt, hvilket vi påpegede i receptionen. Da vi senere på dagen kom tilbage til lejligheden havde man fixet det: Der var MALET ovenpå skidtet! Betjeningen var flinke, helt sikkert - men lejligheden var fantastisk - UTROLIGT - nedslidt! Sprungne elpærer - lampeskærme med huller i, bordpladen på spisebordet var der brændt store huller i - intet lys i køleskabet, tilkalkede vandhaner i køkkenet, lasede møbler og sofapuder og så videre og så videre. Det var simpelthen en oplevelse, og vi valgte efter et par dage at tage det fra den humoristiske side. Men som sagt, personalet var flinke!
Kig lige det sted efter i sømmene, ikke? Det levede ABSOLUT ikke op til den standard man forventer af FDM's rejsebureau!
Med venlig hilsen -
Besvarelse fra FDM travel
Hej Leif!
Mange tak for din anmeldelse af FDM travel her på Trustpilot. Din feedback er utrolig vigtig for os, og jeg sætter pris på at du har taget dig tid til at skrive til os.
Jeg kan ikke ud fra din sag se at du har kontaktet os vedrørende den noget uheldige oplevelse du har haft på din ferie til Torremolinos.
Det er desværre ikke alle vores hoteller vi selv har mulighed for at se, og vi er derfor afhængig af de beskrivelser vi modtager fra vores leverandører – og endnu vigtigere, fra jer rejsende.
Selvom det er et billigt hotel, har du stadig krav på en god ferie og en vis standard på hotellet, og jeg er naturligvis i gang med sagen hos både hotel og leverandør.
Den oplevelse du har haft er på ingen måde i orden og ikke noget vi har lyst til at lægge navn til, og ej heller vil have at andre rejsende skal udsættes for. Jeg både beundrer og værdsætter din positive tilgang til situationen, men beklager naturligvis hele episoden.
Jeg vil blive glad for, hvis du gider kontakte mig på trustpilot@fdm-travel.dk, så vi kan tage en uddybende snak.
Mange beklagende hilsner
Tina
Community Manager
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.086
- Bedømte virksomheder 93.521
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.