Besvarelse fra Fortuna Fano
[REPLY]
Fortuna Fano
- jane andersen
- 27 point
- 7 Anmeldelser
- Verificeret køber
Udvalgt anmeldelse om Fortuna Fano
- Tina Justiniano
- 15 point
- 3 Anmeldelser
super god service som ikke kan blive bedre.....
super super super god service... jeg ringede til Dorthe torsdag eftermiddag for at få nogle mål på nogle støvler, ca. 1 senere ringede hun retur, støvlerne havde præcis de mål jeg skulle bruge. Dorthe fik dem hurtigt pakket og meget forsvarligt, sendt afsted samme aften og jeg havde dem fredag middag i nordsjælland, så kan det vist ikke gøres bedre.... super god og venlig betjening , kan simpelhen ikke anbefale Dorthe højt nok, er så glad for den flotte behandling jeg fik da jeg skulle bruge støvlerne til en fest lørdag....og de kunne godt nok danse hele natten, ja altså støvlerne og jeg....nej Dorthe 1000 tak for din flotte service og behandling, tak for chokolade..... handler helt klart hos dig igen....
- Ferry
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
meget tilfredsstillende
Fortuna Fano er en god webshop, da deres varer er af god kvalitet, prisen er fornuftigt og man få altid varen i god stand.
- lene
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Yderst tilfreds
Hurtig betjening.
Selve produktet - de støvler jeg bestilte, tilvarede min forventning i forhold til kvalitet.
Jeg fik en oplevelse af god og professionel kundebetjening.
- Stine
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Charlotte
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Kasse med chokolade og støvler!
Det var mit første tøj/sko indkøb på nettet.. hvad nu med størrelsen?... nå ja, prisen var ikke høj, så jeg kunne vel altid sælge støvlerne til en anden.
Bortset fra at netforbindelsen gik ned, var det let at handle på nettet. Bestillingen blev sendt - bekræftigelse på modtagelse og bekræftigelse på, at varen var på lagen. Mandag lå en flot lilla pakke på kontoret - i den de valgte støvler, som passer perfekt, sammen med et stykke chokolade ( tak for det!) - et visitkort og bestillingssedlen. Det er bare i orden... jeg kan ikke se nogen mulighed for forbedring... personlig levering til døren!!! men det er vel et spørgsmål om pris?!
De to gange jeg har handlet i butikken på Fanø, har jeg også været tilfreds.
- Charlotte
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
flot service. Pakken kom få dage efter bestilling.
Et firma hvor tingene er helt i top. Både varer og service. Her kan du trygt handle.
- Pia Majg
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Glad for vare der købt hos jer.
JEG HAR SENDT BESKED OM AT DU KAN HANDLE
HOS FORTUNA FANØ ...
GODE VARE --LEV. LIGE TIL DØREN...
- Ingrid voulund
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
god god
hurtig god pakken var bare ret trykket men der var heldigvis ikke skade på varen
- Hanne, Aalborg
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
GOD SERVICE
Jeg bestilte varen over nettet, fik en mail om at varen var afsendt og fik den leveret dagen efter - meget fin service!
- Helle
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
super god og hurtig service
Jeg havde knap nok bestilt varen før jeg fik en mail om at varen var sendt. Jeg havde den 2 dage efter. Super god og hurtig service. Det er ikke sidste gang jeg handler her.
- Birgitte
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Helt i top
Service og betjening er hel i top og varen var hurtig fremme.
- Susanne
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
tryg og hurtig handel uden problemer
det er nemt at bestille, fik hurtig en tilbagemelding om at varerne var på lager, og kort efter at de var afsendt. Det var super
- Sisse
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
jeg synes det er fint og hurtig service
Super service og hurtig levering, og så smagte lakridsbolschet rigtig godt ;o)
- Rune
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Fuld tilfredshed
Min kone blev rigtig glad for støvlerne.
Det var den rigtige størrelse.
Pakken kom hurtigt.
Pakken var pakket forsvarligt ind.
Det var nemt at bestille.
Der var ingen problemer, og alt gik som ønsket
- Annie_Orthmann
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Nem overskuelig hjemmeside, hurtig levering
Købte et par støvler, som jeg er fuldt tilfreds med. Fik besked om, at varen var afsendt via mail. Meget venlig betjening, selv over mail.
Et sted jeg helt sikkert vil handle igen :-)
- susanne
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
fantastisk
man får en enestående hurtig behandling og troværdig tilbagemelding pr mail ganske gratis porto.
Besvarelse fra Fortuna Fano
Ja, alle ombytninger er på vores regning, da vi har gratis bytteservice.
- Ina
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Jeg er så tilfreds...
med hjemmeside, personlig service - og super hurtig levering
- Rikke
- 2650, DK
- 20 point
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Dejligt Produkt
Nem hjemmeside, opmærksom sælger som får en til at føle sig tilpas og virkelig serviceret.
- S. Sørensen
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Fantastisk ejer!
Må sige at Dorthe Bergmann har en fantastisk indgang til det at drive forretning. Hun har stået på tæer for mig og iøvrigt både ringet og mailet omkring tvivlsspørgsmål. Vil gerne have lov at give yderligere 5 Stjerner*****. Og i denne forbindelse ønske Dorthe en fantastisk jul samt et lykkebringende nytår. Mange tak for fin fin betjening.
- Lene
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
super service
Jeg blev meget glad da jeg modtog min bestilling, da den levede helt op til mine forventninger ud fra billedet.
-
- Michael Peitersen
- Varde, DK
- 30 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Nina
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Perfekt service :-D
Har fået en absolut god service igennem jer og mine total favoritstøvler... blir ikke sidste gang jeg køber hos jer. Pakken kom hurtigt.....
- Helle
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Nem bestilling og hurtig levering
Jeg vil gerne anbefale dig og købe hos Fortuna Fano
- Nina
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Jette Frank Baggesgaard
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Dårligt
Jeg modtog et par kortskaftet sko, bestilling og afsendelse perfekt, men efter to dage måtte jeg lime den ene sko, og lige nu ligger de og tørre med lim igen, dårlig oplevelse, så har ikke lyst til at vove at handle hos jer igen!
Besvarelse fra Fortuna Fano
Hej Jette
Hvorfor har du så ikke kontaktet os, så vi havde haft en mulighed for at rette op på problemet. Vi har tjekket støvlen omhyggeligt inden den blev afsendt, men kan desværre ikke se ind bag ved limningerne. Vi har aldrig haft problemer med denne støvle, for så ville vi slet ikke sælge den. Der kan selvfølgelig opstå fejl på alle typer varer, og derfor forventer vi også at kunderne kontakter os, hvis de oplever noget, som ikke er i orden. Hvis du havde kontaktet os, havde vi straks sendt dig et nyt par uden omkostninger for dig.
M.v.h. Dorthe Bergmann
Fortuna, Fanø
- Karina
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Fantastisk hurtig handel
Hej,Tak for den hurtige og meget effektive handel! Sandalerne er utrolig smukke og behagelige at have på.
Mvh K
- Annette
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Helt Perfekt
Har lige købt et par mere af mine yndlingssko. Som sidste gang er alt perfekt
- Kunde
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Fantastisk Form For Fanøsk Flot Forsendelse
Hej Dorthe,
Pakken er ankommet i god ro og orden og intakt indpakning. Sandalerne er superskønne, og jeg er MEGET tilfreds med både købet og den FORTRÆFFELIGE service, du har ydet i forbindelse med ordren. Glæder mig til gensynet med Fanø efter Nytår.
Mange hilsener
Joan
- Janni Jensen
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
super hurtig levering....
Jeg bestilte et par sko hos fortuna fano. Der gik to dage så var de hos mig. Hele tiden var der info fra dem om at de havde modtaget min order og der var en mnail da sendte .... super sted at handle...
- Sanne Grüner
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtig levering og top-service
Meget ivrig efter at yde god service. Købte i øvrigt også sutsko, som er helt fantastiske. Nu kan jeg bedre forstå, hvad de mente med, at de kan holde i 5+ år. Det er virkelig god kvalitet.
- Liv
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super god service og lækker kvalitet
Super god service og lækker kvalitet
- Helle
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
God og hurtig service
Det var fra dag til dag ekspedition. Men hvis ikke, at jeg vidste at "Up a tree" var gået konkurs, havde jeg tilbagesendt det ene par støvler. Hængslerne er rustne indeni og det betyder at der er rust på snørebåndene og det er ikke ok på et par støvler til den pris....
Men jeg har valgt at leve med det, da det ellers er nogle super gode støvler.
Besvarelse fra Fortuna Fano
Helle du har fuldstændig ret - det er ikke OK med rust på hængsler og snørebånd på en støvle til den pris. Vi er 2 personer, der har tjekket støvlen for at vælge det pæneste par til dig. Ingen af os har desværre opdaget, at der var rust nogen steder.
Vi har heller ikke haft andre reklamationer på denne støvle.
Vi undrer os over, hvorfor du ikke har kontaktet os, så vi fik en mulighed for at løse problemet.
M.v.h. Dorthe
- Annette
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Perfekt kundeservice!
Simpelthen en dejlig internetbutik...Fik lavet taskerne om til en anden farve efter jeg havde bestilt, og det var slet intet problem. Helt sikkert ikke sidste gang jeg handler her! tusind tak....
- Rie
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
super service
nemt at bestille............
hurtig levering
dejlig oplevelse
hilsen Rie
- Dorte Gram. Gram
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Det er nemt at finde ud af :)
Tak fordi du det ringede, da der var problemer med forsendelsen. Det er god service.
- Kunde
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Meget fin service
Fin service. Ringede og forhørte sig om str. da flere kunder havde returneret varen pga. lille størrelse.
- Heidi
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
God service og hurtig levering
Jeg fik varen leveret ved døren, dagen efter jeg havde bestilt den på internettet.
- Gitte
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Marianne Ejlerskov
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Fin & hurtig behandling
Det var dejligt, det gik så hurtigt, og jeg er meget tilfreds med skoene.
