Fotoimport anmeldelser

5

13. april 2012

Super service!

Jeg bestilte et Tokina 11-16mm f2.8 men på trods af nogle start problemer som gjorde at leveringstiden var lidt længere var jeg rigtig glad for den service som Ivar fra fotoimport.dk ga' mig.

Hjemmesiden visede at varen var på lager men da den blev bestilt/købt blev der i ordrebekfrætelsen sagt at den var udsolgt. Men da jeg tog kontakt til fotoimport igennem e-mail fik jeg fornemmelsen af at de (han) gjorde alt de kunne for at skaffe en på lager for mig fra enten deres importør eller en anden af deres kontakter.

Rigtig glad for den personlige og venlige service de bød på på trods af lager problemerne. Det var alligvel ikke noget som hastede for mig.

Mvh

Hasan

5

3. april 2012

kunne ikke være bedre!

hej. jeg bestildte en revers mount og en extentiontube til mit canon og den kom i dag der er kun gået 23 timer! rigtig godt og kan varmt anbefale denne hjemmeside let godt og billigt. *S*

MVH Stefan

5

21. marts 2012

Hurtigt og super service

En netbutik som klart kan anbefales.
Bestilling om eftermiddagen mandag, en mail tidlig aften omkring en "mulig" fejl fra fotoimport, dette blev løst, og 36 timer efter havde vi pakken i god forsvarlig indpakning.
Er en af de netbutikker som står øverst, hvis der skal handles inden for foto:-)

5

16. marts 2012

Lidt start-problemer men herefter fantastisk

Bestilte et fotostativ (Cullmann tripod) hos denne forhandler. Den kom frem som lovet men fandt dog efter nogen tid ud af at modellen ikke var den samme som der var afbilledet i annoncen men derimod modellen mindre.

Kontaktede sælger pr. e-mail og fik svar prompte. Han beklagede meget og tilbød naturligvis at betale mine portoudgifter i forbindelse med ombytningen. Erkendte også det var den forkerte model der var afbildet.

Adspurgt om jeg i stedet kunne få den anden model til samme pris svarede sælger at det kunne jeg godt trods den for ham højere salgspris. Vi blev herefter enig om jeg betalte tilbagetransporten mod han vedlage et vederlagsfrit Hoyo UV filter - en handel som både jeg og han var fuldtud tilfreds med.

Kan derfor, trods de initielle problemer varmt anbefale sælger. Han svarer konsekvent prompte på e-mailen, være det weekend eller aften.

5

24. februar 2012

Super service og hurtig levering

Manglede et dæksel til mit kamera så jeg skrev til dem kl 15.30 om det var noget de havde på lager, fik et svar efter få minutter og derefter bestilte jeg det.
Allerede dagen efter lå det i min postkasse og det passer perfekt...

4

16. februar 2012

Hutig levering

Alt gik som det skulle, levering 1 dag, flot.

5

10. februar 2012

Super god service

Kære Fotoimport
Mange tak for den gode service I leverede her op til Jul.
På trods af at bestillingen blev fortaget sent om aftenen, blev der besvaret mails inden for 1 time.
Bestillingen viste sig at være i restordre, men istedet blev der mailet om ikke vi ville have en anden, af anden kvalitet.

Det hele fungerede perfekt. Tusind tak for det :-)

4

8. februar 2012

Lang leveringstid og ikke præcis den vare jeg bestilte

Jeg bestilte en 80 cm. reflektor og en fjernbetjening hos Fotoimport, men fik en 60 cm. i stedet.
Jeg fik at vide at reflektoren ikke var på lager og at fjernbetjeningen var på vej med det samme. Men den blev ikke sendt med det samme som lovet. Jeg rykkede, efter 6 dage, for den og aftalte at den blev sendt dagen efter sammen med reflektoren som nu var kommet på lager.

Varerne er nu modtaget og da reflektorens størrelse på 60 cm. er ok for mig så gider jeg ikke besværet med at returnere den. Ergo accepterer jeg den forkerte vare og vil ikke lægge dem dette til last. Deres mailbesvarelser har virket upåklageligt og der svares venligt og næsten med det samme. Jeg vil derfor gætte på at de ville håndtere en evt. returnering og ombytning af reflektoren tilfredsstillende.

Trods leveringstiden og den forkerte vare svinger jeg mig op på 4 stjerner grundet den personlige service og deres lave priser.

5

7. februar 2012

Det bedste jeg har oplevet i den tid jeg har handlet på www.

Jeg havde kludret noget med min bestilling af forskellige varer hos Fotoimport.dk. Størrelsen på tilbehør til objektiver o.l. Jeg klagede min nød, og så skal jeg love for at der skete noget. Vupti - 1 dag efter kom varen. Men - jeg havde igen klovnet. Det ordnede Fotoimport-manden som en mis. Ingen sure miner der.
Ham kan enhver være helt rolig ved. Min næste handel i dette firmas varegrupper kommer helt sikker til at ske hos dette firma.

Man kunne måske af det foranstående tro, at jeg har med firmaet at gøre. Det har jeg ikke skal jeg lige sige!

5

25. januar 2012

Super service

Meget bedre end man kan forvente af nogen, og dermed også bedre end købeloven foreskriver.
Efter at have bestilt en fjernudløser, som jeg ikke var helt tilfreds med, ville jeg bytte den og ringede derfor til firmaet og bad om rådgivning. Det var sidst på dagen en smuk solskinsjanuardag, og han var ude at fotografere og ville derfor gerne ringe tilbage. Dejligt med en fotoentusiast bag roret. Det gjorde han, og udfaldet blev at han ville bestille en lidt dyrere til mig og bytte lige over. Ingen ko på isen. Jeg glæder mig så til at modtage den nye udløser når det kinesiske nytår er overstået og han kan få den hjem, så på forhånd tak til Fotoimport.
I øvrigt var der heller ingen problemer med den oprindelige handel. Enkelt, hurtigt og ligetil.

1

4. november 2011

Bare ærgeligt...

Har bestilt og betalt over nettet en reflektorskærm. Leveringstid 2 dage...fantastisk ville man sige...hvorfor giver jeg så en dårlig anmeldelse til Fotoimport?

Enkelt ! fordi jeg føler mig SNYDT! fordi man får beregnet i prisen 80kr til forsendelsen, som tilsvarer til en PAKKEforsendelse MED omdeling, men istedet får man produktet sendt som BREV der koster 46 kr og hvor man skal selv hente på posthuset.

Hvor er så de andre 34 kroner??? drikkepenge???....sorry...det går
bare ikke Fotoimport! Venter nu på at få mine 34kroner tilbage inden jeg anmelder sagen.

Så når du handler hos Fotoimport og får din pakke...TJEK hvordan den er sendt og hvor meget du har betalt for forsendelsen.

Dato 05 nov 2011: har lige fået mail fra Fotoimport hvor jeg får denne besked: "DU ER DA TOTALT SYG I HOVEDET"

Tjah, intet at sige, Fotoimport har allerede sagt alt!

Hold dig væk fra dem.

4

6. september 2011

Troværdig, billig og hurtig

Hurtig behandlingstid 2 dage, nyttig ordreinformation, billige priser på godt kineser-guf.
Mangler en stjerne, da pakkerne kun bestod af tynd pap med sort plastic omkring. To pakker sendt på samme ordre, uden info om dette.
Men her handler jeg helt sikkert igen.

Sarah fandt anmeldelsen nyttig

5

30. juli 2011

Hurtigt og nemt

Havde et par spørgsmål, som hurtigt blev besvaret via mail. Derudover blev ordren også hurtig leveret.

Sarah fandt anmeldelsen nyttig

4

9. november 2010

God og billig webshop

Rigtig fin service.
Fik dog en fejlleverense på noget tilbehør til min flash - men dette blev rettet, ved at FotoImport sendte nogen andre alternativer, da det ønskede produkt ikke var tilgængeligt. Kundesupporten er dermed fremragende!
- En yderst tilfreds kunde.

4

9. marts 2010

Udmærket netbutik

Handler med mange forskellige løsdele til fotoudstyr til attraktive priser. Modtog det, jeg bestilte, Tripod Mount Ring til Canon telezoom.
Angiver på hj.siden, at levering sædvanligvis sker i løbet af 2 - 4 dage, gik der 8 dage inden varen kom. Kan anbefales.