[REPLY]
Jeg bestilte d.13/12-11 en kjole hos Frk-himmelblå der skulle bruges til julegave. Kjolen var ikke til at opstøve nogen steder, så jeg var lykkelig da jeg endelig fandt kjolen i den ønskede størrelse.
En uge efter var kjolen stadig ikke dukket op, trods leveringstiden kun skulle være max 5 leveringsdage.
Jeg ringede til butikken og fik af vide at kjolen var udsolgt, og blev spurgt, om jeg ikke havde fået besked via tlf? Hvilket jeg jo ikke havde!! Jeg blev rigtig skuffet og sur over at butikken ikke havde gjort sig den ulejlighed at skrive en mail til mig ligeså snart de havde fundet ud af at kjolen var udsolgt. Der stod jeg så uden julegave 4 dage før jul, og med en rigtig bitter fornemmelse. Heldigvis fandt jeg kjolen via en anden hjemmeside. Så jeg anbefaler IKKE denne hjemmeside til nogen!!!
Hej Peder!
Jeg er frygtelig ked af, at du har oplevet sådan en dårlig service hos Frk himmelblå.
Vi bestræber os på, at yde det bedste for vores kunder, og undskylder mange gange, du ikke har fået beskeden på din telefon.
Det er simpelthen ikke godt nok!
Håber du tager imod min undskyldning.
Kh Mette.