Fuglsang & Co anmeldelser

1

23. april 2012

Ingen gave til tiden og ingen svar eller information på emails

Da min søn er vild med Harry potter bestilte jeg et sæt briller og en tryllestav. Levering senest dagen inden hans bday. Jeg skrev til mails med spørgsmål om hvornår levering ville finde sted mv. men hørte intet. 4 dage efter "senest levering" ringede jeg til dem da jeg fortsat intet havde modtaget. Her sagde de at de havde forsøgt at ringe til mig? men de havde ikke svaret på mine 2 mails? så email med forsinket levering havde vel været på sin plads. Da de oplyste at tryllestaven var i restordre og de "måske" fik den i denne uge men ikke kunne garantere noget, valgte jeg at annullere ordren, og har nu skrevet mail om bekræftelse på dette. Jeg handler på nettet flere gange ugentlig og har ALDRIG oplevet nogle der ikke svarer på mails og sjældent for sent levering - og ihvt. ikke uden at blive oplyst hvis ting er i restordre! så havde jeg jo købt min søns gave et andet sted!

2

13. februar 2012

Dyr dragt med ødelagt bælte

Vi har netop modtaget en batman dragt til vores dreng på 4 år. VI har forsøgt at stoppe købet, da vi fandt ud af, at dragten her kostede 100 kroner mere end andre steder, men vi har intet hørt fra firmaet - efter 3 emails og forgæves telefonopkald.
Dragten er lidt for stor - det ville dog være til at leve med, men bæltet er helt bøjet og misfarvet + er der løse tråde på syningerne + er der hul i dragten under ærmet (ikke godt nok til 300 kroner).

Bestemt ikke et sted vi handler igen.

Dårlig kundeservice.
Eneste gode er en rimelig hurtig forsendelse (hvis man altså ønskede produktet).
Vi tør ikke sende det retur, da vi ikke kan få fat på firmaet, og så kunne vi ende med at tabe både penge og dragt.

1

6. oktober 2011

Leveringstiden

Noget presset af tid bestilte jeg en tryllestav fra Potterfilmene d. 18 september 2011 hos fuglsang tit min datters fødselsdag d. 22 september. Varen var på lager og leveringstiden stod angivet til 1-3 dage så jeg kunne lige nå det. Troede jeg. Samme dag bestilte jeg 5 andre Potter-ting via Amazon brtiske afdeling. Da tryllestaven var min datters hedeste ønske valgte jeg Fuglsang og deres 1-3 dages levering netop til denne vare.Samtlige 5 engelske firmaer leverede varerne inden eller på min datters fødselsdag uden jeg havde betalt ekstra for hurtig levering eller lignende. Den 6. Oktober modtager jeg postansvisning om at der er en pakke fra Fuglsang.biz. Dvs 18 dage efter min ordre. Jeg kan derfor på ingen måde anbefale dette firma til andre og hvis andre købere falder for at købe der kva deres korte leveringstid kan jeg således kun advare mod at falde for dette. Det skal indskydes at Fuglsang.biz på intet tidspunkt tog kontakt til mig angående den sløve levering så jeg går ud fra det er vanlig praksis for dem at være uger om at levere på trods af 1-3 dages løftet. Det skal så også indskydes at Fuglsang.biz på ingen måde er fremme i skoen hvad angår pris. Jeg valgte dem kun på grund af den korte leveringstid. Jeg kan kun anbefale andre, der køber specielle ting udi fx rollespil etc at i benytter fx engelske butikker. Undgå Fuglsang.biz såfremt leveringstid er en vigtig del af dit indkøb

5

20. august 2010

jeg fik god betjening

bestilte en prinsessekjole til min datter. De havde den så ikke hjemme men forsøgte at få den hjem. Det lykkedes ikke, så de sendte i stedet en anden ligeså flot kjole (efter aftale med mig), som min datter blev meget glad for. Og så fik vi en ekstra lille gratis gave på grund af ventetiden.
De er til at få fat på, er servicemindede og venlige, så de kan bestemt anbefales.

5

1. april 2010

super service

super service

5

20. februar 2009

God Service hver gang

Jeg kan kun tilslutte mig Jespers ros af Fuglsang og Co.
Jeg har købt hos Dem flere gange, og har været tilfreds hver gang. I år kunne de dog ikke skaffe den bestilte dragt hjem, hvilket gav lidt sure miner hos knægten, men istedet sendte de luksus udgaven uden ekstra beregning. Det kalder jeg service. Tak for det!

Jens Rottbøll og Anders Holm fandt anmeldelsen nyttig

5

19. februar 2009

Fuglsang redede min søns fastelavn

Jeg var i 12. time efter at være blevet snydt af www.kostume-kassen.dk. Jeg sendte en mail til fuglsang.biz, og de kontaktede mig telefonisk samme dag, hvorefter jeg via deres lager fik arrangeret køb og afhentning af det ønskede kostume. Fuglsang var iøvrigt markant billigere end kostume-kassen. TAK til fuglsang.dk, som leverede en flot service på trods af travlhed op til fastelavn.

Jens Rottbøll og Anders Holm fandt anmeldelsen nyttig