Garmin anmeldelser

3

23. april 2012

Der er plads til forbedring

Jeg har sat min Garmin Edge 500 på min cykel, og den fungerer tilsyneladende, som den skal. Jeg havde dog et spørgsmål. Derfor ringede jeg til jeres hotline på 48 10 50 00 fredag den 20. april ca. kl. 12.00. Telefonen blev ikke besvaret. Jeg ventede tålmodigt i ca. 15 minutter. Ingen svar. Det er stærkt utilfredstillende.
Vil I venligst besvare følgende spørgsmål på min mail.
Kadencemåleren forudsætter selvfølgelig, at GSC 10 og magneten på pedalarmen er montoret korrekt. Den grønne lampe blinker, og kadencen vises i displayet - så det er vist OK. Men jeg har også monteret en egermagnet på baghjulet tæt på sensorarmen. (Jeg kan ikke få den røde lampe til at blinke.)
1) Hvad er funktionen af egermagneten? Hastigheden måles jo via GPS. Derfor forstår jeg ikke funktionen af egermagneten.
2) Hvis den skal fungere, hvordan får jeg så den røde lampe til at blinke?
Venlig hilsen
Finn

5

13. december 2011

Service ud over det sædvanlige

Havde haft en ældre Forerunner 50 i over 3 år og den var jeg meget glad for. Desværre gik remmen i stykker i forbindelse med mit arbejde og jeg rettede derfor henvendelse til Løberen for at få en ny rem. De anbefalede mig at køre til Garmin, da de ikke havde en rem til mit pulsur. Garmin kunne desværre heller ikke hjælpe mig, da uret var udgået. De tilbød mig istedet for en ombytning til et nyt pulsur med 2 års garanti. Uret var nået dyrere end min gamle model og ejg skulle kun give 400 kr. I bytte. Det er en fantastisk god service og ejg er ikke i tvivl om, at mit pulsur skal være Garmin de næste mange år. Godt gået Garmin

5

14. april 2012

God og hurtig service

Garmin yder en enorm god og hurtig service.
Sendte min Garmin til rep. 14 dage efter fik jeg en sprit ny Garmin retur , selv om det har været Påske. så det må vi sige er hurtigt.

5

12. marts 2012

Hurtig servicering

Garmin support var så hurtige at jeg havde min GPS tilbage inden for 3 dage, og alt virkede fint da jeg fik den.

Sådan service og sådan hurtighed ser man desværre sjældent når man leverer tekniske installationer ind til reparation, Men Garmin overraskede og det på en meget positiv måde. 5 stjerne og tommelen OP

3

7. februar 2012

Garmin Nuvi 3790

Jeg købte Garmin da jeg mente at det var et ”kvalitets produkt” det blev også anbefalet af Volvo, men jeg er blevet slemt skuffet, den kan ikke udtale vejnavne korrekt,
Andre navigations systemer kan godt udtale vejnavne rigtig.
Har kontaktet Garmin 3 gange og den har været til kontrol hos deres værksted, men den kan stadigvæk ikke udtale div. Vejnavne rigtig.
Det kan da ikke være rigtigt at et firma som Garmin sætter en top model som 3790 på det danske marked, der ikke er i orden

5

6. februar 2012

Top-produkt!

Jeg løber meget og løber altid med GPS-udstyr fra Garmin. Det er præcist og giver mig alle de informationer der er nødvendige omkring min løbetur. Det er ikke billigt, men kvalitet koster!

5

5. februar 2012

God service og garanti

Garmin holder hvad de lover hvad angår garanti.

Min Garmin Forerunner 110 GPS-løbeur "døde" efter lidt over et år.

Jeg mistænkte batteriet eller transformeren, men da det viste sig at være selve elektronikken gav Garmin mig et helt nyt ur.

Det må siges at være god service og garanti.

5

13. december 2011

GPS

Jeg har aldrig snakket med dem før eller andet jeg kun købt to Garmin gpser og jeg har været helt igennem tilfreds med begge to helt tilbage fra 2008 og til nu her i 2011.. De virker hver eneste dag uden brok og uden fejl.. Jeg har prøvet en tomtom og den gik totalt amok efter 2 uger der begyndte den at lave fejl konstant så sælgeren fik den lige i hovedet igen og så måtte han udlevere en garmin også selvom det var imod hans egen mening omkring det.. Jeg bliver ved garmin da jeg er yderst tilfreds.

5

13. december 2011

Helt klart den bedste mobil jeg har haft

Jeg er virkelig glad for min Garmin A50.

Jeg syntes det er trist at de vist nok ikke længere satser på at lave mobiltelefoner.

Den har indbygget GPS med de meget gode Garmin kort.

Jeg har opdateret den til at have kort over Europa, Nordamerika og Israel.

Den har Android styresystem og alt fungerer perfekt.

5

12. juli 2011

Usædvanlig

Med USÆDVANLIG mener jeg ekstrem god service. Kontaktede firmaet for at få råd om hvad jeg kunne gøre ved min 3 1/2 år gamle Nüvi 760 som var "død". Jeg fik en masse gode råd, som jeg desværre ikke kunne bruge, da jeg havde afprøvet dem alle.Den venlige herre hos Garmin foreslog at jeg indsendte den, da jeg havde købt Lifetime-opdatering til den. Jeg ville så få en mail med oplysning om rep.pris, så jeg kunne vurdere om jeg ville acceptere dette. Det fik jeg dog aldrig, Jeg fik en mail om at sagen var afsluttet! Dagen efter kom der en ny ombytnings Nüvi 765 (nyere model) og Lifetime var overført til den nye Garmin. Medfølgende faktura lød på Kr. 0,00 Det kalder jeg SERVICE i så høj en grad, som man kun kan drømme om.

5

19. juni 2011

Super navigation

Jeg købte en Garmin nuvi 3790T. Perfekt navigation og rigtig nem at opdatere. Har tidligere haft et andet mærke som var væsentlig mere besværlig at opdatere.

1

15. maj 2011

Gør enkle ting komplicerede eller umulige!

Købte i går 'livslang' opdateringsoption til nüvi255W. Efter betaling ser det ud til at den kun gælder 1 år. Ved forsøg på opdatering af den indbyggede software via myGarmin får jeg at vide at det ikke kan lade sig gøre pga. for lidt hukommelse.
Jeg er altså blevet lokket til at købe ubrugelig opdatering.
For dog at få lidt for pengene downloader jeg et mindre lokalt kort, som imidlertid viser sig at være et for mig ubrugeligt kort, som samtidigt ødelægger det kort jeg allerede havde. Informationen om det lokale kort var på tidspunktet for valget mangelfuld.
Det ser ikke ud til at man kan slette kort på GPS'en og geninstallere enten den originale eller den opdaterede nykøbte version. Hvis det er tilfældet, er jeg virkelig blevet bondefanget.
Har forelagt Garmin mit problem og venter på svar. Hvis de på elegant måde kan løse mit problem, vil jeg vende tilbage med ny anmeldelse. Men indtil videre må jeg give lavest mulige karakter.

5

27. januar 2011

Suveræn ved reklamation

Jeg købte for et år siden et løbeur hos getmore..

Efter et halvt år begyndte det at opføre sig underligt, men i mellemtiden var getmore gået neden om og hjem.

Så jeg gik direkte til garmin istedet.
Jeg sendte det ind, og efter 3 arbejdsdage havde jeg fået ny ur retur...

Det var nemt og hurtigt..

1

25. november 2010

Spar penge. Køb aldrig en Håndholdt GPS med T efter nummeret

Er den lykkelige ejer af en Garmin Oregon 550t og det er ikke pga. det lille "t" efter nummeret. Køb derfor Garmin uden "t" og spar mange penge.

Med "t" modelen følger et Basic map og et topografisk kort der skulle dække en del af Europa i 1:100000. Det gør det nok også, men. På udenlandske hjemmesider kan man, hvis man søger lidt, læse at det drejer sig om et "fritids-topografisk" kort.
At dette "fritids-topografisk" skulle dække over et fuldstændig amputeret topografisk kort hvor Garmin helt bevist har fjernet en stor del af de brugbare oplysninger her i blandt vejene i de største danske skove. Med andre ord lige de oplysninger som f. eks. en Geocacher har brug for.

Fremragende Garmin i skal nok få solgt en stor mængde af jeres "Topo Danmark" selv om det koster 1500 kroner især til dem der har købt en "t" model.

Mon det er vildledning af forbrugerne eller er det bare Grov vildledning af dem.

Lad nu være med at købe en "t" model. Spar de ekstra penge til "Topo Danmark" det bliver svært nok endda, sådan rent mentalt at skrabe de 1500 kroner sammen.

Spar endnu flere penge og download nogle af de særdeles glimrende gratis kort der kan fås på nettet

1

25. oktober 2010

Fabrikationsfejl på batteri. Forkert GPS returneret. Ingen respons.

Garmin har tilbagekaldt min GPS pga. de har designet den forkert så batteriet kan overophede med risiko for brand. Jeg har måttet undvære min GPS i et par uger fordi den skulle sendes til udlandet for reparation. Nu har jeg så modtaget en fremmed persons GPS. Uheldigvis en dårligere model end min som ikke passer til min GPS holder. Jeg har kontatktet Garmin men de reagerer ikke på min henvendelse.

2

11. august 2010

Opdatering af GPS gjorde den dårligere..

Vi skulle opdatere vores Garmin GPS - og valgte at købe opdateringen, selv om det var ca lige så dyrt som at købe en ny GPS. Det viste sig så, at vi også skulle have nyt kort til GPS'en, så det blev meget dyrere end at skifte GPS'en ud. Opdateringen var kompliceret, men med megen hjælp via deres support, lykkedes det endelig - troede vi! - Da vi kom til Spanien (denne rejse var årsag til, at vi ville opdatere GPS'en) viste det sig, at den nye opdatering åbenbart ikke er komplet endnu - og Spanien er så et af de udækkede områder.

3

31. juli 2010

Garmins løbeprodukter er dyre og reservedele kan ofte kun købes direkte hos Garmin til uhyrlige priser

Garmins løbeprodukter er dyre og reservedele kan ofte kun købes direkte hos Garmin til uhyrlige priser.
Endvidere bruger langt de fleste aktive i danske atletikklubber Polars produkter, så såfremt du skal have hjælp er du henvist til at finde svaret selv på internettet.
Endvidere er mit pulsbælte gået i stykker efter knapt 2 års brug, så nu skal jeg døje med at få dem til at rep. det.

edit:
Jeg har nu været igennem Garmins RMA afdeling med en reperation, og jeg er alt andet end imponeret. Garmin vægrer sig ved at give 2 års ny reklamationsret ved udskiftning af udstyr - men de skal ikke dø i synden! Endvidere er deres support-sag system dårligt udnyttet, således man får en autogenereret mail med "sag afsluttet", men de skriver ikke mere end det. Endvidere er servicerapporten lige så mangelfuld informationsmæssigt, og sedlen er bare krosset sammen og smidt i kassen.

Hele vejen igennem en negativ oplevelse.

4

15. juli 2010

Reservedel til Garmin

Jeg har købt reservedele til min Garmin, ved Garmin.dk.
Varen komme i løbet af et par dage og det er fin service.
Det er en dyr butik at handle i, men sådan er det jo når man har brug for noget man ikke kan få i almindelig handel.
Det er godt med en nethandel der stadig servicerer udgået modeller.

5

30. juni 2010

Ombytning (ud over garanti)

Min Garmin GPS gik i stykker præcis 2 år og 4 dage efter indkøb.
(Def. on / off knap)
Jeg indleverede den hos Garmin og kunne afhente en renoveret / der så helt ny ud, efter kun et par dage, bare numret større / bedre.
Yderligere fik jeg en ny kvittering / 2 års garanti.
Jeg er ret imponeret (eneste problem er at alle mine waypoints er forsvundet, så husk backup - inden den går i stykker / afleveres)

2

7. maj 2010

Puha det er dyrt !

Jeg ville opdatere min 1½ år gamle Garmin men fandt så ud af at det ville koste mig ca. næsten 1.000,- kr for at opdatere kortet permanent. Det er sgu i overkanten når GPS'en har kostet 699,- !

5

6. maj 2010

Billigst på markedet

Sugekoppen til vores Garmin var smeltet i sydeuropas varme sol, og vi var nødt til at få en ny. Desværre er man nødt til at købe hele holderen til vinduet, man kan åbenbart ikke bare skifte gummi-delen. Men når nu det skulle være, så var www.garmin.dk simpelthen markant billigere end alle andre webshops - kr. 150 imod 299 de fleste andre steder. Så kom der godtnok 50 kr. på i forsendelse, men varen kom i løbet af få dage, så jeg er tilfreds.

1

26. april 2010

Få nu styr på det...

Min far har for flere år siden købt en Garmin Streetpilot, som ja er lidt gammel, men fungerer fint. Kortet kunne trænge til en opdatering, derfor køber min far et mapupdate hos en forhandler, men det viser sig selvfølgelig, at det ikke virker - vi kan ikke få det installeret.. Hos Garmin Support henviser de til forhandler og hos Garmins egen salgsafdeling siger de, at det burde fungere. Det virker lidt som om Garmin gerne vil sælge en kort til deres ældre maskiner, men der garanteres ikke for, at det virker?

Jens Hansen fandt anmeldelsen nyttig

5

2. februar 2010

Fin og hyrtig service

Jeg indsendte min Garmin nüvi 760 til reparation om fredagen og onsdag modtog jeg en ny Garmin nüvi 765T

3

24. november 2009

Kanon produkter, tvivlsom service

Har lige købt min 5. Garmin GPS og min erfaring er som følger...

1. Kanon produkter !
2. Service er ok til kanon når det er en standard rep eller ombytning.
3. Kommer der en supportsag der er for svær for helpdesken ryger kommunikationen og der bliver helt stille. Man må til sidst tage fat i hovedkontoret for at få gang i en fejlretning.

Jens Hansen fandt anmeldelsen nyttig

4

27. juni 2009

Søde og hjælpsom.

Jeg mener at jeg har fået en rigtig god service,først sender jeg min gps for de der er fejl på vej navne med mere ,jeg får den så retur,ja så vil den ikke tænde sort skærm jaså sender jeg igen min gps ,derfor kund de 4ud af 5

Erik

schæfer på 1300 m

2

24. september 2008

Lang svartid, telefon bliver ikke taget

Jeg har nu i en time haft en telefon stående og ringet til garmins kundeservice. De tager den ikke! Hvis man sender en mail kan der gå op til en uge før de svarer - og den lille dims (en styrholder til en cykelGPS) jeg mangler er umulig at opdrive og ikke til at købe på deres website. Det er ikke god service

Jens Hansen fandt anmeldelsen nyttig

5

21. august 2008

Fantastisk service!

Jeg har en Garmin Vista HCx tracking GPS, som havde en fejl. Den var købt i USA, så hvad gør man?
Garmin har global garanti på deres ting, så jeg opretter en RMA sag på deres side. Sender den om tirsdagen, og tirsdagen efter får jeg en splinterny komplet med tilbehør og det hele!
Undervejs sender de automatisk mails om status, de kunne måske godt være lidt mere præcise i deres beskrivelse om hvad der sker. Men man har følesen af at der sker noget.

Jeg havde også lidt e-mail korrespondance inden jeg sendte den ind, det var midt i sommerferien, og der var lidt lange svar tider.

Men alt i alt:
Jeg er meget tilfreds!
Og den virker...

5

12. september 2007

afleverede i går en Garmin 670 til reperation, de ringede dagen efter og meddelte at da de ikke kunde finde fejlen fik jeg en ny, som jeg kunne afhente, det er service
Jens Merkur