Besvarelse fra Godigital
[REPLY]
- Anmeldelser (192)
- Hassan
- 5 Anmeldelser
God opfølgning!
Priserne er uden sammenligning meget konkurrencedygtige.
Jeg havde lidt udfordringer med en leverance (egen skyld - fejlagtige adresseoplysninger, kan jeg se).
Eneste grund til 4 stjerne er manglende advisering af fremsendelse. Det har jeg ikke oplevet endnu på andre webshops. Omvendt - med de priser så lever jeg gerne med denne ene mangel.
Der blev endda fulgt op på min forespørgsel længe efter jeg havde glemt alt om det.
God service.
- Jan-Herning
- 3 Anmeldelser
Utrolig sløv og ligegyldig reklamationsbehandling
Undrer mig meget over de mange der roser deres hurtige svartider. Dette gælder sandelig ikke når det drejer sig om reklamationer.
Købte et kamera (NIKON Coolpix AW100) i november 2012, som ikke kunne fokusere på motiver i bevægelse eller i stuelys. Sendte det retur i december og fik det tilbage efter værkstedet havde "justeret autofokus". Intet var dog ændret ved kameraet, så jeg sendte det retur igen for at de skulle prøve det selv. Efter 3 uger fik jeg den besked (efter at have rykket for svar) at kameraet ikke fejlede noget. ifølge firmaet var det bare et kamera af dårlig kvalitet. GoDigital var så "storsindede" at tilbyde mig at tage kameraet tilbage til dagsprisen (som nu var 160 kr mindre end jeg betalte). Som de sagde, var kameraet velholdt (GoDigital har haft det længere tid end mig). Da jeg ikke kunne bruge kameraet, havde jeg intet andet valg end at tage imod pengene. Desværre har jeg netop erfaret, at havde jeg istedet henvendt mig direkte til NIKON, havde de ombyttet kameraet med det samme.
Svar på Godigital's kommentar:
Utroligt. 1 time efter dette kom på nettet, kommenterer i. Absolut en rekord. I har ellers ikke haft travlt med at svare på mine mange henvendelser.
Jeg har talt med NIKON og de er ikke enige i jeres opfattelse af kameraet. De mener faktisk at kameraet skal kunne tage billeder som ethvert andet kompakt kamera. Derfor tilbød de også at bytte kameraet med et nyt.
Jeg synes i behander denne sag utroligt arrogant. Jeg har haft mange digitale kameraer før, og jeg er absolut ikke i tvivl om at kameraet er defekt. Dette drejer sig ikke om at NIKON Coolpix AW100 er så ringe at det ikke kan tage billeder af motiver i bevægelse eller i stuebelysning, men at i ikke har taget sagen alvorligt og istedet har forsøgt at bilde mig ind at man skam ikke kan forvente mere af et kamera som dette.
Jeg er ikke overbevist om at kameraet er et skod kamera, men jeg begik den fejl at købe det et forkert sted.
Besvarelse fra www.godigital.dk
- Kjeld Jensen
- 16 Anmeldelser
Hurtig levering men manglende information.
Bestilte et digitalkamera med tilbehør fredag aften, men der kom ingen ordrebekræftelse på mail. Fik den tilsendt mandag efter at jeg gjorde opmærksom på det.
Har ikke modtaget pakkenummer så jeg kunne følge pakken.
Batteriet til kameraet kom tirsdag i en kuvert vedlagt den fulde faktura uden yderligere. Først onsdag fik jeg brev fra Post Danmark at der lå en pakke til mig på posthuset.
Levering og varerne var perfekt men information om levering er bare ikke godt nok.
Der kan ske fejl ved alt, men information skaber trygge kunder. Det er så nemt med mail og telefon i dag!
- Jørgen
- 24 Anmeldelser
Pas på deres oplysninger
Dags dato er der væsentlig forskel på den pris, som de oplyser på Edb-priser, og den de vil levere til.
Besvarelse fra www.godigital.dk
I det tidsrum vil man derfor kunne opleve at vores priser ikke stemmer overens og mens opdateringen kører kan vi ikke gøre så meget ved det. Sådan er det for alle netbutikker tilmeldt edbpriser.dk - Det sker selvfølgelig at vi af og til laver en fejl og så er man naturligvis velkommen til at gøre os opmærksom på det så vi kan få det rettet. Mvh Godigital.dk
-
- Niels Johannessen
- Roskilde, DK
- 5 Anmeldelser
Meget professionel betjening
Jeg har netop købt et Canon spejlrefleks kamera, SD-kort, taske, UV-filter, 250mm linse og ekstra batterier - cirka 9000 kr. ialt, og det hele blev leveret hurtigere end de havde lovet. Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos Godigital.
-
- Lasse Pedersen
- Copenhagen, DK
- 1 Anmeldelse
Førsteklasses betjening
Bestiller en julegave onsdag aften.
Modetager torsdag en mail om at varen jeg har bestilt er udgået, samt forslag til to tilsvarende produkter i samme prisklasse.
Jeg retunere et svar samt et forslag til en lille rabat.
Den bliver godtaget inde for få øjeblikke og inde der er gået to miniutter har jeg ordre bekræftelsen.
Nu glæder jeg mig bare til produktet når frem
Mange tak for hurtig og rigtig god betjenin.
- Kim Dyre Jespersen
- 3 Anmeldelser
Varer og pris ok, men levering meget langsom
Jeg bestilte mandag to filtre, som angiveligt var på lager. De blev dog først afsendt fredag, så jeg modtog dem først en uge senere end bestilling - der et ikke godt nok i forhold til dagens standard.
- Lars H
- 2 Anmeldelser
Super oplevelse
Bestilte et spejlreflekskamera onsdag d. 23/2 kl. ca. 14. Det ankom torsdag d. 24/2 klokken ca. 14. Forsvarligt indpakket og alt som det skulle være. De kunne dog godt have sendt en mail om at varen var afsendt men på den anden side så nåede jeg ikke at spekulere på noget inden den rent faktisk dukkede op.
-
- Jørgen Tietze
- Århus C, DK
- 76 Anmeldelser
- Jens Hansen
- 1 Anmeldelse
Alt gik perfekt!
Hjemmesiden er god og informativ. Der er angivet en lagerstatus for hver vare og her blev jeg positivt overrasket. Det kamera, jeg ville købe, havde en leveringstid på op til 5 dage, men alligevel modtog jeg kameraet dagen efter.
Informationsniveauet omkring afsendelsen var også fint.
Når jeg endte med at foretrække godigital frem for andre, jeg havde kikket på, var det udover en god pris også fordi de i modsætning til en anden billig leverandør ikke trak pengene fra mit dankort før varen var afsendt ligesom den anden billige leverandør var upræcis omkring leveringstiderne.
Godigital er nu røget på min liste over webshops, hvor jeg klart vil købe igen.
- Morten Jonsen
- 5 Anmeldelser
Billigste pris og fin service
Jeg har lige bestilt et videokamera hos godigital.dk. Inden jeg bestilte det, havde jeg et par spørgsmål, som jeg sendte på mail - disse blev besvaret indenfor få minutter. Selvom leveringstiden var angivet til 4 dage, havde jeg det efter 2 dage ... og så var kameraet billigere her end på noget andet dansk site. God service og her handler jeg gerne igen. :)
-
- Natascha Gjeding
- Vorbasse, DK
- 1 Anmeldelse
over al forventning!
Bestilte lørdag et objektiv til mit spejlrefleks, og vidste derfor godt at det ikke ville blive behandlet før tirsdag, så intet der.
Har så hentet det idag, og været ude og skyde nogen billeder, og jeg er tilfreds, vil helt sikkert handle her igen!
- Jan M. A.
- 2 Anmeldelser
God service - ingen problemer
Alt var som forventet. Oplevede ingen problemer - og varer modtaget til tiden.
- Jesper Lund Hansen
- 3 Anmeldelser
nemt og varen dagen efter
Skulle have et kamera og gik derfra med kamera og et godt kamera kit
Varen havde jeg dagen efter :)
- Preben Larsen
- 1 Anmeldelse
hurtig levering
købte canon 500d.Leveret som lovet,du kan roligt handle her.
-
- Karoline
- 3400, DK
- 16 Anmeldelser
Gode priser, lige til døren
Jeg bestilte mit kamera hos Godigital.dk, og fik det få dage efter. Deres pris lå næsten lavest.
TAK !
- Mark
- 2 Anmeldelser
Anbefales
Hurtig levering - og det var derfor jeg valgte butikken. Kan godt anbefales. Har ikke haft problemer med kameraet så kan ikke sige noget om deres after sale.
- Kunde
- 1 Anmeldelse
-
- Line Rasmussen
- Århus, DK
- 20 Anmeldelser
Super hjemmeside!
Jeg har aldrig købt kamera på nettet før, da jeg ikke har følt mig tryg ved det. Dog stødte jeg på GOdigital på en hjemmeside der sammenligner priser, hvor de stod som de billigste. Dette fik mig til at kigge lidt på siden, og jeg blev meget fristet af deres mange lækre ting.
Jeg skrev til kundeservice ang. reklamation, jeg fik svar i løbet af 10 minutter. Efterfølgende spurgte jeg om en masse andre ting, jeg var nok lidt besværlig men kundeservice var virkelig tålmodig og dygtige til at svare på alt hvad jeg var i tvivl om. Til sidst bestilte jeg et kamera næsten 2000 kr billigere end hvad det kostede i min fotobutik.
Jeg betale for lørdagsomdeling fredag kl. 16.24, modtog en orderbekræftelse 10 minutter senere. Næste morgen kl 08.30 ringede postbudet på døren med mit kamera. SUPER service, jeg er meget tilfreds.
-
- Anders
- København S, DK
- 13 Anmeldelser
God kundeservice
Havde et spørgsmål til det jeg ville købe. Fik svar med det samme :-)
Pakke kom som lovet. Perfekt!
Kan kun anbefales.
- Kunde
- 4 Anmeldelser
Fantastisk leveringstid
Jeg har ikke prøvet pakken endnu, da det er en julegave, men jeg må sige at leveringen var virkelig hurtig!
- Sandbjerg
- 1 Anmeldelse
Hurtig nem handel og levering
Alt i alt en perfekt handel. Ingen problemer og hurtig levering af det bestilte.
- Klaus Fromm
- 6 Anmeldelser
- Lene Askøe Andersen
- 8230 Åbyhøj, DK
- 23 Anmeldelser
Ingen slinger i valsen her
En perfekt og hurtig handel, helt som det skal være. Jeg anbefaler gerne Godigital til andre uden tøven.
- Kasper
- 5 Anmeldelser
Let og hurtig betjening.
Havde aldrig hørt om GoDigital før jeg faldt over dem, som værende de billigste på edbpriser.dk.
Super hurtig levering og let at bestille på hjemmesiden og så var de oven i købet de billigste ;-)
Det er ikke sidste gang jeg handler hos dem.
- K Boesen
- 3 Anmeldelser
Udemærket
Bestilte en kamerataske inde på hjemmesidenm og 3 dage efter lå den ude foran døren. Det kan ikke gøres meget bedre.
- Johnny Trinh
- 2 Anmeldelser
perfekt
service og levering var som man kunne forvente! perfekt 5/5 herfra!
- Anna Marie
- 2 Anmeldelser
- Kunde Josef Lieb
- 1 Anmeldelse
Faglig, proffesionel og hurtig
Jeg fik en god rådgivning i.f.m. valg af videokameraet pr. email (ingen telefon rådgivning) og dernæst meget hurtig og fejlfri ekspedition af min order - kan absolut anbefale.
Josef
- Kundemortrn henriksen
- 1 Anmeldelse
kanont
Bestilte mit kamara fredag og det blev sendt samme dag. Kanon service
- Thune Søndergård
- 1 Anmeldelse
Super hurtig levering til billige penge
Ikke så meget mere at sige til det end overskriften. Kameraet blev bestilt om Søndagen og var på adressen om tirsdagen - selvom jeg måtte en tur om posthuset
- Kunde
- 1 Anmeldelse
God service, hurtig respons
På forespørgsel var der hurtig respons den anden ve., og varerne blev leveret som lovet, og egne fejl blev rettet hurtigt.
Kun pæne ord
- Leif Jørgensen
- 9 Anmeldelser
Så bliver det ikke bedre!
Flot service. Havde bestilt en forkert vare, som forretningen nåede at rette inden afsendelse. Ingen bøvl, kun god service.
- Kunde
- 1 Anmeldelse
Fin handel og nærsten strakslevering, tak.
Fin handel og nærsten strakslevering, tak.
- k
- 6 Anmeldelser
- no name
- udkantsdanmark, DK
- 3 Anmeldelser
Perfekt handel
Bekræftelse på bestilling af digitalkamera, forsendelse og modtagelse gik meget hurtigt og uden problemer. Kameraet blev bestilt fredag og ankom den følgende mandag. Jeg handler meget gerne med Godigital en anden gang.
- Carlo
- 6 Anmeldelser
6 Stjerner fortjent...
Hej,
har ventet på, at et kamera skulle komme i stock, sendte rigtig mange mails, og de blev besvaret kanon hurtigt.
Til sidst ankom kameraet om fredagen, de pakkede det og jeg fik det med lørdagspost, (100, ekstra.)
Jeg har sjældent oplevet en bedre service og kommunikation med en internet shop i DK. Jeg køber altid i udlandet.
Hvis jeg skal bruge mere udstyr, så er de på min liste som #1.
& stjerner, hvis jeg kunne.
- Marianne, Århus C
- 3 Anmeldelser
- Steffen
- 3 Anmeldelser
Hurtigt uden bøvl
Det var nemt at bestille, betale og varen kom dagen efter.
- Martin
- Aarhus, DK
- 1 Anmeldelse
Overdådig service
Har købt et kamera hos GoDigital, som siden har skullet repareres under garanti. Både ved købet - og ikke mindst ifm. reklamation - har jeg fået grundig, hurtig og personlig service - på et niveau laaangt over det normale. Kudos og karma - i rigelige mængder - til GoDigital!
