8. maj 2009
Både og....
Det positive:
- Der findes flere internetsider, der kører med samme princip som Guldkisten.dk; det kunne fx være tjennu.dk, pointshop.dk mm. Men jeg føler, at guldkisten giver flere point for de tjenester eller ting du tilmelder dig og mere udbytte for dem. Fx. kræver det "kun" 3300 point for at kunne modtage et gavekort på 200 kr til den virkelige verden til fx Føtex. Og kun 2000 point for et gavekort på 100 kr. Tilmeld dig fx CBB, svar på et par spørgeskemaer og tilmeld dig lidt nyhedsbreve og så har du 2000 point og et gavekort på vej til dig!
Det er 'skisme' godt gået...
- Derudover føler jeg der er rigtig mange muligheder for at tjene point.
- Og siden er let og overskuelig at finde rundt på.
Og så til den lidt negative kritik:
- Jeg sidder meget med den følelse, at når jeg tilmelder mig mange ting i løbet af en session på siden (for at få en masse gode point), så er det som, at alle mine point ikke dukker op i det tempo der står de skal. Jeg har fx svaret på rigtig mange spørgeskemaer og deltaget i rigtig mange quiz'er, hvor mine point burde dukke op med det samme eller tæt på i hvert tilfælde, men det gør de bare ikke. Og det er ikke de steder, hvor der står at pointene først ankommer efter 24 timer, jeg tænker på, for der skal man selvfølgelig vente den tid det tager.
Jeg modtager så mange trælse emails fra de ting jeg tilmelder mig derinde (hvilket der også står i "betingelserne"), at jeg simpelthen ikke synes det kan passe, at alle mine point er ankommet. De fleste men ikke alle....
På nuværende tidspunkt (8. maj 2009) har jeg 2775 point, hvilet kun er 195 mere end jeg havde den 27. april! Og tro mig jeg har trykket rundt ;-) Men når jeg kigger på "min guldkistes bevægelser" står der ofte kun at jeg har modtaget et point for at logge ind, hvilket jeg ikke helt kan få til at passe... Men de kommer vel... :-)
Bla. har jeg taget imod Vistaprints tilbud om gratis t-shirt og hat og tilmeldte mig gennem guldkisten. Odren blev gennemført og betalt og nu venter jeg blot på de 500 point. Godt nok er der kun lige gået 48 timer, men jeg har stadigvæk ikke modtaget nogle point. De kommer vel nok, men jeg sidder hele tiden med den fornemmesle af, at der mangler point, hvilket jo ikke er så fedt for et ellers rigtig glimrende websted. Og i sidste ende mister de måske kunder på en uklar og ugennemsigtig regristrering af point. Måske er det kun mig der føler sådan, men følelsen er der. Den havde jeg feks aldrig hos Pointshop.dk.
Og hvis jeg skal skrive ind til supporten (som jeg også beskriver nedenunder), hver gang jeg tilmelder mig det mindste over 50 point, så bliver det godt nok for meget...
- Ligeledes har jeg et punkt, jeg synes der godt kan arbejdes på:
Den 20. april sender jeg en email til Guldkisten.dk angåndende, at jeg endnu ikke har modtaget mine point efter en tilmelding til CBB fredag den 17. april. Jeg vedhæfter endda min ordrebekræftelse fra CBB, så de kan se de korrekte oplysninger.
Jeg hører intet fra dem, og begynder straks at tænke på, om jeg evt. skulle have valgt andre lignende steder såsom Pointshop.dk osv, at tilmelde mig CBB igennem, men beslutter selvfølgelig at kontakte dem en gang til den 26. april, hvor jeg så dagen efter får et meget kort svar fra en meget upersonlig og svært uforståelig 'supporter'.
Der står blot:
"Hej
Så er derover mønter til dig."
Og ikke mere end det.? Derudover modtager jeg så en data-email, hvor der så står, at nu er mine point ankommet, hvilket jo var dejligt nok...
Min kritik omkring supporteren skal såmænd ikke forståes så negativt igen, men lige på det punkt kunne de godt komme lidt mere end i kampen, så at sige.
Jeg tænker meget på om supporteren skrev på et helt andet sprog og så blot brugte "Google translate" til at oversætte det til dansk. ;-)
Så alt i alt er jeg meget i tvivl om karakteren, men ender på tre stjerner. Lige i midten.
Men jeg kan love for at jeg vil ændre karakteren til det bedre, når flere af tingene kommer på plads, for stedet virker meget godt og fornuftigt.
Til gengæld vil jeg også overvejer at sætte karakteren ned snarest, hvis usikkerheden ikke ændrer snarest...
------------------------------------------------------------------------------
Tusind tak for svaret og ligeledes en god weekend til dig :-)
Men jeg vil nu lige nævne, at jeg nu ikke har benyttet pointshop.dk i meget lang tid og rengør meget ofte min/mine browsere for personlige data, så cookies kan altså ikke være problemet vil jeg mene.
Derudover har jeg ikke læst nogle steder (hvilket så absolut godt kan være min fejl, hehe) at jeg skal have mine cookies slettet, hvis jeg bruger andre konkurrenters sider, før mine point kan tælle hos jer... Dét ville jeg MEGET gerne have haft at vide med STORE bogstaver til at starte med (og folk bruger jo også cookies til andet; fx at gemme andre dataer som er trælse at miste bla. password til sider mm) for jeg har ingen jordisk chance for idag at kunne skrive ind med alle de konkurrencer, links og spørgeskemaer jeg har svaret på.....
Så i realiteten har jeg mistet rigtig mange point på måske netop det, og det er jeg er jeg ikke helt tilfreds med...
Men som jeg også nævnte i mit tidligere indlæg, så irriterer det mig faktisk mere end hvad for godt er, for jeg synes virkelig godt om jeres side.. Så det er med blandede følelser jeg skriver dette, forstået på den måde at jeres side føles som den bedste på området... :)
__________________________________________
Opdatering 3:
Jeg har undersøgt sagen lidt mere og fundet ud af, at hvis man er tilmeldt andre "point-givende" hjemmesider såsom Pointshop.dk har Guldkisten.dk's system meget svært ved at regristrere pointene man optjener pga, at de andre sider (såvel som guldkisten selv) ligger cookies på din computer. Disse er ikke farlige filer, men guldkistens system kan åbenbart ikke helt finde ud af det så. Ærgeligt, og en fejl de snarest skal rette...
Men dette kan nu omgås ved blot at bruge en anden browser til Guldkistens hjemmeside fx Google Chrome eller K-Meleon. Men det er lidt træls i længden at skulle skifte browser hver gang og huske på man samtidig ikke kan bruge andre point-givende sider samtidig med...
Men derudover er de MEGET lydhøre over for de fejl man retter henvendelse med samt da jeg fik tjent point nok til gavekortet til Føtex var der ingen problemer overhovedet; ordren gik igennem hurtigt og gavekortet kom fint med posten.. :-)
Så en stjerne mere til siden...
Din besvarelse er nu gemt. Du vil om kort tid modtage en email med dit nye login til din firmaprofil.