[REPLY]
Jeg købet en glasvase på deres webshop for 2 uger siden som var gået i stykker da jeg fik den, jeg ringede til butikken som sagde at jeg kunne komme ned i butikken og besøge dem eller at de kunne sende mig en ny. Jeg bor ret tæt på deres butik så jeg tog bilen og kørte derned, ikke nok med at jeg fik en ny vase bød ejeren af butikken mig på en kop kaffe + at hun gav mig et gavekort på 200,- for at kompenserer mig for min køretur, det ser man sgu ikke hver dag, super service! :-) Hvis i læser det, så tunsind tak for et skønt besøg i jeres butik, gav gavekortet til min veninde i fødselsdagsgave, hun blev rigtig glad for det :-)
jeg havde bestilt nogle varer og da jeg ikke havde hørt noget til dem i en uge, forsøgte jeg at ringe og e-mail dem. da der gik over en uge igen uden at modtage svar fra dem, afbestilte jeg over e-mail, da jeg skulle bruge dem til gave. jeg blev så ugen efter ringet op at de desværre ikke havde tingene på lager??? jeg måtte så fortælle at jeg havde forsøgt at komme i kontakt med dem og at jeg havde afbestilt det over e-mail. svaret var bare jamen det var jo klart for de havde haft 3 ugers sommerferie... det burde man nok meddele med stort på deres hjemmeside eller via telefonen!!!